Hotel ibis Porto Centro São Bento 2 estrellas

Fantástico ambiente no hotel

Una estancia maravillosa. Hotel cómodo, bien ubicado y con todo lo necesario para disfrutar de una visita a Oporto.

Buena experiencia, y parking barato

La cama cómoda y la ducha correcta

Normalmente usamos siempre hoteles ibis ya que por nuestro trabajo viajamos mucho, somos editores de una revista, normalmente solemos viajar en avion por lo que el material de trabajo lo solemos enviar por mensajero y simpre lo recepcionais sin problema. En esta ocasión avisamos como siempre que nos guardeis el material hasta nuestra llegada, pero en recepción no nos guardaron el material por lo que los dias de trabajo no pudimos realizarlos.

Hotel muy bien ubicado. Personal amable.

Experiencia positiva, aunque el trato fue un tanto impersonal. Habitación correcta y lo mejor de todo, la excelente ubicación.

Nos gusto mucho tanto el hotel como el trato recibido por parte del personal.

En general agradable. Deberia mejorar algunas deficiencias en el baño

Habitación confortable , correcta atención del personal, buen desayuno

Hotel ubicado en lo alto de una cuesta; bastante incómodo de llegar. Sin enchufe próximo a la cama para el móvil. Me cobraron una noche por anticipado en lugar de hacer una preautorizacion en mi tarjeta. Tuve que reclamar dos veces para arreglarlo, habiendo llegado a tener el pago duplicado. No lo puedo recomendar.

Hotel en pleno centro. Snack bar 24 horas. Las chicas de recepción super amables. Las camas cómodas y la habitación limpia, un poco pequeña pero para una noche está perfecta. El baño al fin tiene la mampara completa y no se sale el agua.

Como viajero habitual y usuario de bastantes hoteles de la cadena IBIS (Francia, España, Portugal, etc), decir que el hotel se acomoda al tono general de la cadena; limpio, funcional, cómodo y bien situado. Ahora bien, me he sentido defraudado y estafado en un IBIS por primera vez y me explico. Reservé el 4/8 una habitación triple, con pago anticipado, para tres adultos con salida del hotel a las 16 horas del último día, para lo que pague un suplemento. En la reserva dice "Habitación standard para no fumadores con una cama doble y una individual. El primer problema, al llegar, fué que a pesar de lo que constaba en la reserva, no tenían dicha habitaciñon y nos metieron en una que tenía una cama para niño en la que durmió una persona de 22 años. Al día siguiente, nos cambiaron de habitación y nos dieron una correcta. El último día, previo a la salida, trato de confirmar la salida más tarde de las 12 h, para la cuál, había pagado suplemento. De hecho, el precio de las 3 primeras noches era uno y el de la última otro, pero me contestan que no era así (y efectivamente en la reserva no lo ponía, aunque insisto, prepague) obligándome a dejar la habitación antes de las 12 h y diciéndome de tenía que pagar 60 € adicionales (15 euros noche por el tercer ocupante). Les digo nuevamente que no es lo contratado y me dicen que tengo que pagar los 60 euros (cuando insisto la reserva estaba prepagada), amenazándome que si no lo hago llamarán a seguridad. Ante lo anterior, me siento por primera vez defraudado y estafado en un IBIS, por lo que recomendaría: 1.- Fijarse muy bien en la oferta y lo que devuelve impreso (directamente con AccorHotels) en la reserva, pués no consta el alargamiento de la estancia y no está claro el no suplemento de la tercera persona, ya que aunque lo ofrecen por internet en la reserva consta 2 adultos cuando en el titulo de reserva se dice "habitación standard para no fumadores con una cama doble y cama individual" 2.- Hacer la reserva a través de Trip-advisor o Booking, ya que con ellos en los IBIs, jamás he tenido problemas. 3.- No utilizar el prepago o pago por anticipado, pués me he sentido rehén desde la primera noche. 4.- La confianza en lo más preciado y lo primero que se pierde. Y en este caso, la mía la han perdido. Tendré sumo cuidado en lo sucesivo en las reservas con Accorhotels, aunque hasta la fecha no haya tenido problemas ni en Madrid (3 hoteles), Barcelona, Burdeos (este mismo año),Lisboa, etc. Pero esta exper. ha sido negativa

Buena relación calidad/precio. Habitaciones sencillas, con lo imprescindible para alojarse en el hotel. Muy bien ubicado y con acuerdo con el parking publico justo al lado del hotel, ideal para dejar el coche.

Buen recibimiento, amabilidad y atención de todas las personas , con las que tuvimos la necesidad de contactar durante nuestra estancia en este Hotel. Somos usuarios habituales de hoteles Ibis y pensamos que las instalaciones podian mejorarse.