Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.951 comentários

Melhor preço
garantido
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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças de até 12 anos se hospedam gratuitamente na mesma cama que os pais.

  • Somos pet friendly! Consulte as condições com a nossa equipe!

  • .

  • À 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos caminhando!

  • 30 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Localizado no bairro mais elegante de São Paulo, a atmosfera acolhedora do restaurante Augusta Café oferece um ambiente íntimo e elegante para reuniões profissionais, encontro com amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  1.951 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.803 comentários

Certificado de excelência 2024

Serviço

Classificação TripAdvisor 4.0/5

KAROL C Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com excelente localização. A equipe é extremamente atenciosa e cuidadosa. A Ana e o Paulo da recepção são uns amores. O pessoal do restaurante foi super solicito e acessível. Não tive contato direto com a equipe da rouparia, mas os quartos permaneceram limpos e organizados durante toda a minha estadia

Super recomendo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Rafaela R Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente. Cama muito boa, chuveiro perfeito. Funcionários muito simpáticos, atenciosos. Café da manhã muito bom! Funcionários Kloves, Bruna, Erick do restaurante atendimento espetacular. Adoramos nossa estadia. Super recomendo.

Prezada Rafaela, É sempre um prazer recebê-la no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário,nossa equipe se alegra e fica lisonjeada com sua avaliação. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o previsto, e esperamos seu retorno em breve. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Ficariamos de novo com certeza!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

963luisal Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, cafe da manhã e servição ótimos. Mas necessita de algumas manutenções: chuveiro entupido, descargas do banheiro, itens da academia, e por ai vai. O quarto também poderia ser um pouco mais iluminado. Ficaríamos de novo com certeza: camas excelentes!

Prezada Luiza, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Jardins. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Sabemos que mesmo com toda a manutenção preventiva que efetuamos, por vezes podemos ser surpreendidos com infelizes situações que comprometem a excelência da hospitalidade que tão obstinadamente buscamos, e gostaria de informar que já tomamos medidas de manutenção internas a fim de resolver os pontos mencionados pelo senhor. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita breve. Sinceramente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Dias Incríveis!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Coordenação Ped... C Avaliação certificada TripAdvisor

Chuveiros maravilhosos! Produtos de Higiene Pessoal ótimos! Tudo Perfeito! Equipe educada e muito prestativa! Ótima Localização! As camas são muito aconchegantes e o ar condicionado excepcional! E o café da manhã! Que café da manhã! Farto, bonito e tudo muito gostoso!

Prezado Hóspede, É sempre um prazer recebê-lo no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, nossa equipe se alegra com sua avaliação, isso demonstra que estamos no caminho certo. Nosso objetivo é sempre estarmos alinhados com as expectativas de nossos convidados.Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o esperado, e lhe esperamos para uma próxima estada. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Boa resolução de problemas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lucasddomingues Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Minha experiência foi um pouco negativa no começo. O quarto estava com o vaso sanitário entupido. O atendente queria que aguardasse a manutenção, sendo que já havia ocorrido vazamento. Porém, após insistência, pela inexistência de quarto compatível, concedeu upgrade. Boa solução. Satisfeito.

Prezado Lucas, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Jardins. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos as avaliações respondidas, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos nossos convidados. Já tomei as medidas internas a fim de evitar que este problema volte a ocorrer junto aos departamentos responsáveis, fico satisfeita em saber que que a recepção resolveu o problema de forma efetiva. Para nós é de extrema importância estarmos alinhados com as necessidades de nossos hóspedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-lo em uma futura oportunidade. Sinceramente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 571 comentários 9.8/10 Localização
  • 958 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.002 comentários 7.9/10 Serviço
  • 40 comentários 3.8/10 Wifi
  • 483 comentários 7.5/10 Café da manhã
  • 425 comentários 6.8/10 Conforto
  • 326 comentários 6.3/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.