Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.405 comentários

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Descrição

Extras do hotel

Academia, piscina externa (até 15/10), parque de 6000 m², 6 instalações p/ reuniões c/ iluminação natural, ar condicionado, totalmente equipadas (120 pes.) e estacionamento gratuito. Este hotel Mercure promove mais de 50 seminários nacionais por ano.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
França

GPS:45.579166, 2.996494

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LE JARDIN ROMAIN

Este restaurante possui 2 ambientes amplos em um estilo tradicional iluminado, com amplas janelas panorâmicas, teto alto de 7 metros e piso de madeira. Menu sofisticado, bem como menu local e infantil.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.0/5  1.405 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  538 comentários

Week-end spa en amoureux plus que décevant!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

papilles03 Avaliação certificada TripAdvisor

Week-end spa en amoureux plus que décevant! J'ai appelé le mercredi précédant notre week-end afin de réserver le restaurant pour le samedi soir et m'assurer que tout était ok (surprise pour mon mari). - Un des soins ne faisant pas partie du pack mais payé en plus nous a été supprimé... + Très bon accueil le samedi lors de notre arrivée, - suivi d'un massage en duo effectué par deux personnes dont une qui interpellait sa collègue et pouffait de rire en me massant ! Quelle détente ! + Du coup, la personne à l'accueil nous a reprogrammé le soin annulé pour le lendemain matin - L'espace jacuzzi - hammam seul le hammam fonctionne à moins d'aimer l'eau froide au jacuzzi et cela ne doit pas dater d'hier ! On pourrait au moins nous le signifier avant ! - Arrivée dans la chambre froide dans laquelle nous avons réclamé le chauffage; radiateur non purgé faisant un bruit d'enfer ! + Nous avons été relogés 2 étages plus bas... nous ne renouvellerons pas cette expérience! Nous connaissons Mercure et clairement Saint-Nectaire n'est pas à la hauteur, l'hôtel a besoin d'un sérieux rajeunissement et de personnel compétent et suffisant ...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que les soins n'aient pas été à la hauteur, nous allons faire un point avec notre service spa afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes navrés que l'espace jacuzzi soit froid, nous avons vérifié avec notre service technique et le jacuzzi refonctionne. Concernant le chauffage, nous allons passer dans la chambre ou vous séjourniez afin de purger le radiateur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Saint Nectaire , n'est pas à la hauteur de Mercure

Classificação TripAdvisor 3.0/5

rvr03 Avaliação certificada TripAdvisor

C'est une très belle structure , les chambres sont correctes , il manque quand même un coin bureau pour poser un ordinateur , un frigo que l'on pourait attendre dans un hotel Mercure , le WC dans la salle de bain n'est pas un plus non plus. Il doit manquer un directeur , ou alors il est incompétent : la gestion du chauffage (chambre surchauffée) et surtout le manque de formation du personnel , qui heureusement tous très gentils , mais n'ont aucun sens de l'accueil , du service en salle, pas plus que de l'organisation des plannings pour ce qui estJakusi , et autres soins. J'ai fréquenté d'autres hotel Mercure : Paris , Lyon , Dijon etc ou je n'ai jamais été deçu , mais à Saint Nectaire , ce n'est pas à la hauteur de Mercure . Pourtant , je pense qu'il ne faudrait pas grand chose pour que tout soit bien , peut être tout simplement un directeur à la hauteur. Merci quand même au personnel qui se debrouille comme il peut.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin de vous accueillir dans les meilleures conditions pour un futur séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Établissement catastrophique

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Fabrice G Avaliação certificada TripAdvisor

Jacuzzi et matelas hydromassang très bien. Propreté de la piscine très moyen. Concernant la chambre : propreté limite, toilette posé dans un angle impossible de s'asseoir correctement dessus (et je fais que 80 kgs). Repas du soir catastrophique, entrée demandé sans fromage (amener avec du fromage) , frites immangeable vraiment trop salée, tartare préparer en cuisine et donc très mal assaisonner immangeable aussi,propreté de la vaisselle très moyen.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que le ménage n'ait pas été fait correctement, nous allons faire un point avec notre équipe du ménage afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes navrés pour la prestation du diner, nous allons faire un point en cuisine afin que cela ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

totale désorganisation.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Explore15339509244 Avaliação certificada TripAdvisor

chambre bonne literie .douche correct. chambre non faite a 16h alors que la dispo est prévu a 15 h. par contre le restaurant le soir si vous avez 3 heures a perdre pour une entrée plat dessert allez y .je plains la serveuse qui se démène comme une forcenée . direction inexistante . manque des plats a la carte. totale désorganisation . on vous demande d' arriver a un créneau précis mais cela ne sert a rien aucun plat au bout d' une heure d' attente , il faut avoir le morale . nous étions plusieurs tables dépités jamais vu ça dans un hôtel Mercure.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés pour l'attente pour la chambre, nous allons faire un point avec notre équipe ménage et réception afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes navrés pour le service de la restauration, nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Moyen

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Tripiers Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Séjour vraiement moyen. Le restaurant impossible d'y manger le serveur était débordé par contre personne ne l'aidé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur, nous allons faire un point avec notre équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

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Classificação dos usuários da internet

  • 284 comentários 7.7/10 Localização
  • 900 comentários 4.9/10 Quarto
  • 912 comentários 7.5/10 Serviço
  • 5 comentários 2.6/10 Wifi
  • 513 comentários 4.7/10 Conforto
  • 495 comentários 9/10 Café da manhã
  • 277 comentários 6/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 275 comentários 3.9/10 Limpeza

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