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Hotel Novotel Barcelona Sant Joan Despi 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 3.133 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
Novotel Barcelona Sant Joan Despi
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+ 21 Serviços

Extras do hotel

  • Elétrico direto para o Camp Nou

  • Piscina com solário e bar. Ginásio aberto.

  • Fácil acesso ao aeroporto e à autoestrada AP-7. Praia de Gavá a 15 minutos

  • Hotel com certificação ALLSAFE da SGS. Serviço de telemedicina gratuito.

  • Estacionamento gratuito. Gratuito para crianças até aos 16 anos.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Barcelona Sant Joan Despi

Carrer de la TV3, 2
HB004100
08970 sant joan despi
espanha

Tel: +34934755800

Fax: (+34)93/3735213

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BARCELONA :  78/157/46 SANT JOAN DESPI

  • BARCELONA /St Marti L'Erm :  T3 HOSPITAL ST JOAN

  • De avião

    BARCELONA AEROPUERTO DEL PRAT A 15 km / 9,32 milhas

  • De avião

    GIRONA-COSTA BRAVA A 95 km / 59,04 milhas

  • De barco

    PORT DE BARCELONA A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    SABADELL A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    CORNELLA A 4 km / 2,49 milhas

  • De comboio

    SANT JOAN DESPI A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    TRAM: ST MARTI DE L´ERM(100 M) A 0,19 km / 0,12 milhas

GPS:41.375061, 2.071875

Serviços do hotel

FOOD MARKET

Desfrute de um novo conceito no Food Market, jantar de cozinha aberta num ambiente amistoso. Pratos espanhóis preparados com ingredientes frescos, sazonais e saudáveis. Também pode desfrutar de almoço e jantar no nosso terraço.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Máquina de snacks e bebidas
    • Máquina de snacks e bebidas
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
    • Express Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 7 Salas de reunião
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 161 quartos
    • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 28 quartos para famílias
    • 14 quartos contíguos
    • 92 quartos para não fumadores
    • 7 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Francês
    • Alemão
    • Espanhol
    • Inglês
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Equipamento de secretária disponível
    • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Parking
    • No local
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
Bem-estar
  • Piscina
    • Exterior
    • No local
  • Centro de fitness
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 280

  • Capacidade máxima: 200 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Barcelona Sant Joan Despi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

3.133 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.218 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo C. Famílias - 23/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel com um bom staf, onde pretendo individualizar, um funcionário extraordinário, pela sua simpatia, amabilidade e enorme sentido profissional, que nos acompanhou nos pequenos almoços, o Josef... Uma só palavra... Fantástico..

bad experience

Nota Tripadvisor 2.0/5

arnauddebus Business - 09/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

People are ok but the room are not so good in term of cleanness and finition, air conditionning was not working. The quality of the equipment are quite old compared to other Novotel hotels in France or other countries

Dear Arnauddebus, Thank you very much for your feedback. We are working to improve our hotel facilities and next month we will start a renovation of the rooms and the guest areas in the hotel. We hope to see you back when the works will be done. Best regards, Ivan Añon General Manager

Uma boa localização e uma execelente acomodação.

Nota clientes Avis 5.0/5

Alceu P. D. L. J. Famílias - 16/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa minha estadia e de minha família, espero na próxima vez ficar hospedado novamente.

Exmo Senhor PEDROSO DE LIMA J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ivan AÑON General Manager

Descrição do quarto

Nota clientes Avis 2.5/5

Nuno V. Negócios - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto não estava muito bom, tinha algumas formigas pequenas no mesmo, tanto no quarto como na casa de banho.

Exmo Senhor V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos que tomamos as medidas necessárias para impedir este problema de repetir. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivan AÑON General Manager

Muito insatisfeito

Nota clientes Avis 1.0/5

Maria M. Negócios - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Pouca limpeza, quartos com baixa qualidade, staff pouco simpático. Desapareceram-me uns fones JBL.

Estimada Sra. M., Hemos recibido su feedback y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Lamentamos el extravío de los auriculares que nos comenta. Cuando tuvimos constancia de que no los localizaba, buscamos inmediatamente en el gimnasio, habitación y consultamos con la persona que había limpiado la habitación. No se encontraron y de verdad que lo lamentamos mucho. También hemos compartido su opinión con la gobernanta acerca de la limpieza. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios y esperamos que pronto nos vuelva a visitar. Reciba un cordial saludo, Laura Rebulà Duty Manager

4 estrelas? Quem diria...

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

A limpeza dos quartos é bastante duvidosa e a alcatifa está cheia de nódoas.

Exma Senhora Rolo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivan AÑON General Manager

Muito fraca

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Negócios - 01/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Houve vários pontos pouco normais: solicitaram o pagamento da estadia logo no check-in; o quarto tinha fracas condições, a cama tinha uma trave ao meio que só me permitia dormir de um lado; a banheiro, mesmo sem ralo não deixava a água escoar...

Exma Senhora Horta, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ivan AÑON General Manager

Overall Satisfied

Nota Tripadvisor 4.0/5

mara2019440 Business - 30/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great welcome and service and overall satisfied Practical location Taxi could find it easily and were quick to be there in the morning even as busy hour I just stayed one night On the downside, most TV channels had reception issues so you have to be patient to find the ones working

Dear mara2019440, We are very grateful for your positive feedback regarding your stay at the hotel. We will share your comment with the team. As far as the TV is concerned, we will improve the service very soon. We hope you will visit us again when travelling back to Barcelona. Best regards, Laura Rebulà Duty Manager

No more loyal to accor after this experience

Nota Tripadvisor 1.0/5

travelsoul123 Friends getaway - 31/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Poor and cold breakfast. Waiters cleaning tables make a mess, make a lot of clunking noises as they clean with guests still eating. Call themselves a business hotel but dont have international adapters. Food for room service is terrible. Ordered chicken and chips. They actually gave potato wafers! Happy to have my points expire than go to any other accor hotel.

Dear travelsoul123, We very much appreciate your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We have been working to improve these points for the last weeks. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Laura Rebulà Duty Manager

Very convenient

Nota Tripadvisor 4.0/5

41jenn Family - 30/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Positives Good location. Very good breakfast. Excellent staff. Rooms a bit outdated but very clean. Only negative thing is (could happen anywhere) we got stuck in the lift and had to wait with 3 children for about 35 mins til the technician came to get us out but the staff were really sympathetic and can’t fault them at all.

Dear 41jenn, We very much appreciate your positive feedback and your understanding about the incident with the lift. We hope you will give us another opportunity to have a superior experience in the future. Best regards, Ivan Añon General Manager
Nota clientes Avis 4.5/5

Samuel N. M. Famílias - 23/09/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel atendeu nossas necessidades como esperávamos, cdentro da nossa programação. De outra vez, certamente nos hospedaríamos no Sant Joan Despi. Obrigado.

Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ivan AÑON General Manager

Short stay in Barcelona

Nota Tripadvisor 1.0/5

Timkimm75 Family - 04/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The staff were extremely unfriendly, breakfast is very bad and not good organized, location is not great, rooms are not well isolated and bath outdated and in some parts broken. All in all bad experience!!

Dear Timkimm75, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ivan AÑON General Manager

Doesn't live to the Novotel expectation

Nota Tripadvisor 1.0/5

Feroz Z Family - 30/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel does not live up to the expectation one usually have with the Novotel hotels. It is not very clean, rooms are small, and amenities are limited. Besides, location is also not great. It is way outside Barcelona.

Dear guest, First of all, thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We are sorry that we did not achieved your expectations. Please give us another opportunity in the future to give you a superior service. Best regards, Ivan Añon General Manager
Nota clientes Avis 4.0/5

José Negócios - 12/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Confortável

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ivan AÑON General Manager

Restaurant Staff is very kind

Nota Tripadvisor 3.0/5

Curious224739 Business - 24/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

travelling alone I decided to have all the dinners in the hotel; despite the selection is not so wide, the overall quality is good and the waiters are nice and kind. Not exactly the same at the reception desk where the staff was not so friendly. I did the online booking but once arrived I have to register again

Dear guest, We really appreciate your feedback regarding your stay at the hotel. We will share your nice comment about the restaurant staff with all the team. We will do exactly the same with the comment about the reception desk. We apologize for any inconveniences caused due to the fact that the Spanish law forces us to ask for the identity cards at the check-in and make the registration in the system. We will keep working to improve the service and we hope you will give us another opportunity in the future. Best regards, Ivan Añon General Manager

Don't forget the taxi.........................

Nota Tripadvisor 4.0/5

alan d Solo travel - 13/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

All good during my stay at the hotel except when I asked to book a cab to the airport the reception team said oh its Sunday and we may have a problem!!! Apparently another group had been waiting 20 minutes with no confirmation of a cab? if this is a normal situation then the hotel must make guests aware of it and also have some sort of plan in place to ensure people can leave the hotel efficiently.

Dear Alan, First of all we would like to thank you for your feedback regarding your stay at the hotel. We are glad to see that the experience at the hotel was pleasant. Regarding the taxi incident, we are really sorry for any inconveniences caused. The taxi is a public transport in Barcelona and even though we book the service for our guests, we are not responsible for the behavior of other guests who can be waiting at the street for a cab without our acknowledge. We apologize for the misunderstanding and we hope you could get to the airport in time. Please feel free to contact the hotel if you ever come back to Barcelona. Best regards, Ivan Añon General Manager

Barcelona Sant Joan Despi in June

Nota Tripadvisor 4.0/5

FrequentFlier276979 Couples - 10/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We spent time here in June. It was very hot but the hotel room was a reasonable temperature. The room was clean and adequate for our needs, with any extras needed given without fuss. We had friend collect us both days, so did not use the close public transport. Most of the staff were pleasant, though not many smiles were given. Josep was extra attentive, and made sure we had everything we needed. A good pace to stay.

Dear guest, We would like to thank you for your nice review regarding your stay at Novotel Barcelona Sant Joan Despi. We will share your comment with all the team, specially with Josep who will be very grateful for your positive feedback. We hope you will visit us again when travelling back to Barcelona. Best regards, Ivan Añon General Manager

Stay with family

Nota Tripadvisor 4.0/5

hermrigen3274 Family - 01/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Cleanlyness in the hotel is an importent thing when I'm travelling with my family. This hotel has tu work hard on this point. The facility is not the newest and many elements of the interior are run down. Please renovate.

Dear Hermrigen3274, We appreciate your feedback regarding your stay at the hotel Novotel Barcelona Sant Joan Despi. The housekeeping manager is aware of your review and she will share it with all the team in order to keep improving our service. Please make sure that we will renovate the hotel progressively in the following months. Best regards, Ivan Añon General Manager

Good compromise

Nota Tripadvisor 4.0/5

alexfilizola Business - 13/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is not too expensive nor too sophisticated but provides you with a good experience at an affordable price. The staff is extremely polite and helpful. To reach the main Barcelona attractions there are public transportation at an walking distance. The food at the restaurant is ok.

Dear Alexfilizola, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ivan AÑON General Manager

Agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre R. F. Negócios - 11/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Staff atencioso porém as instalações deixam a desejar. As janelas dos quartos não são a prova de ruido e a sala de exercícios e pequena

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ivan AÑON General Manager

Os 20 comentários mais recentes

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