Mercure Budapest Castle Hill 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.405 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mercure Budapest Castle Hill
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+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Ubicado a 5 minutos a pie del distrito del Castillo y a pocos minutos del centro en metro

  • 343 habitaciones Standard (215 con 2 camas), 40 habitaciones Privilege y 7 suites Junior

  • Restaurante con menú a la carta y para grupos con un delicioso menú internacional

  • Un total de 8 salas de reuniones con aforo para entre 10 y 300 personas

  • Aparcamiento de pago cubierto con 40 plazas, al aire libre con 30 plazas y zona para autobuses

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43
NTAK:SZ19000364, szálloda
1013 budapest
hungary

Fax: (+36)1/4888178

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • UNDERGROUND STATION:  M2 DELI PALYAUDVAR

  • En avión

    LISZT FERENC AIRPORT BUDAPEST A 25 km /15,63 millas

  • En coche

    M1 A 8 km /5 millas

  • En coche

    M7 A 8 km /5 millas

  • En tren

    DELI A 0,1 km /0,06 millas

GPS:47.498822, 19.027326

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

BUDAVAR

La cultura de la comida callejera húngara tiene su origen aquí. Nuestro restaurante ofrece Bistro&Grill, comida ligera y especialidades húngaras.

Nuestros alojamientos

Escoja entre las distintas categorías de habitaciones: habitaciones Standard para su comodidad o habitaciones Privilege con una gama de servicios adicionales muy interesantes.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 8

  • Tamaño máximo: 240 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Budapest Castle Hill de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

3.405 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

113 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena, pero creo que han cobrado dos veces la tasa de la ciudad… el recepcionista tuvo problemas al pasar la tarjeta

Buen sitio pero cero limpieza

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jose M En pareja - 27/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos tres noches y no se hizo la limpieza ningún día, nos dijeron que había que pedir que te harían la habitación, el segundo día se pide pero tampoco la hicieron, un desastre. No he visto un hotel donde haya que pedir que te hagan la habitación.

Servicio de habitación

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Daviloski En solitario - 15/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

La estancia fue genial, La ubicación no es céntrica pero está el metro justamente al lado y va genial. La habitación amplia , limpia y confortable . El servicio de restaurante y bar también muy bien. Lo que me extrañó que en los 4 días que estuve no hubo servicio de habitación.

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jesus D. H. Parejas - 13/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Aunque la habitación no era muy grande, estaba cuidada y limpia, el baño limpio, pero aconsejaría una mampara corredera, ya que el agua salpicaba hasta la puerta.

Dear Jesus Del H. Guijarro, We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Budapest Castle Hill - ibis Budapest Castle Hill. We appreciate your comment. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

TODO PERFECTO

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alba A. Amigos - 07/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Los únicos peros son: Baño muy pequeño, y se nos mojaba todo a causa de la ducha. Que el equipo de limpieza malo, si que estaba limpio pero las camas mal hechas, las papeleras no nos las cambiaban..

Dear Alba A. Mijares, We would like to take the opportunity to thank you for your review on our hotel. We are all pleased at Mercure Budapest Castle Hill - ibis Budapest Castle Hill that you have enjoyed your stay with us. We are glad to receive your compliments and we also appreciate your help in making us aware of the improvements that we can make to the services we provide. We are very much looking forward to welcoming you back to our hotel. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Excelente servicio y ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia Parejas - 29/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La atención así como el servicio y la comida fueron de nuestro total agrado. Recomendamos hospedarse con ustedes

Dear Jose Q., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

BUEN HOTEL CALIDAD PRECIO

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

LAS HABITACIONES BONITAS, Y LA COMIDA EN EL RESTAURANTE BUENA. EL DESAYUNO MUY COMPLETO.

Dear Raul Z., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Buena

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 01/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Ubicación y restaurante muy buena Servicio de habitaciones muy deficiente.

Dear CRISTINA D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Castle Hill. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Can you maybe write us an e-mail what was bad about the room service? At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Servicio limpieza habitaciones hortible

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Javier Parejas - 09/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Señora del servicio de habitaciones entra sin permiso y marca dígitos en teléfono. Nos quejamos en recepción y al día siguiente no hacen la cama, volvemos a comunicarlo en recepción y por la noche encontramos la cama también sin hacer, simplemente echaron de mala manera el nórdico por encima. El día anterior a nuestra partida se llevaron todas las toallas, cuando llegamos cansados sobre las 23:00 tuvimos que pedirlas a recepción, que muy amablemente nos las facilitaron. Podrá haber sido una buena estancia en Budapest, pero un mal servicio puede dejar mal recuerdo. Es la primera vez que me sucede en un hotel de la cadena Accord

Dear Javier L., We thank you for your comments. We are really sorry for the inconveniences you experienced during your stay. Your remarks are important to us and will enable us to improve the quality of our offer and services in a matter to satisfy our guests' needs and expectations. I already shared your feedback with my Team and made the necessary steps to prevent such an inconvenience in the future. We sincerely hope to see you back in our hotel. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager ibis Budapest Castle Hill - Mercure Budapest Castle Hill 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Bastante satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando Amigos - 27/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia ha sido buena, a pesar de que en recepción nadia hablaba español y nos costaba entendernos, pero volveria otra vez a este hptel ya que las habitaciones están muy bien y silenciosas.

Dear Fernando M., We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Buda. We appreciate your comment. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Hotel muy bien ubicado y confortable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristina Familias - 25/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Instalaciones muy buenas al igual que el personal.

Dear Cristina Ortego/Maria A., First and foremost, I would like to thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay with us. In order to prove our quality service we would like to know more about your experience. Please, if we can ask you send us please a private email to the : h1… We sincerely hope that this way we can make sure that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Excelente para visitar la ciudad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo En solitario - 24/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Espectacular. Espero volver en el futuro, porque me he llevado grandes esperiencias.

Dear Felix C., We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Buda. We appreciate your nice comment. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Sr

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Salvador P. Parejas - 14/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia de 5 días. Desde el principio nos trataron muy bien todos. Pedimos un cambio de habitación y se nos concedió. Estamos muy contentos. Recomendaremos el hotel a amigos y familiares.

Dear Salvador P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 19/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue bonito

Dear Carlos Martin/Rosa Angela C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 16/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien

Dear Maria J., First and foremost, I would like to thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay with us. In order to prove our quality service we would like to know more about your experience. Please, if we can ask you send us please a private email to the : h1… We sincerely hope that this way we can make sure that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Habitación espectacular, hotel recién renovado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mariano Parejas - 12/07/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación es espectacular, recién renovada y con muy buen gusto. Amplia, linda vista al distante palacio. Bien equipada.

Dear Mariano S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

ruidoso

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Pilar Amigos - 10/07/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel nuevo y moderno. El problema es que yo estuve en la última planta y se oía de noche el ruido de motores del, supongo , aire condicionado. Una pena, pues el hotel por lo demás está muy bien, pero claro, no pude dormir y descansar bien

Dear Maria Josa G., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Demasiados grupos

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Félix Negocios - 10/07/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación era correcta, el servicio bueno, la amabilidad de recepción muy buen, pero no se nos informó que podíamos desayunar en otro comedor fuera de los grupos, que parecían termitas. Hasta el tercer día no pudimos averiguar que teníamos otro comedor, a partir de ahí la percepción cambió. Por último 5 euros por una botella pequeña de agua, me parece escandaloso

Dear Felix G., Thank you for your feedback regarding your stay. On one hand it is my pleasure to know that you were satisfied with the hotel room and with the service. On the other hand I appreciate your negative remarks as well that helps us to find the way how to improve our services. I hope to welcome You back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Bien, pero....

Nota de clientes de Avis 3.5/5

José E. M. A. Parejas - 05/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Los desayunos fueron un DESASTRE, tanto en la calidad de la comida como del servicios. Habían momentos que había más personal intentando organizando que personal sirviendo. No digamos de las discusiones entre el personal del hotel. De resto BIEN.

Dear Jose Martin A., We appreciated the time and the care you took to evaluate our hotel. We are really sorry for all of the inconveniences you experienced during your stay. We are extremely vigilant to our guest’s satisfaction and we also appreciate your help in making us aware of the improvements that we can make to the services we provide. We sincerely hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Buen dormir y buen comer

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jp Negocios - 30/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Habitaciones comodas y frescas y un gran buffete para desayunar. Servicio muy cordial.

Dear JUAN PEDRO D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Buda (Castle Hill soon). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

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