Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.206 Bewertungen

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 1
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Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 3
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 25 Minuten fußläufig zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena

  • 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Parken 13 Euro p.T. in der Tiefgarage nach Verfügbarkeit/ E-Landepunkte 100 Meter fußläufig.

  • Relaxen im Volkspark, in der VAF Sportanlage oder mit dem StadtRAD/kostenpfl

  • Bus 2 & 3 direkt vor dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 Hamburg
Deutschland

GPS:53.574836, 9.889451

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.206 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  883 Bewertungen

Gut gelegen, dass ich da sehr gute Verbindungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung unkompliziert, aufmerksames und zuvorkommendes Personal

Lieber Peter, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Timo Esslinger Gastgeber

OK, aber kein Highlight

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in Summe schon in die Jahre gekommen und deshalb sind in den Zimmern und bei der Infrastruktur Schäden und Abnutzungen. Das Essen im Restaurant ist nicht zu empfehlen - Frühstück ist in Ordnung

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Zeit in Hamburg. Auch Ihre Kritik nehmen wir uns mit auf und werden darauf achten - es tut mir leid, dass nicht alles perfekt gelaufen ist. Ich habe Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet und wird intern besprochen. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für Ihren Besuch bedanken und würde mich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit Beste Grüße aus Hamburg Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Top Lage für Stadion und City Besuch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mq Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist super gelegen, Service kann verbessert werden. Wurde mit den Worten begrüßt Sie sind zu früh…anstelle von „Schön dass Sie da sind“. Matratzen der Betten knüppelhart. Das mag dem einen oder anderen gefallen aber ergonomisch gesund ist das nicht. Ansonsten netter Aufenthalt. Preis Leistung nicht ganz angemessen aber Wochenende / Advent / Fußballspiel ….lassen sich alle bezahlen …

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralfr Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein reibungsloses Erlebnis und sehr freundliches Personal.

Lieber Ralf, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Timo Esslinger Gastgeber

Straßenlärm

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Verkehrslärm, der in die zur Straße hin gelegenen Zimmer gelangt, ist mehr als grenzwertig. Zeitweise hatte ich das Gefühl, dass das Fenster offen ist. War es aber nicht. Und trotzdem war es ziemlich laut. Und das, obwohl ich in der Nacht Ohrenstöpsel benutze. Eventuell liegt das an alten Fenstern, die möglicherweise ausgetauscht gehören? Überhaupt scheint das Hotel an einigen Stellen renovierungsbedürftig. Zusätzlicher Punkt: Den Preis für das Frühstück (20€) empfand ich als zu hoch. Aus diesem Grund habe ich am ersten Morgen meines Aufenthaltes auf das Frühstück verzichtet.

Lieber Erik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Hamburg am Volkspark und Ihre Rückmeldung. In unserem Hotel bieten wir verschiedene Zimmerkategorien an, die Zimmer zum Innenhof sind ruhiger gelegen. Buchen Sie gerne für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns die Komfortkategorie. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Hansestadt Ihr Gastgeber Timo Esslinger

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 734 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.357 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 1.094 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 893 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 708 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 559 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 287 Bewertungen 4.7/10 Essen

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