Hotel Mercure Lyon Centro Saxe Lafayette 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.538 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Piscina cubierta climatizada y gimnasio

  • Restaurante abierto todos los días con una gastronomía casera y servicio de habitaciones

  • Aparcamiento privado con servicio de aparcacoches (altura máx.: 1,80 m)

  • Near Lyon Part Dieu TGV station

  • Habitaciones familiares para 4 personas con 2 camas dobles grandes

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Lyon Centro Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 LYON
Francia

GPS:45.7617, 4.845861

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LE GARAGE RESTAURANT

Ubicado en un garaje de los años 30, la atractiva y moderna decoración del restaurante se inspira en los automóviles. Disfrute de platos de temporada elaborados por nuestra chef, Coraline Forest, acompañados de una selección de grandes vinos.

Reservar

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.538 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.921 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Buena ubicación, e instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

George Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, buena ubicación, habitaciones grandes y limpias. Desayuno completo. Por indicar algo : mejorar la atención de la recepción algo automatas las chicas de la recepción. y en la ducha añadir una barra, para sejetarse, con esto tendría a mi gusto el 10

Muy buen hotel, aunque con algunas mejoras a rralizar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel en general muy bien La habitación espaciosa y la cama muy cómoda. Y la piscina, aunque no es muy grande está bastante bien, con chorros de agua. Y el desayuno muy bueno. Lo único que no nos ha gustado es que el baño queda pequeño en relación al resto de la habitación, y que en el desayuno no había mucha oferta ni información sobre alimentos sin gluten.

Insatisfecho

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gempe Familias - Comentarios confirmados ALL

El aire acondicionado de la habitación no funciona, el de recepción y los pasillos funciona perfectamente. Dimos aviso en recepción 3 veces, lo anotan y ahí se queda. No han ofrecido ni cambiar de habitación. El personal de recepción fatal, no hablan nada de español. Te bloquean el importe de la reserva, como teníamos dos reservas para una misma habitación, te bloquean el doble. MALA EXPERIENCIA!

Dear Guest, We thank you for sharing your experience, although we are sincerely sorry to learn that your stay did not live up to your expectations. Regarding the faulty air conditioning in your room, we apologize for the lack of responsiveness. This type of incident in no way reflects our usual standards. As for blocking the reservation amount, this is a standard procedure to guarantee your stay, but we understand the inconvenience caused by double booking. We sincerely hope to regain your trust during a future stay and offer you a more pleasant experience. Sincerely, The Mercure Saxe Team

Simplemente genial

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro Familias - Comentarios confirmados ALL

Encantado de pasar 3 noches en el hotel. Buena habitación y ubicación Bar muy agradable. En general todo muy bien.

Dear Guest, Thank you for your enthusiastic feedback! We are delighted that your three-night stay lived up to your expectations. It's great to hear that you enjoyed the room, the location and our bar. We look forward to welcoming you back for another great experience. We hope to see you soon! Best regards, The Mercure Saxe Team

Manejar mejor personal recepción. Tener en cuenta que la tarjeta de presentación del hotel.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Alberto P Valoración certificada de TripAdvisor

Muy lindo hotel, bien ubicado, limpieza excelente, buen gusto en decoración, surtido desayuno buffet, lo lamentable, los jovenes de la recepción, charlan entre ellos, el cliente espera. mucha soberbia. A mi llegada, una señorita muy suelta de cuerpo me dice, su reserva ha sido cancelada. Pregunto quien canceló, me dice que a ella le figura cancelada. Llame desde ahí a mi agente de viajes,, imposible, que ya se ocupaba. Pasada una media hora, la señorita se acerca con cara de pocos amigos y me dice que ha sido un error, mi reserva era valida-

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 829 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.481 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 1.262 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 10 opiniones 6.8/10 Internet
  • 922 opiniones 8/10 Comodidad
  • 920 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 448 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 269 opiniones 3.4/10 Piscina

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