ibis Styles Arles Palais des Congrès 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 613 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue de la Première, Division Française Libre, 13200 ARLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion modulables, à la lumière du jour pouvant accueillir 250 personnes.

  • Restaurant proposant une carte de saison , ouvert du lundi au vendredi soir

  • Navette électrique au départ de la station Cirque Romain à 2 pas en sortant de l'hôtel

  • Chambres familles quadruples et chambres communicantes

  • Parking bus, voitures fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avenue de la Première, Division Française Libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670944, 4.619171

Téléphone
Fax +33 4 90 49 92 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

4 SAISONS

Notre restaurant "4 Saisons" est ouvert chaque soir du lundi au vendredi de 19h à 22h. Venez dès à présent profiter d'un instant convivial entre amis, en famille ou en business et dégustez les plats de notre carte réalisé avec soin par notre équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  613 avis

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel pratique, accueil disponible, chambre confortable mais salle de bains obsolète, wc avec fuite, cuvette wc cassé, cuvette entartrée, baignoire vintage avec moisissures. Mais sinon bon rapport quzliprix avec bon petit dej.

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice T. Professionnel - Avis confirmés ALL

En dessous des standard d'un ibis rouge! L'hôtel est vétuste, l'accueil est mauvais, le petit déjeuner du niveau une étoile... Je ne reviendrais jamais dans cet hotel

Note Avis clients 0.5/5

Romain G. En couple - Avis confirmés ALL

Partis au bout de 2 nuits alors que nous en avions réservé 3. Le Novotel de Nîmes avait parfaitement répondu à nos attentes. En revanche, je me suis vraiment trompé de gamme en réservant l’Ibis Styles d’Arles. Je ne pensais pas me retrouver dans un établissement qui, à mon sens, se rapproche davantage d’un F1. Habitué aux hôtels des gammes Ibis, Ibis Styles, Mercure ou Novotel, et étant Voyageur + avec un statut Gold ou Platine, j’ai réservé un peu aveuglément, avec l’habitude de retrouver un certain niveau de qualité dans ces établissements. Pas de chance cette fois-ci. Le lit était peu confortable, la télévision de la taille d’un écran de PC portable, et la décoration n’était absolument pas en ligne avec ce que j’ai pu connaître dans d’autres Ibis Styles, notamment à Metz ou à Cognac, pour ne citer qu’eux. L’hôtel était plutôt rempli, ce qui s’est également ressenti au petit-déjeuner : le buffet était rapidement ravagé et l’expérience s’en est trouvée assez décevante. Bref, une erreur de réservation de ma part, mais surtout une expérience très en dessous de mes attentes et de ce que j’associe habituellement à la gamme Ibis Styles.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous êtes habitué aux différents établissements du groupe Accor et que vous aviez déjà une certaine expérience de la marque ibis Styles. Nous regrettons que le confort de la literie, la taille du téléviseur ainsi que la décoration de la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque établissement ibis Styles possède une identité et une décoration qui lui sont propres, mais nous comprenons que celles-ci puissent différer de l’expérience que vous avez pu apprécier dans d’autres hôtels de la marque. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que la forte affluence ait dégradé votre expérience. Nos équipes veillent au réassort du buffet tout au long du service, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre organisation lors des périodes de forte fréquentation. Nous regrettons également que vous ayez choisi d’écourter votre séjour d’une nuit. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous sur place afin de tenter de répondre au mieux à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maria Chef de reception

Note Avis clients 4.5/5

Yves L. En famille - Avis confirmés ALL

Deuxième fois que je viens dans cet établissement je ne vois pas de différence flagrante entre budget et styles. J’ai même trouvé styles sale par rapport a budget et que l amenant PMR ferai bien d’être revu. ( une personne en situation de handicap est dans l’impossibilité d’ouvrir la porte d’entrée de la chambre même l’aidant à des difficultés à ouvrir et à pousser le fauteuil roulant. Les WC et le lavabo ne sont pas nickel. Je veux bien croire que l’eau est calcaire mais les traces à l’intérieur de la cuvette et du lavabo peuvent être nettoyés il excite des produits pour et bien sûr il faut frotter. Très bonne literie repas du soir très convenable. Une dernière remarque l’accès handicapé mal indiqué places de parking difficilement repérable le trajet parking hôtel trop long passage au travers de la piscine ……. Hum. moyen

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de revenir dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie ainsi que notre offre de restauration du soir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de propreté et surtout pour les difficultés rencontrées concernant l’accessibilité de la chambre et des espaces PMR.Votre remarque concernant la porte de la chambre, l’accès depuis le parking et le manque de signalétique est particulièrement importante. Nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles. L’accessibilité doit permettre à chaque client de se déplacer avec confort et autonomie. Merci encore pour vos remarques constructives. Elles nous permettent d’identifier concrètement les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maria

Note Avis clients 3.5/5

Janine B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre calme et propre .dommage que la piscine n'était pas utilisable (verte)

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés concernant la piscine et comprenons votre déception. La qualité et la propreté de notre piscine sont une priorité, et nous faisons le nécessaire pour qu’elle soit accessible dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Maria

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  • 441 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 400 avis 4.9/10 Confort
  • 274 avis 3.8/10 Propreté
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