Sofitel New York 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 261 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Découvrez nos chambres, hall, gym et lounge rénovés pour une expérience unique.

  • Connu pour avoir certaines des plus grandes chambres de New York, à partir de 33 m².

  • À proximité de Bryant Park, de Broadway, du Rockefeller Center et de la 5ème Avenue.

  • Animaux acceptés - veuillez vous renseigner sur les détails.

  • Profitez des produits Balmain dans une salle de bain spacieuse.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 New York City
Etats-Unis

GPS:40.755394, -73.98144

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Social 45 Bar & Bistro

Social 45 Bar & Bistro blends Parisian art de vivre with New York energy. Discover inventive cocktails, bold shareable plates, and French-style hospitality in a vibrant setting designed for gathering, connecting, and unwinding.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 261 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  8 093 avis

Certificat d'excellence 2025

Séjour au Sofitel New York globalement correct, mais avec une vraie déception côté service.

Note TripAdvisor 3.0/5

S1398 Avis TripAdvisor

La localisation est excellente, très centrale, idéale pour découvrir New York. Les chambres sont belles, modernes, pas très grandes mais suffisantes pour un séjour de quelques jours. Le petit-déjeuner est bon, mais très américain : à la carte avec un système de crédits à ne pas dépasser, sinon tout supplément est payant, ce qui enlève un peu de confort pour un hôtel de ce standing. En revanche, le service n’est clairement pas au niveau d’un Sofitel, surtout comparé à ce qu’on connaît en Europe. J’avais précisé dès la réservation en juillet que nous venions pour les 30 ans de mon copain, que c’était la raison du voyage et une surprise. Malgré cela, aucune attention, même minimale : pas un message, pas une coupe de champagne, rien du tout. Pour un hôtel qui se positionne comme luxe et vu le prix, c’est franchement décevant et peu élégant. En résumé, je recommande l’hôtel pour sa localisation, mais pour le service et l’attention aux détails, il existe clairement de meilleures options à New York dans cette gamme de prix.

Bonjour S1398, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are delighted to read that you appreciated our central location, which is indeed ideal for discovering New York, as well as the modern design and comfort of our rooms. We also thank you for your comments regarding breakfast; your remarks about the à la carte credit system are duly noted and will be shared with our team for consideration. That said, we are sincerely sorry to learn of your disappointment regarding the level of service and attention you received during such a special occasion. A 30th birthday celebration—and especially one noted in advance as a surprise—certainly deserved thoughtful recognition. Please accept our apologies for this oversight. This is clearly not the experience we aim to deliver, nor the level of personalized service expected from Sofitel. Your comments are extremely valuable to us, and we would truly appreciate the opportunity to regain your trust. We kindly invite you to contact our Director of Front Office directly, who would be pleased to discuss your experience personally and explore how we may recover from this shortcoming. Thank you again for your honest feedback. We hope to have the chance to welcome you back and provide you with the attentive and refined experience you rightfully expected.

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un très bon séjour. Quelques surprises comme avoir une bouilloire dans la chambre... ENFIN et excellent- mais sans tasse ni aucun sachet.... = surprenant Sinon très bien

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous regrettons la confusion concernant les équipements dans votre chambre et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Sofitel New York

Note Avis clients 4.0/5

Marie-chantal M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble, le séjour a été agréable, il est toutefois regrettable que la salle de restauration ne dispose pas de coins isolés évitant ainsi d'être au milieu de tables plus importantes et donc plus bruyantes.

Dear Marie-Chantal M., We thank you for your positive comments about our location and are pleased that your stay was enjoyable. We take note of your observation regarding the layout of our dining area and the impact of noise. Your feedback is valuable to us. Sincerely, Sofitel New York

Note Avis clients 3.5/5

Jean-louis D. En couple - Avis confirmés ALL

Un we d’anniversaire de mariage au cœur de la ville dans un hôtel fraîchement rénové … What else ?

Dear Mr. D., Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to learn that you enjoyed our location and our renovations. However, we take note of your experience and are committed to improving our services to ensure optimal satisfaction for our clients. Sincerely, Sofitel New York

Note Avis clients 5.0/5

Maya B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé Personnel adorable Chambre assez silencieuse et très réussie suite à la réfection du bâtiment ! Toujours heureuse de m’y retrouver chaque année !

Dear Maya B., We warmly thank you for your positive comments. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel, the service of our staff, and the comfort of our renovated rooms. It is a pleasure to welcome you every year. Sincerely, Sofitel New York

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 502 avis 6.5/10 Propreté
  • 419 avis 4.8/10 Qualité/prix
  • 287 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 66 avis 3.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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