Hotel ibis Berlin Dreilinden 2 Sterne

Das Zimmer war staubig und es lag noch das Papier des vorherigen Gastes herum. Auf die Bitte hin es doch aufzuräumen wurde 2x nicht eingegangen. Der knaller war, dass ich am nächsten Morgen von dem Schmatzen eines Wildschwein vor meinem Fenster geweckt wurde. War mit 2 Freunden unterwegs, die mit ihren Zimmern gleiche Erfahrungen gemacht haben. Und die Freundlichkeit des Personals ließ auch sehr zu wünschen übrig. Einzig positiv war, dass wir nach unserer Beschwerde wenigstens das Frühstück erstattet bekamen. Dieses hotel würde ich safe nicht noch einmla buchen, vor allem nicht für 77€/Nacht. Frechheit!!!

Zimmer waren sehr, sehr dreckig. Erstes Zimmer wurde direkt gewechselt, das nächste Zimmer war nur unwesentlich besser. Auch nach Beanstandung wurde nicht gesäubert. Personal war dennoch bemüht.

Positiv: Das Frühstück, der außergewöhnlich gute Kaffee, die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiterinnen. Ich hatte nach glutenfreien Optionen gefragt. Das hat reibungslos geklappt. Negativ: Keine Handtücher auf dem Zimmer, kein Zahnputzbecher, die Seife in der Dusche war leer, das Licht im Bad kaputt, nur eine Steckdose im Zimmer. Das Hotel macht insgesamt einen etwas heruntergekommenen Eindruck.

Freundlicher hilfsbereiter Service im Empfang

auf dem Bettlaken waren überall haare, das ganze Zimmer war voller Staub, die Duschkabine war oben an der Decke verdreckt (sahen aus wie Kaffeeflecken). Es kann nicht sein, dass das Zimmer obwohl ich !!!ZWEI Mal!!! an der Rezeption Bescheid gegeben habe bis zu meiner Abreise weder richtig entstaubt worden ist (wischen/Saugen - wie auch immer) und die Decke der Duschkabine ebenfalls nicht geputzt worden ist. Bei meiner zweiten Beschwerde an der Rezeption stand hinter mir ein Mann, der meine Eindrücke aus seinem Zimmer ebenfalls bestätigt hat. Sie sollten dringend die Dienstleister austauschen - selbst ein Schüler aus einer der ortsansässigen Schulen würde für 5-6€ die Stunde bessere Arbeit leisten. Ihre "Reinigungskräfte" haben ja nicht einmal unter dem Bett gesaugt bzw mit nem Lappen die Regale ausgewischt. Und ich rede hier nicht von der schlechten Ausstattung (altes Bett, alter Fernseher, alte Einrichtung, alte Duschkabine) sondern nur von dem unhygienischen Zustand. Das Ibis Hotel in Kleinmachnow ist im Vergleich zu diversen anderen in denen ich in Deutschland bereits genächtigt habe weit hinter dem Standard. Ich bin wirklich sehr unzufrieden und maximal enttäuscht von dem schlechten Service.

Alles bestens. Gutes Frühstück

Für 1 Nacht vollkommen in Ordnung. Verkehrsgünstig gelegen. Lecker Frühstück. Gutes Hygienekonzept.

freundlicher Service am Empfang, gute Auswahl beim Frühstück

Gute Betten, gut geschlafen ! Am Einchecken nur 1 Person, lange Warteschlange, Dafehlt Personal, bitte dringend einstellen. Uncharmante Servicekraft beim Frühstück !!

Kein Luxushotel, aber das weiß man ja vorher

Ich bin Stammgast in diesem Hotel. Zimmer sauber und im Ibis Standard. Der Empfang ist immer sehr nett und das Frühstück gut.

z. B. ein Zahnputzbecher sollte vorhanden sein es isrt nicht möglich einen normnalen Koffer auf der Kofferablage aufzuklappen: das Stützbein des Tisches ist so angebracht, dass man nur mit Reisetasche uinterwegs sein sollte

Angeblich wegen Covid-19 wurden beim Zimmerservice große Abstriche gemacht: keine Zimmerreinigung, Handtücher mußte man zum Wechseln zur Rezeption vorbringen, Toilettenpapier gab es nur auf Nachfrage, zur Leerung des Papierkorbs musste man diesen vor die Tür stellen und auch wieder selbst ins Zimmer zurückstellen; der Übernachtungspeis war aber wie immer gleich hoch! Im Restaurant gibt es nur noch Offenpizza, kein Bier mehr vom Faß, aber man konnte noch dort Platz nehmen.

Die Lage nahe der Autobahn ist besonders praktisch für einen Zwischenstopp. Das Zimmer entsprach den Erwartungen. Die Platzzahl im Frühstücksbereich war am Morgen etwas knapp, hier hätten die Tische schneller abgeräumt werden können.

Im Ganzen waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden. Gerade die Nähe zu unserem Kunden lässt eine Buchung zu. Ein Treffpunkt für unsere Klientel und Kunden mit einem Ausgangsziel. Die nächsten Übernachtungen liegen unserer Serviceabteilung Reisen schon vor.