Mercure Hotel Munich City Center 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 1.915 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Senefelder St. 9, 80336 Múnich, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Con el certificado Green Key

  • Equipo dinámico y apasionado que ofrece un servicio excelente y una atención personalizada

  • Ambiente relajado en nuestro innovador restaurante Relax de alta cocina

  • Ubicación idal en el centro, cerca de la estación principal de tren y los lugares de interés

  • Habitaciones espaciosas de distintas categorías con minibar y WIFI gratuitos.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Munich City Center

Senefelder St. 9
80336 Múnich
Alemania

GPS:48.137948, 11.560171

Teléfono
Fax +49 89 55132444

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Siéntase como en casa en Relax. Disfrute de deliciosos aperitivos como embutidos, vinos de calidad de nuestros bodegueros o una cerveza local. Nos sentimos especialmente orgullosos de nuestra selección de gin-tonics. ¡Compruébelo usted mismo!

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  1.915 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  2.808 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos E. E. Z. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ágil proceso de check in y check out Nos dieron un upgrade de habitación con frigobar sin cargo Personal muy amable Muy bien ubicado cerca de la estación de tren, del centro histórico y desde donde parten las excursiones a los Castillos de Luis II

Estimado Carlos E. E. Z., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, el servicio y la mejora en su habitación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

100 canales en tv y ni uno en español

Nota de Tripadvisor 3.0/5

BuenoE En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

100 canales de televisión y ni uno en idioma español (hay 6 en italiano, 5 en francés, 10 en árabe, 20 en inglés). Se ve que los turistas de España y de iberomérica no le interesa aún siendo el segundo idoma más hablado, mejor cojan otro hotel que piensen más en ello.

Dear BuenoE, thank you very much for taking the time to share your feedback. We would like to clarify that Spanish TV channels are normally available in our hotel, and we will review this internally to understand why they were not accessible during your stay. We apologize for any inconvenience this may have caused. It is of course regrettable that this detail had such an impact on your overall impression of the hotel. We truly believe our property has much to offer in terms of comfort, service, and atmosphere, and we are sorry that the absence of Spanish channels overshadowed these aspects for you. We sincerely value our guests from Spain and Latin America, and we will make sure to verify our TV channel selection so that it reflects the diversity of our international clientele. Your comments will help us improve further, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Stay healthy, Sebastian

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Walter C. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mi estancia fue buena, pienso que acerté en escoger este hotel para mi visita a Munich, hotel muy adecuado, bastante nuevo, lo mejor los empleados que son muy agradables y simpáticos, aunque no entienden el español, pero siempre están dispuestos a ayudar y con una sonrisa en el rostro. Comida fabulosa, tanto en el desayuno buffet muy variado, como en el restaurante para la cena de excelente calidad. Agradecer al camarero de noches del restaurante, de nacionalidad turca, creo que llamado "Simi", su amabilidad, simpatía y su trato. Habitación muy grande, en general bastante limpia, aunque lo peor el servicio de limpieza, durante la semana no repusieron ni el gel de baño que se agotó, ni el papel higiénico, ni algún día las toallas sucias, teniendo que ir a recepción a reclamarlo, y lo peor es que el primer día se atascó el WC, donde un operario lo solucionó el mismo día, pero nadie lo limpió hasta pasado 2 días, fue muy desagradable. El aire acondicionado de la habitación no refrescaba de forma adecuada, aunque estaba colocado al máximo de frío, el aire salía muy flojo y no enfriaba, estando la calle a más de 30 grados por calor extremo, no estando muy a gusto en la habitación. Un punto a favor, y que no había visto nunca es que las bebidas de la nevera de la habitación eran gratis, y las reponían cada día, es de agradecer. Aunque lo peor con mucha diferencia es la zona donde se ubica el hotel, es una calle fea y horrorosa, por la noche es una calle tenebrosa, zona al parecer del barrio turco, con gente por la noche borracha por la calle, vimos hasta una pelea en la calle de al lado, y una venta de drogas entre dos personas en la calle frente del hotel. Hotel situado cerca del centro peatonal, pero también cerca de la estación de tren, donde hay personas indigentes.

Dear Walter, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us in Munich. We are delighted to read that you enjoyed our hotel facilities, the spacious room, the quality of the food both at breakfast and dinner, and above all, the friendliness and helpfulness of our team. Your kind words for our evening waiter “Simi” will be passed on to him with great pleasure. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you experienced and would like to apologize for the shortcomings in housekeeping and the delayed cleaning after the maintenance of your WC. This is certainly not in line with our standards, and we will review this with our team to avoid such situations in the future. Regarding the air conditioning, please kindly note that, for environmental reasons, the system is programmed to operate only from 21°C upwards. This allows us to reduce unnecessary energy consumption while still ensuring guest comfort. Similarly, in line with our sustainability policy, towels are not replaced daily but rather every few days or upon request. This helps us save water and energy, and we truly appreciate your understanding and support in these efforts. Should you prefer more frequent replacement, our team will be glad to arrange it at any time. We regret that you did not feel comfortable with the location of the hotel. While being close to both the pedestrian center and the main train station offers convenience for many of our guests, we understand that the atmosphere of the surrounding neighborhood may not suit everyone. We will certainly take your impressions into account as we continue working to ensure that all our guests feel safe and welcome. Once again, thank you for your valuable comments. They help us to improve and at the same time encourage us to continue offering warm hospitality. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even more pleasant experience in the future. Kind regards, Sebastian

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pilar P. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitació molt àmplia i bons detalls. No hi havia cap televisió en espanyol. Bona experiència que el moble bar fos gratuït.

Querido huésped, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud de la habitación y de los detalles que ofrecemos. En cuanto al canal de televisión, tomamos nota de tus comentarios y lo abordaremos en una de nuestras próximas reuniones. ¡Las opiniones, especialmente las de nuestros miembros de All Accor Hotels, son siempre muy importantes para nosotros! Es genial que hayas disfrutado tanto de la mini bar gratuita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cesar W. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos hemos encontrado como en casa. El minibar gratuito es un detalle magnífico

Estimado Cesar W. M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación y comodidad. Nos alegra saber que se sintió como en casa y que disfrutó del minibar gratuito. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.577 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.817 opiniones 8.6/10 Habitación
  • 1.447 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 30 opiniones 6.2/10 Internet
  • 997 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 939 opiniones 9.4/10 Desayuno
  • 591 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 542 opiniones 8.6/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.