ノボテルグレンウェイバリー 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,676 件のレビュー

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285 Springvale Road, メルボルン, オーストラリア, 3150 GLEN WAVERLEY, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • ルームサービスは現在ご利用いただけません

  • Wi-Fi、ワークスペース、32インチのメディアハブTV

  • 7室の多目的イベントスペース

  • 駅まで2分、市内まで車で35分

  • 近くに多数のレストラン、ショップ、映画館

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルグレンウェイバリー

285 Springvale Road, メルボルン, オーストラリア
3150 GLEN WAVERLEY
オーストラリア

GPS:-37.881154313213116, 145.16462392521382

電話番号
ファックス +61 3 8561 2345

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Meze Restaurant

Meze is an innovative and modern take on a traditional cuisine. Taking inspiration from the spice routes between India and the Middle East our menu offers a unique blend of Middle Eastern, Indian, and International Classics.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,676 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Takeshi S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックインの際に、スタッフの方が本当に親切に対応頂きました。

Dear Takeshi, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. I am delighted to hear that our team made such a positive impression during your check-in and throughout your visit. Your kind comments about the friendliness and professionalism of our staff, as well as the cleanliness of your room, are truly appreciated. It is wonderful to know that you were able to rest comfortably each night. I also appreciate your feedback regarding the Wi-Fi speed and the explanation of the breakfast ordering system. Your comments have been shared with the relevant teams, as they help us continue improving the experience for our guests. Thank you once again for your review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Melbourne Glen Waverley on your next business trip to Australia. Warm regards, James David General Manager

好立地

お客さまの声 5.0/5

Toki ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても快適でした。部屋はきれいで清潔に保たれ、滞在中、不満はありませんでした。

Toshiaki T. 様 感谢您的评价！我们很高兴听到您觉得我们的酒店是一个令人愉快和开心的住处。很高兴得知您喜欢我们的清洁度和整体舒适度。 我们期待着再次欢迎您来这里享受愉快的住宿！ 热烈的问候， Ashan Abeykoon 总经理

好立地

お客さまの声 5.0/5

Toki ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテルはとても清潔でルームクリーニングも満足いくものでした。 立地もよく、近くに中華レストランがたくさんあるのと、駅が近くcityへ行くのにとても便利でした。 ホテルスタッフさんの対応も良く、朝食もおいしかったです。 シャワーの流量がもう少し強いとなお良かったです。

Toshiaki T. 様 ご投稿いただきありがとうございます。立地だけでなく、ホテル設備の清潔さやスタッフの対応も気に入っていただけて大変嬉しく思います。ご意見をお待ちしております。シャワーの圧力の流れに関するコメントが記載されています。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いします、 アシャン・アベイクーン ゼネラルマネージャー

お客さまの声 2.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋が2階で窓の外は景色がないどころか、1F屋根が突き出ているところで修理に使ったのか階段やビニルがそのままあり不快でした。誰かが来る可能性がありカーテンを開けることができなかった。窓からこんなものが見えるところに初めて泊まりました。 もしこのような部屋なら料金を安くするとか、予約の際に窓からの状況を記述するべきです。 立地もよく清潔にしていたのでこのような思いになったのは残念でした。

Dear Tamayo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melbourne Glen Waverley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ashan Abeykoon General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 498 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 696 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 836 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 17 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 324 件のレビュー 7.3/10 料理
  • 296 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 208 件のレビュー 7.1/10 朝食
  • 140 件のレビュー 5.7/10 お値打ち度

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