Sofitel Warsaw Victoria 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,828 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ワルシャワの中心に位置し、サクソン庭園や旧市街に近い

  • 究極のリラクゼーション:鏡の天井とウェルネスエリア付き温水プール

  • オープンキッチンと季節のメニューで受賞歴のある「La Brasserie Moderne」

  • 郷土料理や各国料理を取り揃えたおいしい朝食ビュッフェ

  • レ・クレドール

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

ソフィテル MY BED を 2 台備えた快適な客室は、グループでのご旅行に最適です。モダンなインテリア、バルマンのアメニティ、機能的な設備が、快適でリラックスしたご滞在をお約束します。

  • ビュー:

    中庭側 また パークビュー

最大人数
3
面積
最小 27 / 290 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 3 人/最大
  • 27 / 290 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 中庭側 また パークビュー

上層階にある、採光が良くプライバシーも確保されたお部屋です。ソフィテル MY BED、エレガントなインテリア、リラックス&ワークスペース、高速 Wi-Fi、ボーズ サウンドシステム、バルマンのコスメティックが、都会のオアシスのような静寂を演出します。

  • ビュー:

    街側 また 中庭側

最大人数
3
面積
最小 27 / 290 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

モダンで明るい客室には、ソフィテル MY BED ベッドが 2 台備えられています。快適なラウンジエリア、ワークスペース、Wi-Fi、ボーズサウンドシステム、バルマンのアメニティなど、ビジネスおよびレジャーでのご旅行に必要な快適で便利な設備が整っています。

  • ビュー:

    街側 また 中庭側

最大人数
3
面積
最小 27 / 290 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ピウスツキ広場と国立歌劇場を一望できるエレガントな客室。明るいインテリア、ソフィテル MY BED、リラクゼーションエリア、デスク、Wi-Fi、ボーズ サウンドシステム、バルマンの化粧品が、ワルシャワの中心部で快適な空間を演出します。

  • ビュー:

    歴史地区ビュー

最大人数
3
面積
最小 27 / 290 sq ft

寝具

連結可能ベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ソフィテル MY BED ベッド 2 台を備えた広々としたファミリールーム。防音設計の室内、ティー/コーヒーメーカー、バルマンの化粧品など、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう配慮されています。

  • ビュー:

    パークビュー

最大人数
5
面積
最小 54 / 581 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x2

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

プレステージスイート、キングサイズベッド 1 台、ピウスツキ広場のビュー

広々としたリビングエリアとソフィテル MY BED を備えたラグジュアリースイート。リラックスしたり、集まりを開いたりするのに最適です。バルマンの化粧品を使用したエレガントなスタイルで仕上げられており、洗練された快適さと時代を超えた優雅さを提供します。

最大人数
2
面積
最小 55 / 592 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

オペラスイート、キングサイズベッド 1 台、簡易キッチン

簡易キッチンとソフィテル MY BED を備えた広々としたスイートルームは、長期滞在に最適です。エレガントなインテリア、バルマンの化粧品、ピウスツキ広場の眺めが、極上のリラクゼーション空間を演出します。

  • ビュー:

    街側 また 歴史地区ビュー

最大人数
2
面積
最小 83 / 893 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン台とアイロン
  • 靴磨き用具
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

プレジデンシャルスイート、キングサイズベッド 1 台、サウナ、ジャグジー付き

ピウスツキ広場を見渡す広々としたスイートルームで、至福のひとときをお過ごしください。ソフィテル MY BED でリラックスしたり、バスタブとシャワー付きのバスルームでくつろいだり、快適なソファが置かれたエレガントなリビングルームのバイオ暖炉でゆったりとした時間を過ごしたりしていただけます。

  • ビュー:

    歴史地区ビュー

最大人数
2
面積
最小 122 / 1313 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン台とアイロン
  • 独立したクローゼット
  • 靴磨き用具
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ホテル所在地

Sofitel Warsaw Victoria

ul. Królewska 11
00-065 Warsaw
ポーランド

GPS:52.240074, 21.013284

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室368室
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • ファミリールーム3室
  • コネクティングルーム23室
  • 禁煙の客室368室
  • 7 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • スペイン語
  • イタリア語
  • ポーランド語
  • ロシア語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

エンターテイメント

  • カジノ

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速Wi-Fi 有料

エアコン

デスクのご利用

  • 靴磨き機

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット同伴可 有料

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料
  • ルームサービス 有料

ビジネス

会議室18室

ビジネスセンター

  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

快適なご滞在

ビクトリアウェルネス

  • 屋根付き
  • 敷地内

フィットネスセンター

  • 敷地内
  • サウナルーム
  • マッサージ 有料

スポーツとレジャー

ボディビル施設 / ジム

  • 敷地内

ジム

  • 敷地内

ジョギングコース

  • 周辺
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 40 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 170 m / 557.743 ft
  • 駐車料金: 46.24 200 PLN 1日あたり

  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • バレーパーキング

安全

  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場にCOセンサー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 巡回警備付きの駐車場
  • 駐車場に排煙装置

1日の始まりには、居心地のよい装飾が施された店内で、ご自宅の台所のような雰囲気をお楽しみいただけます。豊富な種類のポーランド料理と多国籍料理を取り揃えた朝食ビュッフェをご用意しております。

ピウスツキ広場を見下ろす活気あふれるバーは、社交やビジネスミーティングに最適な場所です。バーでは、スポーツ中継を楽しみながら、上質な食前酒、特製カクテル、軽食をご用意しております。

最高の朝のスタートとして、居心地の良いキッチンギャラリーレストランで、絶品の朝食ビュッフェをお楽しみください。ご注文を受けてから調理するこだわりの料理の数々をご堪能いただくことも、お部屋で静かに朝食をお召し上がりいただくことも可能です。

ロマンチックな雰囲気のなか、リラックスしたひと時をお過ごしください。屋内温水プールの鏡張りの天井が、格別なひと時を演出します。

最高品質のウェルネス体験を求めるお客様のための、ラグジュアリーなトレーニングスペースです。ジムには最新鋭のテクノジム製トレーニング機器を完備しております。最新のマシンを使用し、お客様一人ひとりに合わせたトレーニングプランをご提供いたします。

ビクトリア ウェルネスセンターでは、幅広いトリートメント、マッサージ、そしてリチュアルをご提供しています。モダンなスパは、落ち着いた照明が独特の雰囲気を醸し出しており、プール、サウナ、ジムも完備しています。

ワルシャワの教会やチャペルに近い当ホテルは、披露宴に最適なロケーションです。美しいインテリア、きめ細やかなサービス、そしてシェフとパティシエの巧みな技が光るお料理が、お二人の結婚式を人生で最高の日にいたします。 

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,828 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Kazuko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms S., Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and that you appreciated the friendliness of our team, the quality of our breakfast, and our convenient location. Your kind words are a great motivation for all of us. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Inga Górna Guest Relations Specialist

お客さまの声 5.0/5

Takahito M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to hear that you had a comfortable stay and appreciated the view from your upgraded room. At the same time, we sincerely apologize that the room did not fully meet your expectations due to the absence of a bathtub. We hope to have the opportunity to offer you a room perfectly suited to your preferences on your next visit. Kind regards, Olga Kiewel Guest Relations Specialist

好立地

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the excellent service provided by our staff. Your kind words serve as a great encouragement to our team, who are dedicated to creating memorable experiences for our guests. We regret any inconvenience caused by the issue with the shower drainage. Please rest assured that we take such matters seriously and will address this promptly to ensure the highest standards for our guests. We truly value your feedback and look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Our team remains committed to delivering an even more seamless and enjoyable experience during your next visit. Kind regards, Łukasz Gąsior Guest Relations Manager Sofitel Warsaw Victoria

今回評価で決めたが、なぜ評価が高いのか理解できない。

お客さまの声 2.0/5

Tommy-g ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Ms S., Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and that you appreciated the friendliness of our team, the quality of our breakfast, and our convenient location. Your kind words are a great motivation for all of us. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Inga Górna Guest Relations Specialist

お客さまの声 5.0/5

Takahito M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋をアップグレード頂いたのですが、結果的に眺めは良い一方で浴槽の無い部屋となり少し残念でした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to hear that you had a comfortable stay and appreciated the view from your upgraded room. At the same time, we sincerely apologize that the room did not fully meet your expectations due to the absence of a bathtub. We hope to have the opportunity to offer you a room perfectly suited to your preferences on your next visit. Kind regards, Olga Kiewel Guest Relations Specialist

好立地

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応は素晴らしい 立地条件も良かった シャワーの排水が悪かった。既知の事ならその旨明示して欲しい

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the excellent service provided by our staff. Your kind words serve as a great encouragement to our team, who are dedicated to creating memorable experiences for our guests. We regret any inconvenience caused by the issue with the shower drainage. Please rest assured that we take such matters seriously and will address this promptly to ensure the highest standards for our guests. We truly value your feedback and look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Our team remains committed to delivering an even more seamless and enjoyable experience during your next visit. Kind regards, Łukasz Gąsior Guest Relations Manager Sofitel Warsaw Victoria

今回評価で決めたが、なぜ評価が高いのか理解できない。

お客さまの声 2.0/5

Tommy-g ファミリー - 確認済みレビュー すべて

シャワーのお湯の出る量がとても少なく、シャンプーなどもちょこっとしかでなかった。夜にルームサービスを頼んだら一緒にナイトサービスを押し売りに来た、ルームサービスを持ってきた人は何もその人に注意もしなかった。ナイトサービスの押し売りにくるのはホテルが認めていることなのか? 無理やり入ろうとしていた。ルームサービスを片付ける方法も指示がなく、聞いたら外にだしておいてくれというのが夜中に取りに来るのかと思ったら朝もそのままだった。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,493 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,694 件のレビュー 8/10 客室
  • 2,089 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 25 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 1,108 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 850 件のレビュー 9/10 料理
  • 513 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 380 件のレビュー 9/10 プール

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