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Hôtel Mercure Alger Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients 3.5/5 2 219 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Alger Aéroport
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à seulement 05 min de l'Aéroport international de la capitale Alger

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Grand Parking gratuit

  • Piscine et grand jardin avec salle de fitness

  • Chapiteau pouvant accueillir jusqu'à 600 personnes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Tennis
  • Billard /Snooker (à proximité)
  • Location de skis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Alger Aéroport

B.P. 12, 5 Juillet
Cité 5 juillet Bab Ezzouar
Bab Ezzouar
16311
alger
algeria

Tel : +21321245970

Fax : (+213)21/245910

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    APT NTL BOUMEDIENE À 3km / 1 miles

  • Par avion

    HOUARI BOUMEDIENNE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    PORT D ALGER À 18km / 11,19 miles

  • Par voiture

    AEROPORT HOUARI BOUMEDIENNE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    DAR EL BEIDA À 35km / 21,75 miles

GPS :36.714025, 3.19595

Nos hébergements

Après une journée de travail, vous apprécierez dans un cadre agréable, le confort et le calme de nos chambres supérieures

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre supérieure avec 2 lits single

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

MU DAN

Cuisine : Chinoise

Restaurant chinois réputé sur la place d'Alger pour l'excellence de la cuisine chinoise.

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL BEHDJA

Cuisine : Régionale

Ce restaurant au cadre atypique vous propose une palette de mets aux saveurs traditionnelles algéroises

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL BEIDA

Cuisine : Internationale

Cuisine internationale. Buffet ou "à la carte". Idéal pour un repas d'affaires ou entre amis.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

OASIS

Photo non contractuelle

Situé au coeur de l'hôtel, c'est le lieu de rencontre idéal pour déguster un rafraîchissement dans une ambiance musicale variée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR PISCINE

Photo non contractuelle

OUVERTURE DU 1ER JUIN AU 30 SEPTEMBRE

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 800 m²

  • Capacité maximum : 600 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 550 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Alger Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.5/5

2 219 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 159 avis

Personnelle à l'écoute du client

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil avec sabeha et le personnel en général je recommande l'hôtel et je reviendrai Insha Allah

Court séjour au Mercure Alger aéroport

Note Avis clients 3.5/5

Zouvy En famille - 29/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée et accueil très décevant, service bagages inexistant à mon arrivé en Taxi. Chambre à rafraîchir, sol en Toile abîmé, joint de sdb moisi. À 150€ la Chambre on s'attend à beaucoup mieux pour un Mercure. Par contre le Hall central est très spacieux et agréable. Les parties communes agréables. Bon petit déjeuner avec personnel très serviable et pro.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Bon Séjour comme d'habitude

Note Avis clients 3.5/5

Mellacine Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme d'habitude

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager
Note Avis clients 3.5/5

B. J. Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé à Alger avec une période très difficile. Notre client Algérie Télécom a, sous les recommandations gouvernementales, annulé les RDV. J'ai proposé de faire cette manifestation au sein de l'hôtel Mercure, ce qui à été refusé par le client. Avec l'aide de vos services VIP, Commerciaux, et front desk, il a été mis en place une vidéo Conférence qui nous a permis de sauver notre Mission. Je voudrais adresser à toutes les personnes de vos services un très grand merci. Dans le difficulté vos services ont réagi. Voilà pourquoi j'ai toujours tenu à rester votre client.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Mauvais séjour

Note Avis clients 3.5/5

A. H. En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre avec fuite des toilettes, propreté catastrophique. Déduction un séjour à oublié je suis très déçu et dire que je suis un Fidel client.

Monsieur A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Mon pire séjour à Alger

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

3 changements de chambre.. la 1ère une odeur de tabac insupportable dans une chambre non fumeur... la 2e, la robinetterie HS... La restauration infecte Le service 0 pointé Comment le groupe Accor peut il associer son nom et son image à un tel établissement...

Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Minable pour un MERCURE

Note Avis clients 3.5/5

K. Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

chambre détérioré ( murs meubles , sommier) SDB une catastrophe , équipement de années 80. WIFI ne fonctionne pas correctement Service navette non accessible depuis l'aéroport . Service réception OK service restauration OK,

Monsieur K., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Proche de l’aéroport, personnel serviable et très accueillant. L’hôtel est quant à lui plutôt vieux et nécessiterait une rénovation générale !

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Proche de l’aéroport, personnel serviable et très accueillant. L’hôtel est quant à lui plutôt vieux et nécessiterait une rénovation générale !

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes satisfaits des services fournis par vos soins notamment au niveau de la réception où un accueil chaleureux nous a été réservé et également par la personne chargée de la chambre. Nous vous souhaitons bonne continuation en allant vers l'excellence.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

D. A. Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

C'est un séjour agréable. Par contre, SVP, les problèmes de téléviseur, il faut s'y pencher sérieusement. Assez régulièrement, les télécommandes ne sont pas fonctionnelles ( problèmes de batterie?) aussi, assez régulièrement, pas de d'images, image saccadées... impossible de voir la télé... c'est dommage !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Agréable

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour et mention spéciale pour les dames de l’accueil.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Yahiaoui G. Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonne experience dans l'ensemble

Madame Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

B. F. Voyage solo - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai bien passé mon séjour avec les commodités nécessaires

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Bon séjour au mercure d’Alger

Note Avis clients 3.5/5

O. M. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbe accueil Vip, suite spacieuse avec le mini bar offert, sauf le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles au niveau qualité des produits

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Professionnel H. D. G. A. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour parfait : - Accueil professionnel - chambre agréable, grâce à ma carte de fidélité et mon statut Platinum j'ai été surclassé - Salle de sport pour se maintenir en forme - Restaurant sur place pour dîner sans devoir quitter l'hôtel - Check out rapide Et si vous devez vous rendre à l'aéroport, une navette est à votre disposition gratuitement. Je recommande cet établissement

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme en famille!

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Mourad Voyage solo - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois un excellent service et accueil Je remercie l'équipe de la réception

Mauvais séjour

Note Avis clients 3.5/5

S. S. Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience, le chauffage ne fonctionne pas , chambre lugubre et mal éclairée

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

La qualité du personnel est inégale. L’hôtel vieilli sérieusement. La salle de sport est un plus. La propreté n'est pas standard.

Le Mercure se fatigue, chambres vilaines, soirée techno

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Cela va faire 8 ans que je fréquente le Mercure (seulement quand je ne peux pas aller à l'IBIS) et je constate un lent et inéluctable délabrement des installations de l'hôtel mais aussi des services. La chambre dans laquelle j'étais avec ce sol en plastique froid et emplissant la chambre d'une odeur de plastique est insupportable. Je n'ai jamais de ma vie été dans un hôtel qui met un sol en plastique dans ses chambres. Enfin une soirée techno a eu lieu pendant le séjour dans votre chapiteau extérieur jusqu'à 02h30 du matin. Vous devez choisir, soit vous êtes un hôtel d'affaire soit vous êtes un hôtel à fuir. Avec l'ouverture du NOVOTEL en face, il va falloir un électrochoc au Mercure. La bonne nouvelle c'est que rien n'est impossible. Bon courage !

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