Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés 4 sterren

Bij aankomst kreeg ik een heel kleine, donkere kamer toegewezen. Bovendien bleek het bed een onmogelijke matras te hebben. Nauwelijks geslapen, met rugpijn wakker geworden. Ik heb geklaagd, een andere kamer geeist, die ik na een discussie uiteindelijk ook kreeg. Helaas gaf in deze kamer midden in de nacht de airco het op. Dit hotel is absoluut geen 300+ Euro per nacht waard. NB ik ben al jaren Accor-lid en heb altijd met tevredenheid in diverse landen van verschillende Accor hotels gebruik gemaakt, zowel zakelijk als privé.

de ontvangst was zeer hartelijk, het ontbijt was in orde, wifi was super, echter matras zakte door algemeen; zeer tevreden

Perfecte service en zeer klantgericht. Nemen loyalty heel serieus en beiden vaste leden de beste service. Top personeel!

Top hotel in een echt Parijse omgeving.

Bij aankomst op zaterdag 15/12 bleek de lift defect, doch de receptionist liet weten dat een technieker onderweg was om dit te verhelpen. We zijn vertrokken op dinsdag 18/12 en de lift was nog steeds defect... Naast het hotel was een bouwwerf, hetgeen op maandag- en dinsdagmorgen zeer vroeg extreme en zeer storende geluidsoverlast veroorzaakte. Toen we dit bij vertrek meedeelden, zei de receptionist laconiek 'u had dit moeten melden, we hadden dan kunnen kijken voor een andere kamer vooraan'. Alsof de medewerkers van het hotel dit geluid zelf niet hoorden, en ons niet uit eigen initiatief hadden kunnen helpen ... En tot slot : bij aankomst stond op onze kamer een elektrisch vuurtje op maximum aan. Het was nog erger dan een sauna. Bij afkoeling bleek duidelijk waarom (zo extreem) werd gestookt. Er hangt een vochtige geur in dit hotel, zowel in de gangen als in de ontbijtruimte in de kelder. We boeken regelmatig met ACCOR en bezoeken regelmatig MERUCURE-hotels, steeds tot onze tevredenheid, doch dit bezoek vergeten we best zo vlug mogelijk.

Andermaal een aangenaam verblijf.

Vijfde verdiep met terras in een tamelijk rustige straat. Goede receptie. Ruim en goed verzorgd ontbijt. Het brood had wel een weke korst op zondag. RER naar gare du Nord vanuit Luxembourg.

Ik wacht nog op mijn faktuur ik kon niet betalen met mijn accorpunten ( 21711) omdat ze geen clé had om dit te doen. Er is nog steeds een bedrag van 256 € geblokkeerd op mijn Visa! Graag dit zo vlug mogelijk regelen aub.

ontbijt niet wat wij gewend zijn in een 4 sterren accordhotel dit hotel is beslist geen 4 sterren waard en geen wifi, wat voor ons noodzakkelijk was via de prive telefoon van een zeer vriendelijke reseptionist konden wij elke even op internet

Prima hotel, klein, goed gelegen.

Bij onze aankomst om 1300 uur was de kamer niet klaar zijn toem maar gaan eten, om 14,30 kamer nog niet klaar. Om 1700 zijn wij dan. Naar de kamer gegaan maar het was een invaliden kamer, er was blijkbaar geen andere. De tv werkte niet of nauwelijks, iemand is hem de volgende dag komen repareren, maar hij deed het nog maar half, nadat de monteur vertrokken was. Al met al zijn niet erg blij geweest met het verblijf.

De prijs in acht genomen vond ik de kamer en vooral de matras verouderd. Ik heb het gevoel dat ik 80 euro te veel heb betaald. Over de netheid, ontvangst en ontbijt, geen opmerkingen. Ik heb voor de eerste keer online ingecheckt. Dit heeft voor mij geen zin, vermits je dit nogmaals moet doen aan de receptie (ID en Visa afgeven).

zeer vriendelijk onthaal, nette kamers

Zeer vriendelijke en efficiënte, meertalige receptie. Zeer rustige kamer (221) zonder storende geluiden van andere kamers of straat (hooguit 10 voertuigen per nacht reden er voorbij). Wel voldoet de airco nauwelijks: moet constant werken om de kamer relatief koel te houden. Prima bed, maar waarom in de zomer dikke dekbedden leggen en geen lakens voorzien? Badkamer o.k. maar douchekop op zijwand en douchescherm te klein, waar door badkamer onder water komt. Of: douchekop op achterwand bevestigen. Ontbijtbuffet is goed en voldoende. De ligging van het hotel is uitstekend. Te voet kan je naar l'Ile de la Cité, Saint Germain, Panthéon, Louvre... Enorm veel cafés en restaurants in de buurt. In feite een aanrader als er aan een paar puntjes wordt gewerkt. In elk geval stukken beter dan Mercure Nôtre Dame een paar straten verder.

Op een kleine boogscheut van de Seine, de Notre-Dame, en Saint-Germain, gemakkelijk te bereiken via de RER en de metro op wandelafstand, ligt een klein maar gezellig hotel dat wordt gerund door heel vriendelijk personeel. Niet dat het een heel modern hotel is, maar alle faciliteiten zijn aanwezig. De kamers zijn proper en verzorgd, en niet al te groot maar voldoende ruim voor een aangenaam verblijf. Het hotel bevindt zich in een rustige straat dus van het drukke Parijse verkeer heb je geen last. In het kwartier waar het zich bevindt vindt u ook winkelgelegenheid, restaurants, en café's, zodat de inwendige mens er ook niets tekort komt. Het enige minpuntje is misschien de ontbijtruimte, niet dat er niet voldoende keuze is aan ontbijt maar de ruimte zelf is in de kelderverdieping. Niets dat u verplicht er te ontbijten natuurlijk, er zijn bistro's zat. Kortom, wil u een geode uitvalsbasis om Parijs te verkennen dan kan dit een aangename verblijfplaats voor u zijn.