Mercure Hotel Potsdam City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 332 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lange Bruecke, 14467 POTSDAM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Zimmer

  • Kostenlose Übernachtung von zwei Kindern im Zimmer der Eltern (bis 11 Jahre)

  • S-Bahn- und Bushaltestelle gegenüber dem Hotel

  • Das Berühmte Museum Barberini ist 200m entfernt

  • Hauptbahnhof und Innenstadt jeweils nur 500m entfernt

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Potsdam City

Lange Bruecke
14467 POTSDAM
Deutschland

GPS:52.394157, 13.059694

Tel
Fax +49 331 272233

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

OSCAR

Kulinarische Genüsse erwarten Sie täglich zwischen 6 und 22.30 Uhr im Restaurant "Oscar". Auf der Karte stehen regionale Spezialitäten und internationale Gerichte, die wir Ihnen gern auch auf unserer Terrasse servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  332 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  211 Bewertungen

ungewöhnlich schlecht

Note Tripadvisor 2.0/5

Matthias423 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

WLAN funktionierte nicht; Lüftung des Zimmers kaum möglich; Reinigung mangelhaft ohne WC-Papier; Badentlüftung funktionierte nicht; sporadisch an der Rezeption nur noch englischsprechend und kein deutsch; erhebliche Verschlechterung zu vorherigen Jahren

Andere Vorstellung vom 4 Sterne Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein freundlicher Empfang, keine weiteren Infos zum Hotel, z.B. 16 Etage Aussichtsterrasse. Beim Frühstück erst lauwarmer Kaffee, Servicekräfte z.T. sehr unfreundlich. Auswahl am Buffet nicht immer verfügbar. Zimmer ohne richtigen Schrank, wenig Bügel und Platz zum Aufhängen. Bar war nicht wie angekündigt geöffnet. Einen Tag würde uns gesagt die Bar hat ganz geschlossen, Personalmangel. Gute Lage, mit mehr Freundlichkeit und Servicegedanken wäre der Aufenthalt angenehmer

Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für den unfreundlichen Empfang und den Mangel an Informationen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks, des Services und der Ausstattung der Zimmer sind sehr wichtig für uns. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback intern besprochen wird, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Potsdam City

Oft unfreundliches Personal

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war unfreundlich, die Bar nicht wie angegeben geöffnet, beim Frühstück unfreundliches Personal, für ein 4 Sterne Hotel ganz schwach. Klimaanlage ungenügend, Klappern im Badeventilator und muffiger Geruch in Dusche/WC Reinigung nur auf Anforderung, für 4 Sterne Haus schlecht Unfreundliches Personal führt nicht zu Wohlbefinden Unfreundliches Personal beim Frühstück, keine Infos zu Öffnungszeiten der Bar möglich. Sollte geschlossen sein, war dann doch offen. Zu Öffnungszeiten meistens geschlossen.... Top Lage, alles gut zu erreichen

Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für die enttäuschende Erfahrung während Ihres Aufenthalts. Freundlichkeit und Servicequalität stehen bei uns an erster Stelle. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Potsdam City

Preis-Leistung stimmt nicht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Heike H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer mit Badzelle - teilweise ohne Staumöglichkeit für Kleidung sowie Waschtisch direkt im Zimmer -sind das Geld nicht wert. Leider bleibt der Wohlfühlcharakter auf der Strecke. Zimmerservice erfolgt auf Wunsch. Die Idee ist gut, leider wird beim Einchecken nicht darauf hingewiesen. Der Gast muss die Gästeinformation scannen oder auf Schilder an den Fahrstühlen achten, die gern übersehen werden. Das Frühstück ist sehr gut, die Lage top. Restaurant und Lobby wirken einladend, die Standard-Zimmer leider nicht. zu klein und erdrückend, um sich wohlzufühlen, kein Schrank, teilweise Waschtisch im Zimmer, da in der Badzelle kein Platz ist Zimmerservice muss bei Bedarf angemeldet werden. Leider wird darauf nur in der Gästeinformation mit QR-Code oder auf Schildern in der Lobby hingewiesen, die gern übersehen werden. Das Bedienpersonal in den Restaurants ist sehr freundlich. Frühstück sehr gut zentral - gutes öffentliches Verkehrsnetz Plattenbau, Standardzimmer zu klein, um sich wohlzufühlen, Badzelle

Liebe Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und des Services ernst nehmen. Wir werden sicherstellen, dass die Kommunikation bezüglich des Zimmerservice verbessert wird. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück und der Lage zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Potsdam City

Übernachten am Potsdamer Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, zentral gelegen mit schönem Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem zentral gelegenen Hotel und unserem schönen Frühstücksbuffet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Mercure Hotel Potsdam City.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 929 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.104 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 741 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 687 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 560 Bewertungen 2.3/10 Komfort
  • 326 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 213 Bewertungen 5.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.