Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.829 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Albert Einstein Ring 2, 22761 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wir freuen uns Sie in unserem à la carte Restaurant & unserer ARENA Hotelbar zu begrüßen

  • 20 Minuten fußläufig zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena

  • Parken € 15 p.T. in der Tiefgarage n.V. / öffentl. E-Landesäule 100 Meter

  • 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Bus 2 & 3 & X3 direkt vor dem Hotel (Landungsbrücken/Alster/ Hauptbahnhof & Altona/Hafencity)

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.574836, 9.889451

Tel
Fax +49 40 89952333

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.829 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  893 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bettina M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Zimmer sauber und komfortabel, Frühstück fand ich mit 20€ überteuert

Liebe Bettina, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspreises ernst und werden diese gerne in unsere Überlegungen einfließen lassen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

In die Jahre gekommenes Hotel, dafür top in Schuss und super Personal!

Lieber Paul, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und unseren Service geschätzt haben. Ihre Anmerkung zur Ausstattung werden wir intern besprechen, um unsere Gäste weiterhin bestmöglich zu betreuen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geräumige Zimmer - Betten sind gut - Busverbindung zur Stadt optimal

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die geräumigen Zimmer, die Betten sowie die gute Anbindung an die Stadt gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernhard D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durchgängig positive Erfahrung, gutes Frühstück, schöne Zimmer zu guten Preisen. Das Hotel ist etwas abgelegen, aber mit dem Bus über Hamburg Altona gut erreichbar. Besonders auffällig ist das sehr nette Team. Ich komme gerne wieder.

Lieber Bernhard, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die lobenden Worte über unser Team. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Erreichbarkeit sowie unser Frühstück geschätzt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bastian U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Raucherzimmer. Am nächsten Tag wurde uns zwar ein anderes Zimmer angeboten, aber da meine Frau körperlich eingeschränkt ist haben wir uns dagegen entschieden. Aber es ist mir nicht erklärbar warum so ein Zimmer verraucht vermietet wird.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, ein Raucherzimmer erhalten zu haben, und dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Gern möchten wir an dieser Stelle betonen, dass unser Hotel ein absolutes Nichtraucherhotel ist und das Rauchen in allen Gästezimmern sowie in den öffentlichen Bereichen ausdrücklich untersagt ist. Leider kann es trotz unserer strengen Richtlinien und regelmäßigen Kontrollen in seltenen Fällen vorkommen, dass Gäste sich nicht an das Rauchverbot halten. Für die dadurch enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass der angebotenen Zimmerwechsel für Sie aufgrund der körperlichen Einschränkungen Ihrer Frau nicht in Frage kam. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die angesprochene Situation intern nochmals prüfen, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren gewohnten Qualitätsstandard überzeugen dürfen. Ihr Gastgeber Timo Esslinger

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 689 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.241 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 1.062 Bewertungen 9/10 Service
  • 14 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 781 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 663 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 518 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 272 Bewertungen 5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.