ibis Aalst Centrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 318 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Villalaan 20, 9300 AALST, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Tolle Lage direkt an der E40 und in der Nähe vom Stadtzentrum!

  • 12 Electric Cars Super Charger

  • Private Parkplätze verfügbar

  • Rezeption und Bar rund um die Uhr geöffnet

  • Kostenloses, unbegrenztes WIFI

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Zimmer mit 2 Einzelbetten

Modern und einladend. Das Zimmer bietet zahlreiche Annehmlichkeiten: schöne Einrichtung, Parkett, 2 Einzelbetten, Bad mit bodenebener Dusche, Haartrockner, Schreibtisch, unbegrenztes WIFI und Flachbild-TV mit internationalen Sendern.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad

Medien und Technologie

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Familienzimmer bietet zahlreiche Annehmlichkeiten: schöne Einrichtung, Parkett, 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten, Bad mit bodenebener Dusche, Haartrockner, Schreibtisch, unbegrenztes WIFI und Flachbild-TV mit internationalen Sendern.

Max. Anzahl an Personen
3

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad

Medien und Technologie

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Modern und einladend. Das Zimmer bietet zahlreiche Annehmlichkeiten: schöne Einrichtung, Parkett, Einzelbett, Bad mit bodenebener Dusche, Haartrockner, Schreibtisch, unbegrenztes WIFI und Flachbild-TV mit internationalen Sendern.

Max. Anzahl an Personen
1

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad

Medien und Technologie

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
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Lage des Hotels

ibis Aalst Centrum

Villalaan 20
9300 AALST
Belgien

GPS:50.921339, 4.032318

Tel
Fax +32 53 71 07 11

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • BRUSSELS AIRPORT Zusätzliche Gebühren
  • BRU Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 78 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 3 Verbindungszimmer
  • 78 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Niederländisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

Ein Tagungsraum

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • SB-Business Center

Sport und Freizeit

Sportstadion

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Sportstadion

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Bowling

  • In der Nähe

Bowling

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Öffentlich
  • 10 Parkplätze

Dienstleistungen & Ausstattung

  • TESLA-Ladestationen

Underground hotel parking

Zusätzliche Gebühren

Villalaan 20, 9300 Aalst, Belgien

GPS:50.921339, 4.032318

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 60 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 180 m / 590.551 ft

  • Parkgebühren: 9 EUR 9 EUR Pro Tag

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

FOODIZ CORNER

Nicht vertragliches Foto

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Themenpartys und Animation

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Foodiz Corner: Speicen, Getränke und Musik.

Genießen Sie eine große Auswahl internationaler Getränken und Biere sowie unser 24-Stunden-Snack-Angebot an der Bar oder zum Mitnehmen auf Ihr Zimmer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  318 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Dieter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Als General Manager bedaure ich besonders, dass wir die Erwartungen eines langjährigen und treuen Gastes bei diesem Aufenthalt so deutlich enttäuscht haben. Ihre Kritik ist in mehreren Punkten berechtigt. Der Teppichboden in einigen Flurbereichen ist deutlich abgenutzt und wurde teilweise durch aggressive Reinigungsprodukte beschädigt. Wir prüfen derzeit sehr konkret die Erneuerung dieser Bereiche. Auch die von Ihnen erwähnten sichtbaren Kabel entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Die Klimaanlage hat uns in letzter Zeit leider vor größere technische Herausforderungen gestellt. Zwei Hauptursachen, die zeitweise mehrere Zimmer gleichzeitig betroffen haben, wurden inzwischen identifiziert und behoben. In einigen Zimmern sind jedoch noch zusätzliche Arbeiten erforderlich, beispielsweise an Ventilatoren oder Thermostaten. Diese werden derzeit schrittweise durchgeführt. Über den defekten Fernseher bin ich besonders überrascht, da wir erst vor etwa einem Jahr neue 43-Zoll-Fernseher in allen Zimmern installiert haben. Wir werden sowohl das Gerät als auch das TV-Signal im betreffenden Zimmer überprüfen lassen. Dass Sie unseren Empfang, unser Team und den Check-out trotz dieser Probleme positiv bewertet haben, wissen wir sehr zu schätzen. Dennoch verstehe ich vollkommen, dass dies die technischen Mängel und den Zustand des Zimmers nicht ausgleichen konnte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und hoffen aufrichtig, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen General Manager ibis Aalst Centrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rudiger B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Rudiger, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die unkomplizierte Buchung über unsere App schätzen konnten. Dies bestätigt uns in unserem Bestreben, digitale Prozesse stets benutzerfreundlich zu gestalten. Ihre Bewertung unseres Treueprogramms nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir werden dieses gerne intern berücksichtigen. Besonders freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an die umliegenden Städte schätzen konnten. So bietet unser Haus eine ideale Ausgangslage für Ausflüge nach Brüssel, Brügge und Antwerpen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und unseren Service positiv hervorheben. Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob und setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand und die Ausstattung Ihres Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre Hinweise zur fehlenden WC-Bürste, zum fehlenden Bodentuch sowie zur Sauberkeit nehmen wir ernst, denn ein gepflegtes und komfortables Badezimmer gehört selbstverständlich zum Wohlbefinden unserer Gäste. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte auch positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut für Ihre Geschäftsreise gewählt haben. Besonders schätzen wir Ihr langjähriges Vertrauen als ALL-Accor-Mitglied. Dass Sie unser Team als durchweg hilfsbereit und freundlich erlebt haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Die unkomplizierte Buchung über unsere Website unterstreicht zudem, wie sehr wir auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Christian, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt im ibis Aalst Centrum hatten. Es ist schön zu hören, dass unsere unkomplizierte Buchung für Sie hilfreich war. Wir wollen den Reservierungsprozess für unsere Gäste immer möglichst leicht und angenehm gestalten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Als General Manager bedaure ich besonders, dass wir die Erwartungen eines langjährigen und treuen Gastes bei diesem Aufenthalt so deutlich enttäuscht haben. Ihre Kritik ist in mehreren Punkten berechtigt. Der Teppichboden in einigen Flurbereichen ist deutlich abgenutzt und wurde teilweise durch aggressive Reinigungsprodukte beschädigt. Wir prüfen derzeit sehr konkret die Erneuerung dieser Bereiche. Auch die von Ihnen erwähnten sichtbaren Kabel entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Die Klimaanlage hat uns in letzter Zeit leider vor größere technische Herausforderungen gestellt. Zwei Hauptursachen, die zeitweise mehrere Zimmer gleichzeitig betroffen haben, wurden inzwischen identifiziert und behoben. In einigen Zimmern sind jedoch noch zusätzliche Arbeiten erforderlich, beispielsweise an Ventilatoren oder Thermostaten. Diese werden derzeit schrittweise durchgeführt. Über den defekten Fernseher bin ich besonders überrascht, da wir erst vor etwa einem Jahr neue 43-Zoll-Fernseher in allen Zimmern installiert haben. Wir werden sowohl das Gerät als auch das TV-Signal im betreffenden Zimmer überprüfen lassen. Dass Sie unseren Empfang, unser Team und den Check-out trotz dieser Probleme positiv bewertet haben, wissen wir sehr zu schätzen. Dennoch verstehe ich vollkommen, dass dies die technischen Mängel und den Zustand des Zimmers nicht ausgleichen konnte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und hoffen aufrichtig, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen General Manager ibis Aalst Centrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rudiger B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn man verschiedene Städte besuchen möchte (wir Brüssel, Brügge, Antwerpen) liegt das Hotel sehr günstig. Nah an der Autobahn und trotzdem sehr ruhig.

Lieber Rudiger, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die unkomplizierte Buchung über unsere App schätzen konnten. Dies bestätigt uns in unserem Bestreben, digitale Prozesse stets benutzerfreundlich zu gestalten. Ihre Bewertung unseres Treueprogramms nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir werden dieses gerne intern berücksichtigen. Besonders freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an die umliegenden Städte schätzen konnten. So bietet unser Haus eine ideale Ausgangslage für Ausflüge nach Brüssel, Brügge und Antwerpen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang und Personal top!

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und unseren Service positiv hervorheben. Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob und setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand und die Ausstattung Ihres Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre Hinweise zur fehlenden WC-Bürste, zum fehlenden Bodentuch sowie zur Sauberkeit nehmen wir ernst, denn ein gepflegtes und komfortables Badezimmer gehört selbstverständlich zum Wohlbefinden unserer Gäste. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte auch positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich freue mich immer, gibt es ein Accor Hotel vor Ort oder in der Nähe bei meinen Geschäftsreisen oder auch gern privat.

Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut für Ihre Geschäftsreise gewählt haben. Besonders schätzen wir Ihr langjähriges Vertrauen als ALL-Accor-Mitglied. Dass Sie unser Team als durchweg hilfsbereit und freundlich erlebt haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Die unkomplizierte Buchung über unsere Website unterstreicht zudem, wie sehr wir auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung einfach und unkompliziert

Lieber Christian, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt im ibis Aalst Centrum hatten. Es ist schön zu hören, dass unsere unkomplizierte Buchung für Sie hilfreich war. Wir wollen den Reservierungsprozess für unsere Gäste immer möglichst leicht und angenehm gestalten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr saubere Zimmer, Personal freundlich und hilfsbereit

Lieber Martin, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns wirklich, dass Ihr Aufenthalt im ibis Aalst Centrum so angenehm verlaufen ist. Unser Team schätzt es sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass insbesondere die Sauberkeit der Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre positiven Worte über den freundlichen und aufmerksamen Service geben wir gerne weiter. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michaela T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat es sowohl in der Hotellobby als auch in meinem Zimmer mehr als unangenehm nach Abfluss gerochen. Im Eingangsbereich wird versucht, das ganze mit einem noch unangenehmeren Raumduft zu übertünchen.

Liebe Michaela, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit im Hotel positiv aufgefallen ist und Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts als angenehm empfunden haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das entspricht nicht unseren Standards. Unser Team legt Wert auf eine freundliche und hilfsbereite Betreuung, und es tut uns leid, wenn Sie dies anders erlebt haben. Auch Ihre Anmerkungen zu fehlenden Informationen sowie zum Raumklima nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmer Gesamteindruck ist und schätzen Ihre Offenheit, uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuweisen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem weiteren Besuch besser zu überzeugen. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Viola V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war etwas klein, aber sauber, das Team war sehr nett und das späte Abendessen in der Hotel-Bar lecker -- nahezu perfekt!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefanie G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider kann ich keine gute Bewertung geben. Am schlechtesten muss ich die Sauberkeit bewerten. Trotz dass das Zimmer scheinbar kürzlich frisch gestrichen wurde (zumindest roch es nach Wandfarbe), war es alles andere als sauber. Haare in der Dusche, Überbleibsel im WC (zudem keine WC Bürste), Fliegenkot am Rauchmelder, undefinierbare jedoch deutlich ersichtliche, gelblich-braune Fingerabdrücke an der Nachtischlampe, Nässe-Flecken (teilweise großflächig) an der Zimmerdecke.... Zudem gab es Sicherheitsmängel durch unzureichende Elektroinstallation unterm TV (Wandverkleidung mit Steckdoseninstallation war nicht befestigt und kam mir, beim Versuch den Stecker aus der Steckdose zu ziehen, entgegen. Auch die nicht-befestigten Decken-Platten (direkt hinter der Zimmertür), die bei Öffnen des Fensters durch den Windzug herumflatterten und letztendlich die darüber verborgenen Rohre und Leitungen freilegten, dürften ein Sicherheitsrisiko für Gäste darstellen. Entgegen der Beschreibung in der All Accor App bzgl. schalldichter Türen gab es einen licht-& schalldurchlässigen Spalt rund um die Tür. Auch die Beleuchtung im Hinterhof, die genau auf das Fenster des Zimmers gerichtet ist, und mit dem vorhandenen Vorhang nur unzureichend abgedunkelt werden konnte, habe ich als sehr störend empfunden. Ich hatte bereits häufiger Aufenthalte in verschiedenen Ibis Hotels, würde jedoch von einer erneuten Buchung speziell in diesem Ibis absehen.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, von Ihren Erfahrungen gelesen zu haben, und möchten uns für die zahlreichen Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Der von Ihnen beschriebene Sauberkeitszustand ist eindeutig nicht akzeptabel und entspricht nicht unseren hohen Standards. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Badezimmer, den Oberflächen im Zimmer und der allgemeinen Hygiene sehr ernst genommen und umgehend an unser Reinigungsteam zur gründlichen Nachbearbeitung weitergeleitet haben. Ebenso besorgt sind wir über die von Ihnen erwähnten technischen und sicherheitsrelevanten Mängel, insbesondere die ungesicherte Elektroinstallation und die Deckenelemente. Dies entspricht nicht nur nicht unseren Standards, sondern ist auch aus Sicherheitsgründen inakzeptabel. Unser Wartungsteam wurde umgehend informiert, um diese Punkte unverzüglich zu untersuchen und zu beheben. Darüber hinaus bedauern wir die durch Licht und Lärm verursachten Störungen sowie die Unannehmlichkeiten aufgrund des Zustands und der Ausstattung des Zimmers. Dies ist sicherlich nicht der Aufenthalt, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zur Freundlichkeit unseres Teams, verstehen aber vollkommen, dass dies die von Ihnen erlebten Probleme nicht aufwiegen kann. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund dieses Aufenthalts von einer erneuten Buchung bei uns Abstand nehmen. Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen deutlich besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tuncay A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Badezimmer ist nur als Dekoration da. Kommt kein Wasser wenn man duschen will

Lieber Tuncay, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt von Schwierigkeiten bei der Nutzung des Badezimmers sowie einer langsamen Internetverbindung beeinträchtigt wurde. Unsere Mitarbeitenden sind rund um die Uhr für unsere Gäste da, um vor Ort schnell zu helfen, falls es zu Herausforderungen kommt. Wir nehmen Ihr Feedback zu den genannten Punkten ernst und werden Ihre Rückmeldung intern aufnehmen, da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns immer im Mittelpunkt. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Markus P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechter Service, Zimmer in schlechtem Zustand.

Lieber Markus, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Trotz all unserer Bemühungen bedauern wir Ihre Unzufriedenheit mit dem mangelnden Zustand unserer Zimmer und dem unzureichenden Service. Ihre Kommentare werden wir mit unserem Team besprechen und uns so weiter verbessern. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um jederzeit zu helfen und Anliegen direkt vor Ort aufzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie in Zukunft von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kamran N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm ruhig!

Lieber Kamran, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Ambiente und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine entspannte Atmosphäre und gepflegte Räumlichkeiten zu bieten. Danke für den Hinweis zu unseren Frühstückseiern. Das nehmen wir sehr gerne auf, so können wir uns weiter verbessern. Wir hoffen, dass die zentrale Lage unseres Hauses Ihnen die Erkundung der Umgebung erleichtert hat. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Belinda S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

„Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung. Leider war das Zimmer sehr kalt, was mit einem Baby nicht ideal war. Die Sauberkeit war okay

Liebe Belinda, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zimmertemperatur nicht angenehm war, insbesondere bei einer Reise mit einem Baby. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihren Hinweis zur Heizung haben wir an unser technisches Team weitergeleitet, damit dies überprüft und künftig vermieden werden kann. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Service unseres Teams sowie zur WLAN-Geschwindigkeit nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Servicequalität weiter zu steigern. Als Classic-Mitglied des ALL, Accor Live Limitless Programms ist uns Ihre Meinung besonders wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht vollständig erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer angenehmeren und komfortableren Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kenntnisse der Mitarbeiter können besser sein (Training?, teilweise ggf. Motivation?) Treppenhaus sehr gefährlich, entspricht meines Erachtens keinem Sicherheitstandard und wundert mich, dass das erlaubt ist

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu den Kenntnissen und der Motivation unserer Mitarbeiter sowie den Trainingsbedarf nehmen wir sehr ernst. Wir werden diesen Punkt intern besprechen und geeignete Maßnahmen prüfen, um sicherzustellen, dass unser Team optimal geschult und motiviert ist, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern, dass das Treppenhaus für Sie einen unsicheren Eindruck hinterlassen hat. Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden diesen Bereich sofort überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsstandards eingehalten werden. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren, und wir nehmen Ihre Hinweise zu den Bereichen außerhalb der Zimmer zur Kenntnis, um weitere Verbesserungen zu planen. Wir danken Ihnen auch für den Vergleich mit Ibis Zürich West, da es uns inspiriert, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ibis Aalst Centrum, Hoteldirektor

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  • 271 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 619 Bewertungen 4.2/10 Zimmer
  • 429 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 374 Bewertungen 3.3/10 Komfort
  • 257 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 235 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit
  • 113 Bewertungen 1.8/10 Ausstattung
  • 110 Bewertungen 4.9/10 Essen

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