ibis Nantes Saint Herblain 3 estrelas

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Descrição

Extras do hotel

  • Bar e Restaurante Lily's Garden, aberto 7 dias por semana

  • Quartos familiares

  • Áreas de jardim, jogos ao ar livre gratuitos, 3 terraços

  • Estacionamento fechado, seguro e grátis

  • A 15 minutos a pé do Zénith e Atlantis.

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Nantes Saint Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
França

GPS:47.224247, -1.638598

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

Lily's Garden

Um bistrot à moda antiga. Porções generosas, ambiente autêntico e acolhedor... Em um bom lugar para encontrar os amigos.

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.4/5  732 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  463 comentários

Hôtel agréable

Classificação TripAdvisor 3.0/5

oscarc817 Avaliação certificada TripAdvisor

Choisi pour sa proximité avec le Zenith, un Ibis plutôt agréable: très jolie décoration pour le lobby et la salle de restaurant, chambre confortable avec une bonne literie et bonne isolation. Seul bémol, un petit déjeuner un peu chaotique ce matin là avec plus aucun produit dispo et les tables encombrées. Le staff s’est laissé surprendre par un afflux de clients en même temps semble-t-il. En dehors de ce couac, une bonne expérience.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la proximité avec le Zénith, la décoration de nos espaces communs ainsi que le confort et l’isolation de votre chambre. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le désagrément rencontré au petit-déjeuner. En effet, un afflux important et simultané de clients peut parfois créer un moment de tension, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Soyez assuré que nous ajustons continuellement notre organisation pour offrir un service fluide, même lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Déception

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Frederic D Avaliação certificada TripAdvisor

Chambre 309 très peu propre cendrier non vidé sur la terrasse et une canette de coca vide sur le sol de la terrasse, toile d'araignée au niveau des lampes de chevet du lit, draps tachés, tête de lit grasse et tachée, bac de douche fissuré, robinet thermostatique de douche HS sans sécurité de température, eau chaude à plus de 60 degrés !! La fixation de la lampe de chevet du lit de droite ne tient plus au plafond. Nous sommes très déçus de cette nuit passée alors que nous sommes des clients réguliers. En espérant que cette expérience soit exceptionnelle et que nous soyons reçus dans de meilleures dispositions la prochaine fois.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour dans la chambre 309 n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la propreté et l’état de certains équipements. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe de ménage et de maintenance afin que les points signalés soient corrigés sans délai. Nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, en particulier de nos habitués, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation : nous veillerons personnellement à ce que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Une agréable surprise

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Laurence M Avaliação certificada TripAdvisor

Nous nous sommes retrouvés là par hasard suite à une annulation de vol. Nathalie, assistant manager, n'aurait pas pu en faire plus pour nous aider et nous être agréable. Elle a changé son organisation pour nous trouver de la place et a fait un gros geste commercial en plus. L'hôtel est propre et de décoration récente. Le petit déjeuner est délicieux et copieux, même pour mon irlandais de mari. Les lits étaient vraiment comfortables! Merci pour tout.

Chers Clients, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour imprévu ait été une agréable surprise et que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux dans cette situation. Votre satisfaction concernant la propreté de l’hôtel, le confort de nos lits ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous fait extrêmement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe, qui sera enchantés de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour plus serein. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus détendues, et de vous offrir une expérience tout aussi positive. Cordialement Nathalie Marzin - Directrice

Très agréable

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Hortensias62 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Bon l’hôtel qui est très proche du Zénith est situé sur une zone d’activités un peu désaffectée! Mais cela est vite oublié dès que l’on franchit l’accueil. C’est cosy, des petits groupes de fauteuils répartis dans une bibliothèque, un bar, un baby-foot. Pas d’accueil avec un comptoir impersonnel. On s’y sent bien tout de suite. Notre chambre était spacieuse, la salle de bain également et très fonctionnelle. La literie est de bonne qualité. Le petit déjeuner qui est servi dans la partie restaurant de l’hôtel le Lily’s Garden dont le cadre est très agréable, est copieux, bien achalandé. Les produits proposés sont des produits locaux. Nous avons passé un court, mais bon moment.

Écoute client déplorable

Classificação TripAdvisor 1.0/5

twinuts44 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

1ere expérience dans cet hôte ibis. Le mercure étant fermé cette semaine. Coté localisation : très dépaysant entre friche industrielle et camp de nomades avec en plus parking non sécurisé car portail en panne. Cote chambre : très correct pour un ibis. Les chambres sont grandes. Par contre je ne suis pas fan de la literie et du fait que la matelas ne soit pas recouvert par un drap. Limite en terme d hygiène. Cote service : absolument déplorable. Pas de bornes pour véhicules électriques alors que nous sommes en 2025. C est un avantage concurrentiel fort. J’ai demandé à me brancher sur une prise classique…j attends toujours la réponse. Aucun respect des engagements pris. Aucune recherche de solution. Désintérêt total du client…en plus je suis en statut gold. Un geste commercial aurait pu être appliqué….petit déjeuner offert ou boisson…bref, la prochaine fois nous ne reviendrons pas ici.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 161 comentários 8/10 Localização
  • 411 comentários 6.4/10 Quarto
  • 455 comentários 8.7/10 Serviço
  • 5 comentários 10/10 Wifi
  • 192 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 170 comentários 8.1/10 Atmosfera
  • 152 comentários 6.7/10 Limpeza

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