Mensaje de información
Hotel Sofitel Lyon Bellecour 5 estrellas 
Nota de clientes de Avis 4.2/5 
11.715 opiniones
Hotel aprobado por ALLSAFE
Extras del hotel
Certificado ALLSAFE de Bureau Veritas
Desayuno tipo bufé abundante
2 restaurantes panorámicos: Les 3 Dômes con 1 estrella Michelin y Le 8 con productos locales
En el centro de la ciudad, con conserjes Clés d'Or a su servicio
Tratamientos Biologique Recherche y masajes Deep Nature
Servicios en el hotel y en las inmediaciones
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago
Localización del hotel
Sofitel Lyon Bellecour
20, quai Gailleton
69002 lyon
francia
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Nuestros alojamientos
Reserve estancia de lujo en el Sofitel Lyon Bellecour: 164 habitaciones con TV por satélite, ADSL y la famosa MyBed® de Sofitel. Las populares suites tienen salones amplios, minibar gratis y vistas al río. Un alojamiento regio en el centro de Lyon.
Habitación Classic con cama doble
- Maximum number of people : 2
- Surface area : Desde 20 m² / 215 sq ft
- Views : Orientada al río, Orientada a la ciudad *
En función de la disponibilidad del hotel
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Habitación de categoría superior con cama doble
Habitación accesible
- Maximum number of people : 2
- Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Habitación de categoría superior con 2 camasindividuales
Habitación accesible
- Maximum number of people : 2
- Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Habitación de categoría superior con cama doble y vistas al río
- Maximum number of people : 2
- Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
- Views : Orientada al río *
En función de la disponibilidad del hotel
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Suite Junior con cama doble
- Maximum number of people : 3
- Surface area : Desde 45 m² / 484 sq ft
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Suite Junior con cama doble y vistas al río
- Maximum number of people : 3
- Surface area : Desde 45 m² / 484 sq ft
- Views : Orientada al río *
En función de la disponibilidad del hotel
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Suite Prestige con cama doble y vistas al río
- Maximum number of people : 3
- Surface area : Desde 80 m² / 861 sq ft
- Views : Orientada al río *
En función de la disponibilidad del hotel
- Internet inalámbrico en habitaciones
- Internet de alta velocidad
- Albornoz
- Zapatillas
- Máquina Nespresso(...)
Nuestros restaurantes y bares
Tus reuniones y eventos
Nuestras salas de reuniones
Número de salas de reuniones: 9
Tamaño máximo: 317 m²
Capacidad máxima: 350 personas
Aforo máximo para banquetes: 150 personas
Valoraciones de
Sofitel Lyon Bellecour de nuestros huéspedes
Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros
Más informaciónBuena ubicacion
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Anónimo Parejas - 29/08/2021 Comentarios confirmados ALL
Muy buena atención y servicio del personal en general
Si
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Anónimo Amigos - 05/08/2021 Comentarios confirmados ALL
Estancia agradable y confortable
Estupenda ubicación
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Manuel Negocios - 27/10/2020 Comentarios confirmados ALL
Personal de la entrada y salida muy atentos.
Buena ubicación , super cama super desayuno
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Sophie Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL
Todo perfecto, cama de maravilla y desayuno increible
PÉSIMOS RESOLVIENDO UN PROBLEMA
Nota de clientes de Avis 0.5/5
Guillermo Negocios - 18/11/2019 Comentarios confirmados ALL
Mi experiencia fue pésima. Apenas llegamos fuimos a la habitación y nos pareció que estaba extremadamente fría. Cuando nos fuimos a cenar avisamos en recepción de este problema y nos dijeron que la iban a revisar. Cuando volvimos de cenar como no nos dijeron nada supusimos que estaba solucionado. Subimos nuevamente y la temperatura era la misma por lo que bajamos a quejarnos. La persona de recepción nos dijo que nos cambiaba de habitación a otra en el mismo piso, que lo hiciéramos nosotros y cuando lo hiciéramos le bajáramos las llaves de la habitación antigua. RESULTADO: Por un problema del HOTEL, tuvimos que subir a nuestra habitación, ver que no estaba resuelto problema, bajar a quejarnos, mudar NOSOTROS las maletas y BAJAR A DEVOLVER LAS LLAVES ANTIGUAS. Cuando bajamos a devolver las llaver una persona de allí nos comentó que el mismo había ido la habitación y subido la calefacción a 30 grados. Lo que le faltó fue volver a ver si se habia solucionado el problema. Eso ya lo habiamos hecho nosotros y por eso hicimos el reclamo!!!! PARA UN HOTEL DE ESTAS CARACTERÍSTICAS ES NORMAL QUE EXISTAN PROBLEMAS LO QUE NO ES NORMAL ES COMO LO HAN RESUELTO. LUEGO DE CENAR A LAS 11 DE LA NOCHE TUVE QUE SUBIR Y BAJAR 3 VECES Y MOVER NOSOTROS MISMOS LAS MALETAS A la mañana siguiente hice el reclamo con el gerente y como atención nos descontaron el valor del parking del coche y dijeron que se iban a poner en contacto conmigo una vez que conociera bien el hecho. TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO!!!!! NUEVAMENTE FALLO DEL HOTEL. NO SOLO NO VOLVERÉ SI NO QUE JAMÁS RECOMENDARÉ ESTE HOTEL. ASÍ NO SE RESUELVEN LOS PROBLEMAS!!!!
Dear Sir, We are sincerely sorry to read your comment that doesn't reflect the quality of the services we are used to provide to our guests. Please be reassured that the Front Office Manager has been informed of the situation and shared it to the team so the situation will not happen again. We hope to regain you trust in the future. Best regards, Mathilde, Coordinatrice Expérience Client
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