ibis Aalst Centrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 254 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Villalaan 20, 9300 AALST, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Tolle Lage direkt an der E40 und in der Nähe vom Stadtzentrum!

  • 12 Electric Cars Super Charger

  • Private Parkplätze verfügbar

  • Rezeption und Bar rund um die Uhr geöffnet

  • Kostenloses, unbegrenztes WIFI

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Aalst Centrum

Villalaan 20
9300 AALST
Belgien

GPS:50.921339, 4.032318

Tel
Fax +32 53 71 07 11

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FOODIZ CORNER

Nicht vertragliches Foto

Foodiz Corner: Speicen, Getränke und Musik.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  254 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung einfach und unkompliziert

Lieber Christian, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt im ibis Aalst Centrum hatten. Es ist schön zu hören, dass unsere unkomplizierte Buchung für Sie hilfreich war. Wir wollen den Reservierungsprozess für unsere Gäste immer möglichst leicht und angenehm gestalten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr saubere Zimmer, Personal freundlich und hilfsbereit

Lieber Martin, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns wirklich, dass Ihr Aufenthalt im ibis Aalst Centrum so angenehm verlaufen ist. Unser Team schätzt es sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass insbesondere die Sauberkeit der Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre positiven Worte über den freundlichen und aufmerksamen Service geben wir gerne weiter. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michaela T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat es sowohl in der Hotellobby als auch in meinem Zimmer mehr als unangenehm nach Abfluss gerochen. Im Eingangsbereich wird versucht, das ganze mit einem noch unangenehmeren Raumduft zu übertünchen.

Liebe Michaela, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit im Hotel positiv aufgefallen ist und Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts als angenehm empfunden haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das entspricht nicht unseren Standards. Unser Team legt Wert auf eine freundliche und hilfsbereite Betreuung, und es tut uns leid, wenn Sie dies anders erlebt haben. Auch Ihre Anmerkungen zu fehlenden Informationen sowie zum Raumklima nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmer Gesamteindruck ist und schätzen Ihre Offenheit, uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuweisen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem weiteren Besuch besser zu überzeugen. Freundliche Grüße Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Viola V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war etwas klein, aber sauber, das Team war sehr nett und das späte Abendessen in der Hotel-Bar lecker -- nahezu perfekt!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefanie G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider kann ich keine gute Bewertung geben. Am schlechtesten muss ich die Sauberkeit bewerten. Trotz dass das Zimmer scheinbar kürzlich frisch gestrichen wurde (zumindest roch es nach Wandfarbe), war es alles andere als sauber. Haare in der Dusche, Überbleibsel im WC (zudem keine WC Bürste), Fliegenkot am Rauchmelder, undefinierbare jedoch deutlich ersichtliche, gelblich-braune Fingerabdrücke an der Nachtischlampe, Nässe-Flecken (teilweise großflächig) an der Zimmerdecke.... Zudem gab es Sicherheitsmängel durch unzureichende Elektroinstallation unterm TV (Wandverkleidung mit Steckdoseninstallation war nicht befestigt und kam mir, beim Versuch den Stecker aus der Steckdose zu ziehen, entgegen. Auch die nicht-befestigten Decken-Platten (direkt hinter der Zimmertür), die bei Öffnen des Fensters durch den Windzug herumflatterten und letztendlich die darüber verborgenen Rohre und Leitungen freilegten, dürften ein Sicherheitsrisiko für Gäste darstellen. Entgegen der Beschreibung in der All Accor App bzgl. schalldichter Türen gab es einen licht-& schalldurchlässigen Spalt rund um die Tür. Auch die Beleuchtung im Hinterhof, die genau auf das Fenster des Zimmers gerichtet ist, und mit dem vorhandenen Vorhang nur unzureichend abgedunkelt werden konnte, habe ich als sehr störend empfunden. Ich hatte bereits häufiger Aufenthalte in verschiedenen Ibis Hotels, würde jedoch von einer erneuten Buchung speziell in diesem Ibis absehen.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, von Ihren Erfahrungen gelesen zu haben, und möchten uns für die zahlreichen Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Der von Ihnen beschriebene Sauberkeitszustand ist eindeutig nicht akzeptabel und entspricht nicht unseren hohen Standards. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Badezimmer, den Oberflächen im Zimmer und der allgemeinen Hygiene sehr ernst genommen und umgehend an unser Reinigungsteam zur gründlichen Nachbearbeitung weitergeleitet haben. Ebenso besorgt sind wir über die von Ihnen erwähnten technischen und sicherheitsrelevanten Mängel, insbesondere die ungesicherte Elektroinstallation und die Deckenelemente. Dies entspricht nicht nur nicht unseren Standards, sondern ist auch aus Sicherheitsgründen inakzeptabel. Unser Wartungsteam wurde umgehend informiert, um diese Punkte unverzüglich zu untersuchen und zu beheben. Darüber hinaus bedauern wir die durch Licht und Lärm verursachten Störungen sowie die Unannehmlichkeiten aufgrund des Zustands und der Ausstattung des Zimmers. Dies ist sicherlich nicht der Aufenthalt, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zur Freundlichkeit unseres Teams, verstehen aber vollkommen, dass dies die von Ihnen erlebten Probleme nicht aufwiegen kann. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund dieses Aufenthalts von einer erneuten Buchung bei uns Abstand nehmen. Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen deutlich besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ibis Aalst Centrum , General Manager

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  • 458 Bewertungen 8.2/10 Service
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  • 387 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 260 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 231 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 110 Bewertungen 4.8/10 Essen

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