Mercure Hotel Berlin City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 2.622 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Berlin City - Image 1
Mercure Hotel Berlin City - Image 2
Mercure Hotel Berlin City - Image 3
Mercure Hotel Berlin City - Image 4
Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotelparkeergarage met directe hoteltoegang

  • Gevarieerd ontbijtbuffet. 's Zomers ook in de tuin

  • Moderne kamers met airconditioning en uitzicht op de binnenplaats

  • Functioneel uitgeruste conferentieruimten voor 150 deelnemers

  • Regionaal geïnspireerde en wisselende gerechten

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Duitsland

Gps:52.53024, 13.381882

Telefoon
Fax +49 30 30826100

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

In ons restaurant RELAX Food, Drinks & You vindt u wisselende regionale en internationale gerechten. Geniet van een geselecteerd wijnarrangement uit de Mercure wijnselectie. Eet smakelijk.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  2.622 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pascal A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

ik mis de beleving als gold member

Dear Pascal A., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations as a Gold member. We strive to provide all our guests with a memorable experience, and it is disheartening to learn that we fell short during your visit. I kindly want to inform you that I double checked your booking, you received an upgrade to a room with a king size bed. In your Accor app you also find your voucher for a welcome drink at the bar. Still your comments are valuable, and we will ensure they are shared with our team for future improvements. Thank you very much and best wishes, Larissa Wrobbel Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Griet V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik miste een frigo op de kamer

Geachte Griet V., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze locatie en de nabijheid van het openbaar vervoer. Het spijt ons te vernemen dat u een koelkast op uw kamer miste. Wij begrijpen dat dit een waardevolle aanvulling kan zijn voor uw verblijf. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en helpen ons de gastervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ingrid E. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Prettige ontvangst bij de receptie, bij de ontbijtzaal en in het restaurant.

Geachte Ingrid E., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van ons hotel. Het doet ons veel plezier te horen dat u een vriendelijke ontvangst heeft ervaren bij de receptie, in de ontbijtzaal en in het restaurant. Wij streven ernaar om een gastvrije omgeving te creëren en waarderen uw feedback zeer. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

H E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Centrale ligging, goede faciliteiten, prima ontbijt

Geachte H. E., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in het Mercure Hotel Berlin City. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze centrale ligging, de goede faciliteiten en ons ontbijt. Uw waardering motiveert ons om de kwaliteit van onze diensten hoog te houden. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Henry A. Stellen - ALL bevestigde berichten

De locatie is top. Centraal en OV voor de deur. Het ontbijt is goed. Het personeel prettig in de omgang. Onze kamer op de 1e etage was ook goed. Helaas werkte de airco niet. Ondanks een hoop herrie en een grote blauw verlichte display die niet uitging. Het raam kon wel op een kier. Maar in het centrum van Berlijn is dat geen optie. Overigens heb ik als platinum member geen upgrade gekregen. Bij de check-in kreeg ik wel 2 kleine potjes met nootjes.

Geachte heer A., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in het Mercure Hotel Berlin City. Het doet ons deugd te vernemen dat u de locatie, het ontbijt en de omgang met ons personeel als positief heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze gasten een fijne ervaring te bieden en zijn blij dat deze aspecten aan uw verwachtingen voldeden. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de airconditioning in uw kamer. Wij begrijpen dat dit een belangrijk onderdeel van uw comfort is, en we zullen deze informatie doorgeven aan ons technische team voor verdere evaluatie. Wat betreft de upgrades voor onze platinum leden, bieden wij deze aan op basis van beschikbaarheid en specifieke voorwaarden. Wij waarderen uw loyaliteit en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Nogmaals dank voor uw opmerkingen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en een verblijf te bieden dat aan al uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Guest Relation

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.266 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.552 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 1.355 beoordelingen 9/10 Service
  • 47 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 837 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 796 beoordelingen 5.3/10 Comfort
  • 665 beoordelingen 7.5/10 Netheid
  • 224 beoordelingen 7.8/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Berlijn