ibis Barcelona Molins de Rei 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 780 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avinguda De Caldes,60, HB004267, 08750 MOLINS DE REI, España

Descripción

Extras del hotel

  • Ven a disfrutar de nuestra terraza

  • Wifi de alta velocidad gratuito

  • Parking cubierto de pago

  • Facilidad de acceso a la Autovía A2 y Autopista AP7

  • Disfruta del mejor fútbol en nuestro bar

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Barcelona Molins de Rei

Avinguda De Caldes,60, HB004267
08750 MOLINS DE REI
España

GPS:41.415296, 2.011764

Teléfono
Fax +34 936 80 44 18

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

BAR RENDEZ-VOUS

Disfruta de una buena copa acompañada de una selección de tapas y platos regionales. Nuestra oferta bar/tentempiés esta disponible las 24h.Estaremos encantados de recibirles!!!

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  780 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Laura S. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Las tarjetas de las habitaciones se desactivan todo el rato y el desayuno no tiene variedad

Estimada Laura, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia. En relación con las tarjetas de acceso, somos conscientes de la incidencia y queremos informarle de que nuestro equipo ya está trabajando activamente para resolver este problema técnico lo antes posible y evitar que vuelva a repetirse en el futuro. Por otro lado, nos sorprende su valoración general, ya que únicamente menciona estos dos aspectos. Nos gustaría conocer si ha habido algún otro motivo que haya influido en su experiencia, con el fin de poder analizarlo y seguir mejorando nuestro servicio. Agradecemos su comentario, que sin duda nos ayuda a identificar áreas de mejora. Reciba un cordial saludo, Ibis Molins de Rei

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Maria J. G. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación con la ducha atascasa, lo comenté en recepción a la mañana siguiente y cuando llegué de noche sin arreglar.Bajé a comunicarlo y me cambiaron de habitación sin practicamente mirarme a la cara y diciendome q estaba el hotel lleno y que me diera prisa en cambiarme.....lamentable

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Carlos G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Es vergonzoso que estafen de esta manera a sus clientes. - Solo una toalla por persona: increíble. ¿Se supone que hay que usar la toalla de la ducha para secarse las manos? ¿Tanto cuesta poner otra toalla? - La ventana exterior no se podía abrir. No hay forma de ventilar. Cuando preguntamos, nos respondieron con extrañeza "por supuesto que no se puede abrir, como si fuera lo más normal del mundo. Mientras tanto, el aire de la habitación lógicamente cargado. - El desayuno, un horror absoluto. Después de varios intentos de que la máquina de café funcionara, echó un engrudo que nada tenía que ver con el café. La tortilla, fría; pero realmente fria, como recién salida de la nevera. El bacon estaba a la vez requemado y frío. Todo en general estaba frío y muy malo. No hay espacio para andar entre mesas. - La habitación tenía parches sin pintar por el techo y las paredes. - Las almohadas eran malísimas, parecían de papel. - Apenas salía agua del grifo. La ubicación entra dentro de lo que se espera al hacer la reserva, pero desde luego no justifica para nada el absurdo precio por noche. Será difícil que vuelva a un Ibis nunca más.

Estimado Carlos, Aquí tienes una respuesta profesional, firme y empática, adecuada para una reseña muy negativa y en línea con tu estilo: Lamentamos sinceramente leer su experiencia y que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. En relación con sus comentarios, nos gustaría aclarar algunos puntos y, al mismo tiempo, tomar nota de otros para su revisión interna. Nuestro estándar habitual incluye una toalla de ducha por persona, aunque, por supuesto, nuestro equipo está disponible para proporcionar toallas adicionales en cualquier momento si así se solicita. Lamentamos si esta información no le fue facilitada correctamente durante su estancia. Respecto a las ventanas, por motivos de seguridad y normativa, en algunos establecimientos no es posible su apertura, aunque entendemos que esto puede resultar incómodo en determinadas circunstancias. Sentimos si la explicación recibida por parte de nuestro equipo no fue clara o no se transmitió con la atención que merece. En cuanto al desayuno, lo que describe no corresponde en absoluto a nuestros estándares de calidad. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con las máquinas y la temperatura de los productos. Este punto será revisado inmediatamente con el equipo para asegurar que no vuelva a repetirse. Asimismo, lamentamos el estado de algunos elementos de la habitación que menciona (acabados, almohadas o presión del agua), ya que trabajamos continuamente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones. Sus observaciones han sido trasladadas al departamento correspondiente para su verificación y corrección. Entendemos su percepción en relación con la relación calidad-precio, especialmente cuando la experiencia no cumple con lo esperado, y sentimos profundamente haber causado esta impresión. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora, y esperamos poder tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Reciba un cordial saludo. La dirección del Ibis Molins de Rei

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Daura R. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones están correctas. La limpieza de la habitación, sobretodo el suelo, no eran muy buenas (los pies negros después de haber caminado descalza dentro de la habitación) Por la mañana muchísimo ruido en el pasillo que nos despertó varias veces, voces de los empleados gritándose entre ellos… Los empleados de la limpieza intentaron abrirnos la puerta a las 9 y media de la mañana sin llamar siquiera antes… afortunadamente habíamos pasado el cerrojo. No volvería a hospedarme allí. Sin embargo las personas de recepción fueron muy amables.

Estimada Daura, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos sinceramente que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria. Lamentamos especialmente los inconvenientes relacionados con la limpieza de la habitación. Este tipo de comentarios no refleja nuestros estándares habituales y será trasladado al equipo correspondiente para su revisión y mejora inmediata. Asimismo, pedimos disculpas por el ruido en el pasillo y por la situación descrita con el personal de limpieza. Queremos asegurarle que nuestros protocolos indican claramente respetar el descanso de los clientes, llamando siempre antes de acceder a una habitación. Revisaremos internamente este aspecto para evitar que se repita. Nos alegra, sin embargo, saber que la atención de nuestro equipo de recepción fue de su agrado, y le agradecemos que lo haya destacado. Esperamos poder tener una nueva oportunidad de recibirle en mejores condiciones y ofrecerle la experiencia que realmente deseamos para todos nuestros clientes. Atentamente, La Dirección

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rafael L. Familias - Comentarios confirmados ALL

La temperatura en el establecimiento estaba en modo "verano", cuando en el exterior refrescaba y en la habitación hacía frio. Tuvimos que pedir un edredón para cubrirnos por la noche. Las llaves de la puerta de la habitación fallaban constantemente. El desayuno Buffet "excelente"

Estimado Rafael, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas por la temperatura en el establecimiento. En determinados periodos, el sistema de climatización funciona de manera centralizada, pero tomamos nota de su comentario para mejorar el confort de nuestros clientes en este aspecto. En cuanto a las llaves de la habitación, queremos informarle de que estamos al corriente de esta incidencia y trabajando activamente para encontrar una solución lo antes posible. Comprendemos perfectamente lo incómodo que resulta y le pedimos disculpas por ello. Por otro lado, le agradecemos especialmente su valoración sobre nuestro desayuno buffet, nos alegra saber que fue de su agrado. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, La Dirección

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 372 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 571 opiniones 6/10 Habitación
  • 544 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 9 opiniones 6.7/10 Internet
  • 259 opiniones 6.5/10 Limpieza
  • 204 opiniones 8/10 Desayuno
  • 160 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio

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