Novotel São Paulo Center Norte 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.006 comentários

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Novotel São Paulo Center Norte - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite a piscina, e espaço kids . Crianças até 16 anos com os pais se hospedam grátis

  • O hotel tem capacidade para receber grandes eventos para até 850 pessoas

  • 30 minutos de carro até o Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • 3 minutos de carro até a estação de metrô Carandiru

  • 5 min do Centro de Convenções Expo Center Norte

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel São Paulo Center Norte

Avenida Zaki Narchi, 500, Vila Guilherme
02029000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.51193, -46.62076

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  4.006 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  1.678 comentários

Atendimento ruim

Classificação TripAdvisor 2.0/5

572suzani Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente estou tendo uma pessima experiência. O ar condicionado do meu quarto não funciona e já informei há horas atrás e não tenho nenhum retorno sobre a solução. Já liguei mais de dez vezes na recepção e infelizmente ninguém atende. Na única vez que me atenderam, disseram que iam providenciar uma troca de quarto há duas horas atrás e até agora nada. Atendimento deixa muito a desejar!

Bom com restrições importantes.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luizalbertopp Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Não é minha primeira experiência no local. Apesar de não ter serviço de maleteiros, a recepção para check-in/ check-out funciona bem. Limpeza OK. Café da manhã bom e variado. Buffet do jantar bom, comida saborosa, apesar de uma ou outra coisa meio fria. O que pega negativamente mesmo é o serviço de atendimento à mesa e balcão do restaurante, muito fraco, salvo do total desastre pelo funcionário Murilo, profissional rápido, atencioso e muito gentil e bem humorado.

Prezado Sr. Luiz Alberto, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos junto a equipe do restaurante buscando melhor qualificação e melhoria no atendimento. Esparmos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente

Excelente!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

RrLessa Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de excelência. Quarto espaçoso. Camas, travesseiros. Até o banheiro de excelência. Café da manhã farto e com muita variedade. Tem piscina grande. Academia com muitos equipamentos. Tudo aparentemente muito novo e recém adquirido.

Prezado Sr. Rafael, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos o senhor, em uma próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

Sobreviver às ferias

Classificação TripAdvisor 3.0/5

adrianac510 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei no hotel no dia 29/12/3024 para ficar até 05/01/2025; devo dizer que no dia 30/12/2024 queria ter ido embora; no dia 29/12, fomos conhecer o restaurante do hotel, já na mesa velha cortei minha mão, eu pedi uma pizza veio uma coisa torrada toda torta que eu nem sei explicar o que era; quando voltei para o quanto fui tomar banho o chuveiro caiu na minha cabeça, fui reclamar na recepção e me mandaram trocar de quanto pois estava com problema mesmo. Nós outro dias normais, hoje dia 03/01/2025,resolvi tomar café, grande erro; o café está todo frio e torradeira na esquenta o ar condicionado congela a gente é o suco de uva parecia kisuco bem fraco, pedi um suco de laranja que tem em rodas os café da manhã, mais aqui não tem. O único ponto positivo é o estacionamento, piscina e a sauna.

Prezada Sra. Adriana, Sentimos muito por não ter atendido suas expectativas. Esteja certa de que juntamente com nossas equipes estamos trabalhando na melhoria dos serviços prestados. Atenciosamente

MELHORIAS URGENTE, Fora do padrão Novotel

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Vaneide S Avaliação certificada TripAdvisor

Hoje estive no Novotel para jantar no restaurante japonês kitta e fui supreendida com o restaurante fechado, ou seja, a informação do site estava incorreta, então decidimos por jantar no outro restaurante Goumert Bar, experiência lamentável, buffet com opções simples demais e o cardápio nem parece de um hotel, é urgente a troca do cardápio e também o foco na qualidade, até a sobremesa estava péssima, pedi um brownie que parecia mais um bolo de chocolate e ainda mal feito. Estamos falando de um hotel da Accor que tem uma bandeira importante porém esta muito aquém do padrão NOVOTEL. Mudem seus cardápios; Treinem suas esquipes de atendimentos; Coloquem sucos naturais e feito na hora; Atualizem as informações no site; Caso contrário a insatisfação do cliente é certa.

Prezada Sra. Vaneide, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois somente com esse retorno, conseguimos direcionar nossos esforços na melhoria dos serviços prestados. Esperamos poder melhor servi-la em uma próxima oportunidade. Atenciosamente

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 601 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.287 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.471 comentários 6.7/10 Serviço
  • 18 comentários 5.4/10 Wifi
  • 709 comentários 7.7/10 Café da manhã
  • 576 comentários 7.4/10 Conforto
  • 575 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 426 comentários 6.1/10 Comida

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