Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 2.215 opiniones

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en un edificio histórico de 1906

  • Muy cerca de la estación de tren Perrache y el transporte público

  • Algunas habitaciones tienen vistas a la colina de Fourvière

  • 675 m² de espacio para sus reuniones, seminarios y eventos

  • Restaurante Belles Saisons con gastronomía bistró elegante

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
Francia

GPS:45.749492, 4.824919

Teléfono
Fax +33 4 78 37 06 56

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Belles Saisons

El elegante bistró Belles Saisons, de inspiración Art Nouveau y totalmente renovado, abre todos los días de la semana. El menú del chef incluye platos caseros elaborados con productos frescos y de temporada.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  2.215 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  1.648 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Antonio R. F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El parking un poco complicado , por lo demás conectividad muy buena con la ciudad

Gentile Antonio R. F., La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel tranquillo e confortevole. Ci scusiamo per eventuali difficoltà riscontrate con il parcheggio e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Marion BEGOC, Responsabile Hébergement

Muy decepcionada. Nos cobraron 3 desayunos que no consumimos .

Nota de Tripadvisor 1.0/5

bibiana196365 Valoración certificada de TripAdvisor

Me alojé hace una semana en este hotel . Hermoso edificio pero falta de mantenimiento total , atención al público mediocre . Poca limpieza . Además consumimos un solo desayuno la primer mañana y nos cobraron los 3 días y no hubo forma de que nos devolvieran el importe . NO lo recomiendo para nada .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Marion BEGOC, Room division Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

Complicado llegar al hotel a través de la estación. Los ascensores no funcionaban El personal de recepción no ayuda demasiado a la hora de dar explicaciones o sugerencias

Dear VICTORIA G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marion BEGOC, Room division Manager

ESTADIA MARAVILLOSA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luciana Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel en si tiene una arquitectura hermosa, la habitacion era muy grande, comoda, bien decorada y con todo lo necesario para una estancia confortable. El personal de la recepcion siempre fue amable y soluciono los inconvenientes que se fueron presentando (que fueron pocos). Valoramos especialmente la atencion de Julien. El desayuno era muy completo y con productos de calidad. Gracias, volveriamos!

Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache au charme historique. Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour agréable. Nous portons une attention particulière à vous offrir un service attentionné ainsi qu'un accueil professionnel et de qualité donc lire votre satisfaction est la plus belle des récompenses 😊 N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou par mail pour effectuer vos prochaines réservations afin de pouvoir profiter à nouveau de notre localisation proche de la gare ainsi que de nos chambres calmes avec un repos garanti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Elodie Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bueno todo, con una excepcion, si se aceptan perros, se deben aceptar en todo el hotel. Dejar un perro solo en una habitacion puede ocasionar molestia si ladra a los otros huespedes. Aunque puede ser un reto, hay que crear zonas para perros en el desayuno y cena.

Dear Madam, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to receive your overall score of 80/100. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion Begoc Room division Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.114 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 1.561 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.368 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 12 opiniones 6.1/10 Internet
  • 698 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 370 opiniones 5.6/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.