Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.771 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Albert Einstein Ring 2, 22761 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • erstklassige Lage zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena - 20 Minuten fußläufig

  • Parken € 15 p.T. in der Tiefgarage n.V. / öffentl. E-Landesäule 50 Meter

  • Bus 2 & 3 & X3 direkt vor dem Hotel - Landungsbrücken/Hafencity/Alster Hauptbahnhof & Altona

  • Modernes Gastronomiekonzept // Das Hotel ist Green Key zertifiziert 2026/2027

  • Unsere kl. Gäste übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern–max. 1 Kind bis einschl. 15 Jahre

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.574836, 9.889451

Tel
Fax +49 40 89952333

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.771 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Annette K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das WC war sehr niedrig, dafür der Wannenrand sehr hoch, was für nicht ganz so gesunde Gelenke zum Duschen etwas beschwerlich war

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Höhe des WCs und der Wannenrand für Sie unkomfortabel waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie trotz allem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ulrich U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top: gute Lage zur Barclays Arena, gute Busanbindung zur Stadtmitte. Frühstück ok. Schlecht: Standard-Zimmer 1. Stock: Bett war nur mit einer normalen Bettdecke ausgestattet ( obwohl 2 Personenbelegung). Keine Mini-Bar.  Safe funktioniert trotz Reklamation nicht. Klimaanlage funktioniert auch nicht. Putz bröckelt in Höhe Klimaanlage-Auslass von der Decke. Toilettenschüssel für Senioren ist zu tief.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Anbindung zur Stadtmitte positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Mängel, wie die unzureichende Ausstattung im Zimmer und technische Probleme, beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimaanlage und des Safes sind wichtig für uns, dieses haben wir direkt an unseren Haustechniker weitergegeben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser überzeugen zu können. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jacqueline G. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas außerhalb aber dennoch gute Verbindungen in der nähe. Zimmer sind in Ordnung nicht sehr modern aber absolut genügend. Frühstück war sehr gut 👍 sehr nettes Personal ich bin rundum zufrieden.

Sehr geehrte Frau G. F., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Frühstück und dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Zimmermodernität nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war als Geschäftsreisender unterwegs und da eine Messe war, war das Zimmer entsprechend teuer. Es ist ja super dass das Zimmer groß war, aber die Ausstattung (Bettrahmen sah nicht sehr einladend aus) ist hald sehr oldstyle. Die Warterei vor dem Aufzug nervt auch gewaltig. Geschlafen hab ich super, Gegend ist ruhig, aber auch etwas abgelegen. Wenn ich das Privat für den Preis gebucht hätte, wäre meine Bewertung maximal eine 3.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie Unannehmlichkeiten durch die Wartezeiten vor dem Aufzug erfahren mussten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Lage und der Ruhe in der Umgebung, die für viele unserer Gäste ein Vorteil ist. Ihre Hinweise zur Zimmergestaltung und den Wartezeiten werden wir intern zur Verbesserung unserer Dienstleistungen besprechen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silke M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles reibungslos, jedoch relativ hochpreisig

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung für einige Gäste ein wichtiger Faktor ist und arbeiten stets daran, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 635 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.148 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 990 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 724 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 612 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 476 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 272 Bewertungen 2.5/10 Stimmung

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