Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.701 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hochstrasse 11, Bayern, 81669 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Tel
Fax +49 89 66107999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.701 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  3.570 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tobias W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer. Es liegt sehr ruhig und ist modern eingerichtet.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung etwas schwierig (s. unten). Parkplatz / Tiefgarage ein Plus. Lage gut. Zimmer hat nicht ganz überzeugt (Sauberkeit, Ausstattung, Preis/Leistung).

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lars H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war in 2025 schon das zweite Mal in Ihren Haus. Leider habe ich folgende Kleinigkeiten vermisst, die ich beim ersten Besuch noch vorgefunden habe: Nespresso-Maschine auf dem Zimmer Minibar zur freien Verfügung Willkommensdrink an der Bar ausgezeichnete Schokolade für die Rückfahrt Ansonsten ist Zimmer, Sauna, Service und vor allem die Lage über jeden Zweifel erhaben.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank, dass Sie erneut bei uns waren und sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen insgesamt wieder gut gefallen hat. Umso wichtiger ist mir Ihre Rückmeldung zu den Kleinigkeiten, die Sie von Ihrem vorherigen Aufenthalt in Erinnerung haben. Damals konnten wir Ihnen aufgrund der geringeren Auslastung ein kostenfreies Upgrade in eines unserer Business Zimmer anbieten – diese Zimmer verfügen standardmäßig über eine Nespresso-Maschine sowie eine inkludierte Minibar. Im Dezember ist dies leider nicht immer möglich, da wir uns in unserer Hochsaison befinden. Solche Upgrades vergeben wir gerne als zusätzlichen Goodwill, können sie jedoch nicht garantieren. Die Schokolade, die Sie bei Ihrem vorherigen Aufenthalt erhalten haben, war ein kleines Dankeschön für Ihre lange Aufenthaltsdauer von damals zehn Nächten und ist ebenfalls keine Standardleistung. Der Willkommensdrink steht Ihnen als ALL Silber-Mitglied selbstverständlich bei jedem punkteberechtigten Aufenthalt zu. Den entsprechenden Gutschein erhalten Sie automatisch in Ihrer ALL App. Wir werden künftig noch deutlicher darauf hinweisen, damit Sie diesen Vorteil jederzeit nutzen können. Ich hoffe sehr, dass Sie trotz dieser Punkte eine angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir die von Ihnen erwähnten Leistungen nicht regulär anbieten können. Und vor allem: Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht überraschen wir Sie dann ja auch hin und wieder mal :) Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und ein frohes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Francois G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Fröhlich Overall waren wir zufrieden. Die erste Nacht war alles andere wie prickelnd, 17 Grad im Zimmer 601. Trotz dem kleinen reingestellten Elektro-Ofen (lief die ganze Nacht auf Höchstleistung), mussten wir nebst Pyjama noch einen Pullover anziehen. Für die restlichen Tage stimmte die Temperatur. Wünschenswert wäre, wenn die Duschköpfe und die Wassereinläufe in Wanne und Waschbecken mal richtig entkalkt würden. Ansonsten merkt man, dass das Hotel langsam in die Jahre kommt. Schublade unter dem Waschbecken arg lädiert. Im Badezimmer in der hintersten Ecke links dringt Wasser von aussen rein, die Deckenfarbe weist Wellen auf. Der Teppich unter dem Bett entwickelt sich zur Stolperfalle, eine Ecke steht auf. Der WC-Papier Rollenhalter war schon mal fester an der Wand befestigt. Personal an der Rezeption sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Service-Personal im Frühstücksraum hat noch Luft gegen oben und dasjenige an der Bar macht einen sehr guten Job. Freundliche Grüsse François G.

Sehr geehrter Herr G., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme mit Ihrer Unterkunft. So etwas darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass Ihre negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Über Ihre lobenden Worte für Rezeption und Bar freuen wir uns sehr. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Duschkabine viel zu klein, Frühstücken war chaotisch: viel zu wenig Platz für die Anzahl der Gäste

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Natürlich habe ich bemerkt, dass Ihre Bewertungen in fast allen Kategorien noch "Luft nach oben" beinhalten. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns in diesen Bereichen zu verbessern und im Rahmen der Möglichkeiten entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Gemeinsam mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch und hoffe, Sie dann mehr von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.033 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.448 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 2.195 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 86 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 1.613 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 921 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 582 Bewertungen 4.9/10 Pool
  • 561 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.