Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
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Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Totalmente reformado em 2023

  • Uma caminhada de 5 minutos da cidade medieval de Carcassonne

  • Dois estacionamentos seguros e gratuitos no local

  • Restaurante com lindo terraço e que oferece produtos caseiros

  • Piscina externa aberta de maio a setembro

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
França

GPS:43.207243, 2.369605

Telefone
Fax +33 4 68 71 11 45

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LA VICOMTE

Uma mesa mergulhada em terroir. Nosso restaurante é um lugar especial para experimentar especialidades regionais. Serviço de buffet pelo serviço de quarto somente à noite com base no "Menu de Mercado" do dia. Fechado para almoço.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.6/5  1.998 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  119 comentários

Excelent Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Dottore1964 Avaliação certificada TripAdvisor

Mon épouse et moi avons passé une seule nuit dans cet hôtel 4 étoiles à Carcassonne, en Occitanie,France à 3 minutes à pied de la Porte Narbonnaise, porte de la citadelle médiévale. Nous sommes arrivés en voiture et nous nous sommes garés sur leur grand parking extérieur gratuit. Le personnel était accueillant, souriant, compétent, aimable et serviable. Notre chambre était propre, petite et confortable, bien que pas toute neuve, avec un excellent lit double et une excellente salle de bains. Il n'y avait pas de minibar dans la chambre, mais une fontaine à eau gratuite était disponible à la réception. En été, la piscine est accessible, mais elle nécessite des travaux d'entretien urgents. Nous avons pris le petit-déjeuner buffet à l'hôtel, copieux et bon, avec un large choix de mets sucrés et salés, ainsi que du pain, des jus de fruits et des viennoiseries, bien qu'un peu cher. Les prix sont élevés. My wife and I stayed just one night at this 4-star hotel in Carcassonne, in Occitanie, France, a 3-minute walk from the Porte Narbonnaise gate of the medieval citadel. We arrived by car and parked in their large, free outdoor parking lot. The staff were welcoming, smiling, competent, friendly, and helpful. Our room was clean, small, and cozy, although not brand new, with an excellent double bed and an excellent bathroom. There was no minibar in the room, but there was a free water dispenser at reception. In the summer, you can use the swimming pool, but it needs urgent maintenance. We had a buffet breakfast at the hotel, which was plentiful and good, with a wide selection of sweet and savory items, as well as breads, juices, and pastries, although a bit pricey. Prices are expensive. Mi esposa y yo nos alojamos solo una noche en este hotel de 4 estrellas en Carcassonne, en Occitania, Francia, a 3 minutos a pie de la Puerta Narbonnaise de la ciudadela medieval. Llegamos en coche y aparcamos en su amplio aparcamiento exterior gratuito. El personal fue amable, sonriente, competente, simpático y servicial. Nuestra habitación estaba limpia, era pequeña y acogedora, aunque no era nueva, con una cama doble excelente y un baño excelente. No había minibar en la habitación, pero había un dispensador de agua gratuito en recepción. En verano, se puede usar la piscina, pero necesita mantenimiento urgente. Disfrutamos de un desayuno buffet en el hotel, abundante y bueno, con una amplia selección de productos dulces y salados, además de panes, zumos y bollería, aunque un poco caro. Los precios son caros.

Un excellent sens du service

Classificação TripAdvisor 5.0/5

69fred Avaliação certificada TripAdvisor

Arrivé en avance, les équipes de l’accueil ont fait le nécessaire pour que je puisse prendre ma chambre et m’installer pour bosser. C’est dans ces moments que l’on apprécie ces services qui améliorent l’expérience client. J’y ajoute un excellent cassoulet pour parfaire mon séjour en chambre 9 ( une seule réserve avec l’impossibilité d’ouvrir ou fermer les volets)

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et à l'écoute. Nous prenons également note de votre remarque sur les volets de votre chambre et nous allons considérer cela pour nos futurs ajustements. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Marie-Pierre L'équipe de L'hôtel Mercure Carcassonne

Para repetir

Classificação TripAdvisor 4.0/5

blancaa737 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel en Carcassone, ubicación fantástica justo a escasos minutos de la cite ,tiene parking gratis . La decoración del hotel moderna ,,muy correcto,buen desayuno buffet. Dispone de piscina exterior y terrazas . Volvería sin dudarlo Buena atención y limpieza,lo considero un hotel muy bueno,no podría ponerle excelente ,pero más que bueno.

Buen día, ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de brindarle completa satisfacción a través de nuestra experiencia de bienvenida y el contacto que mantenemos con nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y les deseamos un excelente día, Nos vemos pronto, Atentamente Maria Luisa El equipo del hotel Mercure Carcassonne

Un bel emplacement, du potentiel… mais quelques points à revoir

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jdv_laurent Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

L’hôtel Mercure de Carcassonne bénéficie d’un emplacement idéal, à seulement 5 minutes à pied de la cité médiévale — un vrai atout. Le parking gratuit et la piscine sont également très appréciables. Nous avions réservé une chambre prestige, mais celle-ci avait été aménagée pour accueillir jusqu’à 4 personnes, au détriment du confort initial (suppression du lit king size). Un choix compréhensible pour la modularité, mais qui nuit à l’expérience attendue d’une chambre supérieure. De nombreux petits détails, tant dans la chambre que dans les parties communes, mériteraient d’être revus ou rafraîchis. Cela donne une impression d’ensemble un peu négligée, dommage pour un établissement de ce standing. En revanche, le petit-déjeuner était parfait : copieux, varié, et surtout très bien suivi par une personne particulièrement investie, attentive à ce que rien ne manque. Merci à elle pour son professionnalisme ! Même satisfaction à l’arrivée : une personne à l’accueil d’un grand professionnalisme, qui a su nous accueillir avec courtoisie et passion, mettant en valeur la cité avec enthousiasme. Notons que la personne à l’accueil du soir semble pratiquer le “check-in silencieux” : pas un regard, pas un mot. L’accueil minimaliste, façon ninja. Enfin, dommage aussi d’entendre, au petit déjeuner, une jeune équipe de salle discuter ouvertement des problèmes de management devant les clients. Cela casse un peu l’ambiance, même si cela en dit long sur la vie interne de l’établissement. En résumé : un hôtel bien situé avec du potentiel, un personnel partiellement irréprochable… mais des ajustements nécessaires pour offrir une expérience vraiment à la hauteur de son emplacement’

De Tarragona a Carcassone

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Freedom50210331358 Avaliação certificada TripAdvisor

El alojamiento es espectacular y muy limpio. Quiero destacar la atención de la recepción especialmente a Marie, su amabilidad atención y simpatía te hace sentir como en casa. En el restaurante también todo bien, buen producto buena atención.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.096 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.123 comentários 7.6/10 Quarto
  • 1.388 comentários 9.3/10 Serviço
  • 8 comentários 4.1/10 Wifi
  • 560 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 313 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 231 comentários 7.6/10 Custo-Benefício

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