Mercure Hotel Munich City Center 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 2.164 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Con el certificado Green Key

  • Un equipo dinámico y atento que ofrece un servicio excelente y soporte personalizado 24/7

  • Ambiente relajado en nuestro innovador restaurante Relax de alta cocina

  • Ubicación idal en el centro, cerca de la estación principal de tren y los lugares de interés

  • Habitaciones espaciosas de distintas categorías con minibar y WIFI gratuitos.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Mercure Hotel Munich City Center

Senefelder St. 9
80336 Múnich
Alemania

GPS:48.137948, 11.560171

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Siéntase como en casa en Relax. Disfrute de deliciosos aperitivos como embutidos, vinos de calidad de nuestros bodegueros o una cerveza local. Nos sentimos especialmente orgullosos de nuestra selección de gin-tonics. ¡Compruébelo usted mismo!

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  2.164 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ferran B. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal y la limpieza cumplieron con sus expectativas. Apreciamos mucho que haya destacado nuestros servicios, ya que trabajamos duro para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Entendemos completamente su frustración con respecto al estacionamiento. Aunque el acceso directo al aparcamiento es un servicio municipal y no está bajo nuestro control, valoramos su opinión sobre la limitación de tiempo al salir. Es cierto que esta situación puede ser estresante, y estamos contentos de que nuestro equipo pudo ayudarlo a resolverlo. Hemos tomado nota de su sugerencia de buscar un acuerdo con la ciudad; siempre estamos abiertos a mejoras que beneficien a nuestros huéspedes y su experiencia en el hotel. Esperamos que su estancia, a pesar de este inconveniente, haya sido agradable en general. Si decide visitarnos de nuevo, nos encantaría darle la bienvenida nuevamente para hacer que su próxima experiencia sea aún mejor. ¡Muchas gracias por elegir el Mercure Hotel Muenchen City Center y por compartir sus impresiones! Un cordial saludo desde Baviera, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carolina D. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus experiencias, y nos alegra saber que le gustó la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que el tema del idioma no haya sido satisfactorio. Valoramos mucho la diversidad y nos esforzamos por ello. Desafortunadamente, no tenemos compañeros de España en nuestro equipo. Alguno que otro compañero habla un poco de español, pero lamentablemente no están todos los días y 24 horas en el hotel. Google Translator podría haber sido una opción. Todos los compañeros dominan el inglés (el idioma mundial) y con eso definitivamente podemos ayudarle en cualquier momento. Esperamos que su experiencia en su próxima visita sea mejor. ¡Hasta pronto y todo lo mejor! Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Leandra S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Leandra S., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, habitaciones y el servicio de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que pudimos asistirle con sus paquetes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Mariana G. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Mrs. P., Thank you for taking the time to share your experience with us. First and foremost, we would like to sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. In particular, the cleanliness issues you described regarding the guest rooms and bathrooms do not reflect our standards in any way, nor do they meet the expectations that our guests are rightfully entitled to have. We deeply regret that you had to change rooms several times and that this affected your confidence in our housekeeping procedures. We have taken your comments very seriously and have already shared them with the relevant departments so that these matters can be thoroughly reviewed and addressed without delay. While we cannot change the location of our hotel, we are sorry to hear that you found the surrounding area unpleasant and that this had a negative impact on your overall stay. However, we are even more disappointed that the issues you encountered overshadowed your overall impression of your stay. We sincerely appreciate your honest feedback, as it helps us continuously improve our services. Despite this experience, we would be grateful for the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate the level of quality and service that we strive to provide to all our guests. Kind regards Lina Dargyte General Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luciano M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que apreció la ubicación del hotel, que es uno de nuestros puntos destacados. Lamentamos que el ruido de la calle haya afectado su estadía; entendemos que eso puede ser una desventaja. Siempre estamos buscando formas de mejorar la comodidad de nuestros huéspedes, así que su comentario es muy valioso. Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro. ¡Muchos saludos y todo lo mejor desde Baviera! Mercure Hotel Muenchen City Center

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.636 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.857 opiniones 8.6/10 Habitación
  • 1.510 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 42 opiniones 5/10 Internet
  • 1.029 opiniones 7.8/10 Comodidad
  • 966 opiniones 9.5/10 Desayuno
  • 605 opiniones 8/10 Limpieza
  • 562 opiniones 8.8/10 Relación Calidad/Precio

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