Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.153 beoordelingen

Extras van het hotel

  • Geniet van een hotel met zwembad, stoomruimte, fitnessruimte en schoonheidssalon

  • Organiseer je evenement in ons centrum waar capaciteit is voor maximaal 950 personen

  • Ons hotel is huisdiervriendelijk

  • Kinderen tot 12 jaar overnachten gratis

  • 10 min. van het centrum van Belo Horizonte

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brazilië

Gps:-19.937953, -43.944862

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen

REDE GOURMET

De Sargas is een modern en innovatief restaurant met een gekoelde wijnkelder, een elegante interieur en een uitstekende service. De ervaren kok zorgt ervoor dat het hotel de beste internationale gerechten serveert, met een vleugje Minas Gerais.

Onze accommodaties

Ontdek de prachtige kamers van het Mercure Belo Horizonte Lourdes hotel! De kamers zijn van alle gemakken voorzien - ideaal voor zowel een zakenreis als relaxte vakantie. De verschillende kamertypen van het hotel bieden compleet comfort, gratis WiFi en 24 uurs roomservice. Kamers voor maximaal 3 personen, met vrienden of familie.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.153 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.984 beoordelingen

Staff is rude, hotel is packed, loud and outdated

Tripadvisor-waardering 1.0/5

ricardosQ3114DP Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We stayed for almost ten long days in this hotel, where beds are uncomfortable and the elevators are always packed. The front desk staff is rude and will show you an attitude anytime you stop by to ask for help. During the checkout, they tried to charge us for breakfast on a day that we were actually in another city in Brazil. I had to show them the boarding passes to prove that we could not eat in the hotel because we were not in Belo Horizonte that day. They have a huge conference center that is always booked. Good luck trying to get a cab in front of the hotel. You will have to find space between the buses parked in front of the front entrance. Additionally, this hotel is on a hectic road, and the windows are not noise-canceling. Therefore, the rooms are very noisy. There is a Japanese restaurant on the premise where the service is equally lame, and the food sucks. We did not pass the appetizer because the waiter brought us the wrong beer and refused to take it back, and the tempura was disgusting. The manager is too lazy to fix that mess because they get enough money with the conferences. We are not coming back for sure!!

Dear Mr Ricardo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Belo Horizonte Lourdes. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral

Great location, service, views

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Emil_London Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I was on a weekend visit to BH and I loved staying at Mercure Lourdes hotel. It is an excellent facility in great area of the city, walking distance from cool restaurants and bars, in proximity to tourist attractions and with great service. Rooms from the top floors offer beautiful views of the city.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Leuke uitvalbasis en goed hotel.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Koen V Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een fijn hotel met vriendelijke bediening. Mensen aan de receptie willen je graag helpen bij het verkennen van de stad. De ligging van het hotel is ook uitstekend. Er is een uitgebreid ontbijt ter beschikking. De kamers zijn netjes en dik ok. Leuk was de kleine kitchenette die in de kamer voorzien was daar ik een langere periode verbleven ben.

Bedankt voor het kiezen van ons hotel bij uw aankomst in Belo Horizonte en voor het delen van uw indrukken met TripAdvisor gebruikers. We zijn verheugd te hebben voldaan aan uw verwachtingen. We hopen u snel weer te zien. Genadig, Nicole Costa kwaliteit coördinator

Goed gemiddeld hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Rob S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vriendelijke bediening, goede ligging vlak aan de "Rondweg" van BH. Wij hebben altijd de aangepaste kamer nodig, voor rolstoel gebonden personen. De kamer op zich mag ietwat groter maar is te doen. Dan moet er altijd een doucerolstoel beschikbaar zijn en dat is nou net het moeilijke, niet ieder hotel heeft deze voorziening, dit hotel wel dus, een ielig model, maar hij voldoet. Op heel veel locaties meestal dit model doucherolstoel. Voor de rest is afdwingen van korting bij elk hotel de moeite waard !

Geachte gast, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in het Mercure Belo Horizonte Lourdes. De opmerkingen werden gedeeld met onze teams. Nogmaals bedankt en ik hoop je weer te zien in de nabije toekomst. Onze excuses voor het taal-en verduidelijken dat het gaat om een ​​vertaling van google, want we hebben niet het Nederlandse taalgebied. We konden echter niet hangen je reactie. Met vriendelijke groet, Raquel Rodrigues Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes

Super

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Johanna517 Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hadden een mooie kamer voor 3 personen, ruime kamer, en een kleine keuken met magnatron geen gebruik van gemaakt maar wel prettig, dat het er staat goede beddern en de schoonmaak was prima, ook konden wij op de etage uitschekken dat was prima geregeld.

Geachte gast, Wij waarderen uw opmerkingen over hosting. We hopen dat je snel weer. Met vriendelijke groet, Raquel Rodrigues Assistent manager Mercure Hotel BH Lourdes

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 518 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.158 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 1.141 beoordelingen 7/10 Service
  • 55 beoordelingen 3.5/10 Wifi
  • 649 beoordelingen 7.5/10 Ontbijt
  • 453 beoordelingen 6.4/10 Netheid
  • 265 beoordelingen 3.3/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 203 beoordelingen 5.9/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Belo Horizonte