メルキュールジャカルタコタ 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 728 件のレビュー
メルキュールジャカルタコタ
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ホテルのその他の情報

  • 屋外プールとフィットネスセンター

  • 無料のWi-Fi

  • 中華および西欧料理レストラン

  • レストラン、ショッピング街そば

  • Spacious Room

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ATM
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールジャカルタコタ

Jl. Hayam Wuruk No. 123
11160
ジャカルタ
インドネシア

電話番号: +62216248680

ファックス: (+62)21/6008441

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • TRANSJAKARTA :   CORRIDOR 1 OLIMO

  • 飛行機で

    SOEKARNO HATTA INTL AIRPORT 22km / 13.67 マイル

GPS:-6.149451, 106.817279

当ホテルの客室

メルキュールジャカルタコタは、スーペリア、デラックス、エグゼクティブなど、さまざまな客室タイプをご用意。ご出張にもビジネスにも最適です。

Superior 客室、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

スーペリアルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

デラックス客室、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ
  • 直通電話

エグゼクティブデラックス客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 56
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

レストランとバー

SPICE

お料理の種類: 多国籍料理

From traditional Indonesian food to Western food, experience the exceptional dining prepared by our chef.

昼食

夕食

CHIAO TUNG

お料理の種類: 中国料理

Providing modern and traditional Chinese cuisine. Enjoy the special Dim Sum buffet every weekend and Public Holiday from 11am - 3pm.

昼食

06:00 - 23:00

夕食

06:00 - 23:00

KIRANA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

生演奏をお楽しみいただける、スタイリッシュで居心地のよいバーです。早朝から深夜まで、年中無休で営業しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:680 m²

  • 最大ご利用人数:550 人

  • パーティの最大ご利用人数:300 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールジャカルタコタ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

2,755 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

728 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

スタッフがフレンドリー、立地と設備が良い

お客さまの声 4.3/5

Hide 一人 - 12/01/2020 確認済みレビュー すべて

立地も良くスタッフが親切。特にプールジムスタッフの対応が良かった。

いつも通りに快適でした

お客さまの声 4.3/5

植. 一人 - 11/01/2020 確認済みレビュー すべて

確か今回で4度目の滞在ですが、これまでどうり快適にすごさせていただきました。ただし、今回初めてですが、夜に入浴するとお湯が十分に暖かくならず寒かったです。どうしようもないことですが年末年始は人が多く朝食時に席を確保するのも大変でしたが、今回はゆっくりと朝食をとることもできました。またお世話になります。

良いホテルです

お客さまの声 4.3/5

Hiroaki ビジネス - 06/11/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんはとても親切でした。 お湯もしっかり出て、気分良くお風呂に入る事が出来ました。 立地もバス停の目の前、近所には中華料理店が沢山あり便利です。 この金額でこのサービスで有れば とても満足です。

今回の宿泊は良かったです。

お客さまの声 4.3/5

H,n 一人 - 03/11/2019 確認済みレビュー すべて

前回の宿泊は浴槽天井から水漏れして、良くなかったが、今回はよかった、朝食も美味しく,スッタフの対応も非常に良かったです。

まあ、満足

お客さまの声 4.3/5

Skyblue ご友人 - 14/10/2019 確認済みレビュー すべて

大体は、満足できるレベルでだったが -バスタブの配管から黄色の水が出てしまう事 (2回水を張り替えたがダメ) -入り口のライトが消えていた ので、建物自体が古い印象。

夕食

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

夜9時過ぎに到着したので結局ホテルで食事しました。周りに店とかあるといいんですが。せん無いことですが

Dear Mr Koji Adachi Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Kota. I am sorry to hear that you did not get a shop outside the hotel for dinner However thank you for completing our survey and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

1泊宿泊

お客さまの声 4.3/5

Maruyama 一人 - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

今回初のジャカルタで宿泊しました。 部屋の臭いや清掃度は全く問題ありません。 大通りに面していてウェルカムドリンクもいただき大変満足でした。 他の方へ宿泊先へオススメできると思います。

Dear Mr Maruyama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to hear that you like your clean room, facing main street and also the welcome drink. I am very happy that you also will recommended our hotel to your colleagues. I will share your comment to our team and I am sure that they are all happy . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

Thank you for Mercure Jakarta Kota

お客さまの声 4.3/5

Taichi T. 一人 - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

Dear Mercure Now I'm writing this feedback from Japan. I apologize for writing in Japanese because I want to convey my gratitude accurately. 初めてのジャカルタ旅行で私は空港で大きなトラブルを抱えました。 不安で胸が張り裂ける思いでタクシーでホテルに向かいました。 ホテルに着く時間もだいぶ遅れました。 しかし、チェックインカウンターの方の笑顔の対応が実に好印象で私の不安は少し和らぎました。 その後も私の抱えたトラブルに対して親切に相談に乗っていただきました。 本当にご迷惑をおかけしました。 申し訳ございません。 私のトラブルも全て解決し存分ににジャカルタを楽しむことができました。 滞在中はロビーにあるバーが私のお気に入りの場所でした。 このホテルのスタッフは皆、清潔で礼儀正しい。 これはどこか日本人的な雰囲気を感じさせるものがありました。 だから私はこのホテルに安心と居心地の良さを感じれたと考えています。 おもてなし この言葉は私たち日本人も美徳とするものです。 人をもてなす心がこのホテルには確かにありました。 またジャカルタ来たときはこの必ずこのホテルに宿泊します。 その時は今と変わらず笑顔で迎えて頂けたら嬉しいです。 また会いましょう。 Taichi T.

Dear Mr Taichi T. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. Thank you for your appreciation for our reception staff. I am very happy also to hear that you enjoyed your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

便利でコストパフォーマンス良し

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

140shinjin 一人旅 - 19/09/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

徒歩圏内でレストラン、コンビニ、スーパー、両替店がそろっていて何かと便利。 スタッフの対応も親切。建物はさすがに古くなっているがそれなりに維持されている。 室内の個別空調が壊れており、廊下より部屋が暑かった。 価格とのバランスを考えると十分です。 空港からタクシーで高速込みで150Kルピア、帰りはGRABで120K。

Dear Mr Shinjin Thank You for your review at Trip Advisor We apologize that you have problem with our Air Condition during your stay. We have inform our related department to take necessary action to fix our Air Condition. However we are happy with your comment about our staff friendliness One again thank you for your review and we look forward to welcoming you at Mercure Jakarta Kota Regards Riganda Togatorop - General Manager

大変満足してます

お客さまの声 4.3/5

Seitaro 一人 - 03/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も綺麗で広く良かった。ただバスタブがちょっと古いかな。それとシャワーの水の出がもっと勢いがほしかった。ルームメイキングはとてもきれいにしてくれて気持ちよかった。

コスパ最高

お客さまの声 4.3/5

Takahiro 一人 - 03/09/2019 確認済みレビュー すべて

私がホテルに求めるのは、①料金、②できるだけ大きな窓、③立地、④室内金庫、⑤冷蔵庫、⑤清潔さ、です。当ホテルはこれを全て満たしてます。隣のホテルと比べると少し老朽化した感はありますが、メインテナンスも行き届き清潔に保たれています。朝食も種類豊富で、立地、従業員のサービス、コストを考えるとほぼ満点です。少し早く到着したのですがウエルカムドリンクとしてコーヒーショップのドリンク券をいただき、本格的なコーヒーを飲みながら待機しましたので苦になりませんでした。無理に悪い点を探しますと、1度カードキーが使えなくなってエレベーターに乗れなかったこと、朝食会場が狭く、少し離れた空調の効きの悪いテラス席で食べたことぐらいです。今回で2度めの宿泊ですが、3度目は年末年始の予定ですのでよろしくお願いします。最後に、私は使うことはないのですが、前回泊まった時にロビーにあったあの靴磨き機はどうなったのですか。

朝食ブュッフェが前回使った時より美味しかったです。

お客さまの声 4.3/5

Yuki 一人 - 29/08/2019 確認済みレビュー すべて

以前、朝食込みのホテル予約をしてレストランを利用しましたが、大変不満でした。 今回はレストランの場所も変わっていて 食事の種類も増えていて、今後は又是非使いたいと思うぐらいに満足でした。 室内の方は以前とそんなに変わりないですが、 大変満足です。 室内の清掃も早い時間に終わらせてくれているので、大変助かりました。 以前は夕方でも終わっていなかった事がありました。 是非次回もジャカルタを訪れる際は利用します。 今回の宿泊、快適に過ごせました。 スタッフの皆様にありがとうとお伝え下さい。

快適な滞在

お客さまの声 4.3/5

Koichi 一人 - 18/08/2019 確認済みレビュー すべて

今回は、短い滞在でした。改装されたプールで日焼けすることが出来て満足です。

値段相応

お客さまの声 4.3/5

Tt 一人 - 15/07/2019 確認済みレビュー すべて

・対応して頂いた受付の方々は全員感じがよく、質問にも親切に対応してくれた。 ・割り当てて頂いた部屋は、景色もよく広く、清潔で、快適。 ・ただ、施設は水回り中心に古さは否めないし、ホテルに入ってすぐのエントランスホールも暗く、陰気な印象だが、値段を考えれば許容範囲 ・タオルがバスタオルしかないのは、強く改善を求めたい。(ハンドタオルをリクエストしたものの、バスタオルを渡された) ・まとめとしては、ホテルでの滞在が短時間の人には、コストパフォーマンスが良いと思う。

Dear Mr. Tomohito Tatebe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your feedback about our lighting its already be our attention , and we still find out for the best improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

安定してます

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

140shinjin 一人旅 - 07/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

1年振りの利用でした。バスルーム等古さは否めませんがそれなりに清潔に維持されてます。 朝食メニューが以前よりやや充実していました。スタッフの対応も親切。徒歩圏内にレストランや両替、屋台街もあり便利です。空港からタクシーで120Kルピア、帰りはGRABで110Kルピア。

Dear 140shinjin, Warmest greetings from Mercure Jakarta Kota. I am afraid I am not able to reply your comment in your beautiful Japanese language, so please forgive me and allow me to do this in plain old English. First of all, I would like to say thank you for choosing Mercure Jakarta Kota to accommodate your stay during your visit to Jakarta. Furthermore: I sincerely appreciate you taking the time and effort to inform us of your recent experiences and sharing it to the TripAdvisor readers. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mercurely Yours, Riganda Togatorop - General Manager

親切に対応していただきました。

お客さまの声 4.3/5

Yoshino T. 一人 - 03/05/2019 確認済みレビュー すべて

私は言葉が全くわかりませんでしたが、スタッフの方はとても親切に対応いただきました。ありがとうございました。朝食がインドネシア料理のビュッフェで大変美味しくいただきました。 立地はトランスジャカルタ駅の目の前で、観光の移動も楽々でした。次回、機会がありましたら是非利用したいと思います。

Dear Mr. Yoshino T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

満足。

お客さまの声 4.3/5

H,n 一人 - 27/04/2019 確認済みレビュー すべて

レセプション、朝食スタッフの接客も非常に良い、満足な宿泊でした。 朝食も美味しかった。 また利用します。

Dear Mr. Harumasa Nakano, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

部屋の掃除が遅い

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 27/04/2019 確認済みレビュー すべて

次のアポイントの前にシャワーを浴びようと午後3時過ぎに部屋に戻ったらまだ清掃が行われていない。通常チェックインが2時からなのだからそれまでには清掃を終えていてほしい。慌てて清掃を頼んだらそこここやらないまま引き渡し。

Dear Mr. Tatsuhiro Obayashi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Kota. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager

快適に過ごすことができたが、虫が気になった。

お客さまの声 4.3/5

名. ご友人 - 06/04/2019 確認済みレビュー すべて

今回の旅では当ホテルに宿泊し、快適に過ごすことができた。 毎日清掃がしっかりと行われ、サービスの水についても毎日2本提供していただいた。 また、ウェルカムサービスとしてフルーツやドリンクもあり良かった。 ジャカルタ滞在の4日間快適に過ごすことができたと言える。 残念であったことは、毎日虫が部屋に出たことです。 蚊が1匹居り、気になって寝られなかった。また、名前も分からない小さい虫が毎日2~3匹部屋に出た。食べ残し、飲み残しを放置しないように心掛けていたにも関わらず、虫が毎日出たのは心地よいものではなかった。虫除けスプレーや虫が嫌うユーカリ等の香りが付いたスプレーが部屋にあれば良かった。 総合的に評価すると、良かったと思います。 部屋は清潔であったし、ホテルスタッフも笑顔で対応も良かった、タクシーがホテル内に常時停まっていたこと、当ホテルはコンビニ(ファミマ、ローソン)に近くて、水やお菓子などを買いに行くにも便利な立地だった。市内移動にはGrabアプリを使用していたのだが、ホテルが有名であったことからGrabタクシーの運転手に場所をすぐ理解してもらえたことも良かった。 ジャカルタ再訪の際、また利用したいと思う。

Dear Mr. Matsumura Yuta, Greetings from Mercure Jakarta Kota Thank you for taking the time and effort to review regarding your recent stay at Mercure Jakarta Kota. We are pleased to learn that you had overall good experience during your recent stay with us. We also regret to learn that you had disappointment on our room. I would like to assure you that your feedback have been shared with the respective department. Please rest assured that we are working hard and putting a lot of efforts to avoid the same from recurring. Once again, thank you for your feedback and we do hope that we will have the pleasure to better serve you again in your future trips to Jakarta. Sincerely, Riganda Togatorop - General Manager
お客さまの声 4.3/5

Yoshimitsu H. ご友人 - 12/02/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が広く、清潔で、サービスもよく、しかも交通の便の良いので快適でした。

Dear Mr. Yoshimitsu H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jamal Muhamad - General Manager
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