Mercure Belo Horizonte Savassi 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 731 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra, 30220040 Belo Horizonte, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Profiteer van de services van Mercure, een hotel met zwembad en sauna

  • 20 minuten met de auto naar het centrum van Belo Horizonte

  • 21 minuten rijden naar de luchthaven van Belo Horizonte - Pampulha

  • 3 minuten rijden naar het Hospital Lifecenter

  • 45 minuten tot Confins International Airport - Tancredo Neves

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Belo Horizonte Savassi

Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra
30220040 Belo Horizonte
Brazilië

Gps:-19.93461, -43.92405

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

DELICATTO

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  731 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  651 beoordelingen

Os funcionários nos conquistam

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Katia Yumi Mori... S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

As meninas Beth, Samara e Luciana, que profissionais maravilhosas e que nos recebem e tratam com tanto carinho que nos sentimos em casa, Obrigada Claudia da recepção, obrigada!! Depois da reforma do banheiro. Agora o chuveiro está topppppp

Olá Katia, Que alegria receber seu feedback tão positivo na hospedagem em Belo Horizonte! 😊 Ficamos muito felizes em saber que Beth, Samara, Luciana e Claudia tornaram sua experiência ainda mais especial no Mercure BH Savassi. Nossa equipe se dedica para proporcionar um atendimento acolhedor, e é gratificante saber que você se sentiu em casa. Também é ótimo saber que gostou da reforma do banheiro e do novo chuveiro! Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Fernanda Duarte Pena Gerente Geral – Mercure BH Savassi

Quartos sem TV que funcionam

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Juliana R Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Cheguei ao hotel meio dia, esperei até as 14hs pelo cheking, quando fui informada que meu quarto não estava pronto, mas, iriam me colocar em outro. Chegando no quarto, a TV não funcionava, depois de 50 min, me trocaram de quarto para outro com o mesmo problema

Olá Juliana, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Lamentamos muito pelos inconvenientes que você encontrou durante sua estadia, especialmente em relação ao tempo de espera para o check-in e aos problemas com a TV nos quartos. Peço desculpas pela falta de prontidão do seu quarto e pela demora em resolver a situação da TV. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Estamos tomando as devidas providências para revisar nossos procedimentos internos e evitar que situações como essa se repitam, além de garantir que todas as funcionalidades dos quartos estejam operando corretamente antes da chegada dos hóspedes. Sua opinião é muito valiosa para o nosso aprimoramento e esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em breve, oferecendo uma experiência mais tranquila e sem contratempos. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure BH Savassi

Localização

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Cibaxg Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Localização excelente, sendo possível visitar vários pontos turísticos caminhando. Próximo do hotel há um supermercado, padaria e restaurante. Café da manhã bom com reposição frequente e você ainda pode solicitar tapioca feita na hora. Apartamento amplo com mini cozinha e muito limpo, porém, percebe-se que é um hotel antigo e precisa de mais manutenção nos móveis. A porta do banheiro estava com a parte de baixo toda quebrada.

Olá, Agradecemos imensamente pelo seu feedback detalhado sobre a sua hospedagem em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que a localização foi um diferencial positivo durante sua estadia e que você apreciou a proximidade com pontos turísticos, supermercados, padarias e restaurantes. Também é ótimo saber que você gostou do nosso café da manhã e do apartamento, especialmente da mini cozinha e da limpeza. Com relação aos seus comentários sobre a manutenção dos móveis e a porta do banheiro, pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos cientes dessas questões e já iniciamos um processo de revisão e reparos para garantir mais conforto e qualidade aos nossos hóspedes. Agradecemos por destacar esses pontos, pois são fundamentais para melhorarmos continuamente nossos serviços. Esperamos poder lhe receberr novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure BH Savassi

Cláudia Costa foi muito solícita!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Rafael M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

A Cláudia Costa fez um excelente atendimento. Foi muito solícita. O café da manhã é bem variado, gostei. O estacionamento é bem espaçoso e prático, apesar de ser terceirizado. Gostaria de agradecer à Cláudia novamente por ter atendido meu pedido. Recomendo.

Olá, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável e que o atendimento da Cláudia atendeu às suas expectativas. Ela ficará muito feliz em saber que seu esforço foi reconhecido! É ótimo saber também que você aproveitou o café da manhã e o estacionamento. Buscamos sempre oferecer praticidade e conforto aos nossos hóspedes. Agradecemos por sua recomendação e esperamos ter o prazer de lhe receber novamente em breve. Estamos à disposição para tornar sua próxima estadia ainda mais especial. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure BH Savassi

Precisa melhorar

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Trip63042832374 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel antigo, precisando uma reforma urgente. Ar condicionado não funcionava direito, chuveiro ruim. Portas descascadas. Está bem fora do padrão da rede Mercure. Café da manhã estava razoável. O quarto é tipo flat com uma pequena cozinha.

Olá, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelos inconvenientes encontrados durante sua hospedagem. Em relação ao chuveiro, estamos cientes da situação e já iniciamos a troca dos equipamentos. Até meados de fevereiro, todos os nossos apartamentos contarão com chuveiros novos, oferecendo mais conforto e qualidade para nossos hóspedes. Também estamos avaliando outros pontos de manutenção para garantir que nossas instalações atendam ao padrão esperado. Agradecemos por destacar essas questões e queremos reforçar que estamos trabalhando para melhorar a experiência de todos os nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em breve para que possa perceber as melhorias implementadas. Atenciosamente, Fernanda Duarte Gerente Geral Mercure BH Savassi

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 102 beoordelingen 7.7/10 Locatie
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  • 122 beoordelingen 4.2/10 Netheid
  • 115 beoordelingen 7.1/10 Ontbijt
  • 44 beoordelingen 3.7/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 26 beoordelingen 5/10 Zwembad

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.