Mercure Hotel Berlin City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.791 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Berlin City - Image 1
Mercure Hotel Berlin City - Image 2
Mercure Hotel Berlin City - Image 3
Mercure Hotel Berlin City - Image 4
Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotelparkeergarage met directe hoteltoegang

  • Gevarieerd ontbijtbuffet. 's Zomers ook in de tuin

  • Moderne kamers met airconditioning en uitzicht op de binnenplaats

  • Functioneel uitgeruste conferentieruimten voor 150 deelnemers

  • Regionaal geïnspireerde en wisselende gerechten

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met queensize bed

Foto van de - Standard kamer met queensize bed

Ontspan u op een heerlijk groot bed na een wandeling door de stad Berlijn. Net als alle andere kamers, zijn ook de Standard kamers met Queensize bed volledig gerenoveerd in 2017. U kunt zelf verzoeken op welke verdieping u uw kamer wilt.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 18 m² / 193 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • RJ 11 stekker
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Slaapfaciliteiten

  • Verschillende kussens

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Beddengoed 1 x Queensize bed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad
Zie beschikbaarheid

De Superior Room met een Queensize bed van 160 × 200 cm en uitzicht op het platteland zorgt voor rustige nachten. TV, WiFi, badkamer met daglicht, koffie, thee en fles water op de kamer voegen comfort toe aan de kamer. Babybedje op aanvraag beschikbaar.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 19 m² / 204 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • RJ 11 stekker
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 46 inch/117 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Slaapfaciliteiten

  • Verschillende kussens

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Onze Privilege kamers met kingsize bed (180 × 200 cm) bieden comfort van het hoogste niveau. Pure ontspanning, een goed gevulde minibar, Nespresso-koffie en waterketel, badjassen, slippers en toiletartikelen.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 18 m² / 193 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Drankautomaat
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • RJ 11 stekker
  • RJ 45 stekker
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 50 inch/127 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Sprinkler in kamer

Slaapfaciliteiten

  • Verschillende kussens

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Samen leven maar apart slapen: Onze ruime kamer met 2 eenpersoonsbedden van 90 × 200 cm maakt dit mogelijk. Naast een ruime badkamer vindt u ook een TV, koffie en thee, mineraalwater en snelle WiFi.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 18 m² / 193 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • RJ 11 stekker
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 48 inch/122 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Slaapfaciliteiten

  • Verschillende kussens

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Een Superior kamer met een comfortabel tweepersoonsbed van 180×200 cm, badkamer met daglicht, gratis koffie, thee en water, lcd-tv, gratis WiFi en uitzicht op groene ruimtes voor rustige nachten. (Kamer voor rolstoelgebruikers op verzoek beschikbaar.)

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 18 m² / 193 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • RJ 11 stekker
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 48 inch/122 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Slaapfaciliteiten

  • Verschillende kussens

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadaptersToeslag

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Duitsland

Gps:52.53024, 13.381882

Telefoon
Fax +49 30 30826100

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 246 kamers
  • 12 kamers voor mindervaliden
  • 246 rookvrije kamers
  • 7 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Lift naar alle verdiepingen

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Snelle WiFi Toeslag
  • Hoge snelheid transmissielijn Toeslag

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine
  • Paraplu''s
  • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus Toeslag

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Portier

  • Portier

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine

Zaken

10 Vergaderruimten

Familie

Diensten voor kinderen

  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Tv-kanalen met tekenfilms

Sport en vrije tijd

Trimbaan

  • In de buurt

Fietsenstalling

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 66 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 2 m / 2 ft

  • Parkeerprijzen: 19.00 € 19 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Trappen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Brandblusser
  • Sprinkler
  • CO-alarm in parkeergarage
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto van de - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

In ons restaurant RELAX Food, Drinks & You vindt u wisselende regionale en internationale gerechten. Geniet van een geselecteerd wijnarrangement uit de Mercure wijnselectie. Eet smakelijk.

Type keuken
Internationaal
Capaciteit
50
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Invalidenstrasse 38, 10115 Berlin, Duitsland
Telefoon +49 30 308260

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Glutenvrij menu
  • Vegetarisch menu

In ons restaurant RELAX Food, Drinks & You vindt u wisselende regionale en internationale gerechten. Geniet van een geselecteerd wijnarrangement uit de Mercure wijnselectie. Eet smakelijk.

Door de moderne omgeving en vriendelijke sfeer is onze bar een van de populairste plaatsen om te vertoeven. Geniet van onze selectie exclusieve wijnen, vers gezette koffie in baristakwaliteit of van uw favoriete cocktail.

Verken Berlijn. Vanaf 6:30 UUR kunt u genieten van ons uitgebreide ontbijtbuffet. In de zomer is het terras ook geopend voor ontbijt. U kunt zonder extra kosten ook een ontbijt op uw kamer krijgen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.791 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Monica S. Alleen - ALL bevestigde berichten

Geachte M., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf in ons hotel. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van ons ontbijt en de comfortabele bedden. Wij waarderen uw feedback over de airconditioning en zullen dit intern bespreken. Wij streven er altijd naar om het comfort van onze gasten te waarborgen. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Het doet ons plezier te horen dat u ons personeel als attent en vriendelijk heeft ervaren, en dat u onze locatie en het ontbijt waardeerde. Wij streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden en zijn blij dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Simone C. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u onze centrale locatie, de netheid van uw kamer en de vriendelijkheid van ons personeel op prijs stelde. Het doet ons plezier dat u ook de nabijheid van ontbijtgelegenheden en winkels heeft gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Hotel Berlin City. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lucija H. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Geachte L. H., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Wij waarderen uw positieve opmerkingen over onze locatie en het vriendelijke personeel. Het spijt ons te horen dat de bedden in uw kamers niet aan uw verwachtingen voldeden en dat u een ongemak heeft ervaren. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen worden meegenomen in onze evaluatie van de kamers. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Laura S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte L., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Wij zijn verheugd te vernemen dat u heeft genoten van onze centrale ligging, de schone en comfortabele kamer, en ons uitgebreide ontbijt. Het is ons doel om een aangename ervaring te bieden voor al onze gasten en uw feedback is zeer waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Geachte M., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf in ons hotel. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van ons ontbijt en de comfortabele bedden. Wij waarderen uw feedback over de airconditioning en zullen dit intern bespreken. Wij streven er altijd naar om het comfort van onze gasten te waarborgen. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick S. Stellen - ALL bevestigde berichten

super attent en vriendelijk personeel ,toffe locatie en een heel lekker ontbijt

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Het doet ons plezier te horen dat u ons personeel als attent en vriendelijk heeft ervaren, en dat u onze locatie en het ontbijt waardeerde. Wij streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden en zijn blij dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Simone C. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooi schoon hotel met centrale ligging en mogelijkheid de U-Bahn te nemen naast het hotel. Parkeerplaats onder het hotel. Binnen een paar minuten lopen verschillende ontbijt mogelijkheden (ook op zondag) en ook de DM en Rewe op korte afstand.

Geachte S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u onze centrale locatie, de netheid van uw kamer en de vriendelijkheid van ons personeel op prijs stelde. Het doet ons plezier dat u ook de nabijheid van ontbijtgelegenheden en winkels heeft gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Hotel Berlin City. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lucija H. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Prima ligging , vriendelijk personeel. Alleen hadden we 2 kamers met queensize bed gereserveerd. Deze was niet queensize en je kiepte beetje naar de zijkant naar buiten.

Geachte L. H., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Wij waarderen uw positieve opmerkingen over onze locatie en het vriendelijke personeel. Het spijt ons te horen dat de bedden in uw kamers niet aan uw verwachtingen voldeden en dat u een ongemak heeft ervaren. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen worden meegenomen in onze evaluatie van de kamers. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Laura S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Uitstekende centrale ligging, schone comfortabele kamer en uitgebreid ontbijt

Geachte L., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Wij zijn verheugd te vernemen dat u heeft genoten van onze centrale ligging, de schone en comfortabele kamer, en ons uitgebreide ontbijt. Het is ons doel om een aangename ervaring te bieden voor al onze gasten en uw feedback is zeer waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nicolaas K. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Fijne medewerkers aan de receptie die goede informatie geven. Ontbijt is geweldig zoals in de meeste Mecure hotels. De ligging van het hotels is echt super. Niet ver van Berlin Hbf en de andere hoogtepunten van de stad.

Geachte N. K., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn blij te horen dat u onze locatie en de service van ons personeel waardeert. Het doet ons plezier te vernemen dat u genoten heeft van ons ontbijt en dat u de nabijheid van de belangrijke bezienswaardigheden in Berlijn heeft kunnen waarderen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Monique O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed ontbijt, ligging oké, zeer krappe kamer

Geachte M., Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u het ontbijt goed heeft ervaren en dat de ligging van ons hotel naar wens was. Het spijt ons te lezen dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed qua ruimte. Wij waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee in onze voortdurende evaluatie van onze faciliteiten. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Eddy S. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Geen

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te horen dat u onze locatie op prijs heeft gesteld. Onze centrale ligging is inderdaad een van onze grootste troeven en wij zijn blij dat het heeft bijgedragen aan een aangename ervaring voor u. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Hotel is schoon. Vriendelijk personeel.behulpzaam. Helaas werkte de airconditioning niet goed. Bij uitchecken wisten ze mij te vertellen datt er een probleem met de airconditioning. De kamer was behoorlijk warm. Heb ook gevraagd tijdens verblijf om het venster te openen zodat het in de nacht iets kon afkoelen.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Het doet ons deugd te horen dat u de netheid van ons hotel en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. Wij betreuren het dat u problemen heeft ervaren met de airconditioning, en dat u niet in staat was om een aangename temperatuur te behouden. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, en wij zullen deze intern bespreken om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Caroline S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima basic kamer, er misten wel wat zaken die het verblijf makkelijker zouden maken, zoals een flesopener. Die schijnt op de kamer te moeten liggen, maar dat was deze keer (en vorige keer) niet het geval. Kamer is klein, maar in principe ben je er ook niet lang. Badkamer prima.

Geachte mevrouw S., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf. Wij zijn blij te horen dat u de locatie en de kamer als prima heeft ervaren. Wij begrijpen dat een flesopener een handige aanvulling kan zijn, en we zullen dit punt intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze kamers beter zijn uitgerust. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jolanda V. S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel mooi hotel, gezellig personeel

Geachte J., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u onze medewerkers, met name Michi en Daniel, als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Onze teams zetten zich in om elke gast een aangename ervaring te bieden, en uw complimenten zijn een geweldige motivatie voor hen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guy S. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goede locatie - vriendelijke medewerkers- ontbijt was ruim voldoende. Airco was niet zo super, vond het nog steeds warm in de kamer. Hou niet zo van vloerkleed maar dit is uiteraard eigen mening

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij Mercure Hotel Berlin City. Wij zijn blij te horen dat u onze locatie, de vriendelijkheid van onze medewerkers en het ontbijt waardeerde. Wij nemen uw opmerkingen over de airconditioning en het vloerkleed ter kennisgeving aan, aangezien comfort en tevredenheid van onze gasten voorop staan. Uw feedback is waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Larissa Becker Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eden W. Alleen - ALL bevestigde berichten

Het hotel is ontzettend centraal gelegen. De metro en tram stoppen voor de deur en veel bezienswaardigheden zijn ook op loopafstand. De kamer werd goed schoongemaakt en was geluiddicht. Ik miste nog een mini fridge op de kamer. Omdat ik alleen was en de kamer dus ook voor 1 persoon was geboekt, kreeg ik een eenpersoonsdekbed. Ik snap waar dit vandaan komt maar ik vond niet optimaal comfortabel. Ik had graag een dekbed gekregen die op het gehele bed had gepast.

Geachte E. W., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw recente verblijf in het Mercure Hotel Berlin City. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze centrale locatie en de goede schoonmaak van uw kamer. Het is fijn dat u de geluidsisolatie op prijs stelde, wat bijdraagt aan een aangename ervaring. Wij begrijpen dat het gebruik van een eenpersoonsdekbed voor u niet optimaal was. Ons beleid is erop gericht om kamers te voorzien van de meest geschikte beddengoedopties voor het aantal gasten dat is geboekt. Desondanks waarderen wij uw feedback en zullen dit meenemen in onze toekomstige overwegingen. Wat betreft de mini koelkast, helaas zijn deze momenteel niet standaard aanwezig in onze kamers, maar wij zijn altijd op zoek naar manieren om het verblijf van onze gasten te verbeteren. Nogmaals dank voor uw waardevolle opmerkingen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

A.p. S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed gesitueerd t.o.v. Centraal Station, tram en U-Bahn. Aankleding is wel wat verouderd en de airco soms wat kortademig, maar op zich goed. Wij hebben niet gegeten in het hotel, want vonden het ontbijt erg duur (22,50 p.p. en wij eten niet zoveel meer) dus hebben ontbeten in leuke tentjes vlakbij. Daar is genoeg keuze en dat is veel goedkoper. Baliepersoneel is erg jong en niet erg toeschietelijk. Dat kan wat vriendelijker.

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw recente feedback over uw verblijf in het Mercure Hotel Berlin City. Het doet ons deugd te horen dat u de uitstekende locatie van ons hotel heeft gewaardeerd, met de nabijheid van het Centraal Station, tram en U-Bahn. Wij zijn altijd blij te horen dat onze gasten het gemak van onze ligging op prijs stellen. Uw opmerkingen over de inrichting van het hotel en de airconditioning zijn zeer waardevol voor ons. Wij nemen deze feedback serieus en zullen dit met ons team bespreken. Wat betreft het ontbijt, wij begrijpen dat de prijs voor sommige gasten hoog kan lijken. Wij zijn blij dat u in de buurt van ons hotel alternatieven heeft gevonden. Ten slotte betreuren wij het te horen dat u de interactie met onze baliepersoneel niet als optimaal heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze service continu te verbeteren en waarderen uw input in dit proces. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een nog betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Michel H. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goede locatie, propere kamers, goed ontbijt, vlot bereikbaar, supervriendelijke staf

Geachte M., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze locatie, schone kamers, en het ontbijt heeft gewaardeerd. Het is ons streven om een uitstekende service te bieden, en uw complimenten over ons vriendelijke personeel zijn zeer gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mirjam S. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goede service, netjes en lekker ontbijtbuffet.

Geachte mevrouw S., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van uw verblijf in ons hotel. Wij zijn verheugd te horen dat u onze centrale locatie, de service en het ontbijtbuffet waardeerde. Het is altijd ons doel om een aangename ervaring te bieden aan onze gasten. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ingrid H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Tram voor de deur naakt veel lawaai. En geen koelkast

Geachte mevrouw H., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u hinder heeft ondervonden van het geluid van de tram en dat de afwezigheid van een koelkast uw verblijf niet heeft vergemakkelijkt. Wij streven ernaar om de tevredenheid van onze gasten te waarborgen en waarderen uw opmerkingen die ons helpen om ons aanbod te verbeteren. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anil P. Zaken - ALL bevestigde berichten

Moest erg lang wachten tot de kamer klaar was en bij het klagen hierover werd de medewerker heel onbeleefd

Dear A., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Berlin City. I sincerely apologize for the dissatisfaction you experienced with our staff. I am glad to see that you received an early check at 2 pm. It is our goal to provide a welcoming environment, and I regret that we did not meet your expectations in this instance. Your comments will be taken into consideration as we strive to improve our services. Kind regards, Larissa Wrobbel Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk, behulpzaam, top

Beste J., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze hotel als een prima uitvalsbasis heeft ervaren en dat ons personeel u vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen bijstaan. Het is ons doel om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten. Met vriendelijke groet, Larissa Wrobbel Guest Relation

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pascal A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

ik mis de beleving als gold member

Dear Pascal A., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations as a Gold member. We strive to provide all our guests with a memorable experience, and it is disheartening to learn that we fell short during your visit. I kindly want to inform you that I double checked your booking, you received an upgrade to a room with a king size bed. In your Accor app you also find your voucher for a welcome drink at the bar. Still your comments are valuable, and we will ensure they are shared with our team for future improvements. Thank you very much and best wishes, Larissa Wrobbel Guest Relation

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.219 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.510 beoordelingen 6.6/10 Kamer
  • 1.361 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 39 beoordelingen 5.9/10 Wifi
  • 786 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 780 beoordelingen 5/10 Comfort
  • 657 beoordelingen 7.2/10 Netheid
  • 216 beoordelingen 7.9/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Berlijn Hotels