Mensaje de información

Mercure Lisboa Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 4.490 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Con los certificados ALLSAFE y Clean & Safe. Teleconsulta médica gratuita

  • Rodeado por restaurantes y el transporte público

  • Piscina panorámica abierta los 365 días del año.

  • Cerca del zoo, el museo Gulbenkian y El Corte Inglés

  • 5 salas de reuniones

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051 lisboa
portugal

Tel: +351217208000

Fax: (+351)217208089


Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • En avión

    LISBOA A 7 km /4,35 millas

  • En barco

    CAIS DO SODRE A 7 km /4,35 millas

  • En barco

    TERREIRO DO PACO A 7 km /4,35 millas

  • En coche

    A1 A 10 km /6,25 millas

  • En coche

    A2 A 2 km /1 millas

  • En coche

    A5 A 2 km /1,24 millas

  • En tren

    LISBOA A 6 km /3,73 millas

  • En tren

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6 km /3,73 millas

  • En tren

    SANTA APOLONIA A 6 km /3,73 millas

  • En tren

    SETE RIOS A 0,3 km /0,19 millas

  • En tren

    SETE RIOS A 0,2 km /0,12 millas

GPS :38.737657, -9.165859

Servicios hoteleros

A Bicicleta - Novotel Lisboa

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Un Bar
  • Desayuno
    • Bufé De pago
    • Servicio habitaciones De pago
Reuniones/eventos
  • 5 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 104 habitaciones
    • Una habitación for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • 6 habitaciones comunicadas
    • 104 habitaciones para no fumadores
    • 9 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Salón
    • Área de espera o salón
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Sala de prueba
    • Sala de prueba
  • Material de oficina disponible
    • Enchufes y transformadores en recepción
    • Máquina de limpieza de calzado
  • Plancha
    • Plancha en recepción
Acceso al alojamiento
  • parking De pago
    • En las instalaciones
    • 45 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
Bienestar
  • Roof Top Swimming Pool
    • Fuera
    • En las instalaciones

Nuestros alojamientos

Instálese en una de las 104 habitaciones del Mercure Lisboa y comience a disfrutar. ¡Su descanso es lo que más nos importa! Todas las habitaciones cuentan con sala de estar, escritorio, minibar, TV y baño privado. con cafetera espresso, minibar con bebidas gratuitas y servicios mejorados o nuestra suite con dormitorio y un amplio salón. Todas las habitaciones cuentan con cama king size, escritorio, WIFI gratuito, caja fuerte y televisor LCD.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 66 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 32 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Lisboa Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

4.490 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.683 opiniones

Bastante bueno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mary Familias - 02/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Lo que más me gustó es la amabilidad de los trabajadores del hotel. felicidades

Estimado/a Mary Carmen O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Estancia muy agradble

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ld Negocios - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Lo que destaca de este hotel es su personal, Discretos y eficaces pero también muy profesionales. Aunque tenían mascarillas se podía percibir esta sonrisa detrás. Muchas gracias en especial a Nuno y Patricia con quien hemos tenido mas trato.

Estimado/a Eva D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Estancia muy agradable!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel súper amable hemos tenido un reserva para dos personas pero a la hora de la reserva sólo aparecía para una persona pero sin ningún problema nos han solucionado!! Aparte de que tiene la habitación una cafetera para que te puedas preparar el café o una infusión cama súper cómoda y habitación amplia!

Estimado/a Marcos Joh C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rafa Negocios - 28/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy limpio y silencioso

Estimado RAFAEL Gracias por tu increíble puntaje. Nuestro equipo se alegraría mucho si pudiera hacernos una reseña en google.com http://bit.ly/2ZkNsbw Saludos cordiales Henrique y el equipo Mercure.

experiencia y estancia diferente

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ja L. Negocios - 15/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia diferente y dificel de valorar debido a que Portugal estaba confinada , asi pues el bar y el restaurante del hotel estaban cerrados y el desayuno y la cena en las 3 noches estuve fueron en la habitación.

Estimado/a JOSE ANTONIO L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Extremadamente desagradable

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Antonio F. Parejas - 13/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Puedo entender que la situación generada por la pandemia COVID 19, influya en todos los aspectos de la gestión, pero algunos puntos son realmente intolerables : Falta de amenities, o en su caso de productos de uso, la habitación no disponía de jabón/Gel de ducha, el frasco estaba vacío. Toallas, solo tener una toalla cuando la habitación es doble, no es adecuado no arreglar las habitaciones, y dejarlas sin limpiar, indicando que es una norma de COVID19, en fin muy INSATISFECHO, soy un cliente habitual de ACCOR y voy a dejar de serlo, MANTENER los precios y reducir al mínimo la atención y la calidad, no es una buena practica. Saludos ANTONIO f.

Buenas ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maryline A. R. Parejas - 17/09/2020 Comentarios confirmados ALL

El primer día tuvimos que cambiarnos de habitación la televisión no funcionaba muy bien Había una pequeña fuga de agua en el baño Y la nevera hacia un ruido espantosa Por eso tuvimos que cambiarnos de habitación Sin embargo con el cambio vimos que lo de la televisión debe de ser en todas las habitaciones es un sistema muy antiguo Al día siguiente nos levantamos y nos fuimos de la habitación y dejamos el cartel para que limpiaran la habitación Cuando volvimos no habían ni limpiado no hecho la cama Sin embargo los trabajadores de allí muy majo Pero no puedo poner buena valoración

Buena estancia.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David G. Parejas - 26/07/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel nos gustó y el personal de recepción fue muy atento en todo momento. La piscina de la azotea era increíble y los protocolos de limpieza frente al Covid-19 también. El único inconveniente fue que estaba algo alejado del centro y que no había enchufes a ningún lado de la cama. El check in y check out fueron rapidísimos, gracias a hacerlos previamente en la app de Accor. Es la primera vez que nos quedamos en Mercure, y aunque fue una buena estancia, creo que si volvemos a Lisboa optaríamos por Ibis, nuestra cadena favorita de Accor.

Estimado/a DAVID G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Check in rapido, mucha informaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

A D. Negocios - 22/07/2020 Comentarios confirmados ALL

Solo una noche , visita profesional; explicación muy clara de las normas (Seguridad para Covid19); habitación muy limpia e silenciosa

Estimado/a ANDREA D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Buena estadia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Nuria R Con amigos - 10/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Pase 5 noches en el hotel, muy buen servicio y solo quisiera comentar el aire acondicionado en invierno hace falta cuando en un salon de clase somos mas de 30 personas. sugerencia tambien a considerar en las habitaciones. . gracias

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto Negocios - 06/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue correcta

Estimado JUAN ALBERTO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Todo muy confortable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Macs Parejas - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todos los servicios del hotel fueron muy buenos. Hay 2 pequeñas remarcas: La calefacción de la habitación no funciona. Hay enchufes para recargar los vehículos eléctricos pero no disponen de las mangueras de conexión.

Estimada MARIA DE LOS ANGELES C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Decepcionado

Nota de clientes de Avis 1.5/5

José R. T. Parejas - 29/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Camas pequeñas. Parking caro. Toallas desilachadas

Buen hotel con personal agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro G. Parejas - 23/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Estancia de fin de semana, buena habitación, desayuno con productos de calidad y personal muy agradable (pisos, recepción, cocina y restaurante), especialmente Sergio en el desayuno. Hotel con estancia de tren y metro cercana. Parking cubierto a un precio razonable.

Estimado PEDRO Gracias por tu increíble puntaje. Nuestro equipo se alegraría mucho si pudiera hacernos una reseña en google.com http://bit.ly/2NcrsuD Saludos cordiales Henrique y el equipo Novotel.

Estancia en el Hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan B. G. V. Parejas - 23/12/2019 Comentarios confirmados ALL

En General debido al corto espacio de tiempo muy bien, los recepcionistas, su trato muy grato y atentos, los condiciones del hotel muy buenas, tanto en limpieza como en prestaciones.

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Conchi Amigos - 17/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy acogedora

Renovar sería una buena cosa

Nota de Tripadvisor 3.0/5

abelsantirso De negocios - 15/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitación correcta pero un equipamiento muy anticuado para un Mercure. La televisión es un desastre de calidad y de funcionamiento. El cuarto de baño necesita ser renovado. Esperar 30 minutos para un Check in firmar papeles ( cuando tienes el Check in online hecho) es bastante agobiante ( a las 16h)...

Muy buen alojamiento en Lisboa

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Eduardo B En familia - 14/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Pasamos tres días el Lisboa y elegimos este hotel pues ya conocíamos la cadena en otras ciudades. Siempre intentamos que sean de Accor Hotels. Salvo un pequeño retraso en la entrega de la habitación, todo lo demás fue muy correcto. La relación calidad-precio es muy buena. Habitaciones correctas, limpieza, personal, desayuno...muy bien. En principio, parecía un poco retirado, pero en metro, Usando Kapten (todo un descubrimiento) o andando si se quiere dar un paseo un poco largo, llegar al centro es rápido. Seguramente repitamos el próximo año.

Problemas en la habitación

Nota de Tripadvisor 4.0/5

xmartinezb En pareja - 23/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Tuve un problema en la habitación con el aire acondicionado (no se podía regular), y al día siguiente me cambiaron de habitación, pero me dió la sensación de que ya sabían que no funcionaba y a pesar de ello me la asignaron (por si no me quejaba). Algo lejos del centro (40 min andando), pero hay parada de metro a 300 metros.

Muy bueno

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Madrid-Paris2018 De negocios - 27/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Un establecimiento muy bueno por la atención y actitud del personal, las instalaciones y la limpieza de las habitaciones y de todas sus estancias. La relación entre precio y calidad merece claramente la pena.

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