Hotel Novotel Barcelona Cornella 4 estrellas

1. La noche del 10 and 11 no pudimos dormir hasta las 2.30 am porque había una fiesta con DJ en el sótano y la música se escuchaba en la habitación (sobre todo los graves) de un modo lo suficientemente perceptible como para no dejar dormir. Pese a las dos reclamaciones a recepción, una en persona y la otra por teléfono, nada se hizo para resolver el problema. 2. Cuando llegamos no funcionaba el agua caliente (se resolvió sin embargo con brevedad). 3. El domingo se estropeó el tapón del lavabo (también se resolvió con brevedad). Hubieramos preferido no tener que lidiar con todas estas incidencias en una estancia tan corta (dos noches), sobre todo con la primera incidencia, que muestra la falta de servicio del hotel en un tema tan importante como el descanso de sus clientes.

Todo bien pero hacia un poco de frío en zonas comunes

Nada negativo con respecto a la habitación, cama y sofá son muy cómodos. El restaurante tiene precios razonable. y el personal de la cena fue amable ( solo pedimos un entremés y vino). Con respecto al desayuno lo encontre muy variado pero un poco desordenado. Me desagrado la mala actitud de la chica que prepara los huevos, el 1 de enero ingrese a las 10:30 aprox. y me acerque a las 10:50 y me los nego indicando que ya era tarde y que los huevos revueltos del contenedor se habían acabado. Soy trabajadora Hotelera hace mas de 20 años y según mi experiencia, todos los productos deben estar disponible hasta el ultimo cliente que ingresa.

Teniendo en cuenta q tube solo un incombeniente con ustedes q me enfado mucho. En general todo estuvo bien

Todo perfecto

Instalaciones estupendas, el desayuno muy bien. El servicio de limpieza se dejó la puerta de mi habitación abierta y estuvo así hasta nuestro regreso, una suerte que nadie ajeno al hotel entrase.

Buena experiencia , totalmente recomendable

Personal muy amable

Llegamos a las nueve de la mañna xq nos cambiamos de hotel y nos permiten entrar en la habitacion para dejar nuestras pertenencias ya q teniamos torneo todo el dia, y el guardarropa es un puntazo para los q tenemos q irnos al dia siguiente en avion x la noche.

Servicio muy agradable... hotel con encamto, muy buen bufet de desayuno

Lo más destacable es su personal.

Buena con trabajadores muy atentos y amables

Muy satisfactoria en todos los sentidos, me encanto el concepto del hotel, sus servicios, sorprenden en cada momento, muy jovial, los alimentos muy buenos, la variedad, el concpeto en si es genial. Muchas gracias.

Buen hotel q se renueva y acierta con los cambios

Me quedé con las ganas de comer/cenar en su restaurante ya que, llevaba todas las comidas reservadas. Todo el personal es muy amable , el hotel muy confortable a la vez que original y bonito. Sólo, en él baño no hay enchufe para plancha de pelo. Muchas gracias y hasta pronto