Hotel Mercure Lyon Centro Beaux Arts 4 estrellas

Un hotel pequeño muy bien ubicado y con muy buena decoración. Cómodo y con personal muy amable. Vale la pena por la cercanía caminando a los principales sitios para visitar.

El hotel está en un edificio de contenido histórico pero totalmente renovado. La ubicación es excelente dentro de uno de los barrios mejores de Lyon con cercanía tanto a lo comercial como a lo histórico . Muy bien desayuno con productos de excelencia. Personal amable

Habitación cómoda, baño estrecho e inseguro (falta de asidero y placa de ducha insegura. Personal de recepción amable. Sala de desayuno pequeña e incómoda.

Muy bien en todo sentido. Sugiero que coloquen unos cajones para poder poner la ropa: medias, camisas,....

El hotel, bastante correcto pero un poco caro para lo que ofrecía. Cama cómoda y buena ducha pero faltaban detalles, amenities

Es un piso reconvertido en hotel y está perfectamente ubicado en el centro. Las habitaciones son bonitas y las camas muy buenas, pero le faltan ciertos detalles de un hotel de 4 estrellas. Yo pagué 150 €(con desayuno) y me pareció excesivo. Su precio correcto sería no más de 120

Perfecta

Buena acogida y rápida atención, excelente habitación, la situación inmejorable en pleno centro a 200 metros de le Vieux Lyon, se llega a pie a cualquier zona de la ciudad es perfecto para conocer la ciudad

La habitación muy adecuada. Dimensiones apropiadas y ducha cómoda. El desayuno muy completo. A mejorar: 1. Las dimensiones del comedor no son acordes con la categoría del hotel. Es inadmisible que se tenga que esperar para desayunar (un hecho muy recurrente). 2. El servicio de recepción tiene que estar más servicial. Se le pidió información sobre la farmacia abierta más próxima (era domingo) y solo se contestó que estaban todas cerradas hasta las 19h. Posteriormente por google maps localizamos dos abiertas a poca distancia (C/República). Información que hubiese tenido que buscar y poner a nuestra disposición el responsable de recepción. Asímismo cuando se le pidió un taxi nos dijo el modelo del coche que nos recogería y "nosostros" teníamos que estar pendientes de cuando llegara. Siempre es el hotel el responsable de avisar al cliente que su taxi ha llegado. Al menos en el resto de hoteles en los que me he alojado. Espero les sirva de ayuda. Atentamente, Pilar Roda

Puntos positivos: - buena cama y sábanas - habitacion tranquila - personal en recepcion muy amable Puntos negativos: - ducha con suelo muy resbaladizo. Me parece peligroso - faltan cajoneras en el armario para ropa interior, calcetines, etc - se estropeo el ascensor el sábado por la tarde/noche y no se arrgño hasta el domingo lo que supuso subir anadando con personas mayores - zona bar/recepcuion muy pequeño, asi como zona desayuno. No siempre sirven cafés en el bar porque el personal es el mismo que el de recepcion

Bien, salvo que no han procedido a la devolución de la fianza de 50 € que deposité, con cargo a mi tarjeta de crédito, el mismo día de entrada, y dado que no hice uso de los servicios de bar del hotel, considero que me corresponde la devolución. No solicité la devolución porque pensé que vds la harían de forma inmediata al realizar la salida.

En general bien. Existe un problema con el agua del baño. Es imposible graduar la temperatura debido a los cambios de presión cuando otra habitacion abre el grifo

Hotel muy céntrico, puedes ir caminando a cualquier lugar de la ciudad, tienes muy cerca la zona de restauración y el Vieux Lyon. A destacar la comodidad de sus camas y en el caso de la habitación privilege, habitación muy amplia. Totalmente recomendable

Buena ubicación. Personal atento. Habitación y desayuno excelentes.

La combinación de instalaciones estupendas, ubicación y trato profesional y amable hacen del hotel una elección perfecta. Recomiendo el hotel sin ninguna duda y si vuelvo a Lyon volveré a hospedarme en él.