Mercure Napoli Centro Angioino 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Via Depretis 123, IT063049A1VVFCGSFT, CIR 15063049ALB0775, 80133 NAPOLI, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement stratégique au centre de Naples vous permet de voir Naples à pied !

  • Petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur le Maschio Angioino et la mer

  • À 5 minutes à pied du Molo Beverello, d'où partent les bateaux pour la côte amalfitaine

  • Aisément accessibles en voiture, accords avec certains parkings

  • Palazzo Reale, Galleria Umberto, Quartieri Spagnoli, Napoli Sotterranea

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Napoli Centro Angioino

Via Depretis 123, IT063049A1VVFCGSFT, CIR 15063049ALB0775
80133 NAPOLI
Italie

GPS:40.840234, 14.253838

Téléphone
Fax +39 081 552 9509

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

ANGIOINO CAFFE'

Détendez-vous dans notre bar moderne et élégant aux touches napolitaines. Notre bar est ouvert tous les jours de 6 h à 22 h 30.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 059 avis

Note Avis clients 2.5/5

Alexis C. En couple - Avis confirmés ALL

+ 1h attente. Chambre pas prete , salle de bain très vieillotte et trace de moisissures, fenêtre donnant sur une façade sale ? Vraiment déçue 😞, cher pour le service et aucun effort pour parler français.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés de lire votre déception. Nous souhaitons préciser que, conformément à notre organisation, les chambres sont garanties à partir de 14h00. Étant donné votre arrivée anticipée, nous avons néanmoins fait de notre mieux pour préparer votre chambre au plus vite et vous permettre de vous installer dès que possible. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de la chambre, notamment la salle de bain et l’environnement extérieur, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos installations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Cordialement, Responsable de la Réception Hôtel Mercure Napoli Centro Angioino

Note Avis clients 2.0/5

Anne K. M. En couple - Avis confirmés ALL

Absence d'eau chaude pendant trois jours dans la douche Wifi faible avec coupure Les cartes clés fonctionnent aléatoirement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le petit déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’absence d’eau chaude pendant plusieurs jours est totalement exceptionnelle et ne reflète pas nos standards. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses les plus sincères. De même, nous regrettons les problèmes rencontrés avec la connexion Wi-Fi ainsi que le dysfonctionnement des cartes clés. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes techniques afin d’éviter que ces situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Responsable de la Réception Hôtel Mercure Napoli Centro Angioino

Note Avis clients 4.5/5

Robert H. En famille - Avis confirmés ALL

Agréable

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Responsable de la Réception Hotel Mercure Napoli Centro Angioino

Note Avis clients 4.5/5

Yeuk Y. P. En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable expérience, check in rapide, petit déjeuner sur une belle terrasse avec un Personnel agréable.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre personnel et la qualité de votre expérience, notamment lors du petit déjeuner sur notre terrasse. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Responsable de la Réception Hôtel Mercure Napoli Centro Angioino

Note Avis clients 2.0/5

Arina B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre est petit, Belle terrasse pour le petit déjeuner pas variee, l' odeur d'urine de 100 chats dans le sdb est dégoûtant. dommage

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'odeur et la taille. Vos commentaires concernant le petit-déjeuner ont également été notés. Cordialement, Responsable de la Réception Hôtel Mercure Napoli Centro Angioino

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  • 197 avis 8.4/10 Installations
  • 27 avis 9/10 Espace bien-être

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