Hotel Sofitel Lyon Bellecour 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 10.447 opiniones
Sofitel Lyon Bellecour
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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Ubicado en pleno corazón de Lyon con vistas al Ródano

  • Restaurante tipo brasserie con estrella Michelin y abierto todos los días con hermosas vistas

  • El hotel cuenta con 2 conserjes Clefs d'Or

  • Zona de bienestar

  • Disfrute del vibrante ambiente de nuestro bar de cócteles

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Masaje
  • Serv. de guardería a solicitud
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002
lyon
francia

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :   Multiples BELLECOUR

  • LYON :   A-D BELLECOUR

  • En avión

    LYON BRON A 15 km /9,38 millas

  • En avión

    LYON SAINT EXUPERY A 25 km /15,63 millas

  • En helicóptero

    BRON A 15 km /9,38 millas

  • En helicóptero

    SAINT EXUPERY A 25 km /15,63 millas

  • En coche

    LYON CENTRE A 1 km /0,63 millas

  • En coche

    LYON PRESQU'ILE A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    LYON PART DIEU A 3 km /1,88 millas

  • En tren

    LYON PERRACHE A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    PERRACHE A 0,8 km /0,5 millas

GPS :45.754188, 4.834351

Nuestros alojamientos

Reserve estancia de lujo en el Sofitel Lyon Bellecour: 164 habitaciones con TV por satélite, ADSL y la famosa MyBed® de Sofitel. Las populares suites tienen salones amplios, minibar gratis y vistas al río. Un alojamiento regio en el centro de Lyon.

Habitación Classic con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al río, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)
Habitación accesible

Habitación de categoría superior con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)
Habitación accesible

Habitación de categoría superior con 2 camasindividuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

Habitación de categoría superior con cama doble y vistas al río

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

Suite Junior con cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 45
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

Suite Junior con cama doble y vistas al río

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 45
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

Suite Prestige con cama doble y vistas al río

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 80
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

Nuestros restaurantes y bares

LES TROIS DOMES

Tipo de cocina: Francés

Este restaurante con estrella Michelin se ha convertido en el auténtico epicentro de Lyon con su excepcional cocina y fantásticas vistas a la ciudad. Deguste las especialidades del chef Christian Lherm acompañadas de un buen vino con el Ródano al fondo.

Comida

12:00 - 01:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE SILK BRASSERIE

Tipo de cocina: Francés

Disfrute de las exquisitas especialidades de cocina tipo bistró en el acogedor entorno de Le Silk Brasserie. El chef Philippe Guichonnet crea deliciosos platos refinados que combinan ingredientes de temporada y platos clásicos franceses.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE MELHOR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Este típico bar de Lyon ofrece impresionantes vistas desde la 8ª planta, permitiéndole contemplar las bulliciosas calles o las luces de la ciudad según la hora. Examine el menú en su iPad y disfrute de música en vivo los viernes y sábados por la noche.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LIGHT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El Light Bar es un moderno salón donde se puede disfrutar de deliciosos pasteles con una taza de té en la terraza o una copa de vino alrededor del fuego. Caiga en la tentación y pruebe los bombones Bernachon. Música en directo los miércoles.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 317 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Lyon Bellecour de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

10.447 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.462 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

PÉSIMOS RESOLVIENDO UN PROBLEMA

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Guillermo Negocios - 18/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia fue pésima. Apenas llegamos fuimos a la habitación y nos pareció que estaba extremadamente fría. Cuando nos fuimos a cenar avisamos en recepción de este problema y nos dijeron que la iban a revisar. Cuando volvimos de cenar como no nos dijeron nada supusimos que estaba solucionado. Subimos nuevamente y la temperatura era la misma por lo que bajamos a quejarnos. La persona de recepción nos dijo que nos cambiaba de habitación a otra en el mismo piso, que lo hiciéramos nosotros y cuando lo hiciéramos le bajáramos las llaves de la habitación antigua. RESULTADO: Por un problema del HOTEL, tuvimos que subir a nuestra habitación, ver que no estaba resuelto problema, bajar a quejarnos, mudar NOSOTROS las maletas y BAJAR A DEVOLVER LAS LLAVES ANTIGUAS. Cuando bajamos a devolver las llaver una persona de allí nos comentó que el mismo había ido la habitación y subido la calefacción a 30 grados. Lo que le faltó fue volver a ver si se habia solucionado el problema. Eso ya lo habiamos hecho nosotros y por eso hicimos el reclamo!!!! PARA UN HOTEL DE ESTAS CARACTERÍSTICAS ES NORMAL QUE EXISTAN PROBLEMAS LO QUE NO ES NORMAL ES COMO LO HAN RESUELTO. LUEGO DE CENAR A LAS 11 DE LA NOCHE TUVE QUE SUBIR Y BAJAR 3 VECES Y MOVER NOSOTROS MISMOS LAS MALETAS A la mañana siguiente hice el reclamo con el gerente y como atención nos descontaron el valor del parking del coche y dijeron que se iban a poner en contacto conmigo una vez que conociera bien el hecho. TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO!!!!! NUEVAMENTE FALLO DEL HOTEL. NO SOLO NO VOLVERÉ SI NO QUE JAMÁS RECOMENDARÉ ESTE HOTEL. ASÍ NO SE RESUELVEN LOS PROBLEMAS!!!!

Dear Sir, We are sincerely sorry to read your comment that doesn't reflect the quality of the services we are used to provide to our guests. Please be reassured that the Front Office Manager has been informed of the situation and shared it to the team so the situation will not happen again. We hope to regain you trust in the future. Best regards, Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Comodidad en el centro de Lyon

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto Parejas - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Correcta y eficaz.

DESILUSIONADO

Nota de clientes de Avis 4.3/5

H. A. Parejas - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

BASTANTE MALA. HOY POR LA NOCHE INTENTÉ CENAR EN EL RESTAURANTE A LAS 8.30 PM Y NO ME LO PERMITIERON. LA RAZÓN ES QUE HABIA UN GRUPO EN EL HOTEL QUE TENIA OCUPADA LA RECEPCION CON BEBIDAS Y RUIDO Y NADIE ME PUDO ATENDER PORQUE EL GERENTE DIO ESA INSTRUCCION.

Dear guest, We are surprised by your comment since we do have 2 restaurants which are never privatized to avoid this situation. We hope you will give us a second chance to win back your trust. Also we invite you for your next visit to reserve in advance a table at the Silk Brasserie or Les Trois Dômes or to order a room service for cocooning time ! Best regards, Mathilde, Guest Experience Coordinator

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 03/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Me gusta en general todos los servicios. Por eso ha sido mi hotel favorito por años

What a pleasure to read that we are for you the "best hotel" of the year !! We shared your comment to all the team as your satisfaction is their greatest reward. We hope to have the pleasure to host you back soon again for another memorable stay ! Best regards, Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Beatriz D. A. Parejas - 02/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel esta muy bien ubicado, su personal es muy dispuesto, el desayuno excelente. El mobiliario de la habitación esta un poco anticuado, pero todo funciona muy bien. Las habitaciones amplias. La experiencia muy buena

Dear guest, Thank you again for sharing your positive experience at the Sofitel Lyon Bellecour. Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to you return and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mathilde, Guest Experience Coordinator

SOFITEL BELLECOURT

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jose D En pareja - 09/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Nada que decir. Solo que necesita reformas YA!! Algo anticuado.. solo se ve bonito cuando llegas por la noche y se ve la fachada iluminada. Personal amable sobre todo el conserje que nos ayudo en todo lo que le pedimos. Por lo demas sin lujos.

Querido cliente, Le agradecemos su opinión sobre el Sofitel Lyon Bellecour. Hasta pronto ! Atentamente.

Estadía increible

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Nicolas Parejas - 27/05/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal, la cercanía al centro, hacen de este hotel de los mejores de Lyon.

Estimado Nicolas, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client

El personal del hotel es eficiente y amistoso

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ethel B. Parejas - 25/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable.Habitación cómoda pero habría necesitado un enchufe en el baño para mi propio secador de pelo. Excelente desayuno.

Estimada Ethel B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 12/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia muy agradable. el hotel muy cómodo. Nos dieron una habitación con vistas insuperables.

Estimado anónimo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client

Mal check in

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos G. Parejas - 12/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Descortes check in Nos dieron la peor habitación Sólo antes un reclamo logramos mejor habitación acorde a nuestro pedido

Estimado Carlos g., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Morgane Guest Experience Manager

Magnífica y cómoda estancia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Bárbara Familias - 15/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es precioso y el personal muy amable y eficiente. Difícil el acceso al hotel cuando vas por primera vez, tal vez podrían enviar un pequeño mapa con las instrucciones.

tres bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

T. Negocios - 23/03/2019 Comentarios confirmados ALL

tres bien

Merci T. pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un magnifique séjour lyonnais. Cordialement, Mathilde Coordinatrice Expérience Client

fin de semana perfecto tanto por el hotel como por los paseos por la ciudad de Lyon

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cristina Parejas - 05/03/2019 Comentarios confirmados ALL

hotel refinado, cama muy comoda

Dear cristina, We would like to thank you for your recent stay at the Sofitel Lyon Bellecour and for taking the time to share your feedback. Our Ambassadors strive to provide a superior service experience for our customers ; therefore your feedback is very important to us. We read your remarks and were pleased to hear that you enjoyed your stay with us and mainly the hotel location in the heart of the city, and the confort of our bed MyBed by Sofitel. We hope to have the pleasure to welcome you back soon again. Best regards, Mathilde Guest Experience Coordinator

Muy buen hotel... aunque fallan algunos detalles

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Silvio En solitario - 26/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo muy correcto excepto dos detalles: - la mampara de la ducha no sirve para nada - el desayuno es deficiente y pobre

Dear Silvio We thank you for your recent stay at the Sofitel Lyon Bellecour and for sharing your experience with us. We are sorry to read that you encountered issues with the breakfast. Please be reassured that we have shared your comments with the manager concerned to improve the quality. We hope to regain your trust in the future, in the meantime we remain at your service. Best regards, Mathilde, Guest experience coordinator

Satisfacción plena después de muchos años sin ir a Lyon

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan A. E. Amigos - 22/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Fui cliente de SOFITEL Lyon a finales de los 70 / principios de los 80 y ha sido una satisfacción volver a Lyon después de tantos años y alojarme en el SOFITEL.

Satisfaite

Nota de clientes de Avis 4.3/5

B. Negocios - 15/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien

Cher B., Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un Magnifique séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons nos sincères salutations. // A bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

Necesita reformas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge Negocios - 01/02/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien situado pero necesita urgentemente una reforma de sus habitaciones

Dear Jorge, We thank you for taking the time to share your feedback at the Sofitel Lyon Bellecour. We are pleased to read that you enjoyed the hotel location in the heart of Lyon and closed to the tourist interests. Regarding the rooms, we would like to inform you that we are currently working on a renovation project for our bedrooms and bathrooms. We hope our new decoration will meet your expectations. We hope to regain your trust during your next stay. In the meantime, we remain at your disposal. Sincerely yours, Mathilde Guest Experience Coordinator

Extremadamente satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Oscar E. Parejas - 19/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Extremadamente satisfecho: La habitación era amplia, bien amoblada y limpia. La cama, grande y cómoda. El servicio de recepción, cordial y dispuesto a colaborar. No dudaría en alojarme en este hotel para futuras estancias en Lyon ni en recomendarlo.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Teresa Familias - 17/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Confortable, excelente hotel cómodo y personal agradable

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rodrigo I. P. Parejas - 08/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente hotel, excelente ubicación, excelente atención......todo estuvo denial!!

Estimado Rodrigo Ibanez p., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amel Guest Experience Coordinator
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