Mensaje de información

Hotel Sofitel Lyon Bellecour 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 11.715 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Sofitel Lyon Bellecour
Ver en un mapa
+ 21 Servicios

Extras del hotel

  • Certificado ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Desayuno tipo bufé abundante

  • 2 restaurantes panorámicos: Les 3 Dômes con 1 estrella Michelin y Le 8 con productos locales

  • En el centro de la ciudad, con conserjes Clés d'Or a su servicio

  • Tratamientos Biologique Recherche y masajes Deep Nature

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 2 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Masaje Servicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
Servicios de negocios
  • 9 Sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 lyon
francia

Tel: +33472412020

Fax: (+33)4/72412001

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • En avión

    LYON BRON A 20 km /12 millas

  • En avión

    LYON SAINT EXUPERY A 35 km /21 millas

  • En helicóptero

    BRON A 20 km /12 millas

  • En helicóptero

    SAINT EXUPERY A 35 km /21 millas

  • En coche

    LYON CENTRE A 1 km /0 millas

  • En coche

    LYON PRESQU'ILE A 2 km /1 millas

  • En tren

    LYON PART DIEU A 5 km /3 millas

  • En tren

    LYON PERRACHE A 2 km /1 millas

  • En tren

    PERRACHE A 2 km /1 millas

GPS :45.754188, 4.834351

Nuestros alojamientos

Reserve estancia de lujo en el Sofitel Lyon Bellecour: 164 habitaciones con TV por satélite, ADSL y la famosa MyBed® de Sofitel. Las populares suites tienen salones amplios, minibar gratis y vistas al río. Un alojamiento regio en el centro de Lyon.

Nuestros restaurantes y bares

Le 8

Tipo de cocina: Francés

Antes de la reapertura de los restaurantes, el chef Christian Lherm ha creado un menú para el almuerzo para tomar en la terraza, en el que rinde homenaje a los productores locales, que le inspiran para crear un menú con frutas y verduras orgánicas.

LES TROIS DOMES

Tipo de cocina: Francés

El restaurante está cerrado actualmente y está pendiente su reapertura. Nuestro menú del servicio de habitaciones está disponible las 24 horas con una selección de platos calientes para la cena. Bandejas servidas con las medidas sanitarias ALLSAFE.

LE MELHOR

Este típico bar de Lyon ofrece impresionantes vistas desde la 8ª planta, permitiéndole contemplar las bulliciosas calles o las luces de la ciudad según la hora. Examine el menú en su iPad y disfrute de música en vivo los viernes y sábados por la noche.

Menú (PDF)

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo

LIGHT BAR

La terraza del Light Bar abre todos los días. Desde la tarde hasta la mañana, le ofrecemos todo lo que desee: bebidas calientes, refrescos, cócteles, etc. A la hora del almuerzo, podrá disfrutar del menú local Good Times.

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 317 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Lyon Bellecour de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

11.715 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.536 opiniones

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 29/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención y servicio del personal en general

Si

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 05/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable y confortable

Estupenda ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Manuel Negocios - 27/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal de la entrada y salida muy atentos.

Buena ubicación , super cama super desayuno

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sophie Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, cama de maravilla y desayuno increible

PÉSIMOS RESOLVIENDO UN PROBLEMA

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Guillermo Negocios - 18/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia fue pésima. Apenas llegamos fuimos a la habitación y nos pareció que estaba extremadamente fría. Cuando nos fuimos a cenar avisamos en recepción de este problema y nos dijeron que la iban a revisar. Cuando volvimos de cenar como no nos dijeron nada supusimos que estaba solucionado. Subimos nuevamente y la temperatura era la misma por lo que bajamos a quejarnos. La persona de recepción nos dijo que nos cambiaba de habitación a otra en el mismo piso, que lo hiciéramos nosotros y cuando lo hiciéramos le bajáramos las llaves de la habitación antigua. RESULTADO: Por un problema del HOTEL, tuvimos que subir a nuestra habitación, ver que no estaba resuelto problema, bajar a quejarnos, mudar NOSOTROS las maletas y BAJAR A DEVOLVER LAS LLAVES ANTIGUAS. Cuando bajamos a devolver las llaver una persona de allí nos comentó que el mismo había ido la habitación y subido la calefacción a 30 grados. Lo que le faltó fue volver a ver si se habia solucionado el problema. Eso ya lo habiamos hecho nosotros y por eso hicimos el reclamo!!!! PARA UN HOTEL DE ESTAS CARACTERÍSTICAS ES NORMAL QUE EXISTAN PROBLEMAS LO QUE NO ES NORMAL ES COMO LO HAN RESUELTO. LUEGO DE CENAR A LAS 11 DE LA NOCHE TUVE QUE SUBIR Y BAJAR 3 VECES Y MOVER NOSOTROS MISMOS LAS MALETAS A la mañana siguiente hice el reclamo con el gerente y como atención nos descontaron el valor del parking del coche y dijeron que se iban a poner en contacto conmigo una vez que conociera bien el hecho. TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO!!!!! NUEVAMENTE FALLO DEL HOTEL. NO SOLO NO VOLVERÉ SI NO QUE JAMÁS RECOMENDARÉ ESTE HOTEL. ASÍ NO SE RESUELVEN LOS PROBLEMAS!!!!

Dear Sir, We are sincerely sorry to read your comment that doesn't reflect the quality of the services we are used to provide to our guests. Please be reassured that the Front Office Manager has been informed of the situation and shared it to the team so the situation will not happen again. We hope to regain you trust in the future. Best regards, Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Comodidad en el centro de Lyon

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alberto Parejas - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Correcta y eficaz.

DESILUSIONADO

Nota de clientes de Avis 2.0/5

H. A. Parejas - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

BASTANTE MALA. HOY POR LA NOCHE INTENTÉ CENAR EN EL RESTAURANTE A LAS 8.30 PM Y NO ME LO PERMITIERON. LA RAZÓN ES QUE HABIA UN GRUPO EN EL HOTEL QUE TENIA OCUPADA LA RECEPCION CON BEBIDAS Y RUIDO Y NADIE ME PUDO ATENDER PORQUE EL GERENTE DIO ESA INSTRUCCION.

Dear guest, We are surprised by your comment since we do have 2 restaurants which are never privatized to avoid this situation. We hope you will give us a second chance to win back your trust. Also we invite you for your next visit to reserve in advance a table at the Silk Brasserie or Les Trois Dômes or to order a room service for cocooning time ! Best regards, Mathilde, Guest Experience Coordinator

Buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 03/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Me gusta en general todos los servicios. Por eso ha sido mi hotel favorito por años

What a pleasure to read that we are for you the "best hotel" of the year !! We shared your comment to all the team as your satisfaction is their greatest reward. We hope to have the pleasure to host you back soon again for another memorable stay ! Best regards, Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Beatriz D. A. Parejas - 02/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel esta muy bien ubicado, su personal es muy dispuesto, el desayuno excelente. El mobiliario de la habitación esta un poco anticuado, pero todo funciona muy bien. Las habitaciones amplias. La experiencia muy buena

Dear guest, Thank you again for sharing your positive experience at the Sofitel Lyon Bellecour. Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to you return and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mathilde, Guest Experience Coordinator

SOFITEL BELLECOURT

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jose D En pareja - 09/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Nada que decir. Solo que necesita reformas YA!! Algo anticuado.. solo se ve bonito cuando llegas por la noche y se ve la fachada iluminada. Personal amable sobre todo el conserje que nos ayudo en todo lo que le pedimos. Por lo demas sin lujos.

Querido cliente, Le agradecemos su opinión sobre el Sofitel Lyon Bellecour. Hasta pronto ! Atentamente.

Estadía increible

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nicolas Parejas - 27/05/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal, la cercanía al centro, hacen de este hotel de los mejores de Lyon.

Estimado Nicolas, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client

El personal del hotel es eficiente y amistoso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ethel B. Parejas - 25/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable.Habitación cómoda pero habría necesitado un enchufe en el baño para mi propio secador de pelo. Excelente desayuno.

Estimada Ethel B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 12/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia muy agradable. el hotel muy cómodo. Nos dieron una habitación con vistas insuperables.

Estimado anónimo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Morgane, Responsable Expérience Client

Mal check in

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Carlos G. Parejas - 12/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Descortes check in Nos dieron la peor habitación Sólo antes un reclamo logramos mejor habitación acorde a nuestro pedido

Estimado Carlos g., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Morgane Guest Experience Manager

Magnífica y cómoda estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Bárbara Familias - 15/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es precioso y el personal muy amable y eficiente. Difícil el acceso al hotel cuando vas por primera vez, tal vez podrían enviar un pequeño mapa con las instrucciones.

Opinión para un hotel de cinco estrellas falta variedad en el desayuno y el servicio no está en condiciones (no atentos

Nota de Tripadvisor 3.0/5

andrebahr En familia - 25/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El servicio no es atento y lento tanto en el bar como en el desayunoLa recepción es correcto y rápida también el servicio del parquin Las productos en el desayuno no corresponden a un 5*No hay espacios suficientes para la ropa

Querido cliente Gracias por tu comentario Hasta pronto

excelente hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Maria B En familia - 14/10/2014 Valoración certificada de TripAdvisor

el hotel me pareció fantastico, la ubicación inmejorable, el desayuno excelente, lo único que le puedo criticar es el rest. trois domes que me pareció un poco costoso, aunque la vista del mismo valió la pena.

Dear Maria, Thank you for this fantastic comment about our breakfast and restaurant Les Trois Dômes room. Maybe next time you come, you can enjoy it while savouring Chrsitian Lherm's brunch on Sundays ! Best regards,

Excelente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Armando L En pareja - 02/06/2014 Valoración certificada de TripAdvisor

elegante hotel con ubicacion excelente para conocer sitios de paseo y de compras. Atencion inmejorable, habitación confortable!! El personal es muy amable, no dejen de reservar en este hotel, volveria en próximas vaciones

Dear Armando, Thank you for this very kind comment on your stay at Sofitel Lyon Bellecour. We hope to see you again for your next holidays. Best wishes,

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en lyon