Hôtel Sofitel New York 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 17 718 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un joyau dans la couronne de Manhattan

  • Vues urbaines

  • Architecture et design primés

  • Pet friendly - please inquire about details.

  • All rooms have spacious bathrooms with separate shower/bathtub ideal for extended stays

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 new york city
united states

Tel : +52123548844

Fax : (+5)2127823099

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • M.T.A :  104 / 42 5TH AVE & 42ND

  • M.T.A. :  5 / 6 / 7 44TH ST.

  • MTA :  2 / 3 / 5 44TH ST.

  • 47TH ST. ROCKEFELLER CENTER :  F , D , B, M Rockefeller Ctr

  • GRAND CENTRAL STATION :  4, 5, 6, 7 Grand Central St

  • TIMES SQUARE 42ND ST. :  N, Q, R, 1, 2 42ND ST.

  • Par avion

    JFK International Airport À 41,6km / 26 miles

  • Par avion

    JOHN F KENNEDY À 41,6km / 26 miles

  • Par avion

    NEW YORK LA GUARDIA À 19,31km / 12 miles

  • Par avion

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT À 43km / 27 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT EAST À 2,4km / 1,5 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT WEST À 3,2km / 2 miles

  • Par train

    GRAND CENTRAL STATION À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    PENNSYLVANIA STATION À 1,21km / 0,75 miles

GPS :40.755394, -73.98144

Services de l'hôtel

GABY RESTAURANT

Indisponible actuellement

Notre restaurant, le Gaby, d'inspiration Art Déco vous propose une délicieuse cuisine contemporaine à la française. Venez savourer un petit goût de France dans cet hôtel restaurant moderne qui se trouve au coeur du quartier des Théâtres.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 398 chambres
    • 20 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 56 chambres communicantes
    • 398 chambres non-fumeur
    • 29 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
    • Espagnol
    • Russe
    • Polonais
    • Indonésien
    • Chinois Mandarin
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Bien-être
  • Le Club Fitness
    • Sur site

Nos hébergements

Chambres art déco élégantes : chaises à imprimés zèbre, draps de qualité, édredons et couettes. Chambre avec lit King Size disponible pour les personnes à mobilité réduite. Réfrigérateur, cafetière et lit d'enfant sur demande.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 190 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 190 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel New York

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

17 718 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

7 610 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Le sofitel de New York n'est absolument pas a la hauteur de la reputation de la marque

Note TripAdvisor 2.0/5

LoveTravel422178 Professionnel - 26/11/2021 Avis TripAdvisor

l'hotel est sans vie, sans Restaurant (fermé) ni service de restauration en chambre, pas de service petit déjeuner, les chambres sont anciennes, triste et limite "insalubre" le papier peint se décolle ... et sans avoir prévenu avant

Pas prêt

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Expérience mitigée. Fidèle du Sofitel New-York depuis des années, mon feed-back est assez négatif pour une reprise très en deçà des hôtels concurrents où nous avons dû nous résoudre à prendre nos breakfast ou simplement un verre. Étonnant Pour ouvrir dans de telles conditions?

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel New York. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous esperons en effet pouvoir fournir de nouveau notre offre de restauration lors de ces prochains mois. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Temps de crise

Note Avis clients 3.5/5

Jean-françois E. En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est toujours très confortable et bien situé. Rien à dire sur notre suite, très agréable avec une vue top et très bien entretenue. Nous recevons aujourd'hui ce mail pour nous dire que vous avez été contents de nous revoir. Peut-être aurait-on pu nous le dire sur place ! le personnel du desk n'est pas chaleureux. Et comme l'hôtel n'a pas réouvert ni bar ni restaurant, ni room service il n'y a pas de vie dans l'hôtel ni chaleur humaine.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel New York. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuréque les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée concernant la qualité de l'accueil au niveau du front desk. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

très bel établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

cr0me0 Escapade entre amis - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

Après un long voyage depuis le France, quel plaisir de se retrouver dans cet hôtel magnifique. L'accueil fut parfait, la chambre située au 16 étage est magnifique, vue à couper le souffle, très spacieuse, très bien décorée, très propre, avec un lit king size extrêmement confortable, qui va se révéler très réparateur après de longues journées de marche. Tout a été parfait durant ce séjour, je tiens à remercier tout le personnel particulièrement attentionné et qui se met à votre service, pour faire de votre séjour, une expérience inoubliable. Merci encore, continuez comme cela à perpétuer cette french touch en plein coeur de Manhattan. Impatient de vous revoir, dans six mois normalement.

Bonjour cr0me0, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 3.5/5

Raymond En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Dommage qu’il soit impossible de prendre un café dans la chambre ni possibilité d’avoir un roof service ni machine à café dans la chambre donc obligé d’aller chercher un café au starbuck limite quand on est dans un sofitel

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. N'hésitez pas la prochaine fois de demander de vous apporter une machine a café en chambre et c'est avec plaisir que nous placerons une pour vous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un Airbnb tout simplement

Note Avis clients 1.0/5

G. En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Très très décevante…nous avons choisi le sofitel NY pour mon anniversaire pour son emplacement et ces services, voyageant depuis plus de 15 avec le groupe Accor mon statut en témoignera, je ne me suis JAMAIS plaint, mais l’expérience que nous avons vécu était surréaliste ! Après 13 heures d’avion vous arrivez dans un hôtel où la personne qui vous accueille vous dit comme si c’était normal que pendant votre séjour vous n’aurez aucun service, pas de petit déjeuner, pas de bar, pas de restaurant, bon vous encaisser mais elle vous prélève quand même 115$ par jour pour les extras…je me dis que le mini bar doit être bien rempli, à ce moment ne pensez qu’à une chose découvrir votre chambre et prendre un verre avec votre femme…et là autre coup ! mini-bar complètement vide ! Pas de machine à café, aucune bouteille d’eau et même pas une bouloir pour se faire un the…et bien évidemment on va mettre cela sur le COVID qui a bon dos pour rattraper l’incompétence et la mauvaise fois, j ai voyagé à travers le monde depuis mars 2020 pour raisons professionnelles et personnel, jamais un établissement ne m’as offert autant d’insatisfaction, aucun, tous on toujours trouvé un moyen afin de respecter des règles sanitaires strictes, mais sans jamais oublier qu’il y avait des clients à satisfaire, vous avez été en dessous de tout, j’ai voulu sur place parler à la direction qui n’as même pas osé me recevoir, seul le courrier que j’ai laissé à mon départ a reçu une réponse, mais je pense qu’il n’ont pas conscience de l’expérience qu’il font vivre, je suis vraiment très déçu

Un service qui n’était pas à la hauteur des attentes

Note Avis clients 2.5/5

M. P. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

La chambre et le personnel étaient très bien. Mais l’absence de service de petit-déjeuner, de room service et le fait qu’il n’y avait pas de machine à café et de bouilloires dans la chambre ont été très contrariants. Surtout que rien n’a été dit au moment de la réservation. Si j’avais su, j’aurais réservé dans un autre hôtel.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas la prochaine fois d'approcher notre service de housekeeping ou du front office et demander une bouilloire/machine a café en chambre! Nous sommes navrés que vous n'étiez pas au courant de nos services restreints qu niveau de la restauration, nous l'annoncons en effet sur notre page officielle et sur notre site ALL Accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sofitel as usual!

Note Avis clients 4.0/5

A B. En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Pour moi emplacement idéal Toujours aussi bien mais J ai eu du mal à comprendre des dispositions Covid fortes , trop ? Pas de restaurant pas de mini bar presque aucun service …

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires sure notre location suite à votre séjour à Sofitel New York. Nous esperons ouvrir notre offre de restauration de nouveau au cours de prochains mois (ayant recemment reouvert nos portes debut Novembre). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bel hôtel mais…

Note Avis clients 3.5/5

Jean-pierre Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Le sofitel est parfaitement situé à côté de Times Square, les chambres sont confortables En revanche les services de l’hôtel (restauration, salle de sport..) ne sont pas disponibles pour le moment, rendant beaucoup moins attractif un séjour dans l’hôtel… espérons que tout rentre dans l’ordre très rapidement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris note de vos commentaire sur nos services et nous esperons pouvoir réouvrir notre service de restauration en debut d'année prochaine! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé mais…..

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil pas chaleureux, aucune attention. Non prévenue de l’absence de petit déjeuner, pas d’eau dans la chambre. Hormis l’emplacement, on est très loin de l’ambiance habituelle de Sofitel.

Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel New York. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses que ce soit au niveau du service de restauration ou de notre service. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour mais service limité par le COVID

Note Avis clients 3.5/5

Antoine Voyage solo - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé, accueil pro. Cependant il n'était pas mentionné au moment de la réservation que le service a l hotel était limité : pas de restauration, pas de bar, pas de fitness. Au prix de chambre.....

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés par la restriction de nos services, surtout celui de la restauration mais je souhaitais vous informer que nous publions cette information sur notre site officiel ainsi que sur le site d'ACCOR Livelimitless. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs,

Localisation et confort Midtown parfaits pour un séjour à New York

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

un bon séjour au Sofitel NYC dans des conditions "spéciales" en cette période de COVID-19 début mars. bon accueil, chambre confortable, propre et calme avec une belle vue sur Grand Central et le Chrysler Building. un buffet pour le petit déjeuner serait plus à mon gout, un peignoir et des chaussons dans la chambre seraient "normaux" pour le standing Sofitel

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Christine En famille - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour sans surprise, ni bonne, ni mauvaise.

très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

E. En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables et calmes. Le personnel est très attentionné. Une bonne expérience.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours agréable de venir ici, le personnel est professionnel et toujours essaye de nous trouver une solution à nos demandes

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai neanmoins bien pris en compte vos commentaires concernant le style de nos chambres et je suis heureux de vous annoncer que nous sommes en discussion avec nos propriétaires pour de grands projets de rénovations au cours des prochaines années! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli et orienté.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Francois En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

dans un contexte de faible taux de remplissage, un séjour toute en douceur et sérénité. L French touch au milieu du tumulte de New-York.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis heureux de vous annoncer que nous sommes actuellement en discussion avec nos propriétaires pour commencer des projets de rénovations pour nos chambres au cours des deux prochaines années! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Bon séjour mais hôtel ancien

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour passé sur NYC pour le travail. Dans l'ensemble la qualité d'un hôtel dans sa catégorie. Un hall d'accueil froid et sombre avec globalement un personnel qui ne vous accueille pas à l'arrivé. Globalement le personnel de reception était compétent et friendly. La chambre confortable mais qui est ancienne et aurait besoin d'un rafraichissement de style. Porte de chambre non insonorisée, on entend tout ce qui se passe dans le couloir et c'est pas agréable. Le petit déjeuner inclus est pas sous forme de buffet, autant dire que vous n'avez droit qu'à un plat et une boisson chaude/jus de fruits. Prendre un plat salé et sucré n'était pas possible, j'en était déçu. c'est rarement clair quand le petit déjeuner est inclus et à la carte, ou est la limite, le client ne le sait pas. le checkout s'est bien déroulé.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris en compte vos commentaires sur votre chambre et je suis heureux de vous annoncer que nous sommes actuellement en discussion avec nos propriétaires pour commencer des projets de rénovations pour nos chambres au cours des deux prochaines années! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon Antoine General Manager Sofitel New York

super comme d'habitude sauf que...

Note Avis clients 4.5/5

R. C. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

J'adore les sofitel et dès que je peux y séjourner, c'est toujours un moment privilégié dès l'ouverture des portes il y a l'odeur du sofitel new york, qui durant notre séjour donne l'impression de rentrer à la maison. la suite fidèle à elle même toujours aussi spacieuse et agréable . les 2 seuls bémols : où sont passées les pommes vertes..... il y en avait plein les étales des market et pas une au sofitel c'est quoi ces bouteilles d'eau Sofitel c'est la France et la France c'est Evian cela fait mesquin, même si je peux comprendre en tant que chef d'entreprise qu'on optimise les coûts mais pas sur la bouteille d'Evian que je bois avant de me coucher. ou sinon c'est parfait comme toujours

Excellente. Un séjour annuel qui se fait avec plaisir.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé pour les affaires et le tourisme. Très bon service. Confort, amabilité et bonne cuisine.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel New York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simon Antoine - General Manager

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