ノボテルロンドンブリッジ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 2,843 件のレビュー

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53-61 Southwark Bridge Road, SE1 9HH ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • Clifton EnvironmentalによるALLSAFE認証取得済みホテル

  • 地下鉄ロンドンブリッジ駅からわずか徒歩10分

  • 有名なロンドンバラマーケットを一望できます

  • ロンドンブリッジ駅からガトウィック空港までの直通電車

  • お客さまはロンドン中心部で専用駐車場をご利用いただけます

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルロンドンブリッジ

53-61 Southwark Bridge Road
SE1 9HH ロンドン
イギリス

GPS:51.50572, -0.095408

電話番号
ファックス +44 20 7089 0410

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

GOURMET BAR AND RESTAURANT

Come and relax at Gourmet Bar, our stylish and cozy restaurant serving artisan coffee, delicious international food, creative cocktails and local beers!

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  2,843 件のレビュー

立地が良かった　部屋も清潔

お客さまの声 4.0/5

Mink 一人 - 確認済みレビュー すべて

朝食はブッフェで、悪くはないんだけど、4泊同じなので、バラエティをつけてローテーションして欲しい

Dear Mink, Thanks for staying with us at Novotel London Bridge. I am pleased you found the location and rooms meeting your expectations however I am sorry you found the breakfast spread lacking variety. Please be assured I will pass this onto chef and make him aware. Thanks, Sam Scanlan Front Office Manager

スペーシーなホテル

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

基本的には良いホテルだと思いました。いくつか気になって点は以下のとおり、①洗面台の蛇口の位置が非常に低く、手を洗い難い。②チェックイン時に、前の宿泊客のゴミが部屋のゴミ箱にそのまま残されていた。③レストランですが、6:30過ぎに行ったところ、ほとんどまだ何も準備がされておらず（お料理も、冷たいドリンクも、温かいドリンクも全て）、スタッフさんがのんびり用意を始めていた。急ぎのお客さんが少しでも早くとの希望を言っていたが、特に対応もされず、結局全てのお料理やドリンクが用意されたのは、30分以上経ってからだった。④コンプリメンタリーのお水は、これまで他のNovotelでは少なくとも2本、多ければ4本冷蔵庫に用意されていたが、今回は1本のみだった。

Dear Mr Y., Thanks for sharing your experience. I am pleased you found the booking experience seemless and the departure meeting your needs. However I am saddened to hear the breakfast team not efficiently greeting you and the preparation overall when you arrived not being up to your standards. Further to this I am sorry regarding the cleanliness also with the trash bin - please be assured I will pass this feedback onto the housekeeping team. I hope it will not detriment you from returning, if you do return please contact me directly and I would be more then happy to personally oversee your stay. Kind Regards, Sam Scanlan Front Office Manager

カードキー不良

お客さまの声 0.5/5

Ka ビジネス - 確認済みレビュー すべて

滞在中カードキーが使えず部屋へ入る度にマスターキーでドアを開けてもらう必要があり煩雑で時間を要した。

Hi Koji, Really sorry for the key card inconvenience. This was a technical issue that our team at the hotel couldn't control due to an external factor. Our team tried their very best to help you during this stressful situation, I do hope you understand. My apologies you weren't able to enjoy your visit this time, we will improve for the next. Kind regards, Tim Gordon Rooms Division Manager

好立地

お客さまの声 3.0/5

シ. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回の旅の目的地に非常に近く、とても好立地でした。フロントや朝食会場のスタッフさん達は皆さんプロフェッショナルな対応でした。しかし、部屋の清掃や備品補充に関しては、手抜きが目立ちました。ベットの掛け布団のシーツに誰か口紅が少し付いてましたが、それが5泊6日の滞在中に無くなることはありませんでした。バスルームのコンディショナーが何度も押しても出て来なかったので、自分が持参したものを使用しました。バスローブが2つあり、2つとも使用しましたが、補充されませんでした。紅茶ティーバッグやお水のボトルも補充されませんでした。グラスやマグカップも口紅がついたままで、新しい物に交換されませんでした。フロントに直接クレームして新しいものを用意してもらいました。それが改善されれば快適だったと思いますが、お値段の割にはハウスキーピングが不満でした。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,628 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,858 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 1,877 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 11 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 1,242 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 759 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 475 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 46 件のレビュー 2.6/10 ウェルネス・温泉エリア

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