Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 832 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking public payant

  • Idéalement situé dans le centre-ville

  • A seulement 10 minutes à pied de la gare

  • Gourmet Bar proposant des plats locaux et internationaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgique

GPS:50.88629, 4.710015

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar propose une cuisine locale et internationale simple et authentique dans une ambiance détendue. Pour prendre un repas ou boire un verre, nous sommes heureux de vous accueillir tous les jours jusqu'à 23 h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  832 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  897 avis

Note Avis clients 1.5/5

Clemence B. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation sur weekendesk pour 2 adultes et 2 enfants. Cela était bien noté sur notre réservation de 4 personnes. A notre arrivée il nous a été demandé de régler u. supplément de 70€ à payer pour les enfants. Il était pourtant bien noté 2adultes +2enfants sur notre confirmation de réservation. Sans compter notre grande surprise de devoir payer 25€ de parking (parking de l’hôtel) pour une nuit!!! Cela nous a coûté très cher pour une nuit… La qualité de la literie/oreillers laisse à désirer. Le restaurant laisse à désirer. Plats très simples et service très long Le petit déjeuner et l’accueil par contre étaient irréprochable… Je ne reviendrait pas…

Chère Clemence, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner et l’accueil aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Les frais supplémentaires mentionnés ne correspondent pas à nos pratiques habituelles pour les réservations familiales validées. Concernant le stationnement, il est géré par un prestataire externe comme indiqué sur place. Nos literies proposent différents types d’oreillers disponibles sur simple demande à la réception. Votre retour sur le restaurant nous sera précieux pour revoir notre organisation lors des périodes d’affluence. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Inge Staes, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Franck F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant très chère pour la prestation

Cher Franck, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix et nous attachons à proposer des tarifs en adéquation avec nos prestations. Votre fidélité en tant que membre Gold est précieuse à nos yeux. Nous regrettons que le processus d’enregistrement ait entraîné une répétition des formalités et restons à votre disposition pour toute demande spécifique lors de vos prochaines visites. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Inge Staes, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sellier D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon séjour a été globalement superbe. La qualité la plus marquante de cet hôtel est sans conteste son personnel, qui est absolument adorable et aux petits soins. Le café est également parfait. Le seul bémol, et non des moindres, vient des travaux dans le bâtiment voisin, qui génèrent une nuisance sonore importante en journée. En ce qui concerne le restaurant, j'ai eu l'occasion d'y dîner à deux reprises (en 2025) et je dois avouer avoir été un peu déçu. L'expérience n'était malheureusement pas à la hauteur du reste de l'établissement. J'espère que des améliorations seront apportées, car je serais ravi de pouvoir y faire un autre essai lors d'un prochain séjour.

Chère D., Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Leuven Centrum ait été une si belle expérience. Cela nous fait particulièrement plaisir que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notamment le service attentionné de Teodora. La qualité de notre café est effectivement un point dont nous sommes fiers. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre situation privilégiée à proximité du centre historique de Louvain, idéale pour découvrir les richesses culturelles de la ville. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Inge Staes, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Bruno T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé. Seul bémol, bien que l'hôtel affiche utiliser plusieurs langues, dont le français, il m'a été impossible de m'exprimer en français. Lorsque j'ai voulu parler en français, on m'a répondu : in english please

Cher Bruno, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et l’environnement de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines interactions linguistiques n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour nous sera précieux pour renforcer nos pratiques multiculturelles. Nous espérons que la situation centrale de l’hôtel vous a permis de découvrir facilement les richesses du centre historique de Louvain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Inge Staes, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Maxime F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les déjeuners étaient bons.

Cher Maxime, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos déjeuners. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes concernant les modalités d’arrivée. Pour finir sur une note positive, votre mention de notre situation géographique nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Inge Staes, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 402 avis 7.5/10 Site
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  • 359 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 234 avis 6.9/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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