ノボテル パリ サントル トゥールエッフェル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 3,415 件のレビュー

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61 quai de Grenelle, 75015 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • パリ中心部、セーヌ川岸に位置するホテル

  • カクテルバーとグルメな日本料理レストラン

  • ビストロノミックレストランと 24 時間営業の店舗

  • フィットネスセンター、サウナ、屋内プール(開閉式屋根付き)

  • 各種ミーティングやセミナーに最適なカンファレンスルーム 30 室

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル パリ サントル トゥールエッフェル

61 quai de Grenelle
75015 パリ
フランス

GPS:48.849778, 2.282836

電話番号
ファックス +33 1 40 58 24 44

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  3,415 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Naoki Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋内にパソコンの作業ができる机が欲しかった。ミネラルウォーターの無料提供もあればなおよかった。洗面所内のティッシュ置き場が不安定でした。

Dear Mr. Y., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are sincerely sorry to read that certain aspects of your room 2223 and breakfast experience did not fully meet your expectations. The comfort and functionality of our rooms, as well as the quality and variety of our food and beverage offer, are areas we continuously focus on. Concerning breakfast, your feedback about the variety of products offered, particularly vegetarian options and accompaniments, has been shared with our Food & Beverage team in order to further enhance our selection. Your feedback is very valuable and helps us concretely improve the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a stay more in line with your expectations. Clémence - Guest Relation Manager

お客さまの声 1.5/5

Toshiya O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

「４つ星ホテル」との事なので1室大人2名・2BED・朝食付で個人客として4泊したが、 ・部屋がとても狭く窓は汚い(開かない) ・2人部屋なのにスーツケース置きが1個しか無く、仕方無くもう一つは直置き ・2人部屋なのに1人用椅子1個と小さいテーブル１つだけ(と言うか、狭くてそれ以上置けない) ・アメニティー類が全く無い(歯ブラシ、くし、綿棒、簡易髭剃り、etc) ・洗面所、室内にまともなコップ類が無く、小さな紙コップが4個だけ ・冷蔵庫は空でサービスの水も無い(欲しければ1Fロビーまで汲みに行く必要有り) ・バスルームが狭く、洗面台の排水が詰まり気味で流れが滞る ・シャワーカーテンが無く中途半端なガラス板しか無いので床がびしょ濡れになる ・シャワーの継ぎ目から漏水ダダ漏れ ・バスルームの扉の建て付けが悪くしっかり閉まらない ・2人部屋なのにハンガーは6個だけ(しかもスペースは50cmくらいの幅しか無い) ・トイレはホテルの体を成していない(アパートのトイレ) これで「４つ星」とは…あり得ない！！！ ・また朝食(ビュッフェ)は品数も貧弱で、暖かいものも温まって無かった ・サラダ類も品数に殆ど選択肢が無く、ドレッシングは1種類のみ ・中国系/韓国系の団体旅客がとても多く、雰囲気は雑多な感じ 「４つ星」は場所だけで、ホテル自体は「2つ星」 部屋は日本のビジネスホテル並かそれ以下かも。 (因みに、ホテルスタッフの感じは良かった) 以上、まぁもうこのホテルを2度と選ぶことは無い。

お客さまの声 4.5/5

Eisuke N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が良かった

お客さまの声 5.0/5

Toyoji I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

25年から26年前、まだ通過がフランの頃に2回宿泊しました。当日と比べ老朽化はしているものの希望したサービスは変わりなく快適にすごせました。

池澤 東洋司様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、長年にわたり当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 数十年ぶりに再び私どものホテルをお選びいただき、以前と変わらぬサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の思い出の一部として当ホテルがあり続けていることを光栄に存じます。 また、施設の経年に関するご意見もありがとうございます。いただいたお声を大切にし、今後も設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。 今後も再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Anaëlle - Guest Relation

お客さまの声 4.0/5

Yuta T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

エッフェル塔に近く、夜もエッフェル塔を観光することができた点。

辻岡 裕太様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や、夜にエッフェル塔をご観光いただけた点をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 またパリにお越しの際には、ぜひノボテル・パリ・センター・エッフェル塔にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。 Anaëlle - Guest Relation

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,673 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 3,375 件のレビュー 5.2/10 客室
  • 2,949 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 34 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 1,500 件のレビュー 4.3/10 快適さ
  • 1,217 件のレビュー 6.3/10 朝食
  • 1,188 件のレビュー 4.9/10 清潔さ
  • 746 件のレビュー 6/10 雰囲気

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