ホテル ノボテルパリトゥールエッフェル 4 つ星

お客さまの声 4.0/5 11,928 件のレビュー
ノボテルパリトゥールエッフェル
地図で見る
+ 29 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢

ベストレートをお約束

使い方?

ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

ホテルのその他の情報

  • 地下鉄 6、10 号線から徒歩 8 分、セーヌ川に面しています。

  • ミーティングルーム32室、約3,000m²の柔軟に対応可能なスペース

  • 屋内温水プール、フィットネスエリア、サウナ

  • ファミリールーム、Wi-Fi ご利用可

  • 専用の有料駐車場がございます。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 遊覧船
  • 自転車のレンタル (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室36室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルパリトゥールエッフェル

61 quai de Grenelle
75015
パリ
フランス

電話番号: +33140582000

ファックス: (+33)1/40582444

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BALARD-GARE DU NORD :  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 15km / 9.32 マイル

  • 飛行機で

    ROISSY - CDG 35km / 21.75 マイル

  • 飛行機で

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE 25km / 15.54 マイル

  • 車で

    A1 AUTOROUTE DU NORD 6km / 3.73 マイル

  • 車で

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE 3km / 1.86 マイル

  • 車で

    A6 AUTOROUTE DU SUD 5km / 3.11 マイル

  • 電車で

    MONTPARNASSE 3km / 1.86 マイル

  • 電車で

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 3km / 1.86 マイル

  • 電車で

    SAINT LAZARE 4km / 2.49 マイル

GPS:48.849778, 2.282836

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。 客室はすべて 20 m² 以上の広さがあり、薄型 TV、無料の無線 LAN、ティー/コーヒーメーカー、セーフティボックス、冷蔵庫を備えています。高層階のスーペリア客室からは、パリのすばらしい眺望をお楽しみいただけます。

クラシックルーム - クイーンベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

クラシックルーム - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

クラシックルーム(家族向け)- クイーンサイズのベッド 1 台、シングルサイズのソファベッド 1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

クラシックルーム(改装済み)- クイーンベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム(パリの眺望)- クイーンサイズのベッド 1 台、シングルサイズのソファベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

クラシックルーム(家族向け)- クイーンサイズのベッド 1 台、ダブルサイズのソファベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

複数予約プロモーション: 近接する2室

  • 最大人数: 6
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイート(パリの眺望)- クイーンサイズのベッド 1 台、ダブルサイズのソファベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブスイート(パリの眺望)- クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 70
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

BENKAY

お料理の種類: 日本料理

伝統的な日本料理を愛する方々が集まる場所です。寿司や鉄板焼きなど、お好きなものをお選びいただけます。パリジャンに評判の高い日本料理レストラン「ベンケイ」では、パリとセーヌ川の素晴らしい景色を一望できます。2019 年 7 月 22 日~ 8 月 21 日の間は休業いたします。

昼食

12:00 - 14:00

夕食

19:00 - 22:00

N'CAFE

お料理の種類: ビストロ

「N' カフェ」では、ディナーでのご利用に豊富なメニューをご用意しております。旬の食材と日常の料理、シンプルで栄養バランスの取れた料理などがございます。ランチでは、クイックメニューやバー「Q. グルネル」のメニューをお召し上がりいただけます。

昼食

夕食

18:00 - 22:30

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

くつろげるシックな雰囲気の中、本格的な打ち合わせやご友人とのカクテル、軽食ランチなどに最適です。居心地のよい雰囲気に新しくなったバー「Q. グルネル」で、楽しいひとときをお過ごしください。ランチタイムには、ランチメニューやデイリースペシャルをご用意しております。

昼食

夕食

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

レストラン「ランスタンノマド」は、バランスの取れたおいしいお料理を、他にはないフレンドリーで国際的な雰囲気でご提供しています。デザートやおいしいお料理、冷たいお飲み物は、便利なセルフサービスでお楽しみいただけます。自動販売機は 24 時間ご利用いただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:36

  • 最大サイズ:600 m²

  • 最大ご利用人数:600 人

  • パーティの最大ご利用人数:400 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルパリトゥールエッフェル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ 4.0/5

11,928 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

5,717 件のレビュー

好立地(メトロの駅近、Monoprixが近い)、スタッフの好感度高

お客さまの声 4.0/5

Kaz ファミリー - 04/03/2020 確認済みレビュー すべて

朝食のオムレツも美味しかった。 部屋のバスルームは、シャワーカーテンがないためバスタブの外にまで水が飛び散ってしまい、使い難かった。また、バスタブの排水が悪く、シャワー使用中にもお湯が中に溜まりつづけていた。 トイレもシャワー付き(ウォシュレット等)だと良かった。

Kazuya / Yumiko I. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Fn ビジネス - 28/02/2020 確認済みレビュー すべて

いつも利用していますが 今回はチェックインを待たされることもなく、また部屋も快適に過ごすことができました。

Fumitaka Mr N. 様 ノボテルパリサントルトゥールエッフェルでのご滞在に関する貴重なご意見をありがとうございます。フィードバックに基づいて、サービスを改善するためにさらに努力します。 すぐにあなたを歓迎することを楽しみにしています。 心からの挨拶、 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

まあまあ快適

お客さまの声 4.0/5

長. ファミリー - 22/02/2020 確認済みレビュー すべて

みなさんとても親切でした。レストラン以外。

Mai N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

静かで快適、買物に便利

お客さまの声 4.0/5

Nori ご友人 - 16/02/2020 確認済みレビュー すべて

約1週間程の滞在でしたが、部屋は毎日清潔に整えてくれていて、こちらの要望にも直ぐに対応してくれて快適でした。朝食のヨーグルトとアップルソースは毎日食べていても飽きなかったです。

Ikuko T. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Fn ビジネス - 27/01/2020 確認済みレビュー すべて

頻繁に宿泊しているが 今回はチェックイン~アウトまで快適に過ごすことができた。

Fumitaka N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

無料の水と朝食

お客さまの声 4.0/5

Jc K. ファミリー - 15/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋内の冷蔵庫に2本のミネラルウォーターが入っていて無料ということで利用させていただきました。ただ、翌日には補給がありませんでしたが、もうひとつの部屋には補給されていたので、レセプションに聞いたところ、原則は最初の2本のみで、あとはハウスキーパー次第とのことでしたが、これでは部屋に格差が生じ問題だと思うので改善を要求します。 さらに朝食ですが4日間とも内容がまった同じで、1-2品程度の入れ替えがあってもいいと思います。

もしもし Kohei s. 様 ノボテルパリサントルトゥールエッフェルでのご滞在について、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 この滞在中に当社のサービスの一部がご期待に添えなかった場合は申し訳ありません。 寄せられた意見やコメントに基づいて、当社のスタッフは、今後のサービスの向上と満足のいく滞在を確実にするために使用されるよう努めています。 調査にご参加いただきありがとうございます。 私たちの間であなたを歓迎する新しい機会を持っていることを願っています。 心からの挨拶、 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

部屋が古く汚い

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 22/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋の内装リノベーション必要 朝食がおいしくない

Hirofumi U. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在でご期待に応えられなかったことを申し訳ありません。 受け取った意見やコメントに基づいて、私たちのチームは、今後のサービスの改善と満足のいく滞在を確保するためにそれが使用されることを確実にするためにあらゆる努力をします。 調査にご参加いただきありがとうございます。 ALLメンバーシップカードに2500ポイントを加算することにしました。 より良いサービスを提供するために、私たちと一緒にあなたをお迎えできることを楽しみにしています。 どうもありがとうございます。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

設備が古い

お客さまの声 4.0/5

Takeru ビジネス - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

浴室の排水速度が遅く、シャワーを浴びている間に、水が足元に溜まり、気持ち悪い。 洗面所の排水速度も遅く、すぐに溜まる。 部屋のテレビが利用できなかった。チャンネルを選択しても、何も映らない。ホテルの案内だけ。 朝食も同じ内容で飽きる

Kosuke K. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 調査にご協力いただきありがとうございます。 Le Club Accor会員カードに2500ポイントを加算することにしました。 ご滞在をお待ちしております。 どうもありがとう Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

とても良い

お客さまの声 4.0/5

ピ. ビジネス - 25/11/2019 確認済みレビュー すべて

いつもいい

Ko N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

居心地よく滞在できました。

お客さまの声 4.0/5

某 日. ファミリー - 09/11/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆様には、滞在中色々と配慮していただきありがとうございました。嫌な顔をせず笑顔で対応してきてくれて嬉しかったです。おかげさまでHappyにすごせました。

Yoshitaka U. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

とても良い

お客さまの声 4.0/5

ナ. ビジネス - 19/10/2019 確認済みレビュー すべて

全てとても良いものでした。

Ko N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝食に野菜がない

Hiroyuki H. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

全体的に満足

お客さまの声 4.0/5

W02e048 ファミリー - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインした日は、お風呂が少し汚れていたり、洗面台の水が排水されなかったりと ガッカリしましたが、直して頂いたのと、次の日からのお掃除も普通にして頂いたので快適に過ごせました。エッフェル塔が少しでも見えたら嬉しかったです。 クルーでいつも使っているホテルなので安心でした。クルールームも使わせていただけて、とっても助かりました。

Atsuko O. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

値段が高いが、サービスは不足

お客さまの声 4.0/5

大. ビジネス - 26/09/2019 確認済みレビュー すべて

シングルで予約していたが、部屋のソファーがエキストラベッドになったままで使えず。 朝食のメニューも少なく(特に野菜が無い。)早めに行くと料理もできてないのが多く見受けられた。

Hiroyuki O. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この調査にご協力いただきありがとうございます。 Le Club Accor会員カードに2500ポイントを加算することにしました。 ご滞在をお待ちしております。 ありがとうございました。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

満足

お客さまの声 4.0/5

匿名 ご友人 - 15/09/2019 確認済みレビュー すべて

以前家族で利用したことがあり、久しぶりの利用でしたが、変わらず十分なサービスで満足しています。

Risa U. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

快適

お客さまの声 4.0/5

中. ビジネス - 11/07/2019 確認済みレビュー すべて

ロビーの受付カウンターの人数が少ないのでチェックイン、アウトで長く待たされるのが辛かった。いつもそうだ。

Ko N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

フロントの方の対応も親切で良い雰囲気でした。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 29/06/2019 確認済みレビュー すべて

MONOPRIXへ2階から行けると言う説明が有ったら助かります。この情報は同じグループの宿泊者から聞いて初めて知りました。

Shinichi I. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

フロントの対応が良かった。

お客さまの声 4.0/5

N. ビジネス - 26/06/2019 確認済みレビュー すべて

トイレをウォシュレット便座にして欲しい。

Tomaru N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

好立地の快適なホテル

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 16/06/2019 確認済みレビュー すべて

英語でのフロントの対応も部屋の状態もまったく問題ない。部屋の広さもパリ市内では広い方で短期の滞在には十分。

Kentaro N. 様 この度は、Novotel Paris Centre Tour Eiffel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

室内設備が悪い。Visitors Firstが全く感じられないホテルである。

お客さまの声 4.0/5

Ken カップル - 07/06/2019 確認済みレビュー すべて

1.デスクランプは設置あるも肝心の電球のみならず、ヘッド部分が取り外されており、到着翌日にレセプションに英語で取り付けるよう依頼し、さらに英文で部屋番号と即直すようとのメモを渡した。その際担当者は”Thank you. . I will take necessary measure."と言ったが、実態は後日以降全く改善されなかった。同じ英文メモを室内のデスクにも置いておいたが、帰るとメモは机上には無くなっていたが、これまた何の返事もなし。出来ないなら出来ないとの回答もなく誠意が全く見られず、呆れてしまった。 2.バスタブの排水レバーが外れて中の器具がむき出しになったのを、見れば修理するだろうとそのままにして置いたが、これまた滞在中(6泊)再度取り付けもせず、全くそのままにされていた。呆れてしまった。 3.バスルームには石鹸とシャンプーとシャワージェルのみしかない。まあ、それは良しとしても、持参した化粧用品を置く場所が全く無い。洗面台はすべて傾斜しており、使用中に仮に置くことも出来ない。このため、使用する時も、使用中もベッドルームに戻らなければならない。旅行者の必要性を全く考えていない構造となっている。 4.洋服収納部分が極めて少ない。 5.トイレは、バスルームとは別に設置され清潔であるがウォシュレットがないのが残念である。 6.総じて、部屋は旅行者の便宜への配慮がない構造である。古いホテルであるのは理解するが、小さなホテルでも内装は現代人の需要にあった構造に変わっているホテルが多い。とてもVistors Firstとは思えない。名前に胡坐をかいているといった印象を持った。 7.このままでは、他の人に勧められない、2024年のオリンピックもあるのだから、経営者の発想の転換を促したい。

Kashiwakura K. 様 노보텔 파리 센터 투르 에펠 (Novotel Paris Centre Tour Eiffel)에 머물면서 만족도 설문지 작성에 시간을내어 주셔서 감사드립니다. 우리의 서비스와 숙소 제공이 당신의 기대에 부응하지 못했다는 것을 정말로 유감스럽게 생각합니다. 우리는 당신이 우리의 진심 어린 사과를 받아 들일 것을 요청합니다. 이러한 사실은 우리가 고객에게 제공하고자하는 서비스의 품질을 어떤 식 으로든 반영하지 않습니다. 귀하의 의견은 우리의 책임 부서 책임자와 이미 공유되어 있으므로 시정 조치가 취해집니다. 다시 한번 감사드립니다. 우리는 앞으로의 체류 기간 동안 자신감을 되찾길 바랍니다. 선생님, 진심으로 인사드립니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

パリのすべてのホテル