노보텔 런던 타워 브리지 호텔 4성

고객 평점 4.4/5 16,019 리뷰

ALLSAFE 승인 호텔

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객실 1

인원 수
어린이 연령

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장

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노보텔 런던 타워 브리지
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+ 11 서비스

호텔 추가 정보

  • 커넥팅 룸을 이용할 수 있는 203개의 현대적인 객실

  • 런던 중부에 위치하여 관광 명소로 손쉽게 이동 가능

  • 관광을 마친 후 휴식을 취할 수 있는 사우나와 터키탕

  • 거동이 불편한 고객을 위한 편의 시설과 공용 실외 주차장

  • 현지 요리를 맛볼 수 있는 호텔 바 & 레스토랑

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 공용 실내 주차장 (인근)
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용 유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장 유료 서비스
케이터링
  • 조식 유료 서비스
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
비즈니스 서비스
  • 회의실 8개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 런던 타워 브리지

10 Pepys Street
EC3N 2NR 런던
united kingdom

전화: +442076600675

팩스: (+44)20/72656060

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • BY BUS :  15 Tower Hill

  • TOWER GATEWAY STATION :  DLR Tower Gateway

  • TOWER HILL TUBE STATION :  District/Circle Tower Hill

  • 비행기로

    GATWICK 60km / 37.5마일

  • 비행기로

    HEATHROW 60km / 37.5마일

  • 비행기로

    LONDON CITY APT 8km / 5마일

  • 배로

    DOVER 100km / 62.14마일

  • 기차로

    FENCHURCH STREET 0.1km / 0.06마일

  • 기차로

    LONDON BRIDGE 5km / 3.11마일

  • 기차로

    LONDON ST PANCRAS 3km / 1.86마일

GPS :51.510794, -0.077606

숙박

넓고 모던한 디자인에 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 소파 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 25 / 269 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 욕실용품(...)

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개, 소파 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 25 / 269 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 욕실용품

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 25 / 269 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 네스프레소 머신(...)

이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 25 / 269 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상
  • 네스프레소 머신(...)

휠체어 이용이 가능한 클래식룸 - 더블 베드

장애인 객실
  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 28 / 301 sq ft

레스토랑 & 바

KEEPERS KITCHEN & BAR

레스토랑 타입: 지역 특색

Eat, Drink & unwind morning, noon & night at the Keepers Kitchen & Bar. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British cuisine with an imaginative menu that also includes actual honey collected from a hive on the hotel's roof.

  • 월요일 -
  • 화요일 -
  • 수요일 -
  • 목요일 -
  • 금요일 -
  • 토요일 -
  • 일요일 -

KEEPERS BAR

편안한 의자와 업무 공간이 마련된 Keepers 바에서 다양한 음료 메뉴와 엄선된 와인, 맥주, 칵테일, 청량 음료, 커피 및 차와 함께 편안한 휴식을 취하실 수 있습니다.

비 계약 사진

  • 월요일
  • 화요일
  • 수요일
  • 목요일
  • 금요일
  • 토요일
  • 일요일

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 8개

  • 최대 사이즈: 90

  • 최대 수용 인원: 90 명

  • 최대 연회 수용 인원: 15 명

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노보텔 런던 타워 브리지 고객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

16,019 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

3,575 리뷰

2021 트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2021으뜸 시설

Felt safe, excellent service, excellent location

트립어드바이저 평점 5.0/5

Mika3la Business - 31/10/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

I was not quite sure what to expect for a mid-global pandemic stay. I found that the hotel was spotlessly clean, and the WhatsApp request system worked really well - the staff were attentive and went the extra mile to ensure that guests had a good stay. Very impressed and would stay again.

Dear Mika3la, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your stay at the hotel and were impressed with our service and cleanliness. We hope to be able to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Tower Bridge in the near future. Kind Regards, David Hayden General Manager

위치좋음

고객 평점 5.0/5

이. 가족 - 27/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치가 너무좋아서 오전 오후 해질때 야경 보고싶을때 언제든 조금만 나가면 타워브리지를 볼수 있어 행복했어요 런던에 간다면 또 이 숙소로 정하겠다 했어요

L. YUNKYEONG님께, Novotel London Tower Bridge 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

Unfortunately cannot recommend this hotel

트립어드바이저 평점 1.0/5

Alexandra J Business - 26/02/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

Poor service and cleanliness of room a disgrace, Carpet stained and dust around carpet edges. No answer from Room Service, eventually went out for a meal despite being tired. Cleaners left bag of rubbish outside room which was left until evening when we had to ask Reception for it to be removed. On the whole we would not stay at this hotel again. Paid £292 for two nights and now wished we had booked Double Tree which was cheaper!! Disappointing. Unfortunately we cannot recommend this Novotel Hotel.

Dear reflections192, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Feedback is a gift and on this occasion clearly we have fallen short of what we strive to deliver for our guests, I know we have responded directly to your feedback via our own internal satisfaction survey and I can assure you I will follow the points you raise within the team for us to focus and improve upon. I hope we can welcome you back in the future to provide you with the experience I know we are capable of providing. Kind Regards, David Hayden General Manager

관광하기에 위치가좋음

고객 평점 3.5/5

P. S. 가족 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

미리 요청해둔대로 쇼파베드 설치되어있어 좋았으나 객실이 오래되어 낡은 느낌이 욕실에서 많이났다. (샤워부스나 샤워기 상태... ) 침구가 먼지가 많이붙는 천인지 침구에서 먼지감이 느껴졌다. 아침식사는 영국식으로 깔끔하고 맛있었다. 체크아웃박스에 키를 두고나오는 체크아웃 형식이라 따로 디파짓 카드승인취소 여부를 확인할수 없으니 카드요금 나올때까지 기다려야함이 불편할듯하다.

P. SUNGMI님께, 소중한 시간을 내어 Novotel London Tower Bridge 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Giada Melegoni Guest Relations

Good hotel, but a little rough around the edges.

트립어드바이저 평점 3.0/5

driesdes Business - 03/02/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

First things first: the hotel is nice, and on a great location. Breakfast is decent. However, the staff was friendly, but more focussed on efficiency than friendliness. My room was nice and spacious, but the shower floor is very slippery and leaks water. There is a message stating that bath mats can be requested at the reception desk, but I only noticed that after I fell and severely injured by shoulder and knee. When mentioning this at the reception desk, on check-out "hmm, sorry bout that" seemed a bit of an easy apology. I couldn't lift my luggage anymore so I strolled out of the lobby with mixed feelings of a good hotel, but still a little rough around the edges. I will look for another one next time, or bring a bath mat.

Dear driesdes, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are pleased that you found us to be a good hotel, however please accept my apologies for our lack of empathy at check-out when you informed us of your slip in the bathroom please be assured I will follow this up with the team. All of bathrooms and showers do comply with all UK & European legislation around the non-slip materials used, I will also ask maintenance to look at the leak you highlight in order that we can address this as well. I hope you will return and give us the chance to serve you better in the future. Kind Regards, David Hayden General Manager

위치

고객 평점 4.5/5

Hj K. 친구 - 02/02/2020 전체(All) 통지 확인

튜브와 매우 가까워서 좋은 위치 타워브릿지와 가까워 좋은 뷰

k. HYEJEONG님께, Novotel London Tower Bridge 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

OVERRATED AND UNPROFESSIONAL!

트립어드바이저 평점 2.0/5

X5430POantoniog Couples - 25/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

It’s way too expensive for what you get. I’ve been staying in the Accor hotels for years and this is by far a huge let down for both services and quality of sleep. I’m a platinum guest and go nothing extra whatsoever. I pre-paid my room using my cumulated points + a little extra by card and got charged 3x as much. At the beginning I thought it was just the deposit but it was never sent back. Also, room very extremely noisy. I was expecting much more an a little care given also the type of customer I am. The location is perfect but I highly recommend the double tree or the M just near by. I’ve stayed in both hotels and are by far better.

Dear X5430POantoniog, Thank you for your feedback, please accept our apologies for your disappointing experience here at the hotel. I am aware we have contacted you already to understand in more detail your feedback and experience as we believe the additional charge you are referring to is the pre-authorisation amount accepted when you completed the on-line check in, I also believe we provided you with a complimentary upgrade to one of our Executive rooms as well. We look forward to hearing back from yourself so we can focus on improving the experience for our guests. Kind Regards, David Hayden General Manager

disappointed

트립어드바이저 평점 3.0/5

aureliacadain Business - 19/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

poor room with no courtesy elements; air going through the window at night and breakfast in the room arrived on wet tray dirty seats and poor towels i come at this hotel very often since 2017 and I expect having better services

Dear aureliacadain, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Please accept our apologies for where we have fallen short on delivering the level of service we aim to provide to our guests. Please be assured we will discuss your feedback and take the appropriate action to improve, we hope to be able to demonstrate this to you on your next stay. Kind Regards, David Hayden General Manager

One of the best hotel in Lonodm

트립어드바이저 평점 5.0/5

Victor_uk25 Business - 06/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

I've been spent over 100 nights in this hotel and I always happy to stay there. Feels like a second home. The staff is very helpful, the rooms are nice and clean. If I had any problem with the room the staff at the reception always offered me quick and efficient solution and they always try to do their best. Big thanks for Melissa, Olivier and Caroline who always help me when I had any request and I also very satisfied with Ekaterina and with Akim who delivered excellent room service during the night. I will return just as I did many times during the last year.

Dear Victor_uk25, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you continue to enjoy your stays with us and we look forward to welcoming you back in 2020. Kind Regards, David Hayden General Manager

Pleasure stay

트립어드바이저 평점 5.0/5

Jochong Couples - 30/12/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

It is very closed to tower hill station (lift is available). Walking distance to tower of london, tower bridge, london bridge, sky garden. Room is clean and spacious. Breakfast is nice but provide same foods/drinks daily. The hotel cannot help keeping luggages for overnight unless you will stay again.

Dear chongsn26, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your stay with us and hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind Regards, David Hayden General Manager

깔끔하고 편안했음, 뷰가안좋음

고객 평점 4.5/5

Jiyeonkim 가족 - 18/12/2019 전체(All) 통지 확인

객실이 좀 좁았지만 깔끔해서 맘에 들었다. 낮은층에 뷰가 좋지 않아서 아쉬웠다.

K. JIYEON님께, Novotel London Tower Bridge 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

Great location

트립어드바이저 평점 4.0/5

Tony D Couples - 09/11/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

Awesome location, close to Tower castle and bridge with easy access to hop on hop off buses for those sight seeing. The rooms are pretty small with no seperate bathroom. Beds were comfortable and the view of the tower out of our window was amazing.

Dear Tony D, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your experience here with us at the hotel and hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind Regards, David Hayden General Manager

투숙경험

고객 평점 4.5/5

최. 가족 - 26/10/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 매우 만족합니다. 한 가지 아쉬운 점은 저녁 12경 룸서비스를 신청하였으나(피자) 신용카드 정보가 레스토랑에 등록 되어있지 않다는 이유로 직접 내려와서 결제할 것을 요청 받았습니다.

Very good

트립어드바이저 평점 4.0/5

145nick Business - 25/08/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

Nice location, good breakfast . Room is nice except I didn’t like the bathroom in the middle of the room but the rest okay. Room was quiet and comfortable . Good quality of bed and room size was big enough.

Dear 145nick, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. I'm delighted you had a good stay with us and enjoyed your breakfast with us, I will also share your feedback in relation to the bathroom with our brand and design team centrally. I hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Matthieu Girodet Operations Manager

Location isn’t everything!

트립어드바이저 평점 3.0/5

danielbroennimann Family - 13/08/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

Open space reception but not very welcoming after all. We checked-in with the feeling we were a credit card to swipe: 100GBP were blocked without reasonable explanation. No information was given on WiFi or Fitness. Welcome drink is cheap house wine at 5£. We never saw the bath mats we asked for five times as the Italian shower is slippery. No cappuccino is served after 11pm!

Dear Danielbroennimann, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Please accept my apologies for the experience you encountered please be assured I will follow this up with the team to understand what occurred here and put in place actions to prevent this happening again for our future guests. I hope you will return in the future to give us the chance to serve you better. Matthieu Girodet Operations Manager

영국 여행을 업그레이드 해 준 호텔

고객 평점 5.0/5

Myeung J. K. 가족 - 08/08/2019 전체(All) 통지 확인

가족 4명의 첫 런던 여행에서 숙박하게 된 호텔로서, Front desk가 개방된 자유로운 분위기와 넓다란 로비가 편안하면서도 인상적이었다. 무엇보다 맘에 들었던 것은 조식(breakfast)이었다. 영국 식사에 대한 편견이 있었던 나에게 무엇보다 풍족하고 맛있는 breakfast는 만족도에 있어tj 18일간 유럽여행에서 먹은 호텔 조식들 가운데 최고였다. 우리 객실의 세면대 배수에 약간 문제가 있었던 것을 제외하고는 직원들의 친절도와 도움은 나무랄 데 없이 좋았다. 런던타워 바로 옆에 호텔이 있어 위치도 좋았고 근처에 음식점이나 카페도 많아 지내는 동안 아무런 불편 없이 지낼 수 있었다. 영국을 가게 되면 다시 이용하고 싶은 호텔이라 생각한다.

K. MyeungJu님께, Novotel London Tower Bridge 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kerry Harris Rooms Division Manager

편안한 호텔

고객 평점 4.0/5

서. 가족 - 04/08/2019 전체(All) 통지 확인

만좃한 가족여행을 하였습니다

P. Wonsuk님께, 당신의 멋진 리뷰에 감사드립니다. 진정으로 Giada Melegoni Guest Relations

행복한 3박4일 가족여행

고객 평점 5.0/5

서. 가족 - 14/07/2019 전체(All) 통지 확인

호텔 컨디션. 위치.식사 등 전반적으로 훌륭했습니다. 다음에 다시 런던을 방문한다면 꼭 방문할거 같습니다. 다음에 만날수 있기를 기약하며...

S. Kyungtae님께, Novotel London Tower Bridge 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. David Hayden General Manager

A hotel in central London,3 people in concierge, none of whom seemed to speak fluent English.

트립어드바이저 평점 3.0/5

V2732XTtime Family - 11/05/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

Hotel is well placed. Very clean. Frustrating that hotel purchases could not be charged to room. In room phone was not functional. We ordered room service, (from concierge as the phone did not work) it did not arrive. Reported problems to concierge, nothing was remedied. We asked for directions to Aldgate (a short walk from the hotel, and we were directed with pointing and stuttering rather than clear concise instructions.) Steam room not functional. Overall our stay was pleasant, but fell below 4 star standards for customer service.

Dear V2732XTtime, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. I'm delighted that overall your stay was pleasant with ourselves and will certainly pick up and address the other issues that you raise to ensure we improve the future experience of our guests. We hope we can welcome you back again soon to see this. Kind Regards, David Hayden General Manager

Loyalty Pays

트립어드바이저 평점 5.0/5

Chinny223 Business - 31/03/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

Everything ran smoothly even after I booked the wrong month! Staff sorted it very quickly & gave me the same rate even though the current price was higher. I guess that as a Platinum member of Accor my loyalty was repaid. Great bar and restaurant. Only complaint is the coffee at breakfast is horrible

Dear Chinny223, Thank you for your review and feedback, I'm delighted we were able to resolve things quickly and smoothly for you and that you enjoyed your stay with us. I hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon to the Novotel Tower Bridge. Kind Regards, David Hayden General Manager

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