Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 27 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • 25 Minuten fußläufig zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena

  • 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Parken in der Tiefgarage nach Verfügbarkeit. Öffentliche E-Tankstelle vor dem Hotel.

  • Relaxen im Volkspark, in der VAF Sportanlage oder mit dem StadtRAD/kostenpfl

  • Bus 2 & 3 direkt vor dem Hotel

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 Hamburg
Deutschland

GPS:53.574836, 9.889451

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Unterkünfte

Für einen komfortablen Aufenthalt im vollklimatisierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bieten wir Ihnen 128 Standardzimmer an. Für gehobene Ansprüche halten wir 12 großzügige Privilege Suiten für Sie bereit - besonders zu empfehlen für I Ihren Aufenthalt mit Familie. Ein Kind bis einschl. 15 Jahre übernachtet inkl. Frühstück kostenfrei im Zimmer der Eltern! Haustiere sind erlaubt gegen eine Gebühr von 15 EUR/Nacht auf Anfrage/Verfügbarkeit. Alle Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  27 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  869 Bewertungen

Leider erhebliche Mängel

Note Tripadvisor 2.0/5

UHA_13 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Mercure-Kette bietet teils sehr wechselhafte Erfahrungen. Nach einer ausgezeichneten Erfahrung reiste ich in der gleichen Woche am Volkspark an. Bei einem früheren Aufenthalt in diesem Mercure war ich nicht völlig zufrieden, schrieb das aber den Covid19-Bedignungen zu. Diese Entschuldigung gilt nicht mehr. Was ging alles schief? Anstelle meines gebuchten Privilege-Zimmer wurde mir zunächst ein wesentlich minderwertigeres Zimmer zugeteilt. Bei meiner ersten Reklamation sagte man mir erstmal das sei die gebuchte Kategorie. Es dauerte schließlich eine Stunde bis ich ein Zimmer der gebuchten Kategorie erhielt. Das Zimmer entsprach jedoch nicht der Beschreibung: Bademantel, Slipper und Kosmetikartikel laut Zimmerbeschreibung fehlten. Einen Bademantel bekam ich noch, als ich aber nach den anderen Ausstattungen fragte passierte nichts. Die Handtücker waren alt, klein und dünn. Der Internetzugang war instabil mit gelegentlichen Aussetzern. Die Sauberkeit war ok aber verbesserungsfähig. Positiv erwähnen möchte ich den freundlichen Service in der Hotelbar, die ich aufsuchte, weil das Restaurant leider geschlossen war.

Guten Tag UHA_13, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Wir haben die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unseren zuständigen Abteilungen besprochen, um die Probleme im einzelnen zu beseitigen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Chance bekommen Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus Hamburg, Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Hotel mit guter Anbindung

Note Tripadvisor 4.0/5

DorisM96 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral gelegen, Bus in die City direkt vor der Tür. Personal war freundlich . Badezimmer mit Wanne und zu tiefer Toilette könnte frischen Wind gebrauchen. Betten sehr hart und Kopfkissen gewöhnungsbedürftig.Zimmer sind sehr großzügig.

Guten Tag DorisM96, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenhalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Haus hatten. Btte lassen Sie uns bei nächsten Mal noch vor Ort wissen, dass Sie gern andere Kopfkissen gehabt hätten, damit Sie eine gute Nacht bei uns haben. Den Hinweis zum Badezimmer aben wir aufgenommen und können schon sagen, dass die ersten Bäder bereits in frischen Wind erstrahlen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Hamburg, Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Traumhaftes Wochenende in Hamburg!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomasds Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein traumhaftes Wochenende in Hamburg, gemeinsam mit meiner Frau! Von Anfang bis Ende lief alles glatt im Hotel! Alle Extrawünsche wurden erfüllt! Riesen Dank an das Team und ganz besonders an Maren!!!

Preis-Leistung passt nicht. Aber tolles Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

J.p. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

18,-€ für das Fühstück, für 2 Tassen Kaffee und 1 Brötchen mit Erdbeermarmelade stehen in keinem Verhältnis. Die Preise für das Frühstück werden immer "schlimmer" Nicht jeder möchte feudal Frühstücken. Andere Hotels bieten auch ein "Light-Frühstück" an für Personen, die weniger zum Frühstück essen. Zum Service-Personal kann ich nur gutes sagen. Freundlich kompetent und hilfsbereit!! (im Rahmen ihrer Möglichkeiten). Besonders habe ich Herrn Kazkaz in Erinnerung. Vielen Dank nochmal für den sehr angenehmen Service.

Gut mit kleinen Einschränkungen

Note Tripadvisor 4.0/5

orgelreisem Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war alles in Ordnung. Service sehr freundlich. Ausnahmen: Bäder veraltest und für Senioren gefährlich (Duschbadewanne ohne Einstiegshilfen. Gastronomie: sowohl das Angebot als auch die Ausführung mäßig. Klimaanlage zu laut.

Liebe/r orgelreisem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen, insbesondere Ihr Lob zu unserem sehr freundlichem Serciveteam, das ich sehr gerne an mein Team weiterleite. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Cornelia Spiller Hoteldirektorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 558 Bewertungen 9/10 Lage
  • 815 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 640 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 19 Bewertungen 9.2/10 Internet
  • 506 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 436 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 308 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 280 Bewertungen 7.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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