Hotel Mercure Lyon Centro Saxe Lafayette 4 estrellas

Ubicación ideal. Personal amable y competente. Instalaciones limpias y amplias.

excelente atención y servicio, mejorar adaptadores de corriente en habitación

La habitación está bien pero el baño es diminuto, casi sin espacio para abrir la puerta. El desayuno es poco variado, falta variedad de pan, de embutidos, etc. El Barrio es bueno pero no está tan cerca del centro como dicen. Casi media hora caminando hasta el viejo Lyon. No deberían publicitar piscina porque no es más que una bañera grande. Algún personal de recepción debería hablar español, el idioma de 500 millones de personas y el de su país vecino.

Solo pasamos una noche de camino a la Alsacia. La recepcionista que nos hizo el check-in hablaba español y fue muy amable. El hotel muy bonito. La habitación era amplia y tranquila ,camas comodisimas, la ducha muy buena. El coche te lo recogen y te lo aparcan,dejándolo en la puerta del hotel, muy cómodo para cargar y descargar equipaje. Desayuno bueno pero excesivamente caro.

Es ya la segunda vez que visitamos esta ciudad y en ambas ocasiones hemos utilizado este hotel. Al ser agosto tiene la ventaja de poder aparcar el coche en la calle gratis, porque el estacionamiento regulado en Lyon es gratuito en agosto. El hotel está bien. Su desayuno buffet está francamente bien. La habitación está correcta aunque el baño es algo justo de tamaño. El personal es muy atento y aunque está en reforma la planta baja te ponen todas las facilidades para que pueda moverte por el hotel de la mejor forma posible.

Es ya la segunda vez que visitamos esta ciudad y en ambas ocasiones hemos utilizado este hotel. Al ser agosto tiene la ventaja de poder aparcar el coche en la calle gratis, porque el estacionamiento regulado en Lyon es gratuito en agosto. El hotel está bien. Su desayuno buffet está francamente bien. La habitación está correcta aunque el baño es algo justo de tamaño. El personal es muy atento y aunque está en reforma la planta baja te ponen todas las facilidades para que pueda moverte por el hotel de la mejor forma posible.

Estancia agradable con habitación espaciosa y mucha limpieza

A mediados de agosto hicimos parada a medio camino en Lyon y nos alojamos una noche en este hotel para aprovechar y poder visitar brevemente a pie el centro de la ciudad. Habitación espaciosa, limpia y cama muy confortable. Cuarto de baño regular con pocos accesorios disponibles. Desayuno aceptable. Buena relación calidad-precio.

No es sostenible estar obligado a tener el aire acondicionado funcionando porque en la cama en vez de una simple sábana hay un relleno nórdico. Aún así si me tapaba tenía calor y si me destapaba, frío. Dí los datos de una tarjeta con el check-in con una preautorización de 80€ y en el hotel tuve que volver a dar los datos e hicieron otra preautorización de 150 €. La información que consta en la web en cuanto al aparcamiento, que me ha parecido muy caro, es totalmente insuficiente. Dan a entender que cerca hay un aparcamiento público que podría ser gratuito y no es así, además sentí que me habían tomado el pelo cuando vi varias plazas de aparcamiento en la calle, una de ellas delante del mismo hotel, y que en agosto son gratuitas.

Bonito hotel.muy bien ubicado, las habitaciones renovadas con el baño un poco pequeño en relación al tamaño de la habitación, el desayuno es excelente y variado. El personal muy amable y atento. Buena opción para dormir en Lyon.

HICIMOS UNA NOCHE DE PASO Y APROVECHAMOS PARA DAR UNA VUELTA POR LA CIUDAD, EL HOTEL CON EL BUEN NIVEL DEL GRUPO.

Mala e incómoda ningun empleado de ese hotel sabía nada de Español y tampoco se esforza lo más mínimo. Sólo en un momento en recepción había una persona que sabía español y era de Valencia.

Buena con trato agradable. El hotel está a 15 minutos a pie del centro, tras un agradable paseo.

El servicio de desayuno en la habitación que se ofertaba no funcionaba correctamente. Cuando llegó, después de una llamada con el servicio de cocina, los dos camareros que lo traían lo hicieron de una manera muy poco profesional. En recepción el conocimientos de idiomas era muy limitado. El desayuno no ofertaba productos sin lactosa y solo magdalenas sin gluten.

Hotel relativamente céntrico, de habitaciòn grande y una cama magnífica. El desayuno muy caro, por lo que no lo incluí en la estancia. Pasillos de moqueta algo anticuados. El secador de pelo en un armario y las amenities escasas. Amabilida discreta y ninguna preocupación por el español