Hôtel Novotel Poznan Centrum 4 étoiles

C’est avec plaisir que nous avons retrouvé cet hôtel situé en plein centre de la ville avec une facilité d'accès à la fois aux commerces et aux transports pour visiter avec plaisir cette jolie cité très animée. Le personnel de l’établissement est discret et efficace, le service impeccable, tant pour l’entretien que pour la restauration. Le petit déjeuner nous offre un panel important de la tradition locale. C’est avec plaisir qu’en nous avons séjourné dans cet établissement et n’avons pas de critique à émettre.

trés satisfait mais je n'ai pas réussi à trouver dans la chambre le menu pour le room service

Accueil restaurant très bien Chambre et lit très bien Un gros problème récurrent avec les fenêtres qui ferment mal et provoque du bruit

Hôtel calme. Bien placé

Hotel bien localisé, chambre spacieuse, très bon petit déjeuner, amabilité du personnel

Hôtel de très bonne qualité avec une deco superbe. Accueil de très bonne qualité

Ce n'est pas la première fois que je descends à cet hôtel quand je suis à Poznan, et j'en suis toujours très satisfaite. L’hôtel est très bien placé, les chambres sont spacieuses et confortables, le restaurant de très bonne qualité, le petit déjeuner est très varié et copieux, le personnel est attentionné. Malheureusement lors de ma dernière visite, ça ne s'est pas aussi bien passé que d'habitude. Par exemple, mon lavabo avait du mal à se vider, et quand je suis rentrée le dernier soir, il était carrément bouché, avec l'eau de nettoyage encore dans le lavabo. La femme de ménage avait juste retiré la bonde du lavabo, sans revenir pour vérifier que e lavabo s'était vidé et était propre. elle n(avait pas non plus recharger en papier toilette. Aussi, je suis passé au check-in le dernier soir pour avoir ma facture à l'avance, vu mon heure matinale de départ. Il m'a été répondu de revenir le lendemain, que ça serait rapide. Sauf que le lendemain, on m'a dit que la facture serait directement envoyée sur mon adresse email, et je l'attends toujours. Elle n'est ni dans mes spams, ni dans ma corbeille. Et l’hôtel a la bonne adresse email puisque j'ai bien reçu ma confirmation de réservation et je reçois chaque semaine les offres commerciales.... Bref, le dernier séjour vaut une note mitigée. Je retournerai ,dans cet hôtel, mais si je devais de nouveau avoir ces désagréments, ce serait la dernière fois. Dommage....

Hotel bien situé. Proche gare POZNAN et Tram à proximité. Accueil parfait , une femme parlait français. Très pratique pour avoir des infos touristiques. Chambre grande et salle de bain parfaite. Petit déjeuner correct, un choix immense. On peut laisser les valises avant et après dans une salle. Un centre commercial situé à coté pour les restos. Le prix est très correct pour les prestations.

Le personnel est agréable avec moi uniquement lors qu’il découvre que je suis platinium accord. Pas de fonctionnement de C+ alors que j’ai prévenu la semain avant lors de mon sejour sans C+ qu’il me faudrait C+ dans ma chambre.

Literie et petit-déjeuner top.Chambre très silencieuse.Assez proche du centre-ville mais un peu éloigné des 2 sites historiques.Très proche du grand-centre commercial.Parking très pratique mais un peu cher.

2ème visite après un séjour en 2013 , le relooking est parfaitement réussi, hôtel moderne , décoration chaleureuse ayant maximisé les espaces, coin lecture et jeux pour enfants , chambres élégantes , personnel à l’ecoute Et réactif. Je ne peux que recommander cet hôtel proche du centre , on peut aussi y manger , petit déjeuner buffet excellent et varié servi dans le restaurant , boissons chaudes et tea Time au bar en bas , Parking sécurisé en bas( payant ). Au final, excellent hôtel !

5 ans après notre premier passage, nous sommes revenus dans cet hôtel en famille . L’hotel Est complètement transformé avec une décoration moderne et très chaleureuse , coins lecture et jeux pour enfant , restaurant, hall tout a été refait. nous avions 2 chambres élégantes , confort au rendez-vous, rien à dire , personnel aux petits soins. petit dej buffet excellent et très varié ( bcp de crudités ) , restaurant abordable mais sinon le centre est accessible à pied ou alors le complexe commercial juste en face . Parking payant sécurisé . A recommander sans aucune hésitation pour un court ou moyen séjour .. il manquent juste la piscine mais l’hôtel offre 20% de réduction pour aller au complexe aquatique de Malta

J'ai beaucoup la disponibilité et la générosité du personnel de la réception et de la réservation.

Equipe accueillante. Chambre refaite. Propreté.

J'aime bien votre hôtel mais cette fois ci pas de chance. A l'arrivée, après un temps d'attente à l'accueil, et avoir dû (à nouveau) expliquer que le voucher de réservation comprenait le paiement, la carte-clé délivrée ne fonctionnait pas. Après un nouveau temps d'attente, la carte fonctionnait mais la chambre était mitoyenne d'une pièce où une ventilation vrombissait très bruyamment. Après un troisième temps d'attente à l'accueil, la chambre et la carte était convenables. Un sourire aurait permis d'atténuer un peu ces désagréments. Pour le petit déjeuner, heure de pointe, le service était débordé, attente pour que les tables soient nettoyées, attente longue à la machine à café (une était bloquée).