Hôtel Mercure Alger Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 415 avis

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B.P. 12, 5 Juillet, Route de l'université, Bab Ezzouar, 16110 ALGER, Algérie

Description

Les plus de l'hôtel

  • A seulement 5 min de l'aéroport International.

  • Grand Parking gratuit

  • Piscine et grand jardin avec salle de fitness

  • Salle polyvalente pouvant accueillir jusqu'à 600 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Alger Aéroport

B.P. 12, 5 Juillet, Route de l'université, Bab Ezzouar
16110 ALGER
Algérie

GPS:36.714025, 3.19595

Téléphone
Fax +213 21 99 34 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  415 avis

Note Avis clients 0.5/5

Mehdi C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé ce vol avec une escale et sommes donc arrivés à 1h du matin, pour repartir à 5h. Après une courte nuit, nous comptions prendre une douche et nous reposer quelques heures avant notre second vol. Malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel Mercure. Tout a commencé par une attente interminable au check-in, en raison d’un afflux de passagers dont les vols avaient été annulés. L’organisation à la réception laissait à désirer : le personnel aurait dû prioriser les clients disposant d’une réservation garantie. Une fois dans notre chambre, aucune serviette n’était disponible pour prendre une douche. Compte tenu du tarif payé pour seulement quelques heures de repos, cela est inadmissible pour un hôtel de ce standing. Je me suis donc rendu à la réception, où l’on m’a expliqué qu’ils étaient débordés et que les serviettes avaient été retirées des chambres en raison du nombre important de passagers bloqués. Il a fallu attendre près d’une heure pour en obtenir. Et pour couronner le tout, bien que nous ayons réservé la navette pour 5h afin de rejoindre notre second vol, celle-ci n’était tout simplement pas au rendez-vous. Voyageant régulièrement et séjournant exclusivement dans des hôtels Mercure ou Novotel, je n’ai jamais été confronté à un tel niveau de désorganisation et de désagréments. Une réclamation sera adressée à l’hôtel prochainement.

Note Avis clients 4.0/5

Abdelnasser D. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel

Note Avis clients 0.5/5

Charef B. En famille - Avis confirmés ALL

Lors de mon arrivée, j’ai eu ma chambre suite familiale à 19h au lieu de 15 heures. Le séjour commence très mal chambre vétuste, rideau déchiré, moisissure au niveau des joints dans la salle de bain catastrophique. Je suis rentré un soir ma chambre n’avait pas été faite. À chaque fois qu’il y a un problème s’,il ne trouve pas la solution leurs réponse est : c’est l’Algérie. On n’y arrivera donc jamais. On vous regarde droit dans les yeux pour vous dire qu’on vous fera jamais de geste commercial . Ce n’est pas un hôtel pour les familles. Un grand merci à Foudhil pour avoir fait tout le nécessaire pour trouver des solutions à mes problèmes. Point positif, le petit déjeuner reste correct.

Note Avis clients 5.0/5

Samir A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Équipe agréable et disponible

Note Avis clients 5.0/5

Karim D. En famille - Avis confirmés ALL

le personnel a été arrangeant et serviable. L'hotal bénéficie d'une bonne situation et le petit-déjeuner est très bon

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  • 28 avis 5.8/10 Internet
  • 347 avis 3/10 Propreté
  • 276 avis 4.4/10 Ambiance
  • 205 avis 4.4/10 Confort
  • 153 avis 7.9/10 Petit déjeuner

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