Hotel ibis Barcelona Castelldefels 2 estrellas

Agradable, menos una de las recepcionistas...

Discreto,limpio, volvería

Satisfactoria

Amabilidad, atención e inmejorable personal

Teniendo en cuenta la situación actual, todo muy bien cuidado.

Tiempos difíciles, hay que reinventarse... a menos servicios menor precio.

Nuevo diseño de Ibis que ofrece un mayor grado de confort a sus habitaciones además de su practicidad y funcionalidad conocidas, pero reincidente en la falta de atenciones al programa de fidelizacion All Accor Live Limitless, cuando los errores son reiterativos el problema es de la organización y de su liderazgo, incapaz dectrasladar el valor de un programa de fidelizacion a sus equipos. No esperen por ello nada en su visita a este hotel si es miembro del club Accor, no se le ofrecerá de manera sistemática nada, el error no es de su personal pues es altamente agradable el trato con el cliente, sino de la carencia de formación de estos por parte de la organización.

Desde la atención en la recepción, la limpieza de todas las instalaciones, la habitación insonorizada. Genial!

Todo bien , solo como algo a mejorar que las habitaciones no tienen nevera

Sorprende el renovador estilo de Ibis, se adentra más en el diseño actual abandonando la calidez estándar de sus habitaciones. Para los que vemos en Ibis una forma de evitar sorpresas en nuestras estancias, se convierte en una agradable sorpresa, innovadora.

Me gusta mucho siempre que necesito de un hotel ibis para mi esta muy bien de precio y limpio y la gente es muy agradable

He ido a este hotel 3 o 4 veces. Siempre lo elijo por la comodidad de sus camas y por la smart tv que hay en las habitaciones. Es un placer poder desconectar viendo tu serie favorita. Pero esta vez ha sido todo un fiasco. Las almohadas eran viejas, roñosas y estaban duras como una piedra. Imposible dormir cómodo. El cubre colchón daba asco. Lleno de manchas amarillentas y hasta de manchas de sangre. MUY desagradable. Por último, no había mando de la tv en la habitación y nos lo trajeron de otra. Cuando quisimos poner Netflix (servicio que te ofrece la smart tv en el resto de habitaciones), nos dimos cuenta de que NO era smart tv y de que algunos canales no se sintonizaban. Un fracaso. Elegimos este hotel por unas comodidades concretas que NO pudimos tener. No entiendo por qué en unas habitaciones hay unos servicios y en otras no. Muy decepcionante. Me lo pensaré dos veces antes de volver.

Me suelo quedar siempre en hoteles de vuestra cadena cuando me desplazo por trabajo. Buena atención personal. Parking para el coche. Buena ubicación para mí, en general, de los hoteles.

Deberían avisar, al hacer la reserva, que las habitaciones no se limpian hasta la salida del cliente. No me parece correcto. Pregunte porque no se había hecho la cama, y me dijeron lo anterior comentado. Incluso me comentaron que había carteles por el hotel. Lo veo como poco serio, pues cuando se hace la reserva, das un nº de tarjeta, y llegas al hotel de noche, no da ninguna opción a cancelar la reserva. Si me lo dicen al hacer la reserva, ya se a lo que me voy a encontrar.

Durante los días que he estado alojado, la experiencia ha sido agradable como siempre y las últimas veces que he estado y si a eso le añadimos todas las medidas de seguridad adoptadas por la pandemia mundial del COVID-19, también ha sido muy segura con todas las medidas y protocolos de seguridad.