ホテル ソフィテルワルシャワビクトリア 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 6,234 件のレビュー

ソフィテルワルシャワビクトリア
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ワルシャワ中心部で、ニーズに合わせたオプションをご用意

  • 上質なリラクゼーションとトレーニング

  • 極上のグルメ体験

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ATM
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室18室
  • 会議/コンベンション
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

Your hotel is temporarily closed. We look forward to welcome you back real soon. Meanwhile, do not hesitate to contact our customer services for any further information https://all.accor.com/gb/help/contact.shtml

ホテル所在地

ソフィテルワルシャワビクトリア

Krolewska 11
00-065
ワルシャワ
ポーランド

電話番号: +48226578011

ファックス: (+48)22/6578057

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • AUTOBUS :  175 or 116 UNIWERSYTET BUS STATION

  • METRO :  ONE SWIETOKRZYSKA

  • 飛行機で

    Lotnisko Okecie 9km / 5.59 マイル

  • 電車で

    WARSZAWA CENTRALNA 2km / 1.24 マイル

GPS:52.240074, 21.013284

当ホテルの客室

当ホテルは、ラグジュアリールーム76室、スイートルーム33室を含む366室の快適でエレガントな客室を5つのフロアにご用意しております。室内に液晶TV、贅沢な高級寝具MyBed、無料高速Wi-Fiを完備。

クラシックルーム、キングサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft

クラシックルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft

スーペリ ルーム、キングサイズベッド 1 台、高層階

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話
  • ミニバー

スーペリアルーム、シングル ベッド 2 台、高層階

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話
  • ミニバー

ラグジュアリールーム、キングサイズベッド 1 台、ピウスツキ広場のビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 歴史地区ビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話
  • ミニバー
客室

レストランとバー

LA BRASSERIE MODERNE

お料理の種類: 多国籍料理

伝統的なフレンチブラッセリーにモダンな要素を取り入れた当レストランでは、最高級の旬の食材を使った贅沢なメニューをご用意しています。オープンキッチンがあるため、シェフがお料理を準備する様子を目の前でご覧いただけます。

昼食

12:00 - 16:00

夕食

16:00 - 23:00

KITCHEN GALLERY

お料理の種類: 多国籍料理

1日の始まりを親しみやすい雰囲気のレストランでお迎えください。ご自宅のようにおくつろぎいただけます。ポーランド料理と各国料理を幅広く取り揃えた朝食ビュッフェと、お子様連れのご家族がお楽しみいただけるサンデーブランチをご用意しております。

昼食

06:30 - 10:30

VICTORIA LOUNGE

非契約写真

ピウスツキ広場を一望する、活気に満ちたバーはカジュアルな集まり、ビジネスミーティングに最適です。おいしいアペリティフやリキュールもご用意しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:18

  • 最大サイズ:796 m²

  • 最大ご利用人数:700 人

  • パーティの最大ご利用人数:500 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテルワルシャワビクトリア

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

6,234 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

3,999 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

居心地の良い部屋

お客さまの声 4.6/5

Koichiro ビジネス - 01/12/2019 確認済みレビュー すべて

2度目の宿泊でしたが、今回も静かで落ち着く部屋。ベッドの寝心地と、テレビの衛星放送も、満足でした。朝食も種類が多くて気に入っています。

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

ワルシャワの静かな夜に包まれて

お客さまの声 4.6/5

Isebito ビジネス - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

今回ワルシャワ大学での学会発表のために五日間宿泊しました。大学から場所も近く、事前に要望していた通り、禁煙で静かな部屋を提供していただき満足できました。朝食もすばらしく毎朝快適に一日を始めることができました。惜しむらくはベッドにもう少し休んでいたかったな、と。発表で余裕がなく、ゆっくり休めませんでした(でもこれは私の責任)。とても良い環境で過ごせたので、発表もうまくいきました。 フロントの対応も親切でした。コピーもすぐにしてくれたり、とても感謝しています。ありがとう、また泊まりたいです。次はゆっくりと過ごせたらと。

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

宿泊は良かったが、アメニティ不足

お客さまの声 4.6/5

Henrique M. ビジネス - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝食バイキングは素晴らしい品揃えが豊富でとてもおいしく召し上がれました。 しかし、部屋のアメニティ不足が顕著です。 シャワーを浴びると水が漏れてしまい、床がびしょ濡れ。

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Warsaw Victoria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

立地は素晴らしく室内も快適

お客さまの声 4.6/5

Koichi ビジネス - 26/09/2019 確認済みレビュー すべて

サスキ庭園に面し、旧市街にも歩いて行ける素晴らしい立地。部屋も静かで快適でした。

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

立地と朝食が素晴らしい

お客さまの声 4.6/5

C.t ファミリー - 16/09/2019 確認済みレビュー すべて

ワルシャワの主な観光地へ、徒歩で移動可能で、非常に便利な立地です。朝食付きのプランにしましたが、内容面でもサービスや環境の面でも大満足でした。

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

どこも不具合な点はありませんでした。

お客さまの声 4.6/5

Km カップル - 02/06/2019 確認済みレビュー すべて

部屋広い。対応素晴らしい。何も言うところはありません。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

ロケーション抜群

お客さまの声 4.6/5

Masayoshi ビジネス - 03/03/2019 確認済みレビュー すべて

部屋をアップグレードしてもらい感謝です。でも、ビューがない部屋になってしまい、少し残念でした。

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I truly regret to learn about your missing welcome drink and the room vie which was not to your liking. Please be assured that I have shared your comments with our entire team, as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

観光に最適

お客さまの声 4.6/5

Ho ファミリー - 12/12/2018 確認済みレビュー すべて

2泊しました。建物自体は古いものの客室は綺麗で設備も充実。朝食会場は明るく、家庭にいるような雰囲気で食事が楽しめる。

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager
お客さまの声 4.6/5

匿名 ご友人 - 28/11/2018 確認済みレビュー すべて

ジュニアスィートにバスタブがないのに困った。第3者からのホテル案内はレギュラールームからジュニアスィートまでだったので、はじめから、スィート指定にしたかった。

Dear Mrs. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

非常满意。

お客さまの声 4.6/5

Victor K. 一人 - 21/11/2018 確認済みレビュー すべて

接待周到、亲切。环境干净、高雅。餐食美味、实惠。通讯便利、快捷。洗衣高效、洁净。送餐及时、多样。

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

立地、サービス、設備、全てに満足なホテルです。

お客さまの声 4.6/5

み. カップル - 14/11/2018 確認済みレビュー すべて

観光スポットのほとんどが徒歩圏内、しかも静かな環境で立地は申し分ありません。設備はプール、サウナなどが完備。(今回は観光に忙しく理由することはありませんでしたが。)朝食は種類が豊富で3連泊しましたが飽きることはありませんでした。毎日、フリーのミネラルウォーターのペットボトルがあるのも良かった。

Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

快適に過ごせました

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 04/08/2018 確認済みレビュー すべて

旧市街に近く、短い空き時間に観光でき便利でした

Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I am glad to learn about your satisfaction of the stay, as our main aim is to exceed each and every Guest's expectations. Rest assured that I will share your comments due to the efficiency of check in process with the rest of team, in order to make an improvement on his matter and become better at what we do. I am also sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously go beyond their expectations and provide them with truly Magnificent stay. Thank you again for choosing our hotel and sharing your concerns us, I hope we have the chance of welcoming you back to the hotel in the near future. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

快適に過ごせました

お客さまの声 4.6/5

Furu ファミリー - 28/06/2018 確認済みレビュー すべて

観光に良い立地。清潔な部屋。部屋からサスキ公園が見え景色が良い。

Dear Mr. F., Thank you very much for taking the time to reflect on your stay at the Sofitel Warsaw Victoria and share your thoughts with the TrustYou Survey. I am delighted to hear that you have enjoyed the very convenient location of the hotel, indeed allowing our guests to easily explore the various attractions within a walking distance. Regarding your compliments about the comfort of the room, I am truly glad that the aesthetics and conditions pleased you, since delivering a remarkable service to our Guests is our first concern. I am also thrilled to notice that the friendliness of our valuable staff and the facilitated availability of taxis have genuinely contributed to the satisfaction of your lovely stay with us. I wish to inform you that I have passed along your feedback which will serve as encouragement as we persist on providing high standards of service. We hope to welcome you again soon if you have the chance to visit Warsaw again. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

快適でした!

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 23/06/2018 確認済みレビュー すべて

部屋からはサスキ庭園を眺めることが出来、旧市街にも徒歩圏内でした。朝食も美味しく、プールも素晴らしかったです。

Dear Mrs. Miho Thank you very much for taking the time to reflect on your stay at the Sofitel Warsaw Victoria and share your thoughts with the TripAdvisor community. I am delighted to hear that you have enjoyed the very convenient location of the hotel, indeed allowing our guests to easily explore the various attractions within a walking distance. Regarding your compliments about the comfort of the room, I am truly glad that the aesthetics and conditions pleased you, since delivering a remarkable service to our Guests is our first concern. I wish to inform you that I have passed along your feedback which will serve as encouragement as we persist on providing high standards of service. We hope to welcome you again soon if you have the chance to visit Warsaw again. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

素晴らしい滞在でした。

お客さまの声 4.6/5

お. カップル - 31/05/2018 確認済みレビュー すべて

部屋の広さ、眺め、清潔さなど、申し分ない。素晴らしい滞在でした。

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

満足

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 23/05/2018 確認済みレビュー すべて

部屋も清潔で広く満足。場所も旧市街に歩いて行けるが、丁度良い距離感だと思う。朝食は野菜・フルーツの品数が少ないように思う。チェックアウト時、何人か並んでいたので少々時間が掛かった。

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

宿泊は満足。コンシェルジュの対応が最低。

お客さまの声 4.6/5

へ. ビジネス - 15/05/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は綺麗で宿泊は問題なし。費用対効果では、若干、高め。但し、コンシェルジュの対応は、最低。カッコは良いが、タクシーの手配が、全く出来ていない。また、その事についてクレームすると、自分は聞いていない、とか、担当が違うとか、言い訳ばかり…まずは詫びて、すぐ対応すべきと思った。(3泊中、5回の対応がすべてNG)

Dear Mr. Eiji, Thank you very much for your valuable opinion and comments regarding this stay at Sofitel Warsaw Victoria. Please accept my sincerest apologies for your disappointment regarding Concierge service, which prompted you to leave a low rating. As we are determined to exceed each and every Guest's expectations, could you please be so kind and give us more precise information regarding the poor service you have received in arranging the taxi transfer by our Concierge? Then, we will address the matter accordingly and prevent similar situation from arising in the future stays. Let me also assure you, that I have passed your remarks to departments responsible for these inconveniences, which are clearly unacceptable. Based on opinions and impressions we received, we will continue to devote our efforts to further improving our services. Despite the aforementioned shortcomings I strongly believe that there are some positive aspects too, which encouage you to welcome you again and better serve you on next occasion of visiting Warsaw. Should you need my further assistance, please contact my directly. I remain at your disposal. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

快適な滞在でした

お客さまの声 4.6/5

松. カップル - 09/05/2018 確認済みレビュー すべて

ホテル⇄空港の送迎、街の中心部へのアクセス等、とても便利で観光に最適でした。室内も広くベッドも快適で、一泊しかできない事が残念なくらいでした。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

食事・ベット・従業員は良いが、部屋の設備は古い。

お客さまの声 4.6/5

総. ビジネス - 28/04/2018 確認済みレビュー すべて

食事はおいしかったが、5日泊まっていると朝食は飽きた。バリエーションを増やしたほうが良いです。コーヒーや紅茶はセルフで淹れる場所を広くとったほうが良い。飲料やフルーツジュースを注ぐ場所も前面に広くとったほうが良いです。(人がたまって注ぎにくいです)

落ち着いていて、スタッフもよく気持ち良いホテル、朝食も素晴らしい!

お客さまの声 4.6/5

Macc ファミリー - 15/01/2018 確認済みレビュー すべて

落ち着いていて、スタッフもよく気持ち良いホテル、14時前に着きましたが、少し待っただけで部屋を手配してくれました。公園側、清潔できれいなお部屋!朝食は特に素晴らしい、魚と多種なジュースが素晴らしかったです。!

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager
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