Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 estrelas

Name: Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV
Address: Paris, 75012, França
Telephone: (+33)1/43448484
Rating: 4.2

Nota clientes Avis 4.2/5 13.721 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

O hotel para viajantes que procuram experiências locais e autênticas

Procura uma boa noite de sono antes de visitar a Cidade da Luz, trabalhar em paz, fazer refeições ligeiras com colegas ou desfrutar de uma bebida rápida antes de apanhar o comboio? Bem-vindo a casa!

M Olivier BELLE, Gerente do hotel

No centro da estação de Lyon, o Mercure Paris Gare de Lyon TGV é ideal para estadias de negócios com 6 instalações para reuniões e local de coworking. A nossa localização em Paris é perfeita para uma estadia magnífica. Passe o seu tempo no nosso ginásio, desfrute do nosso Station Bar e do nosso café. Aproveite a nossa loja especializada com produtos típicos de Paris para fazer as suas últimas compras!

A nossa localização é ideal para as suas estadias de lazer, pois a estação de Lyon dá-lhe acesso a muitos transportes para explorar Paris. O RER permite-lhe chegar diretamente ao Arco do Triunfo, La Défense e Disneyland Paris, enquanto o metro o leva a Notre Dame, ao Louvre e aos Campos Elísios. Passeie perto do hotel para descobrir o Marais, as margens do Sena, Saint Germain-des-Prés, République, Bastille, Coulée Verte ou o Jardin des Plantes.

Desfrute de eventos na arena AccorHotels, apenas a 20 minutos a pé ou na arena U, apenas a 20 minutos de distância, com metro 1. Também pode desfrutar da vida cultural de Paris no atelier de Lumières.

Extras do hotel

Localização superior: Gare de Lyon, Accor Arena, Bastilha, Marais.
Centro de transp. de Paris com acesso direto aos seus pontos fav.: Louvre, Disneyland, etc.
Check-up de bagagem 24 horas por dia (taxa aplicável)
Espaço de trabalho Zen and Cool
Cafetaria: bebidas quentes e guloseimas para levar

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Check-in online
- Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
- Check-out rápido: Basta devolver a chave
Wi-fi/Acesso à Internet
- Internet sem fios no hotel
- Internet de alta velocidade
- Wi-Fi nas zonas de acesso comum
- Internet sem fios no quarto
- Acesso WiFi
- A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
Estacionamento
- Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
- Estacionamento para ônibus
Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
- Quartos pessoas c/ defic. motora
- Acesso para cadeira de rodas
- Instal. pessoas c/ defic. motora
Animais permitidosServiços a pagar
Ar condicionado
- Ar-condicionado
- Controle manual de temperatura
- Ar condicionado
Idiomas falados no hotel
- Chinês (mandarim)
- Alemão
- Inglês
- Espanhol
- Francês
- Português
Recepção aberta 24 horas por dia
Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
- CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar) Necessita que o seu quarto esteja disponível a partir das 9:00 no dia da chegada? Reserve já esta vantagem exclusiva e desfrute ao máximo da sua estadia de negócios ou lazer nos nossos hotéis Mercure.
- CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar) Pretende ter disponível o seu quarto até às 17:00 no dia da partida? Reserve já esta vantagem exclusiva e desfrute ao máximo da sua estadia de negócios ou lazer nos nossos hotéis Mercure.
Lavandaria
- Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar) (Proximidades)
- Máquina de lustrar sapato

Pequeno-almoçoServiços a pagar
2 bar(es)
Serviço de quarto
- Refeições quentes
- Refeições ligeiras frias
- Horário de funcionamento: Semana 18:30-23:00
- Horário de funcionamento: Fim de semana 18:30-23:00

Sala de ginástica

4 sala(s) de reunião
Servicio disponible fotocopia/impresión

Se ainda continua a trabalhar, estamos à sua disposição e plenamente empenhados em dar-lhe as boas-vindas, oferecendo serviços de catering e de entrega no quarto. Temos a certificação ALLSAFE: reserve com toda a tranquilidade! Esta certificação atribuída pelo Bureau Veritas representa os nossos novos padrões de limpeza e prevenção e garante que estes são respeitados nos nossos hotéis. TARIFAS FLEXÍVEIS: canceláveis até ao dia de chegada.

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012
paris
frança

Tel: +33143448484

Fax: (+33)1/43474194

E-mail de contacto :

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

GARE DE LYON : 20/24/29/57/61 GARE DE LYON
GARE DE LYON 2 : 63/65/87/91 GARE DE LYON
GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND : 14 GARE DE LYON
LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES : 1 GARE DE LYON
MELUN-ORRY LA VILLE : D GARE DE LYON
ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER : A GARE DE LYON

De avião
PARIS ORLY A 11 km / 6,88 milhas
De avião
PARIS ROISSY CDG A 25 km / 15,63 milhas
De helicóptero
ISSY LES MOULINEAUX A 10 km / 6,25 milhas
De carro
A1 LILLE BRUXELLES A 6 km / 3,75 milhas
De carro
A4 METZ NANCY A 2 km / 1,25 milhas
De carro
A6 EVRY LYON A 7 km / 4,38 milhas
De comboio
PARIS AUSTERLITZ A 1,5 km / 0,93 milhas
De comboio
PARIS GARE DE L'EST A 5 km / 3,11 milhas
De comboio
PARIS GARE DE LYON A 0,05 km / 0,03 milhas
De comboio
PARIS GARE DU NORD A 4,5 km / 2,8 milhas

GPS:48.844779, 2.372532

As nossas opções de alojamento

Para um maior conforto, escolha o nosso Quarto Privilege, com roupa de cama exclusiva de alto nível Mercure, revestimentos de colchão e almofadas em espuma de memória, roupão e chinelos, máquina de café Nespresso, WIFI grátis, minibar e muito mais! Vai ainda adorar o nosso serviço de quartos, que disponibiliza uma grande variedade de pratos quentes e frios de alta qualidade. Desfrute de um momento de descontração na nossa nova área de fitness.

Quarto Superior com cama de tamanho Queen

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 17 m² / 183 sq ft

Quarto Superior com duas camas de solteiro

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 17 m² / 183 sq ft

Quarto Privilege com 1 cama dupla

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 17 m² / 183 sq ft

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
Água mineral grátis no quarto
Utensílios para chá/café
TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Classic com 1 cama dupla e 1 sofá-cama individual

Número máx. de pessoas: 3
Superfície: Desde 25 m² / 269 sq ft

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
Água mineral grátis no quarto
Utensílios para chá/café
TV por satélite/cabo a cores(...)

Oferta de vários quartos: 2 quartos próximos

Número máx. de pessoas: 4

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
Água mineral grátis no quarto
Utensílios para chá/café
TV por satélite/cabo a cores(...)

Quartos

Os nossos restaurantes e bares

CO-WORKING STATION

Trabalhe com inteligência em movimento na CO-WORKING STATION da Gare de Lyon. O nosso espaço adapta-se às suas necessidades (1 a 8 pessoas), horário (7h-21h), horário (tarifa horária, meio dia, dia) e hábitos, com opção para pausas.

STATION BAR

O "Station bar", relaxamento gourmet graças ao nosso novo menu "Grignot Chic" e ao nosso vinho Grand Vin Mercure. Uma "estação de trabalho conjunta" para 2 a 6 pessoas com Wi-Fi, bandeja de cortesia, Nespresso e impressora.

Almoço

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
~~Sáb~~
~~Dom~~

Jantar

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

Número de salas de reunião: 4
Tamanho máximo: 35 m²
Capacidade máxima: 16 pessoas

Descobrir mais

Atendimento lamentável e tamanho apartamento

Maurício P. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento no check in lamentável

Dear MAURICIO MARCELLINI P., We thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry you were unhappy. What happen during your check in ? We will work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Satisfeito

Jm Negócios - 16/10/2019 Comentários confirmados de ALL

No geral, uma experiência positivo, más com ressalvas. 1) Café da manhã - Caro (19 euros) e não informado no momento do check-in: -- a) que não estava incluso --b) qual o valor 2) As estações estão mudando - entendo que é OUTONO - más e se faz um dia quente? 27, 28 graus. O ar condicionado CENTRAL está desativado, front desk me ofereceu ventilador. Achei isso meio ridiculo. É a mesma coisa que eu pedir desconto no preço porque o ar condicionado não está ativado. Afinal eu contratei um serviço completo - e não havia - no momento da contratação uma clausula dizendo que durante o outono e o inverno o ar condicional não funciona. Espero que durante o verão o ar condicionado esteja ATIVADO. 3) Deixei a plaquinha de POR FAVOR ARRUME O MEU QUARTO pendurada na porta. Retorno às 3 da tarde e o quarto não foi arrumado, sendo que eu queria relaxar e precisava trabalhar. Falei com a recepção e recebi a seguinte (e primorosa) explicação: "É melhor deixar sem a plaquinha, porque às vezes os funcionários não as lêem" - Preciso fazer algum comentário à respeito disso? Para que serve ter essa plaquinha então???

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Otima

Natália Amigos - 29/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi curta e foi ótima .

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Muito bom

Luciana L. Casais - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recepcionados , o quarto estava limpo e aconchegante

Exmo Senhor (a) l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de VOS acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Agradável !!!

Ana M. R. B. Famílias - 07/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa e cordial. Qto limpo e confortável.

Exmo Senhora R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Atendimento atencioso

Luciano M. S. F. Casais - 16/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Faltou espaço para acomodar roupas. Achei o atendimento bastante cortês

Exmo Senhor Marques Da Silva F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Excelente

Fredolin W. N. Casais - 13/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostamos, pois já é a segunda vez nos hospedamos no hotel.

Exmo Senhor wolf N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Sensacional.

Lourdes Famílias - 20/04/2019 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi bastante agradável, funcionários solícitos e prontos a solucionar eventuais problemas de forma rápida e eficaz. A limpeza do quarto e o frigobar a disposição do hóspede com café, água e suco é um diferencial muito agradável.

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manger H2…

Mauro C. Famílias - 31/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito!!! Quarto,café da manhã,atendimento e localizaçao excelentes!!!

Dear mauro C., Thank you for this comment. We are happy that you enjoy our renovated room and our new pop art breakfast. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We are very happy to have welcomed you to our hotel and we hope to see you soon. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Excelente!

Nestor A. Famílias - 13/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe muito gentil, acomodações confortáveis e limpas, muitos pequenos jeitos gentis que encantam

Dear Monica A., Thank you for this comment. We are happy that you enjoy our renovated room. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Muito prático e confortável

Sung Casais - 12/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Para quem vai pegar trem de Gare de Lyon em Paris é muito pratico ficar no Mercure colado à estação. Além de atendimento gentil , o quarto é bem confortável

Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Localização fantástica

Elizabeth F. R. Viajante individual - 10/03/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está fantasticamente bem localizado, ao lado da Gare de Lyon e, portanto, do metrô, com facilidade de acesso a todos os pontos importantes de Paris. Instalações adequadas e muito conforto no apartamento. O único senão é o carpete no quarto - difícil para quem tem alergia. A equipe do hotel foi fantástica com relação ao café da manhã e minha intolerância a glúten. Providenciaram tudo e de tudo! Muita gentileza e simpatia. A equipe de recepção pode melhorar no acolhimento, mas a questão da segurança ainda os coloca em posição defensiva. Mas, de uma forma geral, recomendo demais o hotel e voltarei com certeza!!!!

Dear Elizabeth R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have forwarded your comment to our reception manager, Igor. Be assured that during a future stay you will receive the welcome you deserve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Muito boa

Jose Famílias - 31/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, hotel muito bem localizado e funcionários bem treinados

Dear Jose C., Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier. We will share your experience to all our team to let them them know that they have done good job ! We hope to see you soon ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Bem servido, confortável e limpo

Lana Q. Viajante individual - 22/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Amei a estadia no Hotel Mercure Gare de Lyon!! Realmente ao lado da estação, com ar-condicionado, elevador (sim, há muitos hotéis em Paris que cobram mesma tarifa sem esses "benefícios). Equipe atenciosa e extremamente limpo. Quarto razoável, atende bem duas pessoas. A estação é bonita, florida, segura, há restaurantes, algumas lojas e passagem para o metrô. Tomava o café no Prêt a Poter onde há produtos orgânicos, um bom café, frutas, iogurtes naturais para lanchar. Policiamento por toda parte, me senti muito segura. Muito obrigada!!

Dear Lana Cristina Braz Q., Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier and that you enjoy your stay in Paris. We hope to see you soon ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Hotel agradável, staff atencioso!

Andressa Famílias - 01/08/2018 Comentários confirmados de ALL

No dia que cheguei pedi para verificar a possibilidade de ficar apenas mais um dia. Inicialmente a recepcionista foi muito educada, mas quando consultou seu superior na minha frente ele foi indelicado na forma de responder ao dizer ser impossível. Espera-se que uma resposta negativa seja dada pelo menos com cordialidade, já que estava com uma criança de 7 anos. No mais o hotel atendeu todas expectativas.

Dear Andressa P., Thank you for the comment. We are glad that you enjoyed our renovated rooms. We are sorry for the incident encountered with our reception staff. We share your comment and rest assured that during a future stay you will receive the welcome you deserve. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Relação custo exagerado face ao serviço prestado e beneficio oferecido.

Carla Famílias - 12/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Destaque positivo a cordialidade e simpatia da recepção e check-in. Destaque negativo o WI-FI por ter fraca qualidade pois estava constantemente a falhar.

Dear Carla M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry if our wifi did not give you satisfaction. I will check with my team to improve it. We hope give you entire satisfaction during your next stay. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Ótimo custo beneficio

Susana Famílias - 20/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente quarto. Cama confortável, banheiro bem equipado. Mini bar gratuito. Cafe da manhã delicioso com muitas opções.

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa dea acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

atendimento péssimo , e as acomodações muito abaixo do padrão da rede

Andre K. D. O. Negócios - 16/11/2017 Comentários confirmados de ALL

neste hotel foi ruim , equipe despreparada , quartos fora do padrão da rede , café faltando itens , foi uma experiencia muito ruim

custo-benefício

Vanessa Casais - 27/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Proximidade com a gare de lyon é imbatível.

Achei que estava em Ibis

RenatoNFPinto Viagem a sós - 04/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Mercure Gare de Lyon, é um hotel antigo. Os quartos e corredores sao com carpete, que está muito velho e manchado. O quarto é pequeno, parecendo o quarto de um hotel Ibis. Essa propriedade deveria ter a bandeira Ibis e não Mercure. Fiquei decepcionado. Como isso pode acontecer no país sede da AccorHotels?!

Thank you for your comment, I am sorry to read that the Mercure Paris Gare de Lyon TGV did not meet entirely your expectations. Your feedback is important for us as it helps us to improve our services. I take good note of your comment and have transmitted it to the department concerned. Moreover, the renovation works will soon begin in the rooms, corridors and entrance hall. Best regards, Florian Salles

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