Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.996 opiniones

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en un edificio histórico de 1906

  • A unos pasos de la estación de tren Perrache y el transporte público

  • Gimnasio gratuito disponible los 7 días de la semana

  • 800 m² para sus reuniones, seminarios y eventos

  • Protección del medioambiente con certificado LLAVE VERDE

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
Francia

GPS:45.749492, 4.824919

Teléfono
Fax +33 4 78 37 06 56

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Belles Saisons

El elegante bistró Belles Saisons, de inspiración Art Nouveau y totalmente renovado, abre todos los días de la semana. El menú del chef incluye platos caseros elaborados con productos frescos y de temporada.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.996 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.613 opiniones

Hotel Particukar

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel de arquitectura singular, buenas y amplias habitaciones. La cama increíblemente dura e incómoda. El servicio de limpieza deficiente y el desayuno de excelente calidad. La ubicación es relativamente buena.

Estimado DANIEL S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marion Begoc Cheffe de réception

Ubicación, staff súper amable y sonriente! Cerca de la estación de bus! Déco super bonita!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Estefania R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Genial!

Estimada Sra. R. ¡Vaya! Gracias por sus elogiosos comentarios sobre su estancia en el hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Transmitiremos sus amables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios serán un estímulo para todo nuestro equipo, que se esfuerza constantemente por mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Atentamente Maëlys

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena habitación, desayuno completo y variado, buena atención

Estimada ANTONIO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marion Begoc Cheffe de réception

Fianza si previo aviso

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Luis E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy descontento por el cobro de una fianza de 200€ sin previo aviso durante el proceso de reserva, 345€ retenido durante una semana después de dejar el hotel, no me ha pasado nunca con hoteles de la competencia como NH. Nunca más

Dear Sir, We would like to thank you for taking the time to leave us a review following your stay at our hotel. All our teams are sincerely sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Please note that normally my team explain to each guest our procedure for the deposit, it's to open the room transfer for the extras of the bar and the restaurant for example. We cancel this deposit the day of your check-out but unfortunately for some foreigner banks the amount stay blocked during 1 or 2 weeks after, we cannot do better on our side. Do not hesitate to contact us for a next stay in Lyon in order to perfectly prepare your stay, and hope to win you back. By remaining at your disposal, Marion Begoc Front office manager Marion Begoc Cheffe de réception

ubicacion si

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Juan D. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

bine pero la limpieza no es buena y el baño se atascaba creo que las limpiadoras no son efectivas

Dear Sir, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion BEGOC, Front office manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 919 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 1.363 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.121 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 17 opiniones 5.6/10 Internet
  • 858 opiniones 6.8/10 Comodidad
  • 591 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 314 opiniones 6.3/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.