ras

Muy agradable. Solo dos detalles. Uno, se acabó el shampoo una noche y no tenían como proporcionarnos más ya que no tenían en existencia. Dos, durante fast check-out intentaron cargarnos desayunos por nuestra estancia siendo que nunca se eligió la dicha opción al momento de hacer la reserva ni se disfrutaron durante la estancia. Cancelaron el cargo en cuanto se les hizo de su conocimiento.

Hotel con una muy bonita decoración, con un magnífico personal, cordial y muy atento a todos los deseos de los huéspedes. El desayuno fue excelente.

Muy agradable , gran calidad en las habitaciones, las camas , las toallas...

Excelente

Muy buena en servicio comida atención limpieza Solo que el aire acondicionado NO sirve!

muy buena

Calidad excelente y atención muy cordial y eficiente

Habitaciones muy bien decoradas. Insonorización. Desayuno de primera calidad. Personal muy amable Ubicación excelente

Muy buena atención,la habitación cómoda,desayuno muy completo y servicio agradable. Volveremos si pasamos por Lyon. Felicidades. Carlos.

Buen servicio y el mejor emplazamiento.

muy buena, en trato, en profesionalidad y en instalaciones.... sentimos mucho no poder disfrutar del restaurante ni para comer ni para cenar .... siempre completo .....sabemos que no fuimos los únicos huéspedes que nos quedamos sin poder disfrutar de él, los restaurantes recomendados por el personal de recepcion tambien fueron muy buenos

tres bien

Para el desayuno hay que hacer cola, el concierge se molesta cuando pedimos recomendaciones y recomienda opciones mediocres y el personal de recepción ignora a los huéspedes. Adicionalmente nos negaron el late checkout a pesar de ser platinum, lo cual parece ser una regla en los hoteles del grupo Accor.

Es un 4 estrellas que en algunas cosas parece un 5, pero no llega a serlo por algunos detalles pequeños. Muy buena ubicación en el centro de Lyon. El desayuno muy bien. Lo peor que sólo tiene un ascensor y que estaban de obras en la fachada principal.