Mercure Munich Altstadt 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 1.185 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Nuestro completo desayuno tipo bufé está incluido en la tarifa de alojamiento

  • Minibar gratuito con zumos, agua, refrescos y cerveza con reposición todos los días.

  • Canales Sky gratuitos de deportes y películas

  • Punto de acceso a Internet con ordenadores y acceso gratuito a Internet WLAN

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Munich Altstadt

Hotterstr. 4
80331 MUNICH
Alemania

GPS:48.13714, 11.571127

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Desayuno

Nuestro completo desayuno tipo bufé aguarda su visita desde las 6:30 horas y le ofrece una amplia selección de productos frescos. Los huéspedes que prefieran dormir hasta más tarde podrán disfrutar de ampliación de horario de desayuno los fines de semana.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  1.185 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.874 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Súper recomendable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Climber08082393997 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Es muy lindo hotel , su excelente ubicación cerca de todos los lugares de atracción . La limpieza súper . El desayuno muy completo, delicioso y abundante . En recepción está Angélica que habla español y es amorosa., nos ayudó siempre en todas nuestras inquietudes.

Dear Climber08082393997, Your glowing recommendation of Mercure Hotel Muenchen Altstadt is very much appreciated. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness and providing a complete, delicious and abundant breakfast to our guests. We are especially happy to hear that you found Angelica at our reception to be helpful and lovely - she is indeed a great asset to our team. We are glad her warm assistance added value to your stay. Once again, thank you for your lovely review. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Best wishes from Munich, Mersiha DURGUTOVIC

Muy buena ubicación. Excelente servicio. Desayuno muy completo. Estancia muy agradable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alba Parejas - Comentarios confirmados ALL

Destaco la atención, en recepción, de Sania y Angélica por excelente profesionalidad y amabilidad de ambas. Es muy importante que hablen en español e italiano. Recomendaría este hotel. Excelente relación precio-calidad. GRACIAS !

Dear D Agostino A., It's heartening to know that your stay with us was pleasant and that you found our location to your liking. We're also thrilled to learn that our comprehensive breakfast offering added value to your experience. Your kind words about Sanja and Angelica will surely be passed on to them. It's always a great motivation for our team to be recognized for their hard work and dedication. They embody our commitment to providing excellent service and making our guests feel welcomed and at ease. We are honored by your recommendation and are confident that future guests will also appreciate the value we offer. Your comfort and satisfaction are our utmost priority and we're glad it showed through the attention you received from our staff. Best wishes from Munich, Mersiha DURGUTOVIC

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Lucas Negocios - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es muy buena. Pero decidí reservar una noche más y habiendo estado las 6 noches previas me hicieron dejar las valijas en el guardavalijas y esperar hasta las 15 para hacer de vuelta check in.. así no cuidan a los clientes. Además, volví a las 13 y aún no podía entrar a la habitación. Pedí hacer late checkout y me dijeron que recién el día de irme pregunte a la mañana. Cuando pregunte me dijeron que no había disponibilidad (y en aplicaciones conocidas figuraba lugar para reservar...). Son pequeñeces que me generaron disgusto para ser honestos.

Dear Lucas E., Your feedback is significant to us and we appreciate your candor. We are glad to hear that our location was to your liking. However, it's disappointing to learn about your experience with the extended stay and late checkout process. Hospitality is our topmost priority and your experience does not reflect the high standards we strive for. Please accept our sincere apologies. At our hotel, we aim to make all our guests feel valued and taken care of, and it’s regrettable that we have fallen short of this during your stay. Your comments have been noted and will serve as a learning point for us. We hope that in the future, we will have another opportunity to provide you with a seamless stay, embodying the top-notch service we are known for. Best wishes from Munich, Mersiha DURGUTOVIC

La recepcionista Angélica: excelente profesional.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Jose María M Valoración certificada de TripAdvisor

En una ciudad de grandes dimensiones como Múnich, la ubicación del hotel es perfecta, en una zona que te permite poder comer durante todo el día desde las 12.00 hasta las 00.00 horas en restaurantes (como la cervecería Hofbrauhaus) y con tiendas abiertas hasta las 19.30-20.00 horas. Al lado de Marienplatz, en el tranquilo barrio de Altstadt, con conexiones directas a trenes y metro de la ciudad que no son necesarios para una visita monumental a la Residenz y sus jardines, la iglesia de los teatinos, la de san Juan Nepomuceno, la Catedral, el Ayuntamiento u Odeon Platz. Línea de trenes S8 (amarillo) y línea S1 (azul) al aeropuerto (Flughafen), la S8 es más rápida que la S1. Es un tres estrellas con limpieza extrema, desayuno abundante y, al no tener cafetería, dejan el salón de desayunos abierto durante todo el día para café e infusiones gratis a la clientela. Las habitaciones un poco pequeñas pero muy cuidadas, luminosas e insonorizadas y con minibar (obsequian tres bebidas: cerveza, zumo de manzana y agua mineral); baños mínimos pero con todas las comodidades y amenities. Es difícil encontrar en la ciudad que hablen inglés y casi imposible alguien que hable español, la recepcionista Angélica, oriunda de Cartagena de Indias (Colombia), facilita con extrema atención, amabilidad y cuidado toda la información a la clientela de habla española, solucionando hasta los más mínimos detalles para que su estancia sea agradable. Es una profesional premium. Gracias Angélica.

Dear josemar_am787, It's wonderful to read about the positive experience you had during your stay. Our location is indeed something we're proud of and we're happy it served you well. We're thrilled you mentioned our extreme cleanliness, abundant breakfast, and the convenience of the all-day coffee and tea service. Your detailed feedback is invaluable to us and future guests. Angelica is indeed a valued member of our team. Your comments about her professionalism, attention, and kindness have been shared and acknowledged. She truly exemplifies our philosophy of providing exceptional service to every guest. Your review is highly appreciated and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes from Munich, Mersiha DURGUTOVIC

Buenas ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Isabel Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal amable. Limpieza. Minibar gratis. Buen desayuno, zumo de naranja natural

Dear Rodrigo M., It is gratifying to read about your positive experience at our hotel. Undeniably, our location is one of our main assets and we are glad it added convenience to your stay. Our staff takes great pride in delivering exceptional service and it warms our hearts to know that you found them friendly. We're pleased to hear that you enjoyed our clean premises, complimentary minibar, and our delightful breakfast with fresh orange juice. Furthermore, it's wonderful to know that having a Spanish-speaking receptionist was beneficial to you. We strive to cater to all our guests' needs and we're glad we could make you feel comfortable. Once again, thank you for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back soon. Best wishes from Munich, Mersiha DURGUTOVIC

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.128 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 993 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 922 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 29 opiniones 7.7/10 Internet
  • 1.087 opiniones 9.8/10 Desayuno
  • 350 opiniones 9.2/10 Limpieza
  • 266 opiniones 8.8/10 Relación Calidad/Precio
  • 121 opiniones 8.9/10 Comida

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