hotelF1 Mulhouse Bâle Aéroport (rénové) 1 étoile

[mon clavier manque d'accents] Personnel bien aimable et efficace. Chambre aurait besoin d'un dispositif 'anti-bruit' beaucoup plus fort. Le probleme, evidemment, c'est l'autoroute qui se trouve juste en face de l'hotel. La construction normale d'un hotel F1 n'est pas suffisante dans ce cas. Gros probleme avec l'information 'location' publiee par Accor sur l'hotel. L'hotel se trouve 'rue H'. Mais il existe deux rues 'H' a St. Louis. Il parait que l'ancien 'rue H' a ete decoupee en deux sections. Si on suit le premier rue H on arrive a une impasse, a un chantier - aucun hotel F1 ! Il faut trouver la seconde 'rue H', a plus d'un kilometre de la premiere rue H. La seconde rue H n'est pas indiquee par aucune plaque 'rue H'. Enfin, toute la signalisation de la location de l'hotel est faite pour ceux qui connaissent le coin, c'est a dire pour pour ceux qui n'ont aucun besoin de se loger a l'hotel.

J'étais dans une chambre au rez-de-chaussée près de la reception donc j'entendais assez bien le passage des gens dans le couloir et au petit déjeuner j'ai trouvé que c'était pas assez reaprovisionné pendant que je mangeais.. heureusement qu'il y avait pas de monde à ce moment là, mais cette étape m'a tout de même fait du bien.

J ai réserve votre parking pour pouvoir partir de l aéroport on a pris 4 petits déjeunés soit disant a volonté mais il y avait que du pain confiture beurre mais pas de croissant car ils ont étaient brule . Donc au retour après avoir réserve 2 chambres et dormis , au petit déjeuner encore une déception car pour 5e90 on a eu droits pour 4 personnes un croissant et deux tranche de pain a 7h15 du matin c est inadmissible de payer ce prix la car d après votre publicité c était petit déjeuner a volonté !!!!!! Apres réclamation la personne qui était au comptoir na rien voulu savoir pour ce désagrément elle ne pouvait rien faire elle n avait plus rien des 7h00 du matin c est donc j estime que c est de la publicité mensongère dans vos hôtel !

Seul regret, l'espace sdb dans les cambres est bien trop étroit. L'air est trop sec dans les chambres.

Hôtel dangereux On refuse de me donner les clés de la chambre pour une réservation payée, confirmée. Preuve par mail, relevé bancaire… passeport. Oui oui, tout est règle mais il faut repayer…. La raison, je ne suis pas venu la première des deux nuits. J’ai essayé d’appeler … personne ne m’a appelé… l’hôtel annule ma réservation pour essayer de la revendre une deuxième fois. Passe encore … On finit par me donner une chambre car l’hôtel n’est « clairement pas plein » Mais sans les clés afin de me menacer que quelqu’un viendra me déloger pendant la nuit si je ne paye pas une seconde fois Lorsque je quitte l’hôtel à 5h pour mon avion, plutôt que des excuses, on me menace de tout faire pour que je ne puisse plus séjourner dans un hôtel de la région. Cela fait beaucoup pour une seule nuit. Comme me demander de payer 2 fois ma réservation pour avoir les clés? Ou me menacer de rentrer dans ma chambre pendant la nuit pour me déloger? Pour le reste, l’hôtel est à la hauteur de son prix: des fuites d’eau, des portes qui claquent, le bruit de la route… Mais vu le prix très faible, je ne m’attendais vraiment pas à mieux. Et je ne m’en plains pas. L’hôtel est également dangereux d’accès, bord de route rapide et non éclairé. Je ne m’en plains pas non plus, c’est écrit dans les commentaires. Mais à éviter la nuit et avec des enfants Malgré les menaces répétées, je ne demande pas d’indemnisation financière. Juste des excuses du personnel de l’hôtel Et je vous conseille fortement d’éviter l’hôtel si vous le pouvez