hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon 1 estrela

C’est bien simple, j’ai été déçue par TOUT. Pour mettre un peu de contexte, nous étions 4, j’ai dormi dans une chambre avec mon conjoint et nos 2 amis ont dormi dans une autre chambre, nous avions donc fait 2 réservations différentes. Nous sommes arrivés vers 20h, à 3 ( le 4e arrivait plus tard dans la soirée ). Nous nous sommes donc avancés vers la réception, le réceptionniste, rivé sur son ordi a daigné nous regarder après 2 bonnes minutes. Pas un bonjour, un peu gênés on lui a donc précisé que nous avions une réservation, ce à quoi il a répondu « Passeport. ». Il a cherché sur son ordi et nous a tendu une feuille et nous a indiqué le numéro de la chambre, pas la moindre explication, rien du tout. Nous avons donc rejoint nos chambres, en entrant nous avons eu la DÉSAGRÉABLE surprise de sentir une odeur immonde de tabac froid. Au vu de la grande amabilité du réceptionniste et du fait que nous ne passions qu’une nuit, nous n’avons pas demandé de changer de chambre, mais l’odeur était vraiment insoutenable, tout le linge de lit en était imprégné, tous comme les murs. Ensuite, les toilettes et les douches sont communes ( ce qui n’est pas à critiquer pour le prix ) PAR CONTRE, l’hygiène ? Je pense sincèrement qu’on aurait été mieux dans un camping… Les toilettes avec la cuvette remplie de poils pubiens et de liquides en tout genre, dont on ne préfère pas savoir la provenance… Et puis, les douches, senteur égout, on ne risque pas de s’y éterniser ! Nous sommes ensuite partis chercher notre quatrième ami et manger, puis nous avons eu la surprise de trouver le portail de l’hôtel fermé à notre retour. Très étonnés, nous sommes descendus et avons trouvé un digicode ainsi qu’un interphone, ne sachant pas trop quoi faire nous avons appelé. 3 fois. Sans réponses. Finalement, le réceptionniste est sorti, en marchant plus que lentement et nous a dit en nous prenant de haut « Ben oui il faut taper le code de votre chambre ». C’est à se demander si on a réservé une nuit d’hôtel ou une partie d’escape game ! Finalement, la nuit.. outre l’odeur de tabac, la literie était correcte. Ne comptez pas vraiment sur l’insonorisation des lieux, vous saurez tout sur vos voisins de chambre. Aucune intimité. Puis à nouveau, incident : sur les coups de 6h, 2 personnes hurlaient dans le couloir, en riant et en s’exprimant à un volume bien trop élevé pour l’heure qu’il était. J’ai laissé couler pendant une bonne grosse demie-heure, puis très remontée, je suis sortie pour leur demander de fermer la porte de leur chambre ; à ma grande surprise, il s’agissait des agents d’entretien ! Quel professionnalisme ! Pour conclure : ABSTENEZ-VOUS !

hôtel facile à trouver, un peu à l'écart de la circulation équipe accueillante, agréable et réactive lit confortable chambre très correcte, avec une bonne isolation phonique (trèèès important !) des plus, la proximité de la rocade, un restaurant à la porte à côté...

Bon accueil , bon séjour , propreté et entretien sanitaire à améliorer. Personnel aimable et serviable. Sol de la chambre sale . Certaines cabines de douche défectueuses (mitigeur bloqué , crochet de douchette cassé) .

Très bon hôtel. Agréable et tranquille. Personnel accueillant. Transport en commun a proximité. Commerces à proximité et restaurants aux alentours. Petits bémols sur les transports très longs le week-end et se terminent tôt. Pas d'accès aux étages adaptés aux personnes handicapées et aux poussettes. Sin on est sensible aux bruits choisir un autre établissement.

Personnel sympathique mais gros pb à notre arrivée, notre réservation en ligne sur le site all Accor n'avait pas fonctionné comme bon nombre d'autres clients suite à une coupure de réseau. Résultat longue attente à l'accueil pour s'entendre dire qu'il fallait régler uniquement en espèces! Donc retour en arrière pour trouver un distributeur. Ensuite pas de facture, donc pas de code pour nos chambres. Nous avons dû nous faire ouvrir nos chambres autant que nécessaire par le personnel sur place. Enfin, que dire du petit déjeuner. Vraiment très succint, pas ou peu de viennoiseries, pas trop de choix de jus de fruits, bref déception. Service à améliorer !