Lo que destaca de este hotel es su personal, Discretos y eficaces pero también muy profesionales. Aunque tenían mascarillas se podía percibir esta sonrisa detrás. Muchas gracias en especial a Nuno y Patricia con quien hemos tenido mas trato.

El personal del hotel súper amable hemos tenido un reserva para dos personas pero a la hora de la reserva sólo aparecía para una persona pero sin ningún problema nos han solucionado!! Aparte de que tiene la habitación una cafetera para que te puedas preparar el café o una infusión cama súper cómoda y habitación amplia!

Muy limpio y silencioso

Una experiencia diferente y dificel de valorar debido a que Portugal estaba confinada , asi pues el bar y el restaurante del hotel estaban cerrados y el desayuno y la cena en las 3 noches estuve fueron en la habitación.

Puedo entender que la situación generada por la pandemia COVID 19, influya en todos los aspectos de la gestión, pero algunos puntos son realmente intolerables : Falta de amenities, o en su caso de productos de uso, la habitación no disponía de jabón/Gel de ducha, el frasco estaba vacío. Toallas, solo tener una toalla cuando la habitación es doble, no es adecuado no arreglar las habitaciones, y dejarlas sin limpiar, indicando que es una norma de COVID19, en fin muy INSATISFECHO, soy un cliente habitual de ACCOR y voy a dejar de serlo, MANTENER los precios y reducir al mínimo la atención y la calidad, no es una buena practica. Saludos ANTONIO f.

El primer día tuvimos que cambiarnos de habitación la televisión no funcionaba muy bien Había una pequeña fuga de agua en el baño Y la nevera hacia un ruido espantosa Por eso tuvimos que cambiarnos de habitación Sin embargo con el cambio vimos que lo de la televisión debe de ser en todas las habitaciones es un sistema muy antiguo Al día siguiente nos levantamos y nos fuimos de la habitación y dejamos el cartel para que limpiaran la habitación Cuando volvimos no habían ni limpiado no hecho la cama Sin embargo los trabajadores de allí muy majo Pero no puedo poner buena valoración

El hotel nos gustó y el personal de recepción fue muy atento en todo momento. La piscina de la azotea era increíble y los protocolos de limpieza frente al Covid-19 también. El único inconveniente fue que estaba algo alejado del centro y que no había enchufes a ningún lado de la cama. El check in y check out fueron rapidísimos, gracias a hacerlos previamente en la app de Accor. Es la primera vez que nos quedamos en Mercure, y aunque fue una buena estancia, creo que si volvemos a Lisboa optaríamos por Ibis, nuestra cadena favorita de Accor.

Solo una noche , visita profesional; explicación muy clara de las normas (Seguridad para Covid19); habitación muy limpia e silenciosa

Pase 5 noches en el hotel, muy buen servicio y solo quisiera comentar el aire acondicionado en invierno hace falta cuando en un salon de clase somos mas de 30 personas. sugerencia tambien a considerar en las habitaciones. . gracias

Habitación correcta pero un equipamiento muy anticuado para un Mercure. La televisión es un desastre de calidad y de funcionamiento. El cuarto de baño necesita ser renovado. Esperar 30 minutos para un Check in firmar papeles ( cuando tienes el Check in online hecho) es bastante agobiante ( a las 16h)...

Pasamos tres días el Lisboa y elegimos este hotel pues ya conocíamos la cadena en otras ciudades. Siempre intentamos que sean de Accor Hotels. Salvo un pequeño retraso en la entrega de la habitación, todo lo demás fue muy correcto. La relación calidad-precio es muy buena. Habitaciones correctas, limpieza, personal, desayuno...muy bien. En principio, parecía un poco retirado, pero en metro, Usando Kapten (todo un descubrimiento) o andando si se quiere dar un paseo un poco largo, llegar al centro es rápido. Seguramente repitamos el próximo año.

Tuve un problema en la habitación con el aire acondicionado (no se podía regular), y al día siguiente me cambiaron de habitación, pero me dió la sensación de que ya sabían que no funcionaba y a pesar de ello me la asignaron (por si no me quejaba). Algo lejos del centro (40 min andando), pero hay parada de metro a 300 metros.

Un establecimiento muy bueno por la atención y actitud del personal, las instalaciones y la limpieza de las habitaciones y de todas sus estancias. La relación entre precio y calidad merece claramente la pena.

Por el cumpleaños de mi mujer, reservamos este hotel, y la elección fue de 10. El trato del personal fue exquisito con nosotros, las instalaciones nos complacieron, y la ubicación era tranquila y bien comunicada con el centro y aeropuerto. Volveremos.......

El hotel está bien. Para hacer paradas de pocos días está bien. Es más un hotel de viaje de negocios por su ubicación y decoración. El parking lo cobran €9 el día, aún si lo has usado 1 hora cuesta igual. Empleados amables.