ホテル ノボテルワルシャワセントラム 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 24,527 件のレビュー

ノボテルワルシャワセントラム
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 中央駅と文化宮殿まで徒歩5分

  • さまざまな広さの17室のお部屋を完備したコンファレンスセンター

  • モダンでスタイリッシュなロビー

  • フィットネスエリア

  • ショパン空港までSKM(都市高速鉄道)で25分

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 屋外テニスコート (周辺)
  • 遊覧船
  • ビリヤード/スヌーカー (周辺)
ビジネスサービス
  • 会議室16室
  • 会議/コンベンション
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルワルシャワセントラム

ul Marszalkowska 94/98
00-510
ワルシャワ
ポーランド

電話番号: +48225960000

ファックス: (+48)22/5960647

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • OKECIE Airport :  175 CENTRUM

  • Warszawa Centralna Station :  all lines CENTRUM

  • 飛行機で

    WARSZAWA CHOPIN 6.9km / 4.29 マイル

  • 電車で

    WARSZAWA CENTRALNA 0.5km / 0.31 マイル

GPS:52.229367, 21.013171

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

スタンダードルーム、クイーンサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム、大型ダブルベッド 1 台、ソファ

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム、ツインベッド

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム: シングルベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 17 / 183 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話(...)

エグゼクティブルーム、クイーンサイズのベッド 1 台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ

スーペリアルーム、ソファベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft

スーペリアルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
客室

レストランとバー

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

お料理の種類: 多国籍料理

昼食

07:00 - 18:00

夕食

18:00 - 01:00

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

非契約写真

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:16

  • 最大サイズ:563 m²

  • 最大ご利用人数:600 人

  • パーティの最大ご利用人数:350 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルワルシャワセントラム

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

24,527 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

5,880 件のレビュー

好立地(鉄道・地下鉄・トラムのすべて)に加え、スタッフの対応が極めて良好。とくにコンシェルジュのMs. LEKLAUDI Aに感謝したい

お客さまの声 4.3/5

キ. 一人 - 02/02/2020 確認済みレビュー すべて

上述の通り

Makoto K. 様 この度は、Novotel Warszawa Centrum でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲスト満足のためのマネージャー Pelc Teresa

ワルシャワの中心部で駅も近く好立地、快適に滞在できた。

お客さまの声 4.3/5

藤岡 幸. Y. F. 一人 - 01/02/2020 確認済みレビュー すべて

おもてなしの気遣い、スタッフの心がこもった素晴らしい対応に、感激しています。ワルシャワのノボテル滞在は2回目ですが、ワルシャワ中央駅や繁華街に近くて、本当に満足しています。

Yukio F. 様 この度は、Novotel Warszawa Centrum でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションマネージャー Pelc Teresa

とても清潔なホテル

お客さまの声 4.3/5

A 一人 - 27/11/2019 確認済みレビュー すべて

中央駅から徒歩で5分程にある 夜は静かで、清潔なホテルでした

平日宿泊の価格が高い

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 18/11/2019 確認済みレビュー すべて

平日宿泊した際(7-8Nov)の価格(140USD超)が高すぎると感じた。場所柄、あり得ない価格ではないが、それにしては部屋の設備が古すぎる。朝食ももう少し種類を豊富にしてほしい。後に日曜(10-11Nov)に宿泊した際は80USDで、この価格なら納得できる。

Dear Takashi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Moreover we shared your opinion regarding the breakfast with the Food&Beverage Manager. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Kamil Wirski Guest Experience Team

満足しました

お客さまの声 4.3/5

G カップル - 30/10/2019 確認済みレビュー すべて

ロケーション、設備も十分でした。 夜に部屋に戻ると綺麗に掃除されているだけでなく、デザートケーキが置いてありました。

Dear Kazuo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Team

一般的であり、ビジネスにはよい。ワルシャワらしさを知るには今ひとつ。

お客さまの声 4.3/5

Eddie ファミリー - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

便利で、良いと思います。

Dear Eiji, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you would like to share additional comments about your stay, feel free to contact with us on email: h3… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Kamil Wirski Guest Experience Team

中心部に位置する

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

ossan1017 出張・ビジネス - 21/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

ロケーションは最高。空港からタクシーで20分程度、市内中心交差点に位置する。ショッピングストリート至近、交通網も充実。レストランも充実し、高層階に泊まればステータス感もアップ!予算許せば泊まりたいOne of my favorite hotel in Europe.

Dear Wander, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Sincerely, Novotel Warsaw Centrum Team

ほぼ満足しました

お客さまの声 4.3/5

Toshi ビジネス - 20/10/2019 確認済みレビュー すべて

Accor Club会員としてのおもてなしについて、良かったと思います。ただし、たった一名の従業員の方のために少々不快でした。

Dear Toshihide, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have already shared your opinion regarding our staff with the hotels management. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordially, Kamil Wirski Guest Experience Team

大規模ビジネスホテルですが悪くありません

お客さまの声 4.3/5

Koichi ビジネス - 26/09/2019 確認済みレビュー すべて

ワルシャワの中心に位置し、駅に隣接しどこに行くにも便利で、ビジネスにはとても便利でした。

Dear Koichiro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordially, Kamil Wirski Guest Experience Team

満足すべきサービスレベルだが、今一なところも

お客さまの声 4.3/5

Ikuo H. ビジネス - 23/09/2019 確認済みレビュー すべて

近代的な高層ビルで必要十分な設備が心地よい。ただ、朝ランドリーを頼もうにもダイヤル5が呼び出しても出ないのはどういうわけか。忙しい朝の時間にストレスがたまり、結局フロントに出向いてオーダーすることに。また、せっかく頂いたドリンククーポンだが、1階のバーカウンターの女性にぶっきらぼうな態度は何?こんな思いをするならクーポンなどいらない。 救いは空港へのピックアップサービスが来なかったことに対するトラブルシューティング。タクシーを使ってその料金をチップ含めて払って頂きました。これもホントはちゃんと迎えが来ていれば問題ないのですが。

お客さまの声 4.3/5

Vv ビジネス - 03/09/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルの立地が大変良い。しかし、シャワー室の排水溝が毛髪等で流れにくくなっていたようで、修理してもらいましたが、このようなことは定期的にメンテナンスすべきものと考えます。国柄でしょうか、洗面台にコップの常備がないのは初めての経験でした。レンタカーのために立体駐車場を利用しましたが、この清算にホテルのレセプションのスタッフがPC端末に格闘し時間を要しました。単純なことだと思うんですが。

Dear Hamada, We esteem your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We would like to sorry you for the situation you met in your room and on the reception. We have shared your comments with our management. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordially, Kamil Wirski Guest Experience Team

立地がよく、快適に過ごせる

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

aya02ko 一人旅 - 26/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

中央駅が比較的近く、高層で目立つため、地上から探しやすい。清潔で快適、アメニティやコーヒー、毎日無料のミネラルウォーター(ガス入りと無し)2本がありました。 朝食無しの素泊まりで予約しましたが、チェックインの際、1日だけ朝食を付けたい旨を伝えたところ、即対応して頂けました。ちなみに70PLN。なかなかいいお値段ですが、朝食ブッフェは総じて良かったです。スタッフもテキパキと働いており、ストレスを感じませんでした。

朝食

お客さまの声 4.3/5

Cotashaan ファミリー - 25/08/2019 確認済みレビュー すべて

宿泊人数に比べて朝食の会場が小さいです。4泊しましたがいつも満席に近い状態でした。それ以外は特に悪いところはありませんでした。ロケーションは良いです。

Dear Masaaki, We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our hotels breakfast. We have shared it with our Food&Beverage Manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. じゃまた Kamil Wirski Guest Experience Team

ロビー階はスタイリッシュだが、スタンダードルームは水回りが古い

お客さまの声 4.3/5

Masahiro カップル - 25/08/2019 確認済みレビュー すべて

スタンダードルームの部屋は広くない。希望通りにバスタブあったが、水周りの設備は古めで多少の難あった。週末の滞在だったため、夜は近隣の店からの大音響の音楽も聞こえた。 大きなホテルなだけにロビーはいつも人が多い。よって、荷物を預けるなどの対応に少々時間がかかることがある。対応してくれた人たちは総じてフレンドリーだった。 立地の良さは満足。室内設備は若干不満足。

Dear Masahiro, We esteem your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We have shared your comments about the rooms with our hotels management. We already started renovations and in the future we will have the opportunity to show only the renovated rooms. The next time if you feel any inconveniences connected with your stay or room, feel free to contact with our staff or with the Guest Experience Team! またね! Kamil Wirski Guest Experience Team

交通の便が良い

お客さまの声 4.3/5

Miyako ファミリー - 06/08/2019 確認済みレビュー すべて

トラムや中央駅に近く便利でした。 レセプションは空間の配色やインテリア素敵で室内も清潔でした。 あらかじめお願いしていたバスタブも用意していただけたので助かりました。

Dear Miyako C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

立地が良く、バスタブ付なのが嬉しかった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 16/07/2019 確認済みレビュー すべて

駅から徒歩圏内で、バスタブ付だったのが良かった。

Dear Tetsuro, We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordially, Kamil Wirski Guest Experience Team

完璧なホテルです

お客さまの声 4.3/5

み. カップル - 07/05/2019 確認済みレビュー すべて

部屋、朝食、立地すべてに満足しました。 事前にオンラインチェックインをおこなっていれば、混むフロントも比較的短時間でクリアできました。

Dear Miyoko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our hotels meals. It is nice to hear that the dishes served in our restaurant were tasty for you. I have shared your opinion with the restaurant manager. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 05/05/2019 確認済みレビュー すべて

領収書の発行がない

Dear Genshu O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. If you have any questions about your invoice/ receipt, please contact with our Assistant to Front Office Manager on email: h3… At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader

快適に過ごせました。

お客さまの声 4.3/5

パ. 一人 - 05/05/2019 確認済みレビュー すべて

中央駅から至近で旧市街へも近そうでしたので選びました。結果は大正解でした。空港から鉄道で着いて、地上に出ると、高層ビルでしたので直ぐ見つかり助かりました。旧市街などの見どころへは徒歩でアクセスできるので、交通機関は使用しませんでした。朝食も充実しており、次回もまた宿泊したいと思いました。

Dear Hideko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our hotels meals. It is nice to hear that the dishes served in our restaurant were tasty for you. I have shared your opinion with the restaurant manager. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

立地の良い近代的なホテル

お客さまの声 4.3/5

Mrspeedy ファミリー - 21/04/2019 確認済みレビュー すべて

中央駅から市電で1駅または徒歩10分と近い。途中には階段の昇降が多数あるとともに歩道は石畳でスーツケースを曳いていくには困難な面がある。建物は30階と高く付近数キロメートル内ではどこからでも目につき見つけるのが容易。近代的で内部はきれい。部屋は十分広く調度品や設備も完備されておりとても使い心地が良い。ただとても残念だったのはホテル職員の対応が余りにも非友好的であること。朝に挨拶しても全くにこりともせず会釈を返しても来ない。また、チェックインはとても非能率的で信じられないほど時間がかかった。多分、国民性だろうがと思うが能率がとても悪く、少なくともアコーホテルグループのホテルというならばもっとスタッフの顧客対応の研修をすべきだと強く思う。良い設備もスタッフの対応の悪さで魅力が半減している。

Dear Yasuto S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would like to apologize for inconvenience with our staff. We already spoke with the hotels manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
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