Mercure Nelspruit Hotel 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 422 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Free WiFi

  • Self Catering apartments

  • Walking distance to shopping centre

  • 5 conference rooms. Main conference can cater for 100 guests

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Mercure Nelspruit Hotel

Corner N4 & Graniet Street, PO Box 1556, Nelspruit
1200 NELSPRUIT
África do Sul

GPS:-25.467319, 30.956833

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

MERCURE

O Mercure Hotel Nelspruit convida-o a experimentar o sumptuoso pequeno-almoço sul africano, especialidades regionais A la Carte e Theme Buffets. O nosso chef e sua equipa têm total dedicação e asseguram-lhe uma experiência geral completa.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  422 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  334 comentários

Classificação "fraca"...

Classificação TripAdvisor 3.0/5

629filipeg Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Os quartos precisam de uma boa remodelação. Bem localizado, bem ao lado do iLanga Mall, a disposição dos "apartamentos" é fenomenal, mas todo o interior é "antigo, gasto e/ou estragado". Já não ia lá há alguns anos, desde antes da pandemia, mas o novo hotel que existe bem ao lado começou a despertar-me a curiosidade para próximas deslocações. Torneiras com dificuldade de operação, o autoclismo com deficiência (que eu mesmo arranjei), cortinas e roupa de cama com manchas antigas, etc... Precisa de mais cuidado, renovação e publicidade depois, para reconquistar os antigos clientes e atrair novos. A localização é excelente, para quem "vai às compras", por exemplo.

Exmo Senhor 629filipeg, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pierre Meintjes General Manager Mercure Nelspruit

Alguns inputs para um melhor serviço. Gostamos muito do vosso espaço!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

eva . Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Tive a oportunidade de partilhar com a recepção do Hotel uma questão que deveria ser melhorada: o «bedding» - as camas deveriam ser mais «bem vestidas». No nosso quarto havia 2 camas juntas e o lençol de baixo eram 2 pequenos juntos. Não fica bem. Sugeri que façam à medida um lençol que cubra os dois colchões (fitted sheet). Seria também bom ter um lençol de cima separado do cover duvet. Se a pessoa tem calor com o duvet, não tem como se cobrir com um lençol apenas.Também gostava de sugerir que as toalhas de banho fossem um pouco maiores, são tão pequenas que quase parecem toalhas de rosto.Obrigada

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Good

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FFMM M Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Bom local para quem quer fazer compras esta localizado em frente ao shopping. Tem parque de Estacionamento, quartos confortaveis . Pode se cozinhar la é so pedir na reception. A piscina esta perto do bar e pode se relaxar e ler um livro pois é muito calmo e rexalante. Vale a pena visitar e com certeza voltaremos.

A EVITAR

Classificação TripAdvisor 1.0/5

teresacO6277HE Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de ter uma recepção vistosa, os quartos estão muito degradados a precisarem de uma grande limpeza e renovação. O nosso quarto não tinha Wi-Fi e o ar condicionado não estava a trabalhar.O autoclismo com água sempre a correr. Ligamos para a recepção para pedir ajuda e ninguém respondeu. Cortinas do quarto rotas assim como as toalhas da casa de banho. Muito mau

Exmo Senhor(a) Teresa C Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Amei!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ElBernardes Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel ofereceu tudo o que eu esperava. Ótimas acomodações, boa área de lazer para a família e excelente localização. Está bem em frente ao I'langa Mall, shopping completo - pode-se ir à pé - e perto de outras zonas de comércio da cidade. Recomendo!!

Dear ElBernardes Obrigado pela ótima revisão do nosso hotel! Nós estamos contentes que você tenha gostado da sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Karien Linde Gerente de divisão de quartos Mercure Hotel Nelspruit

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 117 comentários 9.4/10 Localização
  • 255 comentários 4.1/10 Quarto
  • 191 comentários 8.2/10 Serviço
  • 16 comentários 6/10 Wifi
  • 113 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 110 comentários 3.9/10 Conforto
  • 61 comentários 3.7/10 Atmosfera
  • 55 comentários 3.4/10 Comodidades

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