ノボテル パリ サントル トゥールエッフェル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 3,321 件のレビュー

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61 quai de Grenelle, 75015 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • パリ中心部、セーヌ川岸に位置するホテル

  • カクテルバーとグルメな日本料理レストラン

  • ビストロノミックレストランと 24 時間営業の店舗

  • フィットネスセンター、サウナ、屋内プール(開閉式屋根付き)

  • 各種ミーティングやセミナーに最適なカンファレンスルーム 30 室

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル パリ サントル トゥールエッフェル

61 quai de Grenelle
75015 パリ
フランス

GPS:48.849778, 2.282836

電話番号
ファックス +33 1 40 58 24 44

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  3,321 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Mitsutoshi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地的には駅が近く、タクシー乗り場が目の前でMONOPRIXも近くて便利。ただ、ホテルとしては、ハンドソープやシャワーソープがプッシュしても出ないなど、部屋のメンテナンス後の最終確認をしてないと想定する。また、シャワー圧が低い。浴室扉の取り付けが悪く、閉まらない。バスタブの排水弁も正常位置に戻されていない。ホテル側の良かった点としては、レセプションの対応がいいのと、水と炭酸水が飲み放題な点。

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am pleased to read that you appreciated our convenient location, with easy access to transport, shops, and the comfort of having a taxi stand just in front of the hotel. It's also wonderful to know that our team’s warm welcome contributed to your experience. We are also delighted that you appreciated the complimentary still and sparkling water available to our guests. However, I am sincerely sorry to learn that several aspects of your room did not meet the standards we strive to provide. Please be assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams so that immediate corrective actions can be taken and additional checks reinforced. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality and reliability of our facilities. We truly hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Paris Centre Tour Eiffel and provide you with a more enjoyable experience. Clémence - Guest Relations Manager

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki M. カップル - 確認済みレビュー すべて

快適でしたが、バスルームとトイレの位置の関係が不便だったことが残念です。

Dear Hiroyuki, Thank you very much for your feedback and for giving us an 8/10. We are glad to hear that you found your stay comfortable. We appreciate your comment regarding the layout of the bathroom and toilet, and we are sorry for any inconvenience this may have caused. Your feedback helps us improve for future stays. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, David Eduardo - Guest Relation

お客さまの声 5.0/5

Haruka F. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン前の荷物預かり、チェックイン時の受付、タクシーを呼ぶ対応など、どのタイミングでも丁寧ですが、楽しい旅を過ごすには欠かせない明るく素敵な接客でした。

Dear Mrs. F., この度は、満点のご評価と心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かり、チェックイン時の受付、タクシー手配など、すべての場面においてスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。楽しいご旅行に欠かせない明るく丁寧な接客だったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お荷物預かりの際に対応した眼鏡をかけた男性スタッフへのお言葉も、必ず本人をはじめチーム全体で共有いたします。 一方で、Wi-Fiの接続速度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かしてまいります。 2026年がMrs. Fukushimaにとって素晴らしい一年となりますよう心よりお祈り申し上げます。 またご友人とのご旅行の際にも、ぜひNovotel Paris Centre Tour Eiffelにお越しくださいませ。 Kind regards, Marie Dunas-Bourguignon Guest Relation Manager

お客さまの声 4.0/5

Yasutaka T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

低層階であったが、部屋もきれいで快適だった。シャワーの温度調整のボタンが破損してなかった。買い物は大きなスーパーMONOPRIXの2階と直結で便利。電車の駅も近く、移動に便利。 エッフェル塔も徒歩圏内。

お客さまの声 5.0/5

Hironori T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ダイヤモンドメンバー対応フロントの対応が素晴らしかった。

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,684 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 3,355 件のレビュー 5.3/10 客室
  • 2,925 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 37 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 1,464 件のレビュー 4.6/10 快適さ
  • 1,199 件のレビュー 6.5/10 朝食
  • 1,163 件のレビュー 5/10 清潔さ
  • 735 件のレビュー 5.8/10 雰囲気

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