Sofitel Algiers Hamma Garden 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 210 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 1
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172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE, 16015 ALGER, Algérie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Se situant au coeur d'Alger la blanche

  • Accès Jardin d'Essai

  • Petit déjeuner en terrasse

  • piscine semi couverte

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, vue sur Ville

Photo sur - CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, vue sur Ville

32 m2. Chambre avec air conditionné, 2 Lits simples, salle de bain avec bidet et sèche-cheveux, mini-bar, messagerie vocale, Wi-Fi.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

33 m2. Chambre avec air conditionné, salle de bain avec bidet et sèche-cheveux, mini-bar, messageerie vocale, Wi-Fi. Lit d'appoint autorisé.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

32 m2. Chambre avec air conditionné, 2 Lits simples, salle de bain avec bidet et sèche-cheveux, mini-bar, messagerie vocale, Wi-Fi.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

CHAMBRE LUXURY CLUB SOFITEL - 1 grand lit double, vue sur la ville ou sur jardin

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

SUITE PRESTIGE - 1 grand lit double, vue sur le jardin ou la ville

Photo sur - SUITE PRESTIGE - 1 grand lit double, vue sur le jardin ou la ville

87 M2. Grande chambre avec salon séparé, cuisine, vue sur la ville ou le jardin, A/C, salle de bain avec bidet et sèche-cheveux, mini-bar, Wi-Fi, accès salon privé, 2 lits d'appoint disponibles sur réservation et facturés pour les enfant plus de 12ans..

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 87 m² / 936 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Cafetière
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Opéra - 1 Lit Double

Photo sur - Suite Opéra - 1 Lit Double

Suite de 100 m², Accès au Club Millésime, Vue sur le jardin botanique ou sur la ville d'Alger, Sofitel MyBed, Produits de bain Hermès, TV LCD 50 pouces, Home Cinéma, machine à café Nespresso, coin bibliothèque

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 100 m² / 1076 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Sofitel Algiers Hamma Garden

172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE
16015 ALGER
Algérie

GPS:36.750885, 3.072301

Téléphone
Fax +213 21 67 31 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • HOUARI BOUMEDIENE
  • ALG

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 332 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 332 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Enfants
  • Buffet En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Bien-être

INFINITE POOL

  • Extérieure
  • Sur site

INFINITE POOL

  • Couverte
  • Sur site

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 200 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.2 m / 6.56 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

EL MORDJANE

Photo sur - EL MORDJANE

Cet été, laissez-vous séduire par les délices d'El Mordjane , entre cuisine algérienne authentique, parfums méditerranéens et viandes grillées à la perfection. Appréciez vos mets tout en contemplant le Jardin d'Essais.

Type de cuisine
Régional
Classifications & labels
1993
Capacité
120
172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE, 16015 Alger, Algérie
Téléphone +213 21 68 52 10

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu halal

Cet été, laissez-vous séduire par les délices d'El Mordjane , entre cuisine algérienne authentique, parfums méditerranéens et viandes grillées à la perfection. Appréciez vos mets tout en contemplant le Jardin d'Essais.

A Mediterranean theme flows through this relaxed brasserie in the lobby, with leafy-green décor. Select from à la carte menu - the "fisherman's basket" features catch of the day - and ask about low-calorie or low-salt options. The grills are available.

Véritable oasis de style art déco dans le lobby de l'hôtel, ce bar convivial de Hamma vous propose cocktails maison aux fruits de saison et grand crus. Le matin, appréciez votre thé ou votre café en contemplant la baie.

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

L'Infinite Pool Lounge est un nouvel univers dédié à la relaxation. Profitez pleinement de votre moment de détente à la piscine, grâce a nos plats aux saveurs méditerranéennes, en plus d'une variété de cocktails qui sont servis par les meilleurs.

Après une journée dans l'effervescence d'Alger, notre centre de fitness vous ouvre ses portes pour un instant de relaxation. Profitez de la piscine extérieure chauffée, de l'espace détente, du sauna et des bains de soleil.

Au Sofitel Alger, il est également possible d'organiser des mariages. La superbe salle Aurès est parfaitement appropriée pour ces occasions. En forme de " Demi-lune ", ses façades vitrées et son espace " scène " accueilleront vos 200 invités.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 210 avis

Note Avis clients 4.5/5

Hamana D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Bounouh S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Karim B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Khader L. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Bougelu M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 4.0/5

Bounouh S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours satisfaite mais je trouve que l’hôtel doit être rafraîchi il commence à se faire vieux il faut rénover vu le prix du séjour

Note Avis clients 4.0/5

Karim B. En couple - Avis confirmés ALL

la reception est tres aceuillante le bar parfait le room sevice est tres rapide et cordiale

Monsieur B. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Khader L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Bougelu M. Professionnel - Avis confirmés ALL

on se sent bien depuis 2006 dans cet hotel. en plus la tout marchait dans la chambre, c'était super

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 4.0/5

Iheb F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien situé. Spa et piscine parfait , le massage a été excellent avec une masseuse très professionnel et très expérimenté.

Monsieur F. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 4.5/5

Sami B. N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Franchement magnifique expérience le personnel vraiment impressionnant au niveau du comportement du respect et du service j’ai juste envie de revenir , en espérant que la nourriture du room service sois meilleur pour que ce soit un 10/10

Monsieur B. N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Smail B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Votre hôtel et magnifique que ce sois le personnel à la réception ou en étage ou au restaurant et au bar étant restaurateur en France ( Lille) tous etaient d’un professionnalisme merci

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordalement, Habib Front Office

Note Avis clients 2.0/5

Moussa A. En famille - Avis confirmés ALL

Au niveau géographique l’hôtel est bien situé mais la qualité de service et les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoile. A l’exception de certaines personnes , le personnel (notamment le personnel du week-end) reste impatient et désagréable. Également , grosse surprise lors de notre Check out , on nous a demandé de payer plus que le prix prévu initialement dans la réservation en ligne sans aucune justification. Le manager nous a indiqué qu’en l’absence de paiement de notre part, la différence serait prélevée sur le salaire du collaborateur qui a fait le check in. Face a ce discours scandaleux et contraire à l’éthique, nous avons payé le montant demandé.

Mr A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant le service et la gestion de votre départ. Vos remarques ont été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous regrettons particulièrement le désagrément lié à la facturation lors du check-out et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Nourdine A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil toujours au top

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 2.0/5

Mohamed B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille seul bémol piscine très très froide mes petits enfants sont tous tombés malades après le séjour à cause de la température de la piscine affiché à 25 degrés trop froide pour des enfants en bas âge et pour les grands aussi.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que la température de la piscine n'a pas répondu à vos attentes et que cela a impacté le confort de votre famille. La température de l'eau est réglée conformément aux normes en vigueur et fait l'objet de contrôles réguliers. Nous comprenons néanmoins que celle-ci ait pu être perçue comme trop fraîche, en particulier pour de jeunes enfants. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin qu'une attention particulière soit portée à ce point. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 2.5/5

Nassim B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel accueillant. Séjour familial basé sur le confort et la piscine. Gros problème piscine trop froide malgré la remarque faites au staff du spa et à la réception. On est des clients fréquents la piscine a toujours été à la température idéale mais cette fois-ci catastrophique. Décevant pour un 5 étoile supposé être au soucis du détail. J’espère que mon commentaire seras pris en compte et que le personnel du spa sois plus attentif à ce détail.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 2.5/5

Bachir B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis membre Accor, et cette fois ci je ne suis pas vraiment satisfait de mon séjour au Sofitel Alger. Matelas totalement usé, et inconfortable. Prises électriques déboîtées ou cassées et parfois rafistolées avec du scotch. Liseuses du lit hors d'usage. Et le dernier jour, la bouilloire électrique a cessé de fonctionner. Le matin j'ai pris mon café au lounge. Merci.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Cylia Z. M. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné quelques jours avec mes enfants au Sofitel. Les chambres sont petite et sombre et l’hôtel un peu vieillot. Le personnel est hyper accueillant et agréable. Le petit déjeuner varié et le buffet du dîner également. Le plus gros point fort de l’hôtel est la piscine qui donne sur le Maqam Chahid.

Madame Zeghdoudi Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 3.5/5

Nabila A. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est correcte mais ne justifie pas le prix. L'accueil a été globalement sympathique. En revanche, je déplore deux choses : - la 1ere étant que ma réservation a été annulée par deux fois. La 1ere fois sans information spécifique de cette annulation. Après demande d' explication, on me répond qu'il s'agit d'une erreur et qu'on réactive ma réservation. 1h30 après je retourne à l'accueil pour prendre possession des chambres (2 chambres); on ne trouve pas de réservation à mon nom..... et que l'hôtel est complet. Heureusement que la personne a été compréhensive et j'ai pu avoir deux chambres mais à un tarif légèrement supérieur à la 1ere réservation. - la 2eme étant la navette qu'on nous avait indiqué, par téléphone, toutes les trente minutes. Mais le lendemain pour nous rendre à l'aéroport, on nous annonce que la navette vient de partir (9h) et que la prochaine ne part que dans deux heures environ .... et qu'il faut prendre un taxi. Nous n'avons pas eu le choix de prendre les taxis avec qui vous travaillez (pris par le temps) et qui sont bien plus cher qu'un taxi classique 2500 dinard pour 15 min de trajet (contre 600 dinard pour le prix taxi normal)

Madame A. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 4.5/5

Nabil T. En couple - Avis confirmés ALL

Très accueillant

Cher Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé au sein du Sofitel Algiers Hamma Garden. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien à vous, Lylia Front Office

Note Avis clients 4.0/5

Samira B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour à Alger. Le Sofitel est un très bel hôtel, bien situé, mais à besoin d’une bonne rénovation. Par ailleurs, au vu de mes précédentes expériences en Sofitel, celui-ci ne correspond pas au standard d’un Sofitel, mais au standard d’un Novotel.

Madame B. M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Hamza H. Entre amis - Avis confirmés ALL

nous avons passé un très bon séjour a l’hôtel . personnels très pro courtois et souriants.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience au sein du Sofitel Algiers Hamma Garden. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Lylia Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Selma S. En famille - Avis confirmés ALL

j'ai passé un séjour avec mon fils de 5 ans, qui lui aussi était ravi de l'expérience, tant le personnel était au petit soin avec lui,

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Habib Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Mourad S. Entre amis - Avis confirmés ALL

L’un des meilleur hôtel d’Alger !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Algiers Hamma Garden. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aymen Front Office

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  • 354 avis 9/10 Site
  • 600 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 182 avis 8.5/10 Service
  • 9 avis 8.8/10 Internet
  • 304 avis 7/10 Propreté
  • 180 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 98 avis 7.9/10 Piscine
  • 36 avis 8.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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