Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 2.659 comentários
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Extras do hotel

  • Localização muito central: Gare de Lyon, AccorHotels Arena, Bastille, Le Marais e muito mais.

  • Centro de transp. de Paris com acesso direto aos seus pontos fav.: Louvre, Disneyland, etc.

  • Arrumação para bagagem segura 24 horas por dia

  • Espaço de trabalho Zen and Cool

  • Uma cama Made in France da qual não vai querer sair!

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 4 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012
paris
frança

Tel: +33969367533

Fax: (+33)1/43474194

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • GARE DE LYON :   20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :   63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :   14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :   1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :   D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :   A GARE DE LYON

  • De avião

    PARIS ORLY A 11 km / 6,88 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 25 km / 15,63 milhas

  • De helicóptero

    ISSY LES MOULINEAUX A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    A1 LILLE BRUXELLES A 6 km / 3,75 milhas

  • De carro

    A4 METZ NANCY A 2 km / 1,25 milhas

  • De carro

    A6 EVRY LYON A 7 km / 4,38 milhas

  • De comboio

    PARIS AUSTERLITZ A 1,5 km / 0,93 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DE L'EST A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DE LYON A 0,05 km / 0,03 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DU NORD A 4,5 km / 2,8 milhas

GPS:48.844779, 2.372532

As nossas opções de alojamento

Para um maior conforto, escolha o nosso Quarto Privilege, com roupa de cama exclusiva de alto nível Mercure, revestimentos de colchão e almofadas em espuma de memória, roupão e chinelos, máquina de café Nespresso, WIFI grátis, minibar e muito mais! Vai ainda adorar o nosso serviço de quartos, que disponibiliza uma grande variedade de pratos quentes e frios de alta qualidade. Desfrute de um momento de descontração na nossa nova área de fitness.

Quarto Superior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17

Quarto Superior com duas camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Classic com 1 cama dupla e 1 sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Oferta de vários quartos: 2 quartos próximos

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

LE RENDEZ VOUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Visite o Rendez-vous para relaxar e experimentar o nosso delicioso novo menu Grignot Chic e os nossos vinhos Grands Vins Mercure. Espaço de trabalho EasyWork para 2 a 6 pessoas com WIFI, utensílios para chá e café, Nespresso, impressora, etc.

Almoço

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 35

  • Capacidade máxima: 16 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

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Classificação ALL 4.1/5

12.839 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.659 comentários

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.1/5

Jm Negócios - 16/10/2019 Comentários confirmados de ALL

No geral, uma experiência positivo, más com ressalvas. 1) Café da manhã - Caro (19 euros) e não informado no momento do check-in: -- a) que não estava incluso --b) qual o valor 2) As estações estão mudando - entendo que é OUTONO - más e se faz um dia quente? 27, 28 graus. O ar condicionado CENTRAL está desativado, front desk me ofereceu ventilador. Achei isso meio ridiculo. É a mesma coisa que eu pedir desconto no preço porque o ar condicionado não está ativado. Afinal eu contratei um serviço completo - e não havia - no momento da contratação uma clausula dizendo que durante o outono e o inverno o ar condicional não funciona. Espero que durante o verão o ar condicionado esteja ATIVADO. 3) Deixei a plaquinha de POR FAVOR ARRUME O MEU QUARTO pendurada na porta. Retorno às 3 da tarde e o quarto não foi arrumado, sendo que eu queria relaxar e precisava trabalhar. Falei com a recepção e recebi a seguinte (e primorosa) explicação: "É melhor deixar sem a plaquinha, porque às vezes os funcionários não as lêem" - Preciso fazer algum comentário à respeito disso? Para que serve ter essa plaquinha então???

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Otima

Nota clientes Avis 4.1/5

Natália Amigos - 29/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi curta e foi ótima .

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Muito bom

Nota clientes Avis 4.1/5

Luciana L. Casais - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recepcionados , o quarto estava limpo e aconchegante

Exmo Senhor (a) l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de VOS acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Agradável !!!

Nota clientes Avis 4.1/5

Ana M. R. B. Famílias - 07/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa e cordial. Qto limpo e confortável.

Exmo Senhora R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Atendimento atencioso

Nota clientes Avis 4.1/5

Luciano M. S. F. Casais - 16/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Faltou espaço para acomodar roupas. Achei o atendimento bastante cortês

Exmo Senhor Marques Da Silva F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Fredolin W. N. Casais - 13/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostamos, pois já é a segunda vez nos hospedamos no hotel.

Exmo Senhor wolf N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Sensacional.

Nota clientes Avis 4.1/5

Lourdes Famílias - 20/04/2019 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi bastante agradável, funcionários solícitos e prontos a solucionar eventuais problemas de forma rápida e eficaz. A limpeza do quarto e o frigobar a disposição do hóspede com café, água e suco é um diferencial muito agradável.

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manger H2…
Nota clientes Avis 4.1/5

Mauro C. Famílias - 31/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito!!! Quarto,café da manhã,atendimento e localizaçao excelentes!!!

Dear mauro C., Thank you for this comment. We are happy that you enjoy our renovated room and our new pop art breakfast. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We are very happy to have welcomed you to our hotel and we hope to see you soon. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Excelente!

Nota clientes Avis 4.1/5

Nestor A. Famílias - 13/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe muito gentil, acomodações confortáveis e limpas, muitos pequenos jeitos gentis que encantam

Dear Monica A., Thank you for this comment. We are happy that you enjoy our renovated room. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Muito prático e confortável

Nota clientes Avis 4.1/5

Sung Casais - 12/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Para quem vai pegar trem de Gare de Lyon em Paris é muito pratico ficar no Mercure colado à estação. Além de atendimento gentil , o quarto é bem confortável

Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Localização fantástica

Nota clientes Avis 4.1/5

Elizabeth F. R. Viajante individual - 10/03/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está fantasticamente bem localizado, ao lado da Gare de Lyon e, portanto, do metrô, com facilidade de acesso a todos os pontos importantes de Paris. Instalações adequadas e muito conforto no apartamento. O único senão é o carpete no quarto - difícil para quem tem alergia. A equipe do hotel foi fantástica com relação ao café da manhã e minha intolerância a glúten. Providenciaram tudo e de tudo! Muita gentileza e simpatia. A equipe de recepção pode melhorar no acolhimento, mas a questão da segurança ainda os coloca em posição defensiva. Mas, de uma forma geral, recomendo demais o hotel e voltarei com certeza!!!!

Dear Elizabeth R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have forwarded your comment to our reception manager, Igor. Be assured that during a future stay you will receive the welcome you deserve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Muito boa

Nota clientes Avis 4.1/5

Jose Famílias - 31/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, hotel muito bem localizado e funcionários bem treinados

Dear Jose C., Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier. We will share your experience to all our team to let them them know that they have done good job ! We hope to see you soon ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Bem servido, confortável e limpo

Nota clientes Avis 4.1/5

Lana Q. Viajante individual - 22/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Amei a estadia no Hotel Mercure Gare de Lyon!! Realmente ao lado da estação, com ar-condicionado, elevador (sim, há muitos hotéis em Paris que cobram mesma tarifa sem esses "benefícios). Equipe atenciosa e extremamente limpo. Quarto razoável, atende bem duas pessoas. A estação é bonita, florida, segura, há restaurantes, algumas lojas e passagem para o metrô. Tomava o café no Prêt a Poter onde há produtos orgânicos, um bom café, frutas, iogurtes naturais para lanchar. Policiamento por toda parte, me senti muito segura. Muito obrigada!!

Dear Lana Cristina Braz Q., Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier and that you enjoy your stay in Paris. We hope to see you soon ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Hotel agradável, staff atencioso!

Nota clientes Avis 4.1/5

Andressa Famílias - 01/08/2018 Comentários confirmados de ALL

No dia que cheguei pedi para verificar a possibilidade de ficar apenas mais um dia. Inicialmente a recepcionista foi muito educada, mas quando consultou seu superior na minha frente ele foi indelicado na forma de responder ao dizer ser impossível. Espera-se que uma resposta negativa seja dada pelo menos com cordialidade, já que estava com uma criança de 7 anos. No mais o hotel atendeu todas expectativas.

Dear Andressa P., Thank you for the comment. We are glad that you enjoyed our renovated rooms. We are sorry for the incident encountered with our reception staff. We share your comment and rest assured that during a future stay you will receive the welcome you deserve. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Relação custo exagerado face ao serviço prestado e beneficio oferecido.

Nota clientes Avis 4.1/5

Carla Famílias - 12/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Destaque positivo a cordialidade e simpatia da recepção e check-in. Destaque negativo o WI-FI por ter fraca qualidade pois estava constantemente a falhar.

Dear Carla M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry if our wifi did not give you satisfaction. I will check with my team to improve it. We hope give you entire satisfaction during your next stay. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Ótimo custo beneficio

Nota clientes Avis 4.1/5

Susana Famílias - 20/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente quarto. Cama confortável, banheiro bem equipado. Mini bar gratuito. Cafe da manhã delicioso com muitas opções.

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa dea acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

atendimento péssimo , e as acomodações muito abaixo do padrão da rede

Nota clientes Avis 4.1/5

Andre K. D. O. Negócios - 16/11/2017 Comentários confirmados de ALL

neste hotel foi ruim , equipe despreparada , quartos fora do padrão da rede , café faltando itens , foi uma experiencia muito ruim

custo-benefício

Nota clientes Avis 4.1/5

Vanessa Casais - 27/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Proximidade com a gare de lyon é imbatível.

Achei que estava em Ibis

Nota Tripadvisor 3.5/5

RenatoNFPinto Viagem a sós - 04/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Mercure Gare de Lyon, é um hotel antigo. Os quartos e corredores sao com carpete, que está muito velho e manchado. O quarto é pequeno, parecendo o quarto de um hotel Ibis. Essa propriedade deveria ter a bandeira Ibis e não Mercure. Fiquei decepcionado. Como isso pode acontecer no país sede da AccorHotels?!

Thank you for your comment, I am sorry to read that the Mercure Paris Gare de Lyon TGV did not meet entirely your expectations. Your feedback is important for us as it helps us to improve our services. I take good note of your comment and have transmitted it to the department concerned. Moreover, the renovation works will soon begin in the rooms, corridors and entrance hall. Best regards, Florian Salles

Muito bom

Nota clientes Avis 4.1/5

Cristina M. D. A. Z. Negócios - 03/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Fiquei uma noite no Hotel, e para mim foi perfeito. Excelente localização do lado da Gare De Lyon. Apartir dai pude me deslocar com facilidade

Os 20 comentários mais recentes

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