Hotel Novotel Lisboa 4 estrellas

Sólo un detalle, el colchón del sofá cama.... Porque era xa dos niños pequeños pero un adolescente o adulto allí hubiera dormido bastante mal. Pero bueno, en nuestro caso fueron niños pequeños que no se quejaron nada por lo que en general muy bien.

Muy buena!!! Buen trato, buenos servicios, instalaciones comodas y agradables

Habitación cómoda y limpia. Baño que probablemente necesite reformas. Desayuno normal, pero con el problema de la falta de reposición al terminar zumos o fruta. Recepcionistas nada agradables y parecían con pocas ganas de estar allí.

Con el título creo que lo explico.

ES INCONCEBIBLE QUE ALGUIEN EXIJA AL HUESPED LA TARJETA CON LA QUE SE HIZO LA RESERVA. EL RIESGO DE MIS TARJETAS PERSONALES NO TENGO POR QUÉ USARLA PARA GARANTIZAR UN PAGO QUE YA SE HABÍA REALIZADO. SIMPLEMENTE YO NO RECOMENDARÉ A NADIE QUE UTILICE SU HOTEL PARA UN VIAJE DE NEGOCIO.

Habitación reservada y pagada por mi empresa en su página web. Cuando llego al hotel me exigen que presente la tarjeta con la que se ha hecho la reserva (que obviamente no tengo). a) No me entregan la llave de la habitación porque no tengo la tarjeta b) Solicito hablar con el Director que está reunido durante dos horas hasta que tengo que irme a cenar. c) Pido cancelar la reserva y me dicen que no es reembolsable Después de cenar vuelvo para el hotel para recoger mi maleta de la consigna y consigo convencer a un recepcionista a las 01:00 para entregarle otra tarjeta de crédito distinta y que me de la llave de la habitación. Llevo 30 años viajando por razones de trabajo y nunca me había encontrado en una situación igual. Será difícil que vuelva a Novotel.

Encuentro inaceptable que ha un cliente Platinium y Business, que paga adelantado con un mes, y siempre le dicen que no tiene una habitación superior (upgrade, porque estan ocupadas ( un mes antes, porque si soy válido para pagar antes, lo soy también para que haga el upgrade).. Sin hablar de la manera poco amable como la recepcionista trató mi insatisfacción. Todo una decepción.

Sala de desayuno sucia Poco personal mucha gente tuve q comer en mesa sucia por 15€.... Parking a pagar en machina... tuve q pelear con Recepcion muy desagradable. Seguís así y no iré mas Saludos

Según mi pareja hacia un frío del carajo

muy buena

Feliz por el servicio de buffet y la piscina muy adecuada

Bien a secas

Llegué muy tarde al hotel. Se me asigno una habitación con una moqueta sucísima al igual que la única ventana que tiene. El aspecto de la habitación era muy decepcionante. Habitación 1004

Una estancia muy agradable

MUY MAL ATENDIDO Y EL DÍA DE MI MARCHA AUN MAS TODAVIA CON LO CUAL EXPRESO MI TOTAL DESAGRADO DE CARA AL PERSONAL DE LA RECEPCIÓN