Sofitel Algiers Hamma Garden 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 305 avis

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172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE, 16015 ALGER, Algérie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Se situant au coeur d'Alger la blanche

  • Accès Jardin d'Essai

  • Petit déjeuner en terrasse

  • piscine semi couverte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Algiers Hamma Garden

172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE
16015 ALGER
Algérie

GPS:36.750885, 3.072301

Téléphone
Fax +213 21 67 31 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 305 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  2 126 avis

Note Avis clients 0.5/5

Abdel K. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai payé plus que ce qui était prévu lors de la réservation et en plus lors du check out ils m’ont demandé de repayer parce que la personne qui m’a encaissé à l’arrivé à déclarer moins que ce que j’avais réellement payer.

Note Avis clients 2.5/5

Abdelaziz A. En famille - Avis confirmés ALL

Pendant mon séjour, j’ai été dérangé par deux points. Tout d’abord, la fumée de cigarette provenant du bar atteignait ma chambre, ce qui était particulièrement incommodant. Ensuite, je n’ai constaté aucune amélioration concernant le salon VIP, qui ne correspondait pas à mes attentes.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Front Office

Note Avis clients 2.5/5

Mohamed L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs années que je viens séjourner dans cet hôtel, et je m’aperçois que chaque année l’hôtel se dégrade de plus en plus. Je pense qu’il serait temps de faire quelques travaux.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

moins bien que d habitude

Note TripAdvisor 3.0/5

Uatu2000 Avis TripAdvisor

alors je sejourne souvent dans l hotel. mais là c est un peu different: tout abord concernant le petit dejeuner je ne comprends pas pourquoi les assiettes sont si rare! il y a un buffet et pourtant les assiettes fournies ( quant il y en a ) sont toutes petites. c est bizarre cette nouvelle habitude de ne pas remettre d assiette! ensuite entre 7 et 9h du matin les places sont rares, non pas parce qu il y a du monde mais oar les tables ne sont pas derassées. Ensuite j ai remarqué que pour le stand des oeufs, lorsque la titulaire n est pas la, c est la cata. il n y a personne pendant de longues tres longues minutes. Alors heureusement qu il y a des serveurs qui compensent ces petit details comme Mme Madiha qui nous sert toujours avec sourrire au final c est plutot bon mais il faut faire attention que le service ne se deteriore pas... ensuite la pluie: de partout dans l hotel il y a des fuites d eau du à la pluie. et je ne comprends pas pourquoi on repare pas au lieu de mettre des cuvettes... enfin la piscine: mais pourquoi les gens marchent ils au bord de la piscine en chaussure de ville, incluant le receptioniste du spa... ca c est pas terrible ah oui, la chambre: moins bien que d habitude. les chambres du 8e sont un peu vieillotte. mais bon on passe. globalement l hotel est quant meme tres bien!

Madame, Monsieur Uatu2000 , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 4.5/5

Badia N. En famille - Avis confirmés ALL

personnel à l’écoute et très sympathique

Madame N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

En partenariat avec TripAdvisor

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