Hotel ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

O hotel fica localizado próximo a um grande centro comercial (lojas, supermercado, etc.) e, para quem está de carro, não fica muito difícil de chegar a parte central da cidade. A equipe do hotel foi muito atenciosa para explicar as melhores formas de chegar as principais atrações, assim como locais de estacionamento. Não tivemos problemas com barulho e a proximidade da rodovia é interessante para quem tem outros destinos no roteiro e não vai ficar muitos dias na cidade.

O Hotel é bom,mas não dou nota maior,porque tivemos problemas com o ar condicionado do nosso quarto e não conseguimos trocar no dia em que chegamos,e também não mandaram ninguém consertar. Sorte nosso que deu uma refrescada com a chuva que veio no dia seguinte.Outro problema é o café da manhã que é muito fraco e como lá é longe de tudo, não tem alternativas.

Os hotéis da rede Ibis são um ótimo custo/benefício. Limpos, com preços acessíveis, geralmente com estacionamentos (às vezes pagos) e com um ótimo atendimento. Faço apenas a ressalva de que o padrão Ibis europeu não tem frigobar nos quartos como os hotéis da mesma rede no Brasil.

Fiz a reserva pelo vosso site, mas por erro vosso, não confirmação da reserva, fiz duas reservas para o mesmo dia, se para uma reserva foi gentilmente resolvido o problema no local, queria ficar só o dia 9, mas como não recebi a confirmação fiz outra reserva nos dias 9 e 10, que colidiu com uma outra reserva também paga e que não pude anular noutro hotel, ou seja anularam um dia - 9, mas tive que pagar o dia 10 no outro hotel que tinha reservado. Julgo que prestaram um mau serviço

Shopping center próximo ao hotel (caminhando por 5 minutos) com boas lojas. Fica distante de Firenze. Estacionamento externo sem custos. Padrão Ibis nos serviços. Quarto limpo e silencioso. Sono tranquilo.

O hotel está meio velhinho. Os lençóis e toalhas também estão precisando de uma renovada. Não condiz com as fotos do site. Quando falamos da possibilidade de trocar de quarto por conta do carpete, disseram que não havia quartos sem carpete. No site mostrava quartos com piso laminado. Acredito que não estão acostumados a receber turistas devido a frieza com que fomos tratados no check-in. A única vantagem foi a de ter um shopping ao lado. De resto, a localização não é boa. Fica longe de Florença.