Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.838 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Albert Einstein Ring 2, 22761 Hamburg, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wir freuen uns Sie in unserem à la carte Restaurant & unserer ARENA Hotelbar zu begrüßen

  • 20 Minuten fußläufig zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena

  • Parken € 13 (2026 € 15) p.T. in der Tiefgarage n.V. / öffentl. E-Landesäule 100 Meter

  • 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Bus 2 & 3 & X3 direkt vor dem Hotel (Landungsbrücken/Alster/ Hauptbahnhof & Altona/Hafencity)

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 Hamburg
Deutschland

GPS:53.574836, 9.889451

Tel
Fax +49 40 89952333

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.838 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  893 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie beim letzten mal schon, auch heute wieder alles bestens. Sind erst gegen 22 Uhr angereist. Personal super, Zimmer sehr gut (auch wenn ich persönlich lieber in einer Dusche dusche, anstatt in einer Badewanne), Getränke an der Bar lecker und das Frühstück sehr umfangreich und saulecker.

Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal, den Zimmern sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Badewanne nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, Sie bei ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel mit guten Frühstück, Hotel ist ca. aus den 90ern und wurd in Teilen optisch saniert. Struktur und Philosophie sind aber nicht mehr aus unserer Zeit (Klimaanlage, Bäder mit Wanne (Duschen ist umständlich, da keine Standfläche in der Wanne, ...) In Summe sauber, aber manches abgenutzt: Kunstlederbespannung der Bettrahmen, Teppich erkennbarer Gebrauchsschmutz.

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Einschätzung unserer Lage sowie des Frühstücksangebots. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und den Einrichtungen. Unser Hotel hat eine lange Geschichte, und wir sind stets bemüht, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie in zukünftige Überlegungen einfließen lassen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Florian T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eher altmodisch, baufällig für ein 4 Sterne Hotel, im Bad teilweise Schimmel

Lieber Florian, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dias so genannte „flexible Preismodell“ ist einfach doof! Ich war eine Woche dort und zahlte jede Nacht einen anderen Preis. Von 90€ bis 185€ …. Vom Management nachvollziehbar, für den Kunden, aber einfach doof! Dann rufe ich an und soll 45€ mehr zahlen als bei booking … ok, dann online! 🫤

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel geschätzt haben und die ruhige Lage Ihres Zimmers positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem flexiblen Preismodell unzufrieden waren. Dieses Konzept soll eine Anpassung an die Marktlage ermöglichen, kann jedoch zu unterschiedlichen Preisen führen. Die Tagesaktuellen Preise passen sich den Events und Messen der Stadt an. Diese tagesaktuellen Preisstrukturen gibt es in allen Hotel. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tobias G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, gutes Frühstück, essen im Restaurant auch top

Lieber Tobias, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie das Frühstück und das Restaurant zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 703 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.261 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 1.080 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 15 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 788 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 671 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 531 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 278 Bewertungen 2.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.