Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 878 comentários

Melhor preço
garantido
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Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe, 01210 Mexico City, México

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos familiares modernos com ar condicionado

  • Sauna, centro de fitness e piscina externa aquecida.

  • A apenas 10 minutos de carro do shopping Santa Fe.

  • A 20 minutos de carro do centro histórico da Cidade do México.

  • Serviço de quarto 24 horas.

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Telefone
Fax +52 55 9177 7701

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

Saboreie a culinária internacional e mexicana oferecida pelo Novotel, com refeições oferecidas em nosso restaurante, das 6h às 23h. Faça a sua escolha de nosso bufê, com pratos saudáveis e balanceados e o tradicional estilo mexicano.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  878 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  352 comentários

Fuja: bom quarto, mas péssimo serviço

Classificação TripAdvisor 2.0/5

DAVI A Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Ainda estou hospedado neste péssimo hotel, mas não pude esperar para avisar aos que utilizam o TripAdvisor que não venham a este lugar. Vamos por pontos: 1. O único ponto positivo é a qualidade do quarto e a limpeza das camareiras; 2. O hotel se vende como um ambiente livre de cigarro e de fumo, MAS NÃO É! Inacreditavelmente existem áreas para fumantes, uma ao lado do restaurante (!!!!); outra no terraço onde está a piscina (e onde já apartamentos). Resultado: você tomo seu desjejum como se estivesse dentro se um cinzeiro! 3. Os hóspedes fumam nos quartos, mesmo sendo proibido, e ninguém faz nada a respeito! Dentro do meu apartamento consigo sentir o cheiro de cigarro! Nos corredores, a sensação é de um cinzeiro, como disse antes! Esta semana, foi o cúmulo: estavam fumando maconha , sim maconha, em um dos apartamentos. Imaginem como ficou o corredor! 4. Não dão a mínima para a pandemia de coronavírus! Hóspedes circulando nos elevadores e na recepção sem máscaras, E NINGUÉM DIZ NADA! 5. Péssimo serviço. Funcionários mal treinados e rudes! Estou ficando aqui por duas semanas, prazo no qual ninguém aguenta jantar todos os dias as mesmas poucas e péssimas opções do cardápio. Ao pedir delivery, faço questão de descer para pegar e de pedir os pratos e talheres ao funcionário ou funcionária para que eu mesmo leve ao quarto. Mesmo assim, os empregados tiveram a desfaçatez de: me negar pratos de jantar (só liberaram pratos de sobremesa! Por vários dias, inclusive hoje, me deram pratos e talheres de plástico! Nem a uma faca e a um guardanapo tive direito, tamanha a má vontade da funcionária do restaurante! Reclamei na recepção e o empregado, despreparado, me disse que era por causa da pandemia! MENTIRA! Vejam as fotos anexas: quando se pede serviço de quarto, tudo vem com copos de vidro e louças! Para o hóspede que pede delivery: pratos e talheres de plástico! A funcionária criou dificuldade até para me dar dois copos de plástico! E olha que no meu apartamento não havia mais copos descartáveis! 6. Pessoas gritando e correndo pelos corredores à noite sem que a equipe tomasse qualquer providência! Em resumo, um hotel não recomendável. E olha que esse tratamento está sendo dispensado a um membro Gold do Programa de Fidelidade da Accor! Se você não tem esse status, por favor, fique longe daqui: corre o risco de apanhar! Acredite em mim! Veja o meu perfil, sou uma pessoa que viaja bastante.

Boa opção em Santa Fé!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

UncleJoe1966 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa opção para ficar em Santa Fé. Atendimento muito bom. Quartos dentro do padrão Novotel. Café da Manhã variado. Bem próximo ao Shopping Samara e ao Barrio Santa Fé, com boas opções de restaurantes em ambos os centros, a menos de 100 m.

Confortável e próximo a vários restaurantes e shopppings

Classificação TripAdvisor 4.0/5

geovannio Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é novo, quartos espaçosos, bem limpos e muito bem localizado para quem busca fazer negócios em Santa Fé. Próximo a vários restaurantes ótimos e dois shoppings bem interessantes. Para quem busca fazer turismo em outras partes da Cidade do México, é um pouco distante do centro e normalmente se enfrenta muito transito para deslocamento.

Prezado geovannio Obrigado por compartilhar seu comentário conosco. Esperamos em breve ter o prazer de ter você de volta ao nosso hotel. Atenciosamente, Napoleon Flores Gerente Geral

Já foi bem melhor.... Impossivel de dormir bem

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Amantedoluxo Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Segunda vez no Novotel Santa Fé. Upgrade era bom mas nunca ví que era tão barulhento . Estava cheio de jovens e desde as 7 da manha só se escutava barulho. O quarto em sí era okay, com maquina de café e tv grande. A cama nem foi King mas pelo valor no total era aceitavel.Somente o barulho ..Num domingo isto não é coisa mole. Outra vez o staff do housekeeping somente gritando nos corridores. Agora não voltarei mas. Uma pena que um bom hotel se destroi pelo staff mesmo.

Estimado Amantedeluxo Obrigado por nos informar sobre sua experiência no Novotel Mexico City Santa Fe. Lamento que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas; por favor, permita-me expressar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel, nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para todos os clientes; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Por favor, tenha a certeza de que estamos tomando as medidas apropriadas para resolver o problema e prevenir ocorrências futuras. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor em um futuro próximo. Atenciosamente, Napoleon Flores Mares General Manager

Bom custo benefício é café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

brauliog565 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Ainda que seja um hotel de rede, o café da manhã desta unidade possui muita variedade. A localização também é boa, ainda que o acesso seja somente por carro. Bons restaurantes e um shopping muito agradável ao lado.

Dear Guest Apreciamos muito seus comentários sobre a sua estadia no City Novotel Mexico Santa Fe. É sempre um prazer receber feedback positivo. Vamos estender seus comentários bem-vindos em nossa equipe. Tenho certeza de que esses comentários vai estimular toda a nossa equipe como eles se esforça continuamente para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Agradecendo mais uma vez que você tem compartilhado sua experiência conosco e à espera de sua próxima visita tão agradável quanto a anterior. Com os melhores cumprimentos.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 188 comentários 8.7/10 Localização
  • 425 comentários 5.1/10 Quarto
  • 462 comentários 8/10 Serviço
  • 12 comentários 8.2/10 Wifi
  • 199 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 140 comentários 4.7/10 Comida
  • 137 comentários 6.8/10 Café da manhã
  • 128 comentários 4.2/10 Comodidades

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.