Mercure Sydney 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 7.107 beoordelingen

Mercure Sydney - Image 1
Mercure Sydney - Image 2
Mercure Sydney - Image 3
Mercure Sydney - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op loopafstand van het centraal station, Darling Harbour, Chinatown, ICC

  • 9 lichte evenementenruimten.

  • Dineren bij Platform 818, Terrace on Two en Eve´s Bar

  • Overdekt zwembad, sauna en fitnessruimte

  • 517 moderne en stijlvolle kamers en suites.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Sydney

818-820 George Street, NSW
2000 SYDNEY
Australië

Gps:-33.883942, 151.20282

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Platform 818

Dinerservice is beschikbaar in Eve's Bar en/of roomservice.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  7.107 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  5.806 beoordelingen

Excellent hotel in central Sydney.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Peter M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

My wife & I stayed for just a couple of nights but were very pleased with the size of the room, and the all-round cleanliness. The public areas were well maintained and staff were, of course, very polite and efficient. The lifts worked well which, as we were on the 12th floor, was a distinct advantage. OK, it's not a cheap hotel, but it's quite central and our rate included breakfast which is buffet style. This included both continental and cooked options (or both!). A 'pub style' informal dinner in 'Eves' bar was more that we could eat and again, very reasonably priced. The chicken schnitzel was enough for 2! We would have no hesitation to return to this hotel.

Dear petermM6605KT Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to learn that you and your wife had a wonderful stay with us and we hope to welcome you both again soon. Kind regards, Ben Murphy General Manager Mercure Sydney

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Bas Zaken - ALL bevestigde berichten

Onvriendelijk in check, personeel weinig meedenkend, vergane glorie stijl

Dear Bas Thank you for taking the time to tell us about your stay at Mercure Sydney. I appreciate you sharing your feedback and I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to apologise for this. Kind regards, Ben Murphy General Manager Mercure Sydney

Mooi en fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Suzanbe Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heel klantvriendelijk en een leuk zwembad. Alleen bestel geen taxi n aar het vliegveld via de receptie, want dat rekent het taxi bedrijf een extra fee. We moesten bijna het dubbele betalen.

Dear Suzanbe Thank you for taking the time to share your experience through a positive rating. We hope to see you again one day. Kind regards, Amanda Bronks Guest Experience and Administrative Executive Mercure Sydney

Super locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

An Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer, super locatie, heel tevreden. Enige minpuntje was dat de kamer pas na 16 uur gereed was.

Dear An Thank you for taking the time to share your experience and we hope to welcome you back one day. Kind regards, Amanda Bronks Guest Experience and Administrative Executive Mercure Sydney

outdated, no internet

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Chantal Zaken - ALL bevestigde berichten

erg slecht. Eigenlijk ging alles verkeerd, wat maar kon. Niet gemakkelijk om op eigen Accor site een reservering te maken en jullie PROMO code in te vullen. Site loopt continue vast of geen error. Vervolgens krijg je mail om in te checken, dit wordt ook gevolgd door een error. Bij inchecken aangegeven, zodat er verbetering kon plaatsvinden. Dame van receptie alleen geinteresseerd in upselling van de breakfast en had weinig boodschap aan de verbeterpunten of guest experience. Ik moest op kamer wachten dus in lobby al connected op internet. Daar kreeg ik gelijk in app melding of je tot nu toe tevreden was. Beantwoord met 1. Bij kamer aangekomen, zeer verbaasd over interieur van de gangen. Outdated vloertapijt, lekkages in de gang, versleten tapijt. In kamer netjes en schoon, heel donker. Daar werd ik verrast door de telefoon. De Assistant Manager had mijn experience wel opgepakt en belde om te vragen hoe het ging. Zeer content met deze pro-actieve approach. Ze heeft gelijk gekeken of ze wat extra's konden doen. Andere kamer aangeboden. De concierge kwam met de nieuwe sleutels en begeleid met de koffers. Kamer netjes en meer licht. Dus erg content. Helaas slecht internet. Aangezien ik zakelijk verblijf en diverse zoom/ teams calls ben ik afhankelijk van goed internet. Elke keer bij terugkomst in de kamer begint opnieuw de assistentie met Tech team. Zijn goed bereikbaar, duidelijk, maar helaas logt mijn computer in op een verkeerd IP adres. Na 2 dagen gaf Tech team aan dat er een error met het signaal op mijn kamer was. Dus beter om te verhuizen. Aangezien wifi proiriteit is, de koffers maar ingepakt. Vervolgens wel door personeel naar goede kamer verplaatst. Zeer gewaardeerd. Mooie kamer. Helaas was ook hier het internet niet geweldig, maar heb een kaart gekocht om via Data te kunnen communiceren. Het personeel heeft enorm zijn best gedaan, maar al heb je het beste team van de wereld, ook zij kunnen niet helpen dat het hotel outdated is en wifi niet werkt. Zeer teleurstellend. Maar complimenten voor het team.

Dear Chantal, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to apologise for this. At Mercure Sydney, we strive to provide every guest with a wonderful stay; therefore your feedback is important to us and I am following up with the service provided of our internet. We appreciate your sharing your feedback and hope to welcome you back one day. Kind regards, Amanda Bronks Guest Experience and Administrative Executive Mercure Sydney

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 3.609 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 4.885 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 4.272 beoordelingen 8/10 Service
  • 75 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 2.143 beoordelingen 5.5/10 Netheid
  • 1.962 beoordelingen 5.1/10 Comfort
  • 1.422 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 1.088 beoordelingen 4.4/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sydney